关于举行世客会志愿者誓师大会暨世客会志愿服务演练活动方案.doc

关于举行世客会志愿者誓师大会暨世客会志愿服务演练活动方案世界客属第23届恳亲大会将于11月29日至12月2日在我市召开，目前已进入最后冲刺阶段。团市委自世客会筹备工作开展以来，积极按照市委书记、世客会组委会主任陈建华同志提出的要让世客会志愿者成为XX最靓丽的名片，成为展示XX文明形象的窗口的要求，开展了卓有成效的世客会志愿服务。为了进一步激发广大志愿者的昂扬斗志，鼓舞他们的士气，提升他们的志愿服务水平，确保世客会志愿服务工作圆满、出色完成，团市委拟在世客会倒计时10天之际，举行第23届世客会志愿者誓师大会暨世客会志愿服务演练活动。制定方案如下：一、时间2015年11月18日上午9:0012:00 二、地点1、 誓师大会：XX文化广场2、 演练活动：世客会接待酒店、旅游大巴观光线路、世客会会务场馆三 、出席世客会志愿者誓师大会人员1、领导和嘉宾市委领导第23届世客会组委办领导、嘉宾联通XX分公司总经理 童庆军团市委领导班子 2、世客会志愿者世客会会务志愿服务队 220人 ；世客会乘车志愿服务队 165人 ；世客会食宿志愿服务队 220人 ；世客会礼仪志愿服务队 385人 ；世客会城市文明志愿服务队 300人 ；世客会XX志愿服务队 100人 ；世客会东源志愿服务队 100人 ；河职院市电大、市理工学校 市技工学校团委书记；团市委机关干部及区计划志愿者 四、世客会志愿者誓师大会议程 1、主持人开场词；2、主持人介绍出席大会的领导和嘉宾；3、主持人宣布世客会志愿者誓师大会正式开始，七支世客会志愿服务方队扛世客会志愿服务旗，依次走过大会主席台；4、志愿者代表感言；5、启动XX注册志愿者信息管理系统；6、市领导讲话；7、全体世客会志愿者宣读誓词；8、世客会志愿者出发，分赴演练场地开展志愿服务演练活动五、演练活动1、演练安排参加誓师大会的7支世客会志愿服务队，按照世客会志愿岗位特点和岗位需求，均要开展演练活动。具体要求如下： 会务志愿服务队队长要按照世客会会务日程安排，提早做好志愿者的场馆熟悉、岗位分工及组织安排。 乘车志愿服务队队长要按照世客会日程安排，提早规划好市区乘车线路，科学设置上、下车点，准备应对乘车途中可能遇到的问题，做好岗位分工和组织安排。 食宿志愿服务队要按照世客办提供的接待酒店名单，提早与世客办接待组衔接，以世客办、团市委联合发文的方式通知酒店做好演练的协助、配合工作。同时，协同礼仪服务队，提早与接待酒店衔接，取得接待酒店对演练、及其世客会食宿、酒店迎宾志愿服务工作的支持、协助。做好食宿志愿者的岗位分工及组织安排。 礼仪志愿服务对要按照世客办对礼仪志愿服务的需求，提早做好酒店迎宾礼仪志愿者的组织安排。同时，于11月7日前做好贵宾礼仪志愿者优化名单，并于11月8日上午将优化名单提交世客办联络组组长曾淑梅，了解贵宾接待礼仪的方式和内容。之后，按此做好贵宾礼仪志愿者的组织安排。 城市文明志愿服务队按照目前已经在开展的文明礼仪劝导志愿服务活动和迎接世客会 微笑在XX 友爱在车厢文明乘车劝导志愿服务活动，做好志愿者的组织、志愿活动的安排，列入此次演练。 世客会XX志愿服务队、东源志愿服务队，按照世客会安排的景区志愿服务工作需求，做好志愿者的岗位分工和组织安排，列入此次演练。请各队认真做好演练活动细化方案，并于11月8日上午前将演练方案发至团市委邮箱。11月8日下午3:00，各队负责人，XX和东源团委相关负责人，河职院、市电大、理工学校、技工学校团委书记，团市委机关干部及区计划志愿者在万豪酒店801会议室开会讨论演练方案。2、后勤保障誓师大会暨演练活动后勤保障工作包括：交通保障、服装及配套用品保障、饮水保障、场地布置。具体分工如下： 世客会会务、乘车、食宿、礼仪、城市文明志愿者的交通问题，演练活动所需用水问题，由黄*统筹，袁华丽、钟*具体落实。 誓师大会场地布展工作、队旗制作，由黄*统筹，涂*、梅*协助落实。 世客会志愿者誓词书，沿用文明礼仪劝导志愿者宣誓所用的誓词书，由黎丹负责组织四名形象好的礼仪志愿者执誓词书。青年志愿者之歌上下载及刻录光盘，由黎丹负责，谢友添协助落实。 世客会志愿者马甲、帽子准备工作，及3000个第23届世客会志愿者圆形图标的印制，由李*具体负责组织落实，并通知会务、食宿、城市文明志愿服务队队长领取所需马甲、帽子。此项工作于11月12日前完成； 世客会礼仪、乘车志愿者所用的客家妹服装、黑色布鞋，礼仪志愿者所用的化妆包，由黎丹具体负责准备，并通知乘车志愿服务队队长领取该队所需的客家妹服装、布鞋。同时，涂*、黎丹分别负责做好乘车、礼仪志愿者所着客家妹服装所需 第23届世客会志愿者圆形图标的粘贴工作。此项工作于11月12日前完成； 世客会XX志愿服务队、东源志愿服务队志愿者服装、交通问题由各队自行解决。团市委提供交通补贴。3、检查演练活动检查组由团市委骆书记带队，张*、周鑫、黄*随同。同时，拟邀请世客办执行副主任、副主任及嘉宾联络组、接待陪同组、会务通筹组、旅游观光组有关人员参与检查。检查组首先陪同市领导到预先确定的乘车志愿者大巴、会务志愿者场馆、食宿及迎宾志愿者酒店进行定点检查。之后，检查组将以随机抽查的方式进行全面检查。检查组在检查期间，将模拟嘉宾，准备问题及制造突发事件等。六、有关要求1、世客会志愿者统一着世客会志愿者服装，按照世客会志愿者仪表规范注意仪容。其中，礼仪、乘车志愿者穿客家妹服装，黑色布鞋，化淡妆，盘头发；2、演练活动要真实模拟世客会志愿服务工作，并按照世客会志愿服务工作目标、要求进行；3、各支队伍要高度重视此次演练活动，提早做好周密安排和部署，在演练活动之前进行认真预练或排练；4、世客会会务、乘车、食宿、礼仪、城市文明志愿