网络营销(13)

,网络营销,如何致胜? 中国丙纶网 2009.1.13,中小企业网络营销战略,第一部分:网络营销贸易操作书第二部分:搜索引擎优化,中小企业网络营销战略,第一部分: 网络贸易操作书总篇 网上贸易硬、软件篇 网络贸易必备知识篇 网络贸易流程篇 网络贸易秘诀篇 网络贸易精神篇,网络贸易操作书之总篇,总篇 从战略上而言的企业网上贸易: 轻松 网络营销重要性 双刃剑 方法 心态,网络贸易操作书之网上贸易硬、软件篇,硬件:,网络贸易操作书之网上贸易硬、软件篇,软件职业素养:责任感强烈,上进心较好,拥有好奇心, 坚韧性格个人技能:熟悉网络基本操作,专业行业知识人员培养:内部提拔,团队协作,网络贸易操作书之网上贸易硬、软件篇,协作、专业,网络贸易操作书之网络贸易必备知识篇,公司产品篇:第一:负责网络营销的同仁对*公司的发展历程,现有产品在市场上的覆盖率及典型客户,现有同类竞争对手产品在市场上的表现,现有产品市场容量及市场前三名各自核心竞争力的详细分析,最好通过销售部的同仁沟通与交流,形成一定条理性较强的文字与数据,这样,便于与客户沟通时,以有力而备具逻辑性的思维见地赢得客户的关注;第二:了解公司产品及其相应工艺流程,详细规格,应用范围,报价方式(国外则分FOB,CIF,CNF),运输条件,包装方式,贮存环境,使用注意事项,正常出现问题及解答,公司月供应能力,现有产品市场占有率,及未来产品是否会做相应的创新举措;,网络贸易操作书之网络贸易必备知识篇,网络营销篇：第一:在网络上遇到的新客户,一般会有二种情况,一种是主动打电话咨询产品,另一种是被动与买方联系的;第二:很多时候我们是在网上被动地向买家营销我们的产品,宣传我们的影响力,虽然有些被动,我们依然可以很用心地做成生意;所谓知己知彼,百战不败;兵家如此,商场亦如此;,网络贸易操作书之网络贸易流程篇,被动接受咨询: 主要情景:1：回复电话 2：接受展会现场客户咨询 3：回复邮件 步骤：1：接受咨询 2：回复买家,同时根据客户要求,寄样品,报价3：经历谈判,双方协定价格,用量,付款方式及服务条款,运输方式4：建立健全的客户档案,通过不断地回访与跟踪服务,提高买家忠诚度;,网络贸易操作书之网络贸易流程篇,主动寻找买家: 主要情景:1：电话营销 2：邮件营销 3：下游产品展会现场沟通步骤：1：充分全面了解采购商资料 2：主动与采购商建立联系,站在客户角度,帮助客户分析他的采购成本,更新供应商风险及完善的采购方案 3： 根据客户的反映,配合公司内部的生产现状及供应能力及技术实现,制定恰当的供应方案 4： 经历谈判,双方协定价格,用量,付款方式及服务条款,运输方式5： 建立健全的客户档案,通过不断地回访与跟踪服务,提高买家忠诚度;,网络贸易操作书之网络贸易流程篇,始终站在客户的角度考虑问题!,网络贸易操作书之网络贸易流程篇,我们建议网络贸易专员每天固定要做的事情：1：回复公司信箱邮件；查看网站流量；2：登录相关行业网站发布产品及商机，以便在同类显示中排在前列；3：处理网络交易事宜，发货，寄样，寄发票，等事宜，并辅以详细记录；4：回复新买家咨询，同时与潜在客户以电话，邮件，等各种方式主动出击；5：去车间学习，了解工艺，与车间主任或在职生产主管沟通生产现状及交货进度；6：学习当日业内的资讯，行情，技术文章，与公司同仁沟通业务技巧；7：与老客户保持稳定关系，定期问候沟通；,网络贸易操作书之网络贸易秘诀篇,第一:勤能补拙 PDCA为计划,执行,检查,完善,标准,网络贸易操作书之网络贸易秘诀篇,第二:不断学习 1:文字表达能力 2:资料收集能力 3:用户体验能力 4:自己动手能力 5:代码了解能力 6:网页制作能力 7:参与交流能力 8:资源利用能力 9:思考总结能力 10:适应变化能力,网络贸易操作书之网络贸易精神篇,第一：细节是魔鬼,网络贸易操作书之网络贸易精神篇,第二：执行力是标准,网络贸易操作书之网络贸易精神篇,第三：诚信为商家重事,企业网络营销战略,第二部分:搜索引擎营销 1:为何要做搜索引擎优化 2:技术层面如何做搜索引擎优化 3:维护层面如何做搜索引擎优化,1:为何要做SEO 美国企业网络营销现状,企业营销现状,All but 2% of the 220 manufacturers surveyed by SVM e-Business Solutions have a Web site 87% have had one for more than three years. More than half, 52%, consider their site to be their most powerful marketing tool. In addition, in both the US and Europe, emphasis on accountability and return on investment (ROI) are causing more marketers to turn to search engine marketing and optimization tactics. 网优译注:欧美SVM电子商务解决有限公司调查的220家生产企业中除了2%的,都建立了网站,其中87% 一个网站已用超过三年以上, 一半以上, 52%认为网站是最有效的营销工具;此外,欧美国家强调投资的可靠性以及回报率,这引起越来越多的市场营销人员转向搜索引擎优化战略及战术研究.,B2B Marketing Online report B2B 在线营销报告,中国中小企业网络营销现状,中国使用搜索引擎的企业数量变化,中小企业网络营销存在的问题,核心问题与表现（双低一高）,网站访问量低: 中小企业网站访问量在 50IP/天以内的超过80%,转换率低：什么是转换率?也称网站访问转换率，即一定数量的企业网站访问者中，有多少用户执行了某种有价值行为。这些有效行为包括：购买、注册、综合浏览量、电话数量、提交反馈表单、下载试用、销售机会等。在投放了网络广告和搜索引擎广告等网站推广行为需要计算投资汇报率（ROI），那么网站转换率是一个非常重要的指标。,投资浪费高：低投资回报率（ROI）下的盲从,搜索引擎营销,客户通过搜索引擎找到自己的几个渠道,搜索引擎广告：,中小企业网站存在的问题,企业网站访问量低的原因,采购商通过什么方式获取潜在供应商信息?,搜索引擎,商贸平台（B2B）,传统媒体-口碑,企业网站,中小企业网站存在的问题,企业网站转换率低的原因,客户为什么要选择你！？-给我一个理由,好郁闷,2:技术层面如何做SEO 构架及源程序,第一:网页构架CSS+DIV,净化源代码描述第二:标题和MATA个性化,网页绝对路径第三:子页面关键字描述第四:产品页面关键字分类描述, 产品展示内页优化描述，产品图片标签关键字说明第五:ASP数据库设计,HTML静态呈现第六:SQL空间,支持分类页面生成静态第七:网页内容及标题关键字优化命中率第八:程序生成搜索引擎引入代码关键字,网站分析SEO分析,网站分析SEO分析,企业网络营销战略,部分案例网站: 常州灵达企业 江苏嘉纶新材料企业 常州新宏基企业 宁波大众实业,2:技术层面如何做SEO 关键词如何设计,关键字定位分析,20/80法则与关键字选择,重要的少数和琐碎的多数80/20原理,长尾理论与关键字选择,搜索人数不多但目的明确的关键字总和与少数核心关键字或通用关键字相当,2:技术层面如何做SEO 关键词如何设计,关键字定位分析,长尾理论与关键字选择,主体和长尾巴对总量之间的关系,关键字定位分析,2:技术层面如何做SEO 关键词如何设计,长尾理论与关键字选择,Danny Sullivan对100个关键词通过Overture检索时为网站带来的访问量的统计,3:维护层面如何做SEO,迎合搜索引擎更新和抓取规则,及企业自身目标客户定位: 第一:经常更新公司新闻,业内资讯及其他信息 第二: