在线直播模式在电企培训工作中的应用探讨[文档资料]

在线直播模式在电企培训工作中的应用探讨 本文档格式为 WORD,感谢你的阅读。 结合目前电力企业传统培训与网络培训模式，我们分析了电力行业的培训特点及现状，提出了一种新型的、基于在线直播的电力企业培训模式。本文结合广东电网公司企业在线培训的应用情况，详细阐述了在线直播培训系统的功能、学员应用、系统结构、组网建设等内容，探讨了在线直播培训形式在企业培训工作中的必要性及优越性，并提出了该种培训模式进一步推广及应用方向。 在线直播的应用背景 企业要在竞争日趋激烈的市场环境中立足，必须建立一支高素质的员工队伍，而高素质员工队伍的建设则离不开教育培训。因此，教育培训工作是企业长期稳健发展的保障。在员工数量多、分布广、培训目标各异的现状下，建立高效的远程培训体系是企业教育培训一个亟待解决的问题。 一般来说，大型企业都具有员工数量多、分布广等特点。基于这些特点，受师资和培训场地的限制，以面授为主的传统培训模式无法开展全覆盖培训。在线直播是现代化教育技术和数字化网络技术、多媒体技术相结合的产物，将人们引入了教育地球村时代。因此，企业要实 现快速、高效的员工培训，在线直播培训是一种很好的培训方法。 目前，广东电网公司已经建立了面向全省的集教育、培训和评价为一体的网络教育培训评价系统，在此基础上通过网络在线直播实现了大规模的员工培训。同时在线培训人数可达千人，极大地提高了培训效率。培训老师只需要利用课堂在线直播和录播功能、课件制作工具以及学习管理系统，就能轻松地为公司诸多员工提供个性化培训。 由此可见，网络在线直播技术的诞生和成熟，将会使在线课程、社区学院等教育形式更加丰富多彩。 到目前为止，在线直播培训的应用主要 集中在以下几个方面：名师讲座、通用课堂、远程辅导、科技研讨会议及竞赛活动的开展。 电力企业培训特点和现状分析 随着电力技术的日益更新，电力企业员工培训的重要性尤为显著。因此，如何在保证培训质量的前提下加大培训力度，使全员均有机会参与培训，得到自我提升，成为电力企业培训的当前要务。 电力企业培训特点 目前，电力企业员工培训主要有以下三个特点： 多样性。随着企业对员工综合素质要求的提升，企业全体员工均需围绕自身岗位要求参与培训。岗位职能的不同，导致培训需求各异 ，且需求量日益增大。因此，企业员工的培训方式不能再局限于简单的课堂教学，需要引入多元化的培训模式，以实现员工随时随地培训，缓解工学矛盾。 终身性。企业培训不再是为了考核而培训，也不再是等到转岗、晋升时才培训，而是与个人的职业发展和岗位晋升息息相关。因此，终身培训是每个员工适应职业生活的最重要武器。 全员性。为了全面有效地提升电力企业所有员工的素质水平，培训应该覆盖所有员工。 电力企业培训现状 目前，不仅仅在电力行业，在大多数国有企业中，以面授为主的传统培训模式一直 都是企业培训的主导方式。随着企业对员工素质要求的提高，传统培训模式的弊端也逐渐凸现，主要表现在以下几个方面： 培训零散无针对性。通常开设的面授培训，只是针对部分员工进行，考虑到培训成本，所以培训一般无差异性。电力企业员工人数众多，业务能力参差不齐，对新知识的接受能力也有所不同，一场培训下来，难免会有员工觉得学无所用，白白浪费了时间。还有一部分员工，虽然很想学习新知识，但却又觉得培训内容与自己当前的能力偏差颇大。这些，就导致培训意义一般。 培训成本高，缺乏综合长远的培训体系。所谓综合培训，意味着要对员工围绕岗位晋升路径进行全方位的培训。以面授为主的培训方式，培训受众面窄，人员集中困难，培训资金成本和时间成本花费巨大。 现有网络培训形式单一。为了提高培训效率，大多数企业都组建了专门的网络学习平台，将培训内容以课件的形式放在公司内部网站上。这种方式很好地打破了面授培训的局限性，但也存在着一定问题：相对网络在线直播培训模式，这种培训模式互动很少，不能有效地吸引学员积极主动地学习。 在线直播培训在电力企业中的应用优势 随着网络技术的发展，在线直播技术在信息传播上最大限度地突破了自然固有的时空局限，在传播同步性和精确性上，成为最佳的信息传递方式。目前，作为先进技术引领者的国内外大学和互联网，已经率先引进大规模的开放在线学习课堂，如 cousera、 edx、哈佛大学公开课，网易公开课等。这些课程，吸引了全球众多爱好者在线学习。 大规模在线教育培训的兴起，给电力企业培训带来了新的震动，也必将引发企业培训发生重大转变。对于学习者来说，在线教育培训的方式，使企业上下不同人群共享同等优质的教育资源成为可能；对于企业来说，在线教育培训带来了教育观念、教学方式以及人才培养过 程等多方面的深刻变化。 在线直播培训有以下几个优势： 方便员工管理，便于系统性培训展开。与传统的面授培训相比，在线直播培训更容易与网络教育管理系统结合。通过与现有的网络教育平台集成，利用网络教育平台现有的学员管理、考试评价等培训功能模块，在线直播不仅能提供视频课堂，而且还实现了包括论坛、社交元素的全过程管控。广东电网公司在线直播系统管理过程如图 1 所示。 解决培训资源不足问题。当前企业培训资源分布不均，不同地域员工可享受到的培训资源各异。通过在线直播培训，员工足不出户，轻点鼠 标，即可享受公司统一的高质量培训。在线直播培训课堂以三分屏课件形式对全省员工开放，所有员工均可同步收听或收看讲师音视频、 PPT 等多种表现形式的培训资料。无论在地市还是在县区单位，员工均可以享受同样的高品质培训。 便于企业规划员工进行系统性培训。广东电网公司在线直播系统，其优势之一就是 “ 个性化学习 ” 。通过数据挖掘，培训管理者可以了解每个学员对知识点的掌握程度。相对于传统教学的统一形式，这种适应个人自身情况的学习方式可以有针对性地为学员提供帮助，提高学习效率。对于学员来说，基于网络平台的在线课堂，可 以让培训更有延续性，学员可实时看到自己的学习进度，课后又可反复回顾课堂，直到真正掌握知识。 广东电网公司在线直播培训的应用 从 2011 年开始，广东电网公司开始着力开展网络在线培训工作， 2012 年底顺利完成在线直播课堂的建设。 2013 年在线直播培训系统正式投入使用，广东电网公司率先在南方电网范围内使用在线直播方式对员工进行培训。在线直播培训基于网络，以数字化手段实现了计算机局域网内的高清在线课堂直播、点播和存储等，提供以流媒体为主的视频直播服务，对名师讲课、经典访谈、教育培训、技术论坛等进 行网络直播。在线直播培训通过网络实现教育，使更多希望得到学习机会的员工获得了全新的教育途径。 在线直播系统功能 广东电网公司在线直播培训系统是集直播和点播于一体的培训系统。它具有摄像控制、网络节目自动播放、录制、视频点播等功能。主要包括：实现从录制中心到全省各地市局的远程视频、远程培训、多点研讨、远程教育等功能；可召开由任意一个会场发起的点对点或多点视频交流；传送全运动高清图像和高保真声音；实现文件共享、屏幕共享、媒体共享、电子投票、远程协助等功能。 网络直播机采用流媒体编码格 式在网络上播放视频，播出的文件码流可调。为保证大用户量的应用要求及高质量的用户体验，网络在线直播系统采用了国际先进技术，包括H.264 核心编解码技术、 QOS 技术、分布式技术、数据编解码传输技术等，保障了系统的核心性能。视频点播模块可以将视频文件转换为合适的带宽，以便实现网络播放。 学员应用 在线直播培训是一种高效、便捷、实时互动的远程教学形式。学员只需打开系统主页，就可收听培训师的视频和讲义，并通过语音和文字问答、在线投票等交流方式互动，培训过程自然逼真，实现了 “ 面对面 ” 培训。在线直 播系统安全稳定、视频清晰流畅，可同时支持上千人在线一起听课。 在线直播系统可以通过设置时间表时间、节目内容来实现网络节目的自动播放或实时播放。学员可 “ 随时随地 ”学习，大大提高了整体的教学质量和效率。 在线直播培训系统结构 广东电网公司在线直播培训平台主要由五个部分组成：采集编码工作站、直播控制端、实时视频服务器、计算机网络和播放软件。广东电网公司在线直播系统结构如图 2所示。 在线直播培训需要有节目源。所谓节目源，就是需要进行直播的节目，它可以是实时的课堂或研讨会录制， 也可以是事先录制好的音视频文件。在线直播节目源通常设在讲座、课堂、研讨会现场，然后通过摄像机、麦克风、调音设备等采集制成音视频信号。 系统工作时，使用摄像设备进行节目源的采集，然后使用信号捕捉卡和编码工具进行数据捕获和编码，最后使用直播控制器及服务器设置直播形式（如视频分辨率，嘉宾及观众交流方式， PPT、 WORD 展示等）。用户通过互联网连接到视频服务器接收音视频，通过客户端软件或以 WEB 形式直接在浏览器观看。 广东电网公司在线直播系统组网建设 广东电网公司网络在线直播系统是基于 IP 网络，建设一个控制中心，全省可多点收看的高清视频在线系统。控制中心配置一套多点控制软件，全省的公司员工均可登陆系统进行培训交流。 在线直播培训的应用 为了进一步转变培训理念，积极探索个性化培训模式，使广大员工既能按照企业要求，又能结合个人职业发展需求，自愿自动参与学习，广东电网公司教育培训评价中心创造性地在南方电网公司引入了面向全省的在线直播培训模式。 自 2013 年起，广东电网公司举办了 “ 年轻干部行动学习在线辅导 ”“ 广东电网公司技术论坛 ”“ 公司通用管理大讲堂 ” 等多场在线直播 ，总期数为 56 期。到 2014 年 3 月 20日，参与交流和培训的人数已达到 33680 人次。广东电网公司在线直播应用情况如图 3 所示。 广东电网公司在线直播内容涵盖电力专业知识、通用管理、文学鉴赏等多个领域。交流培训中，学员和老师可以在线上进行语音交流、文字交流。同时，引入了头脑风暴、小组讨论等多种实时交流方式，这种培训模式得到了学员的认可。除此之外，技术论坛直播实现了同声传译的现场转播、多场同时转播，使公司上下均可在办公室收看论坛实况。在线直播作为一种新的网络教育培训形式，对企业员工教育培训有着重要而深远 的意义。 努力方向 在线直播是一种集实时交互与录制点播相结合的新型培训方式。这种培训模式，意味着在投入更少人力和经济成本的情况下，可以覆盖到更多受训者，有效地提高教育培训效率，提高企业核心竞争力。随着互联网技术以及 4G 网络技术的发展，在线教育培训已成为势不可挡的大趋势。 目前，广东电网公司在线直播培训正处于初步应用阶段，已初见成效。当然，开放的在线直播课程，并不是为了取代传统的网络培训，而是丰富企业培训模式。在线直播培训，通过高质量网络线上课程，提高了培训的质量。这种培训模式为 所有员工，尤其是为参与培训机会较少的基层员工，提供了更为平等的学习机会。 那么，如何继续做好在线直播培训？我们的核心是采用更互联网化的方式，更强调学习时间的紧凑及学员与讲师间的交互性；利用 4G 网络发展趋势，实现现场课堂的网络直播；同时适应移动终端需求，进一步开发在线课堂移动学习功能。在培训形式上，进一步探索学员管理模式，丰富在线教育形式，引入实时做题、趣味互动等形式，快速检测学员学习效果，凝聚学员注意力。 在线直播培训的另