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银行管理论文-电子银行业务对股份制商业银行的影响与对策.doc银行管理论文-电子银行业务对股份制商业银行的影响与对策.doc

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银行管理论文电子银行业务对股份制商业银行的影响与对策一、发展电子银行业务对股份制商业银行经营管理的影响1.发展电子银行业务是全面提升商业银行核心竞争力的内在驱动。按照麦肯锡咨询公司的定义,核心竞争力是指企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力。对于股份制商业银行来说,核心竞争力主要体现在四大方面卓越的产品创新能力,符合现代商业银行运作要求的经营管理体制,高素质的人力资本储备,独特的家园文化。发展电子银行业务,不但是银行核心竞争力的重要体现,而且对全面提升银行核心竞争力具有重要意义。电子银行业务是金融创新与信息技术相结合的产物,核心竞争力的本质特征是独特性。电子银行产品的高技术含量和创新特质,是构建在银行自身的科技应用水平和研发机制上的。电子银行产品本身具有变化快的特点,是其他银行很难同步模仿的。提升银行核心竞争力一个重要方面就是要发展电子银行产品,在这一关键领域确立独特的竞争优势。2.发展电子银行业务代表了现代商业银行的发展方向。21世纪是网络经济不断发展成熟的时代,作为新经济重要特征的网络经济,打破了传统的思想观念和思维方式,产生了新的经济模式和经营理念,改变了原有的服务模式和竞争规则,从而带来了传统银行业务的重大变革。电子银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物,它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式。据美国权威金融机构估计,在2003年将有86的美国商业银行和信用合作社提供网上金融服务,网上银行将创造30的银行利润,2005年网上银行的业务量占整个传统银行业务量的50,未来10年内美国银行业的分支机构将减少一半。与传统的银行服务相比,电子银行具有明显的优势它能以客户为中心,从客户需求出发,为客户提供更多个性化和人性化的金融服务;不拘泥于时间、地点的限制,提供随时随地的服务;能提供大量准确的信息和高效及时的服务;能通过各种技术创新、产品创新、制度创新、管理创新,使银行经营方式更趋向于科学和集约,给银行带来新的生机,注入旺盛的生命力,透过无边界的网络,在金融同业之间、不同行业之间建立起深层次和更广泛的相互合作。3.发展电子银行业务是适应客户变化的迫切需要。从企业客户层面来看。随着信息技术和网络经济的发展,越来越多的企业客户认识到,只有真正应用电子化的技术手段,改进生产流程,降低生产成本,提高经营效率,企业发展才有前途。具有前
编号:201312162007228047    类型:共享资源    大小:13.14KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-16
  
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