管理心理学10组织文化.ppt

第十章 组织文化,教学目标,（1）了解组织文化的基本结构和类型 （2）了解组织文化的作用 （3）掌握组织文化建设的基本方法,2,3,第一节 组织文化概述,组织文化的影响因素主要包括: 社会文化背景 组织创业者和领导者的素质 组织成员的素质,一、什么是组织文化,组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。,5,二、组织文化的结构,组织文化的结构，是指组织文化各种内容和形式之间的层次关系。 表层文化 中层文化 深层文化,6,管理游戏10-1：巨人脚步,管理游戏,7,三、组织文化的类型,美国的艾莫瑞（Emory）大学的桑南菲尔德（Jeffrey Sonnenfeld）提出的标签理论： 1.学院型 2.俱乐部型 3.棒球队型 4.堡垒型 5.学习型（彼得圣吉 ）,8,四、组织文化的影响因素,1社会文化背景 2组织创业者和领导者的素质 3组织成员的素质,9,组织文化的影响因素-实例,联想集团组织文化的变化,10,五、组织文化构成要素,（一）组织的经营目标和价值观 （二）文化礼仪和仪式 （三）英雄人物 （四）故事 （五）语言,11,第二节 组织文化的作用,一、组织文化的激励功能 二、组织文化的凝聚功能 科龙集团“万龙耕心”企业文化塑造工程 三、组织文化的导向功能 四、组织文化的规范功能 IBM电脑帝国的企业文化 五、组织文化的协调功能 惠普文化的利爪,12,组织文化的激励功能-实例,组织文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。,美国惠普公司文化的激励效应,13,第三节 塑造完善的组织文化,一、加强企业家的培养 一个优秀的企业家具有以下特征： （1）对成就的高度愿望； （2）对把握自己命运的强烈自信； （3）对冒险的适度节制。,14,企业家与传统管理者的比较,15,二、改善组织内部环境,1企业容貌 2劳动环境 3生活娱乐设施,16,三、提高组织产品文化内涵,组织的产品文化内容 一种中心产品或中心产品线、一个中心市场、一种中心技术,17,四、培育优良的组织精神,组织精神表述要求： (1)具有组织个性 (2)符合时代与民族特点 (3)体现组织价值观 (4)寓意深刻 (5)便于记忆与宣传,实施方法： (1)强化灌输法 (2)领导引导法 (3)触目可见法 (4)文化宣传法。,18,培育优良的组织精神-实例,美国IBM公司的企业精神 上海易初摩托车有限公司的企业精神,19,五、建设稳定的组织制度文化,五大子文化系统： (1)企业财产制度文化 (2)企业决策制度文化 (3)企业组织制度文化 (4)企业人事制度文化 (5)企业财会制度文化,20,六、通过社会化过程保存组织文化,组织文化的社会化过程主要包括如下三个阶段: （1）原有状态过程 （2）碰撞阶段 （3）调整阶