百货商场信息化解决方案建议书

青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 1 页 共 53 页 敬人 敬业 创新 高效 -海信的承诺，让您放心！ 声明：本方案所涉及到的有关技术内容和商业内容属于海信公司的版权保护范围，未经许可，任何个人和商业团体严禁非法拷贝、传播和出售。本方案的解释权归青岛海信网络科技股份有限公司。 二 OO 八年 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 2 页 共 53 页 目 录 目 录 . 2 第一章 公司及用户介绍 . 6 1.1 公司简介 . 6 1.2.资质证明 . 6 1.3.典型 用户 . 12 1.3.1 北京亿客隆 . 12 1.3.2 廊坊金朝阳 . 12 1.3.3 厦门 SM 商业城 . 12 1.3.4 青岛维客集团 . 13 1.3.5 浙北大厦 . 13 1.3.6 青岛利客来购物中心 . 13 1.3.7 贵阳星力百货 . 14 1.3.8 威海糖酒 . 14 1.3 9 阳光百货 . 14 第二章 海信商业管理系统的总体说明 . 15 2.1.系统设计目标 . 15 2.2.系统的设计原则 . 15 2.3.系统的特点 . 16 第三章 需求分析 . 20 3.1.尚品天地简况 . 20 3.2.需求分析 . 20 3.2.1.基本需求 . 20 3.2.2.采购管理 . 21 3.2.3.收货管理 . 21 3.2.4.促销管理 . 21 3.2.5.库存管理 . 21 3.2.6.对帐结算 . 22 3.2.7.绩效考核 . 22 3.2.8.预测、决策 . 22 3.2.9.财务管理 . 22 3.2.10.数据备份、清理 . 22 第四章 海信商业管理系统的主要功能 . 23 4.1.系统管理 . 24 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 3 页 共 53 页 4.2.编码管理 . 24 4.3.合同管理 . 25 4.4.进货管理 . 25 4.5.库存管理 . 26 4.6.物价管理 . 26 4.7.批发管理 . 26 4.8.仓库管理 . 27 4.9.会员管理 . 27 4.10.销售管理 . 28 4.11.结算管理 . 28 4.12.远程查询 . 29 4.13.统计管理 . 29 4.14.计划管理 . 29 4.15.审批管理 . 29 4.16.发票管理 . 30 4.17.报警管理 . 30 4.18.考核管理 . 30 4.19.查询分析 . 31 4.20.财务接口 . 31 4.21.标签打印 . 31 4.22.前台监控 . 32 4.23.前台销售 . 32 第五章 网络与硬件规划 . 33 5.1.网络拓扑结构图 . 33 5.2.服务器配置 . 34 CPU： P4 3.0 以上 . 34 内存： 2G . 34 硬盘： 72G*1 块 . 34 网卡： 100M . 34 CPU：双 CPU xeon3.0 以上 . 34 内存： 2G . 34 网卡： 100M . 35 5.3.收款机选型 . 35 5.3.1.收款机选型原则 . 35 5.3.2.收款机推荐 . 36 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 4 页 共 53 页 HISENSE HK700 配置如下： . 36 5.4.系统软件 . 37 5.4.1.网络操作系统 . 37 5.4.2.数据库系统 . 37 可用性 : . 38 可伸缩性 : . 38 可互操作性 . 38 可管理性 . 38 5.4.3.开发工具 . 39 5.4.4.网络防毒软件 . 39 第六章 项目管理 . 40 6.1.项目组织结构 . 40 6.2.项目管理方法 . 41 6.2.1.项目规划 . 41 6.2.2.进度跟踪 . 41 6.2.3.沟通与协调 . 41 6.2.4.质量监控 . 41 6.2.5.项目风险管理 . 41 6.3.项目实施过程 . 42 6.4 项目进度计划表 . 43 第七章 系统培训 . 44 7.1.培训对象 . 44 7.2.培训内容 . 44 7.2.1 结构框架、整体功能分布概要 . 44 7.2.2 业务培训 . 45 7.2.3 微机基础知识培训 . 45 7.2.4 业务操作与实践 . 46 7.2.5 收款员培训 . 46 7.2.6 卖场正常运作后的强 化培训 . 47 7.3.系统交接 . 47 第八章 技术支持与售后服务 . 48 8.1.技术支持内容 . 48 8.2.售后服务 . 48 8.2.1.服务项目 . 48 8.2.2.服务程序和办法 : . 49 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 5 页 共 53 页 8.2.3.服务人员规范 : . 50 8.2.4.其他约定 : . 50 第九章 后记 . 51 附录一 软件功能预算及列表 . 52 附录二 用户列表 . 52 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 6 页 共 53 页 第一章 公司及用户介绍 1.1公司简介 海信集团是山东省最大的专业电子信息产业集团。“海信”商标是中国驰名商标，集团先后涉足家电、通讯、信息、商业、房地产等领域，发展成为集科、工、商、贸于一体大型高新技术企业集团，旗 下有 20 多家子公司， 03 年销售收入 261亿元。 青岛海信网络科技股份有限公司是由青岛海信电器股份有限公司、香港渝港国际股份公司、海信房地产股份有限公司、青岛大学等共同发起成立的股份制公司，公司组织结构严谨，以 董事会为中心，下设总经理、专家技术委员会、总工程师、技术质量部、研究发展部、商业系统事业部等部门， 其分支机构主要有 青岛、济南、北京、沈阳、哈尔滨、大连、上海、南京、武汉、成都、西安、广州、深圳、昆明、乌鲁木齐等地分公司或办事处。 青岛海信网络科技股份有限公司拥有近 4000 平方米的现代化开发基地，公司现有员工近 400 人，本科以 上学历的占 96%，有十几年的商业软件开发和实施经验，许多员工在国内外大型流通企业工作过多年，具有丰富的商业经营和管理经验，能为用户提供咨询、开发、集成、实施、培训等全方位的服务。 海信给人的印象是“稳健、理性、务实”， “说我们做的，做我们说的” 是我们的一贯作风， “为用户解决实际问题” 是我们的理念。 1.2.资质证明 大型系统软件登记证 中小系统软件登记证 海信大型商业系统软件著作权登记证 Oracle 授权增值代理 银行资信等级 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 7 页 共 53 页 导航大型系统软件登记证 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 8 页 共 53 页 导航中小系统软件登记证青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 9 页 共 53 页 海信导航大型商业系统软件著作权登记证 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 10 页 共 53 页 Oracle 授权增值代理青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 11 页 共 53 页 银行资信等级青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 12 页 共 53 页 1.3.典型用户 海信网络科技公司从 90 年开始进行商业自动化软、硬件的开发和集成工作，集百余家商场的管理经验于一身，先后开发出大中型零售商业版、连锁配送超市版、通用小型零售企业版等系列产品。这里介绍几个典型用户。 1.3.1北京亿客隆 北京亿客隆商业股份公司是隶属于北京市供销社系统的商业企业。现已形成总店配送中心分店的体系结构，包括一个配送中心、一个综合超市、一个百货商场 及多个直营、加盟店，总计营业面积约为 7 万平方米，用 ISDN 把各门店有机地连接在一起，使用我们的系统后，结合其部门及流程重组，把集团内物流、信息流、资金流高效管理起来，取得了满意效果。 1.3.2 廊坊金朝阳 廊坊金朝阳是廊坊地区最大的购物中心经营面积在 5 万平米， 位于廊坊核心位置。金朝阳是该地区唯一集 购物，休闲，娱乐和餐饮一体的购物中心，在廊坊地区率先实现网上结算对账。 1.3.3厦门 SM商业城 SM 商业城是由菲律宾 SM 国际商业 集团 投资，台湾商业管理团队“来雅百货”进行企划管理的以购物为主，集餐饮、娱 乐、休闲为一体的综合娱乐场所，是福建省内最大的购物中心，整个建筑 12.6 万米，包含家电城、摩登家居中心、书城、电脑城及休闲娱乐中心，和沃尔玛、曲臣氏、肯德基、麦当劳等一起被称为厦门 SM城市广场。 菲律宾 SM 国际商业 集团 在东南亚具有极高的知名度，是 菲律宾最大的百货连锁店 ，占有整个菲律宾零售总额的 50%以上，其位于马尼拉的亚洲城面积达 50 万平米，为亚洲最大的购物中心。 “来雅百货”是 台湾 具有丰富 经验 的 经营 管理 团队 ， 科学的管理 模式、 差异化青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 13 页 共 53 页 的经营 是其显著 特点 ，海信软件的导入，使他们的管理如虎添翼 。 系统上线后，商品 的采购、入库、出库、销售、补货、调拨、对帐、付款、查询分析等工作，全部通过计算机处理，电脑系统已融入企业的经营管理当中。 1.3.4青岛维客集团 维客集团是青岛颇 具影响的老字号商业企业 ，即原来的青岛崂山百货大楼集团 。经营品种多达九万余种，突出品牌经营， 主体大楼经营面积 3 万平米， 5 层卖场，先后获得全国百家最佳经济效益企业、全国商业信誉企业、全国商业百强、全国百家名店、省经济效益排头兵等多项荣誉称号。 主体大楼在 2000 年全面实现自动化管理，并通过光纤与下属的维客连锁超市公司（现已有两个大型综合超市、多个 异地购物中心）连接，在上线连锁软件的同时，规范了业务流程，精简了部门、人员，优化了库存结构，增强了集团的综合竞争力。 1.3.5浙北大厦 浙江省湖州市 位于 杭嘉湖平原，苏浙皖三省交界处，浙北大厦就座落在这座文化古城最繁华的商贸中心区。 浙北大厦 是 湖州市供销合作社的全资企业，始建于 1994 年，目前下辖浙北购物广场和浙北大酒店，在编员工 600 多名 ， 建筑面积达 48600 平方米。浙北购物广场 本部 ，营业面积 23000 平方米，下设 10 个分商场，经营商品达 8 万多种， 2001年度商品纯零售额达到 6.5 亿元 。 1999 年被浙 江省评为 “ 消费者信得过单位 ” 。2002 年新开浙北大卖场 8000 平方米。在南浔新开浙北分店 6000 平方米。 2002 年 4月浙北本部、大卖场、南浔分店全面启用海信商业管理系统。 1.3.6青岛利客来购物中心 利客来莱西购物中心位于莱西市商业黄金地段烟台路 62 号，是青岛利客来商贸股份有限公司在莱西开设的大型综合性购物中心，建筑面积 17000 平方米，经营品种 5 万余种，是目前莱西市地理位置最佳、经营面积最大、经营品种最多、服务品青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 14 页 共 53 页 牌最响、软硬件设施最先进、现代化程度最高的大型商场。 1999 年利客来商贸青岛本部重新装修扩 建，经营面积达到 15000 平米，使用了海信导航 V3.0 管理系统，此次莱西购物中心依然选择了海信导航大型商业管理系统 V4.0。 1.3.7贵阳星力百货 星力百货是贵州省著名的百货公司。其中山店于 1995 年 12 月 31 日开业，是贵州省第一家时尚百货店，总营业面积约 6000 平米，多年来一直引领贵阳百货业的流行时尚。 星力百货瑞金店成立于 1999 年 9 月 11 日，拥有 20000 平米的超级大卖场。经营食品、日用、服饰、针织、皮具、珠宝、化妆品、饰品、快餐等，比之中山店来说，业态和品种更加复杂和多样化。 星力百货总有收款机 80 多台，后台工作站 40 台，使用 4 台 IBM 中高端服务器，其瑞金店、中山店、中华店先后上线海信的系统，效果很好。 1.3.8威海糖酒 山东威海糖酒采购供应站成立于 1974 年，营业面积 五 万多平方米，是以批发 、零售糖酒副食品、日用百货 等 为主 ， 兼营食品加工、餐饮、对外贸易的连锁集团，辖设 84 处连锁店 ，其配送中心是 目前胶东最大的连锁配送中心， 糖酒站 先后荣获山东省流通行业百强企业、山东省流通行业 60 户重点企业 等称号。 仓储店和市内大型超市通过光缆与配送中心连接，外地大中型超市通过帧中继与配送中心连接，小超市、便利店采用邮 件方式与配送中心交换数据。 1.3 9阳光百货 阳光百货是由江苏阳光集团、青岛红领集团、新世界（青岛）置地有限公司、盛银投资等共同投资成立的精品百货店。 阳光百货以经营世界名牌服饰为主，配合高档化妆品，高档家居用品、餐饮等为一体的高级百货店，位于青岛 CBD 中央商务区，与青岛家青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 15 页 共 53 页 乐福明达店一路之隔，营业面积达 20000 多平米。 会员管理、联营专柜是其管理特色。 第二章 海信商业管理系统的总体说明 2.1.系统设计目标 从用户实际出发，引进先进的管理思想和技术，采用科学的实施方法，最终建立起覆盖进、销、调、存、退 、付等各环节的人机协调的信息管理系统，从而进一步达到： 最佳配置企业的资源，提高企业的盈利能力。 改进与上、下游客商的合作、服务水平，提高企业的竞争能力。 控制成本，降低消耗，优化商品结构，提高企业的经济效益。 规范企业运作流程与管理制度，提高企业的管理水平。 提高员工整体的素质，增强企业活力。 实现商场、部门、供应商、客户之间信息共享，减轻劳动强度，提高效率。 使业务流、信息流、资金流得到有效控制，相关业务环环相扣，互相监督，减少“跑、冒、滴、漏”。 合理分配功能、设置权限，杜绝人为因素的干扰，使责、权、 利有机结合。 2.2.系统的设计原则 1）实用原则 运用成熟技术，为用户解决管理中的实际问题。谨慎运用超前的信息技术，从而保护用户的投资，提高系统的性价比。 2）人性化原则 按简洁实用、文档清晰、界面一致、操作方便、帮助详细的要求，站在用户的角度考虑问题，给用户提供管理平台。 3）可扩展原则 根据用户的需要，灵活配置和扩充系统，如硬件升级、网络扩充、模块增加等，从青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 16 页 共 53 页 面满足用户不同发展阶段对系统的需求。 4）可靠原则 采用多级备份和容错技术，优化网络拓扑，系统任何局部发生故障，最大程度地不影响其他部分的 正常运行。 5）安全原则 用户可以通过系统提供的维护功能，自由搭配体现自身特点的管理框架，并按数据的重要性设置多级密码口令，灵活、方便地对不同的用户授权。 6）智能原则 提供多种友好提示，提醒操作者进行正确的操作，人机交互过程嵌入多处自动纠错功能，录入错误不会导致系统死机。 7）分阶段原则 根据用户不同阶段的需求，分步实施各功能模块，使人真正成为技术的主人。 2.3.系统的特点 1)、严密细致的权限控制 先把用户分组，然后按组授权，减化了授权工作，并且保证了同组人员的权限一致性；系统从菜单权限、操作权 限、部门权限、审批权限等角度，为用户设置明细权限。 2)、完善的应收应付款管理 根据资金情况，对应付款有分配功能，并能很好地处理四舍五入造成的差异；对供应商应负担的入场费、广告费、堆头费等费用，可以直接从货款中扣除，并自主决定是否记入毛利；系统对每一个供应商建立序时明细账，详细记录进货、退货、结算等情况；系统支持预付款管理。 3)、先进的商品批次管理 系统能严格按批次来管理商品进货、销售、付款、退货等业务，从而能准确地反应商品的营利情况；同一商品可从不同供应商进货，进价可不同，按批次顺序核计成本。 4)、进 价与零售价的采价功能 按“为用户解决实际问题”的原则，提供进价、售价的采集、归档管理功能，对所采集的价格信息可以进行各种对比分析，为用户制定合理的价格政策提供青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 17 页 共 53 页 支持。 5)、多种促销方案 系统支持 限时促销、捆绑促销、 拆分 促销、批量促销 、限量促销、客户促销、会员促销等多种形式。每个促销任务由时段方案及商品方案组合而成，设置灵活、方便。促销任务制定后自动生效，自动结束。促销方案发生冲突时能自动按优先级处理。 促销期结束后， 能 对促销效果进行评价。 6)、强大的前台收银功能 前台支持键盘重定义；多种促销方案；严密的操作 权限管理；称重商品、散装商品、金额商品、数量商品的销售支持；销售数据实时上传，支持断网销售、联网重传；支持很行卡、储值卡、会员卡购物及会员返利；支持及时改错、挂帐、多种优惠操作和赠送操作；支持税控、发票管理；支持前台盘点录入、折扣折让的授权处理；支持取整、四舍五入的收款方式以及前台数据冗余备份；支持贴花（优惠券）的使用，并能很好地处理税务及结算问题。 7)、多项“推”模式的预警功能 只要用户有相应权限，一旦注册成功，系统会自动将预警信息（如商品的保质期、滞销库存、缺货商品、应收、应付款、促销任务、采购商品到 货、供应商索证有效期、合同有效期、会员卡有效期等内容）以红颜色“推”到用户面前，便于及时处理。 8)、严谨的审批控制 对重要业务可灵活设置审批环节、指定审批人、审批额度，当审批人出差时，还可授权他人进行审批，设置审批控制的业务，如果没有审批通过，则相关单据不能入账、不能打印；审批工作采用“推”模式，审批人只要成功注册，所有的待审批业务便呈现面前。 9)、颜色尺寸规格管理 支持总码、分码管理，总码管理到商品，分码管理到颜色尺寸，特别适应于服装、鞋帽的经营管理。可以分析商品的销售情况，也可以分析不同颜色和尺寸的 同种商品的销售情况，有针对性地指导商品采购。 10)、灵活的自定义功能 对各种单据的录入和打印格式可重新定义，从而满足用户的个性化需要；内置报表生成器，对各类报表的显示栏目、顺序、格式等内容，在系统提供模版的基础上，可由用户自定义；系统提供完整的数据字典，并附有应用实例，方便用户二次开发。 11)、丰富的报表管理 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 18 页 共 53 页 系统预置（部门、品类、品牌、经营方式、供应商、税率）销售报表、（部门、供应商）进销存报表、（部门、品类、供应商、采购员）采购报表和采购税率报表、（部门、品类、供应商、采购员）进货报表和进货税率报表 、库存报表等常用报表。各报表都可以按年、季、月、旬、日或任一时间段进行查询。为充分满足用户不断变化的需求 ，系统有自定义功能， 用户 进行简单操作就 可以在 这些报表的基 础之上 快速形成 新 的 报表。 12)、多种格式的数据导出、导入功能 通过数据导出功能， 可以轻松地实现 系统 与外部环境间 的 数据交换， 系统中所有的查询数据及各种报表，均可导出成为 TXT、 EXCEL、 HTML、 PARADOX、 DBF等多种格式的文件，为进一步的数据加工和发布提供资源。 对查询结果可以提供多个字段的排序、过滤、隐藏等功能。 13)、准确的绩效考核 从采购、到货、库存、销售、毛利、资金周转等方面对采购员进行考核；从销售、商品盈亏等方面对营业员考核；从收款笔数、金额、长短款对收款员考核；从出入库笔数、金额、盘点盈亏等方面对收货、保管人员考核；从销售、毛利、贡献度、资信状况等方面对供应商考核。 14)、 Internet 远程服务 通过建立企业网站，将供应商、客户、会员等相关资料进行发布，供应商、客户、会员可通过自己的编号和密码进入网站查询与自己相关的信息，并可以下载订货单，同供应商和客户的联系突破时空的限制。系统内支持收、发电子邮件功能，付款单、催款单等单据 可以通过电子邮件发送。 15)、毛利的计算更真实 报表上的毛利数额不但包括正常经营产生的毛利，还可以记录供应商应分摊的折扣折让及各种费用，并把这些项目和结算模块相联系，系统可以自动从货款中扣除，这样处理，不仅方便了同供应商的结算，而且使业务系统和财务系统反应出的毛利数额基本一致。 16)、商业智能（ BI） 利用 数据库 技术 、在线分析 和决策分析方法，建立数据 仓库 和分析模型， 对业务层的数据进行深加工，并提供多种分类、排序、组合的方法， 提供及时、可靠 、丰富的 信息，帮助决策者进行量化分析和论证，从而 做出 科学的决策。 17)、平滑升级，保护投资 以后加开分店可以轻松利用总店的业务数据库，总店可以轻松管理新开的分店。而且系统与配送留有接口，以后升级为连锁配送系统时，只需购买连锁配模块即可，现系统可以不作修改就能与配送实行无缝连接，保护现有投资。 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 19 页 共 53 页 18)、提供财务接口，业务和财务共享数据 财务接口支持用友、金蝶、新中大等流行的财务软件，提供会计分录的模板，用户可以自己维护，正常的进货、退货、销售、结算等业务，根据用户定义的会计分录，自动生成财务凭证，减轻了财会人员的工作量、提高了工作效率。 19)、智能化的采购 设置智能采 购模型，综合考虑平均销量、到货周期、安全库存量、采购费用、管理费用等因素，自动产生采购申请单。 20)、详实的在线帮助功能 按 windows 的风格，从系统简介、系统管理、业务处理、工具、选项、安装与初始化等方面详细介绍系统，并提供搜索、索引等服务。 21)、系统的定制功能 系统提供管理平台，可个性化设置商品编码的格式、成本计算顺序、小数位数、零库存销售、扣项是否计入毛利等重要内容。 22)、提供多种增值服务 系统按照为 “为用户解决实际问题 ”的原则，提供发票管理、统计管理、计划管理、内部公告版等多种功能。 23)、多种状态控制 系统对商品、供应商提供执行、禁用、可采购、可销售、注消、终止等多种状态设置，从而灵活控制其使用。 24)、系统自我完善功能 系统提供专门菜单，定期进行数据清理、备份，保证系统长期良性运行，可对数据库进行瘦身、优化处理，提高运行效率。 25)、时钟同步功能 系统可以同步所有终端的时钟，保证定时促销等功能的顺利实施。 26)、界面一致，方便操作 系统提供总控界面（见下图），一次登录后可以操作权限内的所有模块；每个模块的菜单布局基本相同，并采用 windows 的风格编排，触类旁通，易学易用；常用 的菜单项（如：供应商信息、商品信息、商品库存等）在多个模块中都能调用。 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 20 页 共 53 页 第三章 需求分析 3.1.尚品天地 简况 尚品天地位于顺义成熟商业中心区， 是一家大型的 及购物、休闲于一体的高端商业场所 ， 具有雄厚的资金实力和丰富的商业经营管理经验。 3.2.需求分析 需求分析是指导系统实施、运行的纲领性材料，是评判系统好坏的重要文档，根据贵单位的情况，我们认为以下一些需求必须达到。 3.2.1.基本需求 1 通过参数设置，可以灵活定制系统，如编码的方式、批次处理顺序、小数位数等。 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 21 页 共 53 页 2 对用户的权限从部门、操作等多角度交叉控制。 3 界面统一，易学易用，充分体现人性化设计理念。 4 对数据库有优化和瘦身功能，有完善的备份和恢复方案。 5 经营方式：经销、联销、代销、租赁等。 6 结算方式：预付、钱货两清、延期、以销定付等。 7 以“进价核算、批次管理、先进先出、经销优先”的原则处理业务。 8 用户可以对各种单据、报表的显示、打印格式自定义。 3.2.2.采购管理 1.参考销售、库存、订货周期、库存成本等数据，根据模型，自动计算最佳采购量。 2.能灵活设置采购环节的审批控制，如审批人、审批种类、审批额度等。 3.结 合销售、库存、毛利等指标，加大对采购员的考核力度。 3.2.3.收货管理 1.严格按单收货。 2.相关单据号一单到底。 3.收货部、营运部、供应商、保安部在收、退货环节上应相互制约。 4.供应商必须在往来单据上签字确认。 3.2.4.促销管理 1.促销任务的设置要灵活。 2.可给各级管理人员授权。 3.支持批量、定量、定时、会员优惠等多种促销形式。 4.合理处理优惠券的税务问题。 5.优惠损失和费用的分摊，直接同结算系统相关联。 3.2.5.库存管理 1.对零库存销售的灵活控制。 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 22 页 共 53 页 2.考虑进货时间的畅滞销分 析，为库存优化提供参考。 3.能分析不同经营方式的商品库存结构。 4.高效、多样的盘点方式，具有盘点冻结、设置复盘警戒线等功能。 3.2.6.对帐结算 1.能以供应商为单位序时列印应付款明细账。 2.应能控制对账、付款过程中的审批功能。 3.可以对应付款做分配处理。 4.可以关联处理供应商应负担的各种费用。 3.2.7.绩效考核 1.可以对采购员、操作员、营业员、收款员等进行各种口径的对比分析。 3.2.8.预测、决策 1.根据管理需要，可以自定义各种报表。 2.可以按部门、类别、供应商、日期等口径统计、对 比、分析销售、库存、毛利等信息，并可以以图形的方式显示。 3.能实时动态查询当天的销售、毛利等指标。 4.对商品进行 ABC、 8020 的各种分析。 3.2.9.财务管理 1.通过财务接口，可实现与财务系统无缝连接，自动生成财务记账凭证。 2.支持银行卡、银行账的自动校对。 3.2.10.数据备份、清理 1.采取不少于两种方式的安全备份机制，主要有磁带机、硬盘、局域网等方式。可以清理过期的流水数据。 2.可设置自动备份任务。 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 23 页 共 53 页 第四章 海信商业管理系统的主要功能 海信商业管理系统包括系统管理、编码管理、合同管 理、进货管理、库存管理、物价管理、仓库管理、加工管理、会员管理、销售管理、结算管理、计划管理、审批管理、报警管理、考核管理、查询分析、财务接口、码签打印、前台监控、前台销售等模块，业务流转程序把这些模块有机地联系在一起，能覆盖贵公司经营管理的各个环节。 系统的功能流程图如下： 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 24 页 共 53 页 4.1.系统管理 系统定制 通过各种参数的设置，完成系统的个性化处理。如销售数据结账时，批次库存的处理顺序等。 用户权限管理 从系统权限、功能权限、操作权限、部门权限和附加权 限五个方面，为用户或用户组设置权限。 数据库的清理、备份、恢复 能对各种流水数据有选择地清理，定期对数据库进行备份，必要时可以实现数据的恢复。 结帐管理 对所有需要结账的业务，设置成结账任务，可以手工结账，也可设置为自动结账。 日志管理 日志分操作日志和网络系统日志分别记录系统的运行信息。 4.2.编码管理 人员编码 对使用系统的所有人员，进行编码和分组。每个用户必须属于某个用户组。 部门编码 根据用户的规模，可以设为三级也可设为两级。 供应商编码 商品编码 商品信息应包括基本信息、辅助信息、附加信息，其中 基本信息是商品固有的属性，辅助信息是商品在本企业内所具有的属性，附加信息是为智能化分析需要而设置的。 品类编码 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 25 页 共 53 页 系统提供分类模版，用户可自定义分类层次和品类长度。 4.3.合同管理 合同的建立、执行、变更、解除、终止 合同有效期的管理 联营合同可以设置保底额、区间扣率及鼓励政策。 合同台帐 对与合同相关的各种业务序时登记。 4.4.进货管理 商品采购 参考最小、最大库存量、采购周期、平均销售量等参数，可以启动自动补货功能。 采购单可按供应商、采购员归类打印。 采购审批 采购单审批后才能打印。 根据审批人的级 别，可以设置不同的审批种类和额度。 新品跟踪 对新采购商品可设置跟踪标志，分析其一段时间内的销售趋势及毛利、质量、投诉等情况，以做出是否继续经营的决定。 商品验收 采购单到货日提前预警，自动提示仓库管理员，整理仓位，以备新货入库。 验收单根据部门、经营方式分类打印。 必须严格按采购单验收，并注意包装。 商品退货 商品退货时，需指定批次。 已经付款的商品退货时，系统自动处理库存和付款。 批号管理 商品在验收时自动生成批次号，此批号便会跟随这批货在系统中流转，体现在所青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 26 页 共 53 页 有业务中。 4.5.库存管理 商品调拨 可实 现部门内、部门间商品调拨。 代销商品的调拨付款由调出组负责，系统自动归集付款数据。 库存查询 可分别查询商品的仓库库存、货架库存、总库存，并可查询商品的台账。 商品盘点 支持盘点冻结的功能。 支持人工盘点、前台 POS 盘点、盘点机盘点等多种方式。 4.6.物价管理 采价管理 对所采商品的售价、进价进行档案化管理，有助于制定合理的价格政策。 进价调整 支持现有库存的进价调整，同时也支持已销商品的进价调整。 系统自动处理结算数据和报表的平衡。 售价调整 即时售价调整和计划售价调整。 批发价调整 4.7.批发管理 客户管理 对重点客户建档管理。 批发销货 以批发价支持集团购买。 批发差价调整 青岛海信网络科技公司 -方案建议书 第 27 页 共 53 页 批发返利 返利是对批发客户的一种优惠政策。可进行人工返利和自动返利。 批