日本移动手机支付分析

日本手机支付 一、日本移动运营商简介 . 2 1 、 KDDI 日本第二大移动运营商 . 2 2、 SOFTBANK MOBILE 日本第三大移动运营商 . 3 3、 NTT DOCOMO 日本第一大移动运营商 . 4 二、技术介绍 FELICA芯片与 I-MODE结合 . 5 三、案例分析 OSAIFU-KEITAI . 7 1、什么是 OSAIFU-KEITAI . 7 2、该服务的主要特色 . 7 3、使用流程举例 EDY预付电子货币 . 8 4、使用流程举例 移动 SUICA . 8 5、使用流程举例 DCMX服务 . 9 6、特别优惠服务 TORUCA. 9 7、安全问题 . 10 四、日本移动支付发展原因 . 12 日本手机文化是现今日本社会的显学。由于多数日本人都拥有相机手机，日本手机文化也就是他们使用相机手机功能的多种面貌。目前最流行的应用趋势便是：二维码、证件、电子钱包。 一、日本移动运营商简介 1985年前的 日本，电信业务主要由两个垄断的运营商提供： NTT提供国内业务， KDD 提供国际业务。从 1985年开始的自由竞争，实际上确定了市场分割，对新的竞争者政府只允许在特殊的领域从事业务。这样电信运营商被分为两大类型：第一类运营商拥有自己的传输设施，第二类运营商不拥有传输设施。而第一类运营商进一步被分成国内长途、国际长途、本地移动、个人手机系统（ PHS、寻呼）和其他运营商。从此日本通讯业进入了垄断竞争时代。 目前日本大型通讯服务商主要有三家，分别是 NTT DoCoMo， KDDI，SOFTBANK MOBILE（软银）。 1 、 KDDI 日本第二大移动运营商 KDDI 是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商，其前身 KDD 公司成立于 1953年。经过多年来不断的兼并与重组，尤其是先后与 DDI、 IDO两家公司合并， KDD 不断成长壮大， 2001年 4月正式改名并组建成为目前的 KDDI。 与 NTT DoCoMo较独立地运营移动通信业务有所不同，目前 KDDI 为其全业务体系建立了 “ Au”、“ TU-KA”、“ Telephone”、“ For Business”和“ DION” 五大服务品牌。“ Au”是基于 CDMA 网络的移动业务品牌，提供基于 2G/2.5G/3G网络的各种移动通信服务；“ TU-KA”是基于 PDC 网络的移动业务品牌，只提供 2G服务；“ Telephone”是固定电话业务品牌，目前 KDDI 在这一领域主要提供国际长话服务；“ For Business”是针对企业用户的业务品牌，主要提供 VPN与 Data Center等针对企业客户的解决方案；“ DION”是互联网服务品牌，主要提供 ADSL、 FTTH等互联网接入服务。 KDDI 与 JCB 合作提供移动信用卡服务。 2006 年 9 月， KDDI 宣布与 JCB将于四季度合作推出移动信用卡服务，以对抗 NTT DoCoMo的 iD 信用卡。 2、 SOFTBANK MOBILE 日本第三大移动运营商 SoftBank Mobile集团，前身为沃达丰 KK集团、沃达丰日本集团、 J-PJONE，是 SOFTBANK 集团的子公司。公司成立于 1991年，当时日本电信旗下的移动通信部门独立成为 Digital Phone。 1999年成 Digital Phone（ DPG）和 Digital TU-KA 集团（ DTG）合并成立 J-PHONE 集团，日本电信持有 45.1%的股份。2001 年十月，英国移动电话集团沃达丰持有日本电信的 66.7%股份和J-PHONE69.7%的股份。 2003 年 10 月 1 日，公司名称和服务品牌都更名为沃达丰。 2006年 3月，日本软银（ SOFTBANK） 以 150亿美元的价格收购沃达丰在日本的移动通信公司 ，正式更名为 SOFTBANK MOBILE。 软银的服务涉足 PDC（日本的 2G通信）和 W-CDMA（日本的 UMTS 3G通信）。 3G网络适用于 UMTS 网络以及日本以外国家的全球漫游的手机 UMTS网络客户。对于 GSM客户，只要同 Softbank Mobile签订协议，那么也可以通过 UMTS 手机使用 SoftBank 的 3G 网络。由于坚 持开发新服务，如 PDC 的SKYWALKER、 SKYMELODY（彩铃）下载，以及得益于夏普公司的摄像手机带来的彩信服务等，软银几十年来一直保持快速增长。 NTT DoCoMo 公司推出i-mode服务后，他们也推出了 J-SKY。为了应对 NTT DoCoMo的 Doja业务，也推出了基于高级 JAVA程序的 JSCL业务。然而近几年软银的顾客量出现下滑，2005年一月内损失 58700名客户，二月内损失 53200名客户，而此时竞争对手NTT DoCoMo、 KDDI 分别增加了 184400、 163700名。 沃达丰时代，公司 将多媒体数据服务的名称由 J-SKY更名为 Vodafone live!，同时将原有的技术和商业运作模式引入其他领域的沃达丰市场。也就是说Vodafone live!源于 J-PHONE 家的 J-SKY 服务。最近，沃达丰日本集团将Vodafone live!的网页改为了 WAP 格式。 2005年 2月， DoCoMo推出 3G服务 FOMA，吸引了一千多万客户， KDDI的 3G服务吸引了一千七百多万客户，而沃达丰的 3G服务只有 527300用户。2002 年 3 月沃达丰削减了 3G 的投资费用，因此其服务无法满足日本消费者的需求。 2005年 2月底， Vodafone-Live!在日本有约一千三百万客户，而 2005年十月则下降至一千两百七十万左右。 3、 NTT DoCoMo 日本第一大移动运营商 NTT DoCoMo (NTT ) 是日本的一家电信公司。 DoCoMo这个名字的意思是取 Do Communication Over the Mobile network 中的首字电信沟通无界限，日语里的 DoCoMo则带有 无所不在 的意思。 NTT DoCoMo是 1991年 8月由日本电信电话公司（ NTT）所分出来的，专营移动通讯业务。目前服务系统包括有 PHS、 MOVA、 FOMA 和寻呼与卫星五种。如以移动电话的系统世代来划分，则有在 800赫兹与 1.5GHZ 的两个系统： 2G也就是 MOVA 系统与 PDC。还有在 2GHz 1945-1960 MHA频宽的 3G 系统 FOMAW-CDMA。 目前，在日本移动通信市场， NTT DoCoMo的市场份额已经占到 53%，但仍然面临着来自 KDDI 和软银公司的挑战，它们采用新的策略千方百计吸引 NTT DoCoMo的用户， NTT DoCoMo面临的将是更加激烈的竞争。 二、技术介绍 FeliCa芯片与 i-mode 结合 i-mode 是一种移动互联网服务，引发了日本商界和个人生活方式的巨大变革。 1999 年 2 月上市以来，此项服务已经吸引了 4600 万用户，目前可赖此浏览逾 95,000家网站提供的丰富多彩的内容。 传统的 FeliCa支持电子支付、门卡、检票机等服务，结合了 i-mode服务后，还可以通过手机查看账户信息，通过互联网和终端机进行充值、消费。 其工作原理如图，充值时，手机的 IC卡在写卡器上， 通过互联网及 i-mode服务器与 DoCoMo Packet Network 建立连接，进而将充值金额计入手机内的FeliCa 卡；消费时，手机内的芯片近距离靠近外部读卡器后，经过特定频段的波长所载有的信息可以被识别，外部持卡器发出扣款指令，手机内的 IC 卡收到指令并进行款型的扣除。 三、案例分析 Osaifu-Keitai 1、什么是 Osaifu-Keitai Osaifu-Keitai是指手机配备非接触式 IC卡，或具有此功能 /服务的 IC 卡。具备此功能的手机可以用作电子货币、信用卡、电子票务、会员卡、机票等等 。 2、该服务的主要特色 （ 1）比钱包更有用：将纸币、卡类、硬币、票据等等与手机结合，只要随身携带手机，就可以在任何地方方便的使用以上产品，不会存在忘带东西的窘境； （ 2）比普通信用卡更有用：可以使用手机随时查看信贷余额、信用积分、购物记录等，同时使用 i-mode网络的电子货币信贷功能，可以下载电子门票、为产品和服务进行支付； （ 3）附加折扣、特权：在 Osaifu-Keitai特约商户消费可以享受特别折扣、积分等服务。 3、使用流程举例 Edy 预付电子货币 （ 1）在主菜单中激活“ Edy预付电子货币”这 一选项； （ 2）在支付页面上输入密码及要添加的电子货币帐户名； （ 3）确认页面，如果添加的帐户信息无误则点击 OK，此时电子货币帐户已经激活； （ 4）将手机 标志移至接收器上，听到提示音则表明该笔交易完成。 4、使用流程举例 移动 Suica 2007 年 3 月 18日起日本最大的铁路运营商 东日本铁路公司的非接触式支付方案称为“ Suica”，已开发零售、影院、机场、娱乐场所等多种应用。只要将电子钱包在检票机上停留几秒钟即可完成公交汽车、地铁、轻轨等公共交通的购票。该电子货币的充值十分方便，日本的几大银行，如瑞穗 银行，住友银行，东京三菱银行等都支持此项服务；对于信用卡的种类要求也很宽泛，我们熟知的 JCB、 VISA、MASTER、 AMERICAN EXPRESS、 DINERS CLUB 等都适用。使用移动 Suica服务不仅可以购买次票，还可以购买月票、季票等，十分方便。在部分火车站还可以从自动贩卖机上购买汉堡、饮料、书籍等。 5、使用流程 举例 DCMX服务 DCMX 服务与前面提到的服务的最大区别在于， DCMX 不涉及电子货币，而是直接关联信用卡进行划卡消费。此服务注册简单快捷，且安全性能较强。 6、特别优惠服务 ToruCa ToruCa是一项针对手机钱包用户提供的优惠活动，包括餐厅优惠卷、优惠卡等。 优惠券 只要在特约商户消费即可得到电子 ToruCa，多为二维码的形式，推入后即可看到上图中的电子信息。 可以通过手机管理用户所有的 ToruCa，进行分类、整理。 可以通过蓝牙、红外、彩信、邮件等等形式同朋友交流您所拥有的 ToruCa。 7、安全问题 下面就介绍一下 Osaifu-Keitai所使用的防伪措施。 （ 1） omakase锁： 手机丢失后，致电联系 DoCoMo公司或登录网站，即可锁定手机的的电话簿、 邮件、图像、电子支付等等个人资料和功能。此项服务为免费服务。 （ 2）遥控锁： 可以使用其他注册手机或固定电话、公用电话等来设定一段时间内的手机操作权限，防止手机丢失后被人滥用。 （ 3） IC卡锁： 手机支付都是以手机内的 IC 卡芯片作为技术基础的，因此只需对 IC卡设置密码，每次使用是输入密码即可防止陌生人使用。 （ 4）手机 PIN 码： PIN 码即“网络个人识别码”，在购买手机时所有的初始密码均为 0000，购买后用户可以自行更改 PIN 码，在设置“ IC卡锁”“遥控锁”时需要使用 PIN 码。同时，单笔交易超 过一定限额时也会要求输入 PIN 码。 一旦手机找回、或购买了新的手机，复手机的功能，可以登录网站或拨打24小时服务电话进行自助操作。 四、日本移动支付发展原因 纵观日本移动支付发展的种种成功，我们结合前人的见解，总结出以下几点原因： 1，手机普及率高。 在日本这样一个拥有 1.27 亿人口的国度中，全国手机用户数已经达到了9227.21 万，比例高达 73%。如此高的手机普及率是保证移动支付市场的首要因素 广大的消费市场前景。 2，强势移动运营商具有绝对的领先优势。 NTT DoCoMo公司各方面的实力在日本三大移 动运营商中遥遥领先，其用户数比其他两家运营商的用户数总和还多，市场占有率高达 56.1%，这保证了NTT DoCoMo不仅在移动通信行业具有示范作用，也大大促进了移动支付体系的稳健发展。正如上文提到的 KDDI 与 Vodafone也加入 Felica阵营，从很大程度上来说是 DoCoMo的强势造就了三家移动运营商共赢的局面。 3，自上而下的产业链整合保障了移动支付体系的健全。 到过日本使用手机的人都会发现，日本的大部分手机上印的并不是生产厂商的商标，而是移动运营商的名称，其实这些手机都是根据移动运营商提供的网络服务功 能量身订做的，其中就包括对于移动支付的技术支撑。在整合了产业链源头 手机制造商后， DoCoMo 充分运用自身掌握的渠道优势积极渗透到零售业、金融业、交通业等，形成了一个强大的产业联盟，一方面大大加强了产业链的生命力，另一方面给竞争对手的介入建立了高大的壁