电器商场会员制方案

电器商场会员制方案 欢迎加入 xx 电器有限公司（以下简称“ xx”）会员的精彩世界，加添无限惊喜。 xx 会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额，于 xx 尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示 xx 会员卡，当购买货品时，均可以消费总额计算回报率，累积购物储值额作为下次购物之用，购物越多，储值额越多。 成为普通会员及公司会员条件如下： 任何人士不论是否购物都可登记为普通 /公司会员 会藉有效期为 2 年 成为 vip 会员及 vip 公司会员条件如下： 凡顾客以个人或公司名义于 xx 电器一次消费 满 rm$10， 000 普通会员 /公司会员于第一年内累积消费总数金额达到 rm$30， 000 会藉有效期为 2 年 办理入会手续 普通会员 /vip 会员 填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续。 顾客需要提供个人姓名、身份证 /身份证号码或护照号码（以作日后核实会员身份之用）、出身日期、联络电话、通讯地址等，以作为会员登记之用。 填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效。 公司会员 填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续 申请公司会员须出示公司之商业登记证之 副本及公司盖章，填写公司名称，商业登记证号码，公司地址，办公室电话等，作为公司会员登记之用 填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效 会员卡使用方法 所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额奖赏。会员若未能出示会员卡，则下次消费不能计算、累积及使用购物储值额，视为会员自动放弃此次购物储值额。 会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物之用。 在付款之前，会员必须于收银员结算货品前出示 xx 会员卡。 服务台或收银员会核实会员身份，（例如：姓名、身份证号码、联络电话等 等）有需要时，要求会员出示身份证明文件。 会员付款后，收银员会印发购物单据、使用积分；下次积分、累积积分则会显示在单据上（首次除外）。 所有购物储值额均不能转让他人使用。 所有非货品（包括运输费、安装费等）的收费都不能计算、累积或使用购物储值额。 xx 购物储值额使用及计算方法 方法一：普通正价商品 基本会员 /公司会员购买商品，购物储值额以商品零售价之 0.3%计算，（对顾客承诺是 0.3%不同期间会有所变动，但控制在回扣率 0.5%以下），例如：顾客于 xx 每消费 $1， 000，便可获得 3 分购物储值额，以作为下次购物之用 vip 会员 /vip 公司会员购买货品，购物储值额以商品零售价价钱之 0.5%计算（对顾客承诺是 0.5%，不同期间会有所变动，但控制在回扣率 0.8%以下），例如：顾客于 xx 每消费 $1， 000，便可获得 5 分购物储值额，以作为下次购物之用（特价商品除外） 所有特价商品按普通正价商品储值额的 50% 方法二：主推商品 会员如购买指定会员优惠商品，会员将会获得更多购物储值额，以作为下次购物之用，详情请向门店服务台查询（此优惠不能与“方法一”同时使用） （例如： $1， 000 元的指定会员优惠商品， xx 会员会享有 300 分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用） 购物储值额只计算剩余现金部分，而赠送的购物储值额不能一并计算在内 （例如： $1， 000 元的指定会员优惠商品， xx 会员会享有 300 分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用，而该次的购物储值额按 $700 再计算购物储值额） 方法三：可凭购物储值额兑换现金 可以将已累积的购物储值额 以 50%兑现人民币现金 购物储值额有效期 所有累积购物储值额的分数有效期为 2 年，如在有效期内未使用之会员卡则会作废， xx 不作另 行通知 vip 会员独享尊贵优惠 vip 会员乔迁新居时， xx 可为顾客提供免费专业咨询 vip 会员可享有特约免费送货时间及服务。例如：晚上及假期送货，接通电源等等。 特别推广活动 在喜庆日子（例如：农历新年、情人节、复活节、圣诞节、元旦等）， xx 将会不时举行“幸运大抽奖”或储值额赠送等等，令会员享有额外的惊喜优惠 退货 /换货 退货 /换货时必须带齐发票及会员卡；店进行退 /换货及储值额更改手续 所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全 在退、换货时，如会员的购物储 值额曾被使用时，已被扣除的储值额会按之前购物记录作为扣除标准，已兑现人民币现金的会按 50%退回给客户，如已用作购物的则作 100%退回 购物储值额查询 会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询自己累积储值额情况 会员也可从公司网站上查询已累积的购物储值额（首次登记除外） 会员资讯 会员可通过门店、客户服务热线、电邮（如适用等）知悉“ xx 最新资讯及会员优惠 会员卡的保存：更换及补办 会员须妥善保管会员卡，远离磁场、静电，请勿屈折、涂污和磨损，遇有技术上的问题，请尽快联络客户服务员 或到门店报失会员卡及补发新会员卡（ xx 需要收购人民币 $10 元或扣10 分购物储值额作为手续费） 若报失卡或补发会员卡时，新卡将会重新编发新会员号码，及可以将已累积之购物储值额全数转至新卡，旧卡会即时取消，以确保积分不被盗用 如在没有报失会员卡的情况下，购物储值额如被盗用时， xx 恕不负责其损失 注意事项 1、 本人证实上述资料及随此申请表所附上之文件全部确实无讹。 2、 本人同意遵守 xx 会员卡及 xx 不时做出对该等条款之一切修改及关于个人资料（私隐）条例的客户通知的条款。 3、本人明白在行使各项优 惠及服务时，需不时向 xx 提供个人资料，如未能向 xx 提供有关资料，或会导致 xx 无法提供有关优惠及服务。因此本人同意，所有本人在此申请表所提供的个人资料，可根据 xx 不时备有供客户索取之声明、通函、通知或条款及细则所载有关使用披露个人资料的政策，用于其中所述用途及其中所述人士披露，有需要时 xx 须提供给本人上述声明、通函、通知或条款及细则。 4、 本人明白 xx 可能于日后使用本人的资料及纪录向本人提供或推广 xx 或其他机构之产品及服务资料。 5、 所有累积购物储值额的分数有效期为 2 年，如在有效期内未使用之会员卡则会 作废， xx不作另行通知。 6、 xx 保留对有关申请的最终批核权（审批权）。本