《案例分析答题技巧》PPT课件.ppt

白昀,1,案例分析答题技巧 个人观点，仅供参考！,案例分析，即给出一个案例并就案例提出问题，要求考生作出开放式的分析。这种考法给考生较大的发挥空间，虽然不会得不到分，但要得高分也较困难。要能很好地解答这种题，考生既要认真阅读案例，又要有清晰的分析思路；既要有扎实的理论知识，又要有一定的实际经验。同时案例分析一定要熟练掌握技术、法规、管理三门课的重点内容，并能够综合运用。关于分析题的解答技巧，需要补充的还有以下几点： 1.严格掌控答题时间。前面两道选择题尽量控制在半小时内，最多不能超过1小时。以免后面笔答题时间太少。,白昀,2,2.先看问题再看案例。因为分析题的问题一般比较短，考生可以先看问题，这样在阅读时就能有较强的针对性，对关键词划线，容易抓住重点，提高效率。 3.要认真审题。问题中的每一个字都要认真地看，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 4.不要急于动笔。看完题目后，考生不要马上动笔，想到什么写什么，而应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考，确定答题思路和要点，框架建立起来后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。 5.不求深，但求全。案例分析涉及到问答题，评分是按照采分点规则，每一点有固定分数，在回答时答出一点即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。,白昀,3,6.找根源，抓本质。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策”，对这种问题，考生不可一上来就摆措施、列办法，而应首先分析事故的问题是什么，造成事故的原因又是什么，然后再针对分析结果设计对策。分析的过程是这样，考生在回答问题时也可按同样的思路设计自己的答题框架。 7.语言简练，突出重点。对分析题，首先要象简述题那样做到要点完整；而跟简述题不同的是，对每一“点”，考生都要稍展开一些论述，阐述该“点”包含的内容。但应避免经验之谈，对不同的“点”又不可平均用力，重要之“点”，应详细论述；一般之“点”，讲清即可。论述过程中应遵循“从重点到一般”的顺序，重要的内容放在前面，层次分明，循序渐进。 8.行文流畅，结构清楚。写文章干干净净、清清楚楚是一种好习惯，这既能给评阅教师一个好心情，也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大段，结构混乱，乱涂乱画。,白昀,4,下面的几个小技巧可以帮助考生写出一份漂亮的答卷： (1)分段合理，在此前提下，段落宁多勿少； (2)用不同层次的数字，如一、1、(1)、表示结构层次； (3)每一要点最好先用一两句话、一两个词概括，然后再简单论述几句。,白昀,5,事故案例分析报告的一般格式,一、事故经过（概述） 二、事故性质认定和原因分析 1.性质认定 2.直接原因 3.间接原因 三、事故责任划分与处理建议 1.直接责任 2.主要责任（重要责任、间接责任） 3.领导责任 四、事故教训 五、预防措施与对策 1.技术措施与对策 2.组织管理措施与对策,白昀,6,事故案例中事故直接原因分析 企业职工伤亡事故调查分析规则（GB64421986）中规定，属于下列情况为直接原因： 1、机械、物质或环境的不安全状态； 2、人的不安全行为。 不安全状态和不安全行为在企业职工伤亡事故分类标准（GB64411986）中有规定 注：答题时最好引用文中原句,白昀,7,事故间接原因的分析 企业职工伤亡事故调查分析规则(GB6442一1986)中规定，属于下列情况者为间接原因: 1、技术和设计上有缺陷 工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计，施工和材料使用存在问题。 2、教育培训不够，未经培训，缺乏或不懂安全操作技术知识。 3、劳动组织不合理。 4、对现场工作缺乏检查或指导错误。 5、没有安全操作规程或不健全。 6、没有或不认真实施事故防范措施;对事故隐患整改不力。 7、其他。,白昀,8,事故责任分析（3类） 直接责任者其行为与事故的发生有直接关系的人员。 主要责任者对事故的发生起主要作用的人员。 有下列情况之一时，应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任: 1）违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的; 2）违反安全生产责任制和操作规程，造成事故的; 3）违反劳动纪律、擅自开动机械设备或擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设备，造成事故的。,白昀,9,领导责任者对事故的发生负有领导责任的人员 有下列情况之一时，有关领导应负领导责任: 1）由于安全生产规章、责任制度和操作规程不健全，职工无章可循，造成事故的; 2）未按规定对职工进行安全教育和技术培训，或职工末经考试合格上岗操作造成事故的; 3）机械设备超过检修期限或超负荷运行，设备有缺陷又不采取措施，造成事故的; 4）作业环境不安全，又未采取措施，造成事故的; 5）新、改、扩工程项目的安全卫生设施不与主体工程同时设计、同时施工、同时投人生产和使用，造成事故的。,白昀,10,事故责任追究,责任分为三类 行政责任：行政处分、行政处罚 刑事责任：刑法相关规定和罪名 民事责任：违约民事责任、侵权民事责任（安全生产领域：财产损失赔偿责任和人身伤害民事责任）,白昀,11,事故教训,找出事故原因 分析为什么会形成这样的原因后所得出结果即为教训 制定针对性的整改措施,白昀,12,事故教训、对策从以下几个方面来考虑:,人的不安全行为、物的不安全状态、管理方面 (1)是否贯彻落实了有关的安全生产的法律、法规和技术标准。 (2)是否制定了比较完善的安全管理制度。 (3)是否制定了合理的安全技术防范措施。 (4)安全管理制度和技术防范措施执行是否到位。（责任制、操作规程） (5)安全培训教育和宣传贯彻是否到位，职工的安全意识是否到位。特种作业人员持证上岗 (6)是否按规定配备劳动防护用品,白昀,13,(7)有关部门的监督检查、执法力度是否到位。 (8)企业负责人是否重视安全生产工作。是否安全投入不足。 (9)是否存在官僚和腐败现象，因而造成了事故的发生。 (10)是否落实了有关 “三同时”的要求 (11)是否有事故应急救援预案。 (12)组织保障：机构、人员配备 (13)安全检查、隐患排查是否执行 (14)是否执行了安全标准化,白昀,14,案例分析需要掌握的内容,控制措施重点 机械危害控制措施 电危害控制措施（7个方面） 防爆控制措施 管理控制措施 管理、技术教材上的有关内容，特别是选择，有时也有叙述。,白昀,15,整改措施,一、安全技术整改措施 针对不同的事故及其原因采取相应的安全技术整改措施。 (一)防火防爆技术措施 三要素 燃料 氧气 火源 取代或控制用量 明火或高温表面 摩擦与撞击 防止电火花,白昀,16,(二) 电气安全技术措施 1.接零、接地保护系统 2.漏电保护 3.绝缘 4.电气隔离 5.安全电压 6.屏护和安全距离 7.连锁保护,白昀,17,(三) 机械伤害防护措施 1.采用本质安全技术 2、人机工程 3.安全防护措施,白昀,18,三、安全管理整改措施（管理书第二章内容） 1.建立安全管理制度 2.建立并完善生产经营单位的安全管理组织机构和人员配置。 3.保证安全生产投入,白昀,19,四、安全培训和教育 生产经营单位的安全培训和教育工作分3个层面进行。 (1)单位主要负责人和安全生产管理人员的安全培训教育，取得安全管理岗位的资格证书。 (2)从业人员的安全培训教育在于了解安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。 （3）特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书。,白昀,20,个人观点，仅供参考！,案例分析预测,白昀,21,（1）题量：预计会出大概五、六道大题； （2）题型：肯定全部是现场或场景题； （3）变化：11年与过去的几年相比，预计在各个题目下的问 题，会略有变化，其主要变化应是： 每个题目下的问题，可能会包括以下三种类型：单项 选择、多项选择、简答题，不排除出不定项选择题 的可能性。 更注重考核实际能力和现场解决问题的能力，从知识考核型转为知识+能力考核，对实际工作经验要求更高,一、 11年案例分析试卷题型预测及分析,白昀,22,（4）重点：2010年之前案例分析的场景题集中在以下三个方面： “生产安全事故案例”分析 “危险有害因素辩识和控制案例”分析 “应急预案案例”分析 2011年大纲要求增加了： 机构设置和人员配备、规章制度制定和修订、相关方安全管理的案例分析 “三同时”、标准化建设的案例分析,白昀,23,（一）危险有害因素的辨识分析与控制方面的问题 （1）按事故类别（GB6441），指出某类作业场所/生产过程 存 在的危险有害因素； （2）按导致事故的原因（GB/T13861），指出某类作业场所 /生产过程存在的危险有害因素； （3）针对现场某事故/某一危险有害因素，制定防范的安全 对策措施（安全技术措施）； （4）指出某装置/设备运行/生产过程/作业活动中的常见事 故类型；,白昀,24,（5）分析某作业场所/生产活动中存在的职业病危害因素； （6）防止职业中毒/粉尘/噪声的主要安全技术措施； （7）分析某装置/设备运行中某类事故的发生原因，及如何 防止该类事故发生。 这一方面的问题极有可能涉及以下专业/行业领域： 机械加工金属切削机械、铸造、锻造、热处理等； 特种设备起重设备、锅炉压力容器、电梯； 危险化学品油库、有毒有害物质、常见的危险物质 防火、防爆建筑物（构筑物）防火、厂房防爆，以 及火灾爆炸基本知识； 电气安全技术。,白昀,25,（二）应急预案方面的问题 指出某应急预案的制定存在的错误和不足； 指出某应急预案评审中存在的不正确做法； 指出某应急预案的缺陷及应补充的内容； 指出某应急预案响应、恢复的步骤和内容 指出某单位在应急演习/演练过程的不足、错误、不恰当之处等 这种题主要考查大家对应急预案基本知识的掌握情况。,白昀,26,（三）事故报告和调查处理方面的问题 确定事故的类别、起因物、致害物、存在的物的不安全状态/人的不安全行为； 调查事故发生的有关事实应搜集的情况和材料； 事故原因分析：直接原因和间接原因； 确定事故的性质：责任事故 事故责任者分析：直接责任者、主要责任者、领导责任者 事故教训、对策措施分析 事故直接、间接经济损失和伤害损失工作日的计算； 事故调查的程序/如何进行事故调查； 写个简单的事故调查报告,白昀,27,纯知识型方面的问题 一般这种题与给出的现场或场景没有直接关联的关系，题目 给出的资料/信息，答题一般也用不上，属于纯知识型问题。 如： （1）简述火灾爆炸的发生条件/三要素； （2）影响可燃性混合气爆炸极限的因素； （3）简述制定预防可燃性混合气发生火灾爆炸措施的原则 并按每项原则举出三个实例； （4）简述某装置/设备运行/生产过程/作业活动中应 有的安全附件/安全设备/应急装备；,白昀,28,（5）简述危险化学品管理的安全要求； （6）烟花爆竹生产企业应当具备的安全生产条件