安徽宇锋仓储设备有限公司员工行为规范及奖惩制度.doc

企【2016】 10号 签发：总经理员工行为规范及奖惩制度为了规范员工行为，进一步完善内部考核机制，根据奖惩并举的原则特制定本制度。第一章：员工礼仪第一条：接听外部电话，主动应答“您好，宇锋公司，请问”，不得高声喧哗和争吵，不得影响工作秩序。第二条：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。第三条：到公司来的客人，每个员工都必须用主动热情的态度对待，并做好应答或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序，确实委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上级反映。第四条：公司各部门人员上班时间不得看与业务无关的报纸、杂志、书籍。第五条：上班时间不准吃零食、打游戏。第二章：电话管理第六条：公司电话的管理有综合部负责，使用情况由各单位主管负责监督和控制。第七条：电话使用须做到以下几点：（1）原则上用于公务洽谈。（2）通话时间尽量控制。（3）注意礼节，长话短说，简明扼要，以免耗时又占线。（4）使用前应对即将讨论、商洽事情稍加构思或略作记录。第三章：行为要求第八条：遵守国家法律法规、遵守公司规章制度、令行禁止。第九条：热爱公司、热爱工作、以公司为家。第十条：讲究个人卫生、保持衣冠整洁、注重个人形象。第十一条：爱护公共环境卫生，不随地吐痰、不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物。第十二条：文明用语、礼貌待人、言谈举止端正大方。第十三条：按时作息，不迟到、不早退、不旷工、有事请假；请假履行书面请假手续。第十四条：尊敬领导、互相团结、听从指挥、服从分配、严以自律、忠于职守。第十五条：钻研技术、钻研业务、工作积极、勤奋敬业，按时按量保质完成本职工作。第十六条：保持工作环境整洁、保持宿舍清洁卫生、文明进餐，文明就寝，维护公司整体形象。第十七条：管理人员以身作则，对待员工一视同仁、不偏袒、不虐待、不以权谋私；员工之间互相尊重，不拉帮结派、不挑拨是非、不公报私仇。第十八条：不打人、不骂人、不闹事、不赌博、不酗酒、不在禁烟区吸烟、不做违法乱纪的事。第十九条：爱护公共设施、不私自挪用公共物品、损坏公物照价赔偿。第二十条：节约用水、安全用电，不铺张浪费、不泄露公司秘密。第四章：奖励与惩罚第二十二条：奖励规定（1）有下列情况之一者，予正激励50元，并纳入年度考评：1）品行端正、工作积极努力、起表率作用者。2）团结同事、助人为乐、拾金不昧（价值300元以上）者。3）以公司为家、关心集体、顾全大局、任劳任怨、表现突出者。4）模范遵守安全生产操作规程及相关制度者。（2）有下列情况之一者，予以正激励100元，并纳入年度考评：1）对生产技术或管理制度提出合理化建议、并给公司带来较大收益者。2）提高业务技术水平、超额完成工作任务、成绩显著者。3）改进工艺、规范生产程序、对提高产品质量、提高工作效率有显著成就者。4）节约原材料或废料利用成绩显著者。5）敢于坚持原则、检举揭发公司内的不良现象、维护公司形象者。6）进行消防技术革新、改善安全条件、促进安全生产者。7）坚持安全规章制度、敢于制止违章行为、保障安全生产者。8）遵守操作规程、长期安全作业的班组或个人。9）安全责任到位、安全措施有力、安全教育与检查落实的班组或个人。（3）有下列情况之一者，予以正激励200元，并纳入年度考评：1）维护安全、奋不顾身处理突发性危险事件者。2）不怕危险、勇于排除隐患、制止火灾者。2）及时扑灭火灾、减少损失者。3）改进操作规程、既保安全又促进生产的班组或个人。（4）未明确规定的临时性奖励由考核人员申报总经理核准后执行。第二十三条：处罚规定有下列行为之一 者，给予行政警告处分或负激励处分，或两者并处。1）旷工两小时以内者扣除一天工资；两小时以上者扣除三天工资；一月内旷工累积两次者，给予除名。2）公司各部门人员上班时间不得看与业务无关的报纸、杂志、书籍；3）上班时间不准吃零食、打游戏，违者给予20元/次负激励4）各部门（车间）办公室内办公桌清洁，物品摆放整齐，不乱堆放与业务无关的东西，保持办公室及门窗洁净。凡不遵守者，各部门（车间）办公室员工第一次给予口头警告；两次以上者给予20元/次负激励5）车间内不允许停放私用车辆，违者负激励20元/次。6）车间内大小便、随地吐痰、乱丢垃圾、杂物、纸屑、果皮给予20元负激励。7）出言不逊，行为不检点、对客人不礼貌者，给予20元负激励。8）上班时间搞赌博，给予50元负激励。9）员工对主管有意见可向主管礼貌提出或向上级反映、不得无理取闹、更不得因此不按时按量保质完成工作或中途中止工作，违者负激励50元。10）各部门（车间）每周安排人员就各自负责的卫生分担区进行清扫一遍，并保持所负责的分担区卫生整洁干净。如有发现不注重分担区卫生的，给予卫生分担区的责任部门全体员工50元/次负激励。11）严禁在车间内吸烟，乱丢烟头，吸烟可在车间办公室、休息室内。如在仓库、配电房、变压器室内、易燃易爆物品堆放处吸烟，对违者负激励100元，对当班人员负激励50元/根；如在车间除上述规定之外的地方吸烟、乱丢烟头，对吸烟者（当班人员）负激励50元/根。12）未经允许不得私自翻阅不属于自己负责的文件、账簿、表册或函件，违者处50元负激励。13）公司内私拉、乱接电线及机器电源线者，给予50元负激励。14）工作懒散、上班时睡觉、消极怠工、擅离工作岗位、串岗者，给予50元/负激励。15）不按工作程序操作、乱扔工具、浪费材料，给予50元负激励。16）在厂区、办公室内嬉笑、吵闹及散布对工作不利的言行者，给予50元负激励。17）对下属违纪及不良行为不予制止、不予纠正处理、纵容放任者，给予50元负激励。18）工作时间酗酒或酒后上岗者，给予50元负激励；故意在工作期间酗酒、滋事，造成恶性影响者，给予100元负激励罚款。19）严禁在公司内及公司大门外打架斗殴、聚众闹事，违者处100元负激励，情节严重者送交公安机关。20）不服从工作安排、工作挑三拣四、推卸责任、无故终止工作或分派工作未按时完成，给公司造成一定损失者，给予100元负激励。21）严禁盗窃同事及公司财物，违者负激励200元，情节严重者，报公安机关处理。22）严禁携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入生产场所；禁止私自携带公司物品出公司，违者负激励200元。23）未经允许禁止进入仓库、变压器室、配电房、车间以及公司明文规定禁止入内的场所，违者负激励200元。24）故意损坏公物、损坏工具及机器设备、消防设备，造成一定损失者，按价赔偿并处以200元负激励。25）严重泄露公司机密、损害公司利益及声誉者， 给予200元负激励。弄虚作假、巧立名目、报销费用开支，经查明属实者，给予500元负激励。26）违反工艺流程和操作规程，给予50元负激励；如给生产或工作造成经济（2000元含2000以下）损失者，还须承担损失的10%；给公司造成重大损失（2000元以上）者，赔偿损失的20%，主管领导赔偿损失的10%。27）拉帮结派，搞小集团，对公司造成经济损失者，承担损失的15%。28）因工作粗心，失误造成工作返工率较高者，承担产品价值10%的赔偿，主管领导负领导责任，承担产品价值5%的赔偿。29）故意浪费原材料，浪费能源，给公司造成一定经济损失者，赔偿损失的10%，主管领导赔偿损失的10%。30）带动5人以上擅离岗位，对生产或工作造成重大损失者，给予开除。31）带头煽动罢工、严重怠工、严重影响生产或工作进度者，给予开除。第二