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政治其它相关论文-非理性利益表达的行动逻辑及矫正路径选择摘要利益表达主体在表达利益过程中因从众效应、晕轮效应、投射效应、经验效应等心理认知偏差产生大量非理性行为。针对这些非理性行为必须构建一个引导机制，充分发挥政策引导、利益引导、价值引导、榜样及角色引导的作用，将个体的表达行为纳入到可控制的轨道上来，引导利益表达主体通过合法途径来表达合理利益诉求。关键词认知偏差；引导；机制构建；秩序Abstract:Thedecision-makingsofthesubjectsinexpressingtheirinterestsarebasedontheirestablishedpurposesinthinkingandchoosing.However,therearealotofirrationalexpressionsofinterestsresultingfromsuchcognitivebiasasherdeffect,haloeffect,reflectioneffectandexperienceeffectandsoon.Inordertocorrecttheseirrationalactions,wemustbuildamechanismtoinducetheindividualexpressionofinterestsintoacontrollabletrack,fullyexertingtheinfluencesofpolicy,interest,value,roleandmodel,etc.Therefore,therationalexpressionofinterestsubjectscanbeachievedinalegitimateway.Keywords:cognitivebias；guiding；mechanismconstruct；order利益表达就是一定的利益表达主体通过一定渠道直接或间接地向利益表达客体反映情况、提出意见、主张利益，并以一定的方式努力实现其既定利益的一种行为。在表达利益的活动中，利益表达主体都有自己的既定目标，并根据这一目标，经过思考、选择，来确定自己的行动决策。囿于自身条件及所处社会环境，利益表达主体在表达利益过程中会产生一些非理性行为，认真探讨这些非理性行为发生的逻辑，构建一个引导机制，引导利益表达主体合理的利益诉求通过合法的途径表达出来，这对于实现人民的根本利益、促进社会主义民主政治的发展、社会的和谐稳定具有重要的理论与现实意义。一、利益表达过程中的非理性行动逻辑在寻求自己目标实现的过程中，因掌握资源的差异性，利益表达主体都会采取不同的行为，以最简易、经济的方式达到自己的目的；同时，利益表达主体由于受群体压力、社会环境影响，在表达利益过程中产生了从众效应、晕轮效应、投射效应、经验效应等心理认知偏差，由此产生大量的非理性行为。（一）从众效应心理认知偏差利益表达中的从众效应是指利益表达主体表达利益时，在社会群体或他人的压力下，放弃自己原应采取的行为方式或模式而采取与大多数人一致的行为方式或模式的一种认知偏差。因从众效应心理偏差而产生的非理性行为是群体性事件发生的重要诱因。从众行为具有盲目性，即对集体或他人的行为不作任何思考分析而盲目跟行，从而对社会及利益表达系统产不良影响。主要表现为：首先，造成群体性事件的发生。利益表达主体采取从众行为往往造成大规模的群体性事件，这些群体性事件基本上都是非理性表达行为的表征。其次，影响表达渠道的使用。目前我国在制度层面上为利益表达主体提供了众多的利益表达渠道，由于利益表达主体因从众行为只通过某一表达渠道进行利益表达，因此造成该渠道处于紧张状态，而其它一些也能适用于利益表达主体的表达渠道却得不到应用，这不仅影响民主政治的发展，也影响到社会的稳定。再次，影响利益表达效果。利益表达主体进行利益表达是为了实现其既定的目标。不同的利益表达主体可能具有同一目标，也有可能具有多元目标。由于采取从众行为的利益表达主体放弃了原来的目标，因而其取得的利益表达效果与自己所期望的效果大大相异，从而打击了利益表达主体的表达积极性，不利于利益表达主体的再次表达。最后，限制了主体表达能力的提升。从众行为把利益表达主体本身的潜力淹没在群体的海洋之中，埋没了个人的创造力。从众的利益表达主体在群体面前不愿表现自己，难以捕捉发挥自己表达能力的机遇，将自己的创造性、积极性潜藏起来，从而限制了表达能力的提升。（二）晕轮效应心理认知偏差利益表达行为的晕轮效应是指利益表达主体表达利益时，必然有一个对利益表达系统各因子的认识的过程，对某一因子某种品质或特征有清晰的认知，这一特征或品质在利益表达主体看来是非常突出的，以致于掩盖了主体对利益表达其他因子特征或品质的认识，并由这一点做出对整个利益表达系统的判断。以信访为例，当利益表达主体通过最基层信访使利益表达行为实现的时候，则可能认为利益表达中所有的信访渠道都是好的，产生出对利益表达正的价值认识。相反，当主体通过最基层信访渠道不能实现其利益表达行为时，则可能认为所有的信访渠道都是摆设，进而不表达或通过其它渠道或以非法方式进行表达。晕轮效应使利益表达主体表达利益时采用了说好就全部肯定，说坏就全部否定的绝对化方法1，不利于利益表达系统的良性运转。绝对的二分法造成的结果是有的非法方式、非制度化的渠道被利益表达主体所采用，而一些合法的、制度内的表达渠道却被弃用，不仅使政治体系受到一定程度的压力，而且浪费了一部分政治资源，影响了利益表达行为的实现及社会的稳定。（三）投射效应心理认知偏差利益表达主体或客体在利益表达行为中因主观与客观、自我理解的偏差，往往会出现投射效应，并在此基础上产生非理性行为。利益表达的投射效应是指当利益表达主体或客体需要判断别人时，往往将自己的特性“投射”给别人，想象他人的特性也和自己一样。这种投射效应不仅发生在利益表达主体之间，也发生在利益表达客体之间及利益表达主体与客体之间。投射效应的实质也就是强加于人，即某一行为主体把自己的特性、爱好、情感和愿望投射到一定的认知对象中，以为对象也是如此，从而做出不合实际的评价2。如当某一利益表达主体选择信访这种渠道来表达利益时，他的动机可能认为信访较简单、成本较低、实现利益表达行为的概率较高，因此，也会以此动机来投射别的利用信访渠道的利益表达主体，这样就会造成很多人都去选择信访这一渠道，使信访工作面临巨大压力，甚至造成利益表达主体越级上访。（四）经验效应心理认知偏差在利益表达主体进行利益表达时，经验效应也是最常见的非理性行为产生的诱因。利益表达的经验效应是指利益表达主体凭借自己以往的经验对利益表达系统进行认识、判断、归类的一种心理活动方式。也就是说，利益表达主体常常会自觉不自觉地根据自己的经验产生一种心理准备，并基于这种准备对利益表达系统作特定分析，得出特定结论，从而影响其利益表达行为。比如，各级领导信箱是利益表达主体表达利益的一种方式和渠道，各个单位都在醒目的位置设立了信箱，却很少得到利用，有的单位的信箱几乎成了摆设。这种渠道的浪费主要源于利益表达主体的经验效应。一是利益表达主体凭以往经验认为领导信箱只是为了表示领导人关心民意的摆设而已；二是凭经验认为利用这种渠道，利益表达会被有关人员过滤，不可能到达领导手中，不会实现自己的利益表达行为；三是凭经验认为如果利用这种渠道来进行利益表达，可能会遭到部分领导的打击报复，使自己的利益表达成本增加，人身财产安全也受到威胁。基于以上经验认识，造成很多利益表达主体抛弃了信箱这种利益表达渠道。二、引导：非理性利益表达行为矫正的路径选择利益表达主体在利益表达过程中，基于理性人假设，在心理认知偏差的作用下产生大量的非理性行为，这些非理性行为影响着民主政治的发展、社会的和谐稳定以及人民群众根本利益的实现。因此必须构建利益表达引导机制，运用政治上的政策引导、经济上的利益引导、文化上的价值引导、社会上的榜样及角色引导，引导利益表达主体合理的利益诉求通过合法形式来表达。（一）非理性利益表达行为的政策引导政策引导就是政策供给者通过制定政策，对社会利益关系进行调整，从而使每一个社会成员及组织能调整、控制自己的需要，促进个人与整体、眼前与长远利益相一致，促进社会各领域、各方面协调有序地发展。政策对利益表达行为的引导主要体现在以下几个方面：一是政策的供给者通过明确利益表达的价值而引导利益表达主体的表达行为。利益表达是政策的重要来源，只有合理有序的利益表达才能促进善策的产生与发展。利益表达可能对政策起作用，也可能对政策不起作用，但它都是政策形成的基础和前提，体现了利益表达对于政策的意义。离开了利益表达，政策可能就失去其存在的价值。政策的引导就是要让利益表达主体明确其行为的价值，从而约束规范其利益表达行为。二是政策通过供给某种表达渠道，引导利益表达主体在所预置的渠道中进行表达，政策的供应者可以根据政策的发展目标、社会发展的需要将资源优先配置于那些政治体系能够驾驭的利益表达渠道的设计中。对利益表达主体采取引导而不是强制的办法，通过政府的力量将资源流向政策供给者认为不仅有利于利益表达主体进行表达，也有利于民主政治发展的渠道中来，以实现利益表达主体的表达行为，减轻政策系统的压力。三是政策可以引导利益表达主体以合法的方式表达自己的诉求。一项政策不可能同时满足社会所有成员及群体的利益要求，否则便失去了其引导意义。由于社会财富、资源总量的限制，满足一部分社会成员、群体利益的结果必然使另一部分社会成员或群体的要求受到抑制。反之，如果抑制一部分利益要求，必然有其他的利益要求得到满足，被抑制部分成员及群体必然会进行利益表达，要求政策供给者能考虑到自己的利益诉求。政策的引导就是充分说明政策的特定性，不能满足所有的利益诉求，引导他们合理表达其利益诉求。（二）非理性利益表达行为的利益引导利益表达主体选择一定的方式和渠道进行利益表达，目的是为了满足自己特定的利益要求，原因是基于自己利益受损或自己的生存和发展条件受到一定威胁。在利益表达行为中，“利益是主体活动的直接的、自觉的目的的基础，主体总是把利益作为衡量自己与他人或事物关系的一个尺度”3。因此，在利益表达行为中，利益是利益表达主体在社会生活中的主体性内容和主体尺度的现实表现。利益引导的重要作用体现在以下几个方面：一是引导利益表达主体选择合理合法的方式。利益具有异质性，不同的利益表达主体由于其先天条件及后天所拥有资源的不同，在获取利益的方式上有重大差异。合法的、非法的，制度内的、制度外的，多元的获取利益的方式交织在一起，给利益表达系统带来影响。利益引导的重要作用就是要引导被引导者，在利益表达行为中必须使用一种合理的、合法的方式，在不妨碍别人获取利益、不影响政治稳定的同时实现自己的利益。二是利益引导有利于帮助利益表达主体正确处理个人利益和公共利益、局部利益和整体利益、眼前利益与长远利益的关系。利益表达主体有多重利益，引导者要通过利益引导作用，充分挖掘出利益表达主体的利益要求，引导利益表达主体正确处理利益的层次性问题，实现利益表达主体既定的目标，使利益表达系统良性运转。（三）非理性利益表达行为的价值引导利益表达的价值就在于这种表达行为对利益表达主体的意义，表现为表达主体对这种表达行为的需要。“在社会的现实生活中，人们的价值追求是多元的，一方面，社会具有多元选择的可能性，没有选择的范围就没有选择的可能性。另一方面，社会个体由于某种原因形成了不同的价值追求，这是价值多元的直接原因”4。因利益表达主体价值追求的多元性，不同的利益表达主体所感知的利益表达行为的意义是多元的，同时利益表达行为之于主体的意义也是不同的，这种多元与差异的价值使得不同的利益表达主体对追求什么和不追求什么以及如何追求等方面产生困惑，对利益表达环境产生一定的影响，这就需要发挥价值的引导作用。价值引导通过暗示利益表达主体什么是应该追求的，什么是不应该追求的，什么是好的，什么是不好的，什么是社会需要的，什么是社会所拒斥的，为利益表达创造一个良好的环境，使多种利益表达主体的表达活动不至于对政治秩序产生过重张力。（四）非理性利益表达行为的榜样引导利益表达行为的榜样是指在利益表达行为中能够把自己合理的利益诉求通过合法的形式表达出来的利益表达主体，其思想和行为能够成为其他利益表达主体争相学习或模仿的“参照物”，在一定程度上起到标准的作用。榜样不仅是指作为单一个体的利益表达主体的公民，也可指作为群体进行表达的组织。利益表达主体是多元的，在利益表达过程中，那些具有一定的表达能力、具有表达权利意识、能通过合理的渠道和方式把自己的意见、建议等表达出来并实现自己既定目标的个人或群体则是合格的利益表达主体，也因此具有一定的榜样作用。榜样的引导作用一方面符合利益表达主体思想和行为的活动规律。利益表达主体的思想都是受客观外界影响的，客观外界是影响利益表达主体思想的客观源，从众效应、晕轮效应等都是这种客观源。同时利益表达主体的表达行为都是受到其思想支配的。思想是行动的先导，思想也是支配利益表达主体表达行为的主观源。榜样的形象和荣誉是作为一种客观源存在的，是以非常现实、直观、具体的形式强烈地、重复地作用于其他利益表达主体的头脑中，在利益表达主体头脑中深深地打上了榜样思想和行为的烙印，促使利益表达主体不断地检验、转变、校正、升华自己的思想，自觉地去反思和纠正自己的表达行为。另一方面，榜样的引导作用是符合利益表达主体的心理需要的。任何利益表达主体在其内心深处，在表达过程中都存在着自尊、自信和荣誉的需要，这种需要也是其利益表达行为的内在驱动力，通过榜样的引导作用，他们发现了榜样的思想和行为会使自己获得更多的自尊、自信和荣誉，从而产生了向榜样模仿和学习的行为。榜样的引导作用可以使利益