3G门户营运分析--WAP门户发展模式

1 摘要：随着 3G 网络的发展，手机互联也越来越受到人们的关注；在中国，真正专注于手机互联的网站屈指可数。本文从一个成功的手机互联网站 3G 门户入手，探讨手机互联网站以后发展的新思路和新动力。 关键词：手机互联 手机网站 3G 门户 发展模式 盈利模式 正文： 一、 3G 门户简介 中国最大的 WAP 网站 3G 门户 是 由 久邦计算机技术（广州）有限公司 创建，自 2004年 3 月正式上线以来，用户增长迅猛，无论在用户数量、技术领先以及受资本市场的关注程度上，一直保持行业最领先地位。 至 2008 年 12 月，已经有超过 8000 万的注册用户， 每日登陆用户超过千万。 2005 年、 2006 年获得 JAFCO ASIA（集富亚洲）、 WI HARPER（美国中经合集团）及 IDGVC 三家国际著名风险投资公司投资。 3G 门户是中国第一个开创免费无线互联网模式的网站，是中国拥有用户最多、流量最大的无线互联网门户网站。 已经成为无线娱乐帝国的 3G 门户，面向超过 4 亿的手机用户，提供基于手机的全方位无线服务，包括新闻资讯、娱乐信息、交友互动、音乐分享、手机电视电影、手机游戏、读书、体育等等内容，其中基于流媒平台提供的各种娱乐服务保持了国内最领先的技术水准。 现在 3G 门 户也是手机应用软件的最大提供商。拥有超过 13 个客户端软件，是客户端技术最领先的公司，包括浏览器GO，手机看电视电影的 GGLive，阅读软件 GGBook，在线听音乐 GGMusic，股票软件 GG 财神爷，来电管理软件 GG 小强、GG 买票高手、 GG 游戏、 GG 主题、 GG千里眼等一系列软件。同时，独立子品牌YY 搜索为目前中国无线互联网第三大搜索引擎。 3G 门户拥有国际化的一流技术、内容和运营团队近 500 人，目前公司设立在北京和广州，团队近 500 人。 3G 门户，也是手机文化的推手，参与发起的“东西文库”出版有我手机 、奇怪 壹、 13 亿、 失控 等多种图书。 （右图为 3G 门户手机模拟彩版快照） 公司定位 ：无线互联网门户网站。 目标用户： 手机 WAP 用户。 公司愿景： 为广大手机用户提供最专业、最人性化的应用软件，成为无线互联网手机应用行业的名牌企业。 二、 3G 门户产品及服务形态 3G 门户式网站，内容多且广泛，一般的手机网站是很难做到的。在整个手机互联中，可以与其较劲的除了移动梦网之外，已经是无人能与其匹敌的了。 3G 门户的内容以及多彩的服务已经给众多的手机用户带来实惠， 3G 门户已经形成了一群忠于该门户的手机网民，这是 其它手机互联网站无可匹敌之处。 2 3G 门户产品及特色服务形态如下图： 服务或产品形态 描述 门户服务 拥有的主要栏目服务有： 新闻 、 娱乐 、 体育 、 军事 、 手机 、 财经 、 汽车 、便民 、 商旅 、 邮箱 、 软件 、 YY 搜、 书城 、 影院 、 社区 、 时尚 、游戏、 情感 、星座 、 笑话 、 主题 、 动画 、 壁纸 、 动漫 、 MP3 等。 特色产品及服务 GG-Music GGmusic 是一款集音乐网络试听，专辑网络试听，彩铃下载，音乐下载，超过 6 万首歌曲内置的本地音乐播放及管理的音乐播放软件。新歌天天换，音乐时时变， 3G 门户的 GGMusic支持海量音乐在线搜索、 试听、下载的在线音乐软件。 GGLive 3G 门户自行研发的手机流媒体软件，在目前 2.5G 网速条件下， GGLive 不仅能实现手机上画质最流畅、影音效果最理想的在线视影音娱乐，更在此基础上搭建了超强的用户互动平台。如将浏览器内置，方便在影音娱乐时自动切换、支持用户视频自行上传分享、以及可以针对娱乐、体育类直播设定投票、评论功能等等。 GGbook GGbook 是一款集搜书、看书、评书、书友交流等多功能为一体的手机阅读软件，配套的 3G 书城内超过 20 万本精品小说全部免费，用 GGbook 阅读比 WAP 在线阅读 节省一半的流量费用，比同类阅读软件提高一倍浏览速度，更比下载其他单独电子书阅读器节省百分之九十的手机存储空间。 GG 财神爷 3G 门户独立开发的证券实时行情分析，交易软件；提供沪深证券实时行情、港股外汇基金行情等，内置国内最大的无线互联网门户网站 -3G 门户的财经频道。 YY 搜索 与 Google 合作推出，是最热新闻资讯，预定铁路航班，掌握吃喝玩乐场所，下载热门歌曲视频，查找实用信息、搜索本地资讯的搜索引擎。 GGZhuti 更换手机桌面主题软件 GGticket 集天气预报、火车时刻查询、飞机票 查询、票务交流等功能的手机查票软件。 手机邮箱 2006 年推出，具有邮箱的所有功能，能实现手机与互联网邮箱互发信件，支持附件下载，并携带网络 U盘功能。 手机网游 逍遥游 OL GG 小强 手机通讯管理增强软件，是一款免费软件。 GG 小强具有场景模式驱动的来电去电显示效果，场景模式可任意下载更新；用户可以用 “私密空间 ”功能将秘密联系人的来电隐藏。此外，还具有备份恢复、手机防盗、通话录音、模拟来电等功能。 3G 浏览器 手机终端浏览器软件 。 无线广告 无线营销 无线营销，是利用第五媒体（手机媒体） 进行商业信息精确投放的服务，有利于企业开展 “移动定向营销 “。 广告客户 明基、联想、索尼爱立信、诺基亚、三星、 HP、七喜、戴尔、摩托罗拉、百事可乐、索芙特、 DHC、迪豆、耐克、爱乐、哲时等。 3 三、 3G 门户发展模式分析 纵观 3G 门户自建立到现在，其发展模式可以分析为如下图： 从单一的 ，无盈利模式的传统手机网站，发展到现在的门户式网站，其中只经历 5年的时间，而获得了超过 9000 万的风险投资。在中国现在的手机互联上，其发展模式也值得我们去深思。 3G 网络现在开始普及，手机互联也将是很大的一块广告空间， 今后的互联网更多将是手机互联。 3G 门户的发展模式似乎也在告诉我们，留住客户，不能仅仅靠独立的手机网站了，更多的将要转向手机客户端软件，以待留住更多的客户。“门户 +客户端”的双核发展模式在中国当前的发展形势上也正是留住以后客户的一个手段。从 2.5G 网络发展到 3G 网络的过程中，手机互联必将出现大洗盘的形势。 3G 门户采取的是一种防守型的发展模式，随着 3G 网络的发展，进入手机互联的网站也将会越来越多，竞争也会越来越激烈。留住客户 ，就要占据用户的手机，也就是把客户 端留在用户的手机上！ 3G 门户的拓与保留客户的发展模式，值得我们发展手机互联的后来者去借鉴。 四、 3G 门户的 商业 盈利 模式分析 （ 一 ） 、 广告类商业 模式 手机互联网站也 继承了固定互联网的商业模式，广告主为付费对象，用户免费使用内容或服务，只需向网络提供商付出一定的流量费用，它是当前移动互联网业务主要的盈利模式。但是由于移动互联网的特性，在广告的投放方式上不断推陈出新，既有与传统互联网广告类似的页面广告，也出现了根据手机用户的不同属性、特点进行针对性投放的点告 (即点对占广告 )，以及根据用户的定制信息，定向投放的 直告。 3G 门户基本服务可免费提供 GGMUSIC、 MP3 下载、视频下载、书城、社区等，它“门户 +客户端 ” 双核心发展战略 以 软件应用及内 容产品的不断创 新成为 3G门户发 展的核心竞争能 力。 客户端开发 从门户站转向开 始兼做软件产品 GG-book、 GG- live、 GG-music 等客户端软件产 品出现，以待开 发新的发展模 式。 专一做门户网站 3G门户通过 “大 而全 ”的特点吸引 流量，专一做门 户，提出 “无线娱 乐的领航旗舰 ” 的概念，以用户 为出发点不断丰 富门户内容。 确立盈利模式 最初的收费方式 都是传统 的邮寄 汇款的方式；摸 索了两年才确定 以广告为主，附 带彩铃、流媒体 、游戏增值业务 盈利。 2004-2006年 2006年 2006年底-2007年 2008年至今 4 凭借流量和人气吸引广告，主要广告方式为点告、与无线广告代理商分众无线合作等 。 （ 二 ） 、内容类商业模式 3G 门户 继承了移动数据业务的商业模式，终端用户为付费对象。它有两种收费方式：一是包月制，业务提供商按照不同的内容制定相应的费用，用户按月付费；二是按次付费，用户每下载或浏览一次，付相应的费用。 3G 门户 GGLive 栏目 VIP 影视套餐收费标准为每月 10 元 (促销价每月 4 元 )， VIP 教育套餐每月 10 元 (促销价每月 4元 )。 （ 三 ） 、增值服务类商业模式 它承袭固定互联网服务的商业模式，以终端用户为付费对象，通过移动互联网服务所衍生的增值服务进行收费。 例如，手机游戏、手机软件上，采取与游戏软件厂商合作，借助 3G 门户的人气，推广手机游戏和手机软件，而从中， 3G 门户可以获得一定得提成比例；用一个游戏来说， SP 每向用户收取 1 元或 2 元的道具或关卡 增值费 ， 3G 门户就可以从中提成 40%60%的推广收益。当然， 3G 门户还有自己彩铃增值服务，推广收益所得全归其所有。至于 这方面 3G 门户的收入 具体 情况不是很了解， 从 2009 年公布的年收益 9000 万来看，想 必收入不少是来自增值类服务。 根据他们开发了一系列的手机软件可以看出，他们在占领了客户端之后，必将在免费的基本服务基础之上，针对用户的需求开展增值服务的营销。 五、 3G 门户 支付模式探究 移动互联网服务，最常见的是移动增值服务。支付模式是手机直接支付，其实是移动 营运商的 的代扣服务。 3G 门户网站在 刚开始探索盈利模式时曾采用过邮寄、汇款、 固定电话支付等小额收款模式。由于收费麻烦，到账时间长等缺点，这些方式在小额支付上都被彻底地取消了。代扣费模式是 3G 门户在 做彩铃 业务 的时候 才开始 采用 的，到现在一直在用 。 移动代扣费 支付服务 模式 分析 ： 代扣费支付服务是移动营运商与服务内容提供商合作的，以提高客户服务体验以及完善移动服务为主要目的的，移动代收费支付服务。移动营运商注重通信的营运，对于移动服务内容的完善还有待 SP 服务提供商来完成 。缺少了 SP 服务提供商，使用该移动通信营运商的客户也会随之流失。为建立相互的合作机制，移动代扣费支付服务也随之产生。 客户要取得服务提供商的服务，必须要收取一定的费用。 SP 与移动营运商合作，达成一定的合作协议，移动营运商会给 SP 提供一个短信端口，客户向该端口发送短信或者彩信，移动营运商就会会代 SP 扣 取相关的费用。扣费一般是每次 0.5 元 30 元之间不等，移动营运商一般不办理大额代扣费。每月移动营运商会按实际代扣费用向 SP 服务提供商支付代扣费用，而 SP 服务提供商又会和网站或广告主分享代扣所得。整个支付过程直接短信息到移动营运商，就可以完成支付。 支付模拟运转如下图： 5 六、 基于 3G 门户的 SWOT 分析 及建议 （一）、 3G 门户的 SWOT 分析如下表： S（优势） W（劣势） 1、有强大的编辑、技术、营运以及管理团队 2、产品以及服务种类较为丰 富 3、有庞大的用户群基础 4、资金充足，有较强的风险投资集团支撑 5、用户认知度高、粘性高 6、已形成品牌优势 7、 有稳定的合作媒体群 8、广告客户优质，合作稳定 9、服务器稳定，网络质量保证 1、门户新闻 、资讯 缺乏专业性、权威性 2、 未能找到较好的盈利模式 3、未能与更多的游戏、软件厂商达成合作，内容提供上有所欠缺。 O（机会） T（挑战） 1、 3G 网络建设使用，将为用户提供一个良好的网络环境，用户对增值服务需求将有望大幅度上升。 2、用户对手机娱乐需求日趋旺盛 3、庞大的手机用户群体的存在 1、 3G 网络的建设 ，手机门户网站进入门槛较低，存在大量手机门户网站的进入者 ， 手机互联网站将会出现重新洗盘局面。 2、同类手机软件与服务厂商存在大量竞争者 3、在中国，用户对手机广告接受度还不够高 4、移动营运商对免费门户网站的各种要求限制。 SP服 务 提供商 SP服 务 提供商 手机 网 站 用 户 代扣支付模式 移 动营 运 商 6 （二）、 关于 3G 门户的改进建议 1、 提高新闻、资讯的专业性 3G 门户虽然有与各大报纸传媒合作，但其新闻以及资讯的权威性还是存在较大的质疑。与新华网、搜狐、网易等新闻媒体来对比，其专业和权威性还是需要有很大的提高的。要改变这不足最好能与专业性的新闻媒体合作，新华网、搜狐、网易等都 是不错的选择，当然除了这点，网站的编辑也是很重要的，审稿，发稿 以及 更新 ，责任都在编辑的能力上。好的编辑，对新闻以及咨讯都有区分度的，出现劣质新闻和资讯的几率将会大大减少。做好以上两点，网站新闻以及资讯的专业性、权威性自然会提高了。 2、 探索更适合的盈利模式，开发展示式广告 广告是现在网站的主要盈利模式，无论是在 WEB 互联网还是移动互联网。手机网站能展示的地方是少之又少， 几寸大的屏幕空间是非常有限的。由于小，很多人往往会忽视展示广告的可行性，像 3G 门户一样，光有人气没有适合的将人气转为金钱的盈利模式。 3G 门户可以 将门户的图片换为带展示赞助商的广告，这样即使是导航的标题连接图片都可以用来做广告了，按展示时间收费，也不失为一种好的盈利模式。 3、 与更多的手机软件、游戏厂商合作 这是丰富内容的需要，同时 也可作 为自己盈利的一个方式 。