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_韦伯英语_学校spy报告spy日期2013.10.6spy 人姓名关培源学校地址红星路3段16号正熙国际25楼来访渠道上门咨询时长50分钟左右spy背景(角色设定)大三学生,六级450分,有出国留学打算,未决定去哪个国家,想继续提高提高英语能力。(意愿比较大)学校特色贴心的服务,赠送学习资料,每周沙龙活动优势(产品、服务等)1、 附赠一本雅思单词手册2、 服务态度很好,很亲和缺点(产品、服务等)1、 保证可以提高英语,感觉有点随意,没有思考就直接承诺2、 还不够了解时,就给我推荐课程执行价格与促销政策(分级别)规划1年中外教结合一对一课程(比例外2:1),总价2万7千多可以先做两个月体验7000多块。该学校如何评价竞争对手?(同类型学校)其实有很多培训学校,各有各的特色,适合的才是最好的,韦博据她了解是成都性价比最高的对cc的评价(说辞、服务等)1、cc很体贴也很细心,对我说的话记忆很好,总用“您刚才说到。”善于挖掘潜在信息2、有点太急躁,反问很多,让我觉得有点烦。3、经常提到家庭关系,善打感情牌销售工具宣传册、学习手册其他_汉普森_学校spy报告spy日期2013.10.7spy 人姓名关培源学校地址成都市武侯区科华北路62号力宝大厦2层来访渠道上门咨询时长30分钟左右spy背景(角色设定)大三学生,六级450分,有出国留学打算,未决定去哪个国家,想继续提高提高英语能力。(意愿比较大)学校特色定制式一对一教学,中外教结合,兴趣与学习相结合,提升自信与胆量,otm教学法优势(产品、服务等)1、 cc比较专业,分析问题很透彻,对话测试时口语很好2、 校区环境很好,给人感觉比较高端缺点(产品、服务等)1、试听要交定金2、感情交流不足,不够热情3、销售意识不强,只是介绍,测试执行价格与促销政策(分级别)没有明确回答我价格,说帮我预约外教,和外教谈过后在进一步制定学习计划后在制定详细收费明细。该学校如何评价竞争对手?(同类型学校)汉普森是成都做外教一对一的学校最专业的一所,其他的都可以去了解一下,汉普森的外教都是具有资格证书的,其他学校的外教最好考证一下。对cc的评价(说辞、服
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