2016年医疗工作计划

1 / 382016 年医疗工作计划2016 年医院个人工作计划2016 年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，2 / 38最终实现让病人满意这一根本。3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量” 。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增3 / 38强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2016 年，我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院” 。6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精4 / 38神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力！2016 年医院医务科工作计划20xx 年，医院以”创建二级甲等中医医院”工作为契机，5 / 38积极进取，勇于创新，按照 12 年制定的计划，扎实工作，努力做好医院改革与发展，实现经济效益和社会效益稳步提高。一年来，医务科在医院领导的正确领导下，在以”病人为中心、以发挥中医药特色优势”为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，加强服务意识，使临床各科室的各项工作高效有序的进行。下面就根据年初制定的工作计划，着重对各类医疗工作完成情况、继续教育、人才引进、对口帮扶、万名保健医生进农户和中医直通车工作等方面。向各位领导和同志们汇报如下：一、开展”创建二级甲等中医医院”活动，提高医院与科室整体管理水平我院”创建二级甲等中医医院”分四个阶段：1、启动培训阶段：20xx 年 12 月至 20xx 年 2 月，20xx 年1 月 18 日医院召开了”创建二级甲等中医医院”全院干部职工动员大会，同时，医院还组织各职能部门和临床科室主任、护士长分别到市人民医院、*市中医院、*二院、*中医院、*中医院等进行等级医院创建观摩学习。6 / 382、资料整理、创建阶段：2 月至 4 月，创二甲迎评办公室按照二级中医院创建标准及实施细则，首先进行对实施细则进行解读，根据检查内容分工到各科室，明确工作职责，使创建工作责任到人。对重点科室的台账进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。3、查缺补漏价段：5 月至 6 月中旬，进行等级医院的自查和资料补漏。通过二甲成员努力，组建迎查档案资料 200余卷，全院共组建档案 800 余卷。4、等级医院评审验收价段：6 月份，6 月 23 日我院通过全院干部职工的共同努力顺利通过了二甲复审，通过”创建二级甲等中医医院”与医院医疗质量管理的结合开展，提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全，促进了医院科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺利发展。二、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。7 / 381、为了保障医疗安全，提高医疗质量，今年医务科组织各临床科主任和有关医疗骨干参加家国级和省级举办的各种学术交流 3 次，各项培训班 34 次，提高了临床科室主任和医疗人员的业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十八项核心制度；根据本科特点，组织学习有关卫生法律法规；医务科定期举办院内业务讲座 10 次，组织”三基、三严”业务考试 2 次。按照市卫生局安排部署，认真组织了 13 年各类专业技术人员全市专业技能大赛，并取得了可喜成绩，中药专业我院三名同志包揽了一、二等奖，西药专业一名同志获得了三等奖；临床专业两名同志荣获二等奖，一名同志获得三等奖，并同时获得集体二等奖；中医专业一名同志获得二等奖，两名同志获得三等奖；检验专业一名同志获得了二等奖，影像专业一名同志获得了优秀奖。这些成绩的取得充分说明了我院通过严格管理、规范操作规程，进行多层次、多方面的学习，提高了医务人员的综合业务素质。2、与先进医院签定帮扶协议。医院邀请了市级、省级、国家级知名专家教授来院讲学授课、进行手术示范和技术帮带，今年先后同*医学院附院、省医科院附属医院签订了帮扶协议，每个医院每两周派出 57 名专家来院坐诊，8 / 38医院派出多名医护人员到这两家医院免费进修学习，并且每月初及时将帮扶工作开展情况上报国家卫生部网站。今年 4 月份，邀请了日本微创外科专家奥田准二教授，中日友好医院姚力教授来院现场手术演示”直肠癌低位保肛手术。使医务人员更新了知识、提高了理论水平和技术操作能力。3、各项工作指标完成情况，截至 12 月 25 日，全院总接诊门诊病人 124012 人次，比 20xx 年同期增长%；其中门诊中医治疗人次 15265 人次，比 20xx 年同期增长-%；中医非处方治疗人数 111476 人次，比 20xx 年同期上升%；住院患者8625 人次，比 20xx 年同期增长-%；开放床位数 340 张，病床使用率 104%，病床周转率 211%，出院者平均住院日 11天。医院总收入：6254 万#from 2016 年医院医务科工作计划来自学优网/ end#元，比去年同期增长%；其中门诊收入 1234 万元，比去年同期增长%；住院收入 5021 万元，比去年同期增长-%。完成手术台次：1664 例次，比 20xx 年同期上升%。2016 年医院医务科工作计划文章 2016 年医院医务科工作计划出自/article/，转载请保留此链接！。根据以上数据，在医院全体职工的不断努力下，各项工作指标均有明显增加，充9 / 38分说明了一年的工作取得了显着成绩。三、加强病历质量管理，提高医疗技术水平。病历书写是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据，管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为，强化医生的基础知识，督促医生建立严格的医疗思维，并且留下完整的医疗资料。质控办每月对各临床科室运行病历和终末病历进行不定期质量检查，作出病案质量分析，把好病历质量和医疗质量关，并对存在的问题在医院简报上进行通报批评和经济处罚，有力地促进了医院的规章制度，特别是十八项核心制度的落实和医疗质量的提高。四、加大”外引内培”人才的力度，加强继续教育管理，提高业务技术水平。1、实施医院人才战略，是一项长期的任务，医院制定了切实可行与医院发展相适应的人才开发规划，促进人才战略的落实，立足当前，又要着眼长远。20xx 年我院加大人才引进力度，引进硕士研究生 7 人；现医院共有硕士研究生11 人。高级职称技术人员 19 人，中级职称技术人员 91 人。10 / 382、为进一步提高我院技术力量，根据各科不同特点和临床需要，医务科积极与上级有关医院联系，加大培训学习的力度，先后派出进修人员 8 人次，使我院技术力量有了不同程度提高，在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。3、全年我院共接山东省现代职业技术学院、*中医药学校、*市卫生学校等实习同学 50 余人，医务科要求各临床科室制定带教计划，住院总负责带教工作安排，内容包括各项医疗文书的书写，中医基础理论，基本知识和基本操作。使实习同学在我院学到很多医学知识，圆满完成实习任务。4、发扬中医”师带徒”模式培养人才，为加速年轻医师的成长，我院以创建二级甲等中医医院为契机，提高整体中医医疗水平，传承名老中医的医学技术，按照”师带徒”方案，做好”师带徒”活动；我院已有三名名老中医”师带徒” ，为医院不断开发和挖掘青年人才。完成了山东省第二批五级中医药师承指导老师继承人申报工作，确定了11 / 38三名中医副主任医师任指导老师，选拔 6 名中医骨干为继承人，通过省卫生厅组织的考试合格并签订了协议书。五、重点专科建设重点专科是医院的品牌*头，对医院的发展具有辐射和带动作用，我院领导班子高度重视中医重点专科建设工作，医院为他们创造条件，提供平台，经过近年来的努力，重点专科建设已取得明显成效，内分泌科目前已被打造成省重点专科，中风、肛肠、肿瘤、针灸推拿、骨伤等 5 个科室目前已被打造成*市级重点专科。六、对口支援帮扶工作我院领导高度重视”对口帮扶提升县域医疗服务能力活动”工作，成立了由院长任组长、分管院长任副组长、各职能科室负责人为成员的工作领导小组，与峄山镇卫生院、城前镇卫生院、*寺卫生院、尚河卫生院、钢山社区卫生服务中心五家乡镇医院签订了对口帮扶协议书，出台了*市中医院开展结对帮扶提升县域医疗卫生服务能力活动的工作方案 、 *市中医院对口支援工作管理规定等相关文件，加强对帮扶工作的督导检查。建立健全了长效帮扶12 / 38机制，全面提升了医疗服务能力，确实解决群众反映强烈的”看病难、看病贵、看病不放心不方便”问题。通过帮扶工作，建立了紧密型医疗联合体，通过帮扶工作，建立了双向转诊医疗模式，通过帮扶工作，建立了对口帮扶长期关系，通过团队帮扶，以”团队对团队”的导师制方式培养学科骨干和领军人才，帮助受援医院制定发展规划，推动医院标准化建设，加强人才培养和重点专科建设等，全面提升医院的技术能力和管理水平。根据受援医院实际需要，结合基层常见病和多发病特点，选派 5 名临床经验丰富、高学历的医生作为带教医生，到受援医院坐诊、义诊、带教和培训授课，自帮扶工作开展以来共诊疗 520 余人次，培训授课 30 次，手术示教 18 次，教学查房 50 余次，开展会诊及疑难病例讨论 25 例。七、中医药直通车通过直通车活动，逐步建立保证弱势群体基本医疗需求和公共卫生服务需求、提升基层中医药特色能力服务水平的运作机制，在较短时间内使基层弱势群体健康水平明显提高，自我保健及时就医意识明显转变，常见病、慢性病防治能力明显增强。13 / 381、开展病种筛查特别是现患有疾病情况筛查，建立服务对象健康档案数据库和各”直通车活动”实施单位健康服务热线。 ”直通车活动”服务对象可通过实施单位就诊热线，直接预约就医事项等基本医疗服务需求2、实行定点签约我院针对服务内容和服务对象先后与 8 个乡镇 15 个村签订定点就医协议，根据实际情况对签约困难群众患者实行新农合报销外的检查费、挂号费、治疗费、护理费等费用的最大限度减免。3、设立”直通车活动”窗口专人负责为服务对象提供”一站式” 、 ”就诊住院绿色通道”等服务，并指定专人担任联络员，协调为服务对象提供政策咨询、就诊指导、住院手续办理及协助办理有关事项等服务，组织中医专家到农村基层进行巡回医疗、健康查体、健康教育等活动。14 / 384、发放活动联系卡为了让广大农民群众更快捷、更方便、更全面地了解”直通车活动”政策，确保政策落实不走样，给群众的实惠不缩水，成立”直通车活动”办公室，制定符合本医院实际和特色优势的”直通车活动”联系卡，设立就医”绿色通道”服务电话，设置专职人员为”直通车活动”联络员，并将联系卡发送到群众手中。5、中医直通车落实情况中医直通车活动自开展以来共义诊 8 个乡镇 15 村，派出中医药专家人员 360 人次，义诊人次 3200 余人次，其中免费为百姓测血糖 460 余人次，做心电图 400 余人次，测血压2100 余人次。发放中医药健康知识宣传材料 4000 余份，根据患病群众病情需要现场免费赠送药品价值总计万余元。这项活动的开展深受百姓欢迎，同时使我院在广大群众心中树立了良好形象。八、万名保健医生进农户工作开展情况15 / 38我院要求保健医师在进村入户巡诊时，筛检出高危人群和慢性病患者，建立高危人群和慢性病患者健康档案，保健医师开展针灸、刮痧、耳穴压豆、拔罐等中医适宜技术，开展中医药进社区、进农村、进家庭活动，让越来越多的群众享受”简便验廉”中医药优质服务。截止到 12 月底，我院”保健医生”服务队，共入户走访万余户，发放便民联系卡万余张，义诊万余人次，签订服务协议书 6 千余份，发现和随访高血压、糖尿病等重点人群 4200 例，发现各类疾病 1150 例，发放健康教育资料 6 千余份，为 4 千余人制定了健康处方和健康指导方案。九、存在问题1、医院科研创新能力有待进一步提高近几年来受各种因素制约，我院在科研课题研发、立项、申请上存在着严重的缺陷。鉴于这种情况，我院应优化人才结构和提高素质相结合，自主培养人才与引进人才相结合的办法；努力造就一支高素质高科技人才队伍，为全面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目，争取科研课题立项，进行科研创新；鼓励医务人员在核心期刊发表论文，不断增强医务16 / 38人员科研意识，逐步提高医务人员科研能力。2、中医药特色优势有待进一步发挥经过医院二甲复审，医院中医药特色优势发挥有了很大提高，但是对照检查评估标准我院的中草药使用、非药物疗法、中医特色服务、中医预防保健、优势病种诊疗规范的执行等方面存在着一定的差距。根据国家中医药局中医院科室建设规范和二级中医医院评审细则，要重点引进中医类别医师、加强中医技术人员培训、增设中医诊疗项目，开展中医治未病等保健知识宣传，并且要进一步完善相关制度和措施，确定各项工作长期深入持久的开展下去。2016 年科教科工作计划2016 年我院科教工作，以“科技兴院”战略为主题，以提高全员整体素质为目的，扎实推进医院科研、教学、继续医学教育和学科建设工作的全面提升，为医院整体目标的完成做2016 年医务部工作计划17 / 38一、年计划年初制定年度工作计划，方案或措施。围绕医院中心工作，全面加强动态管理，完善落实各项规章制度，诊疗操作规范，尤其是核心医疗制度，做到持续改进，提高医疗质量，保障医疗安全。经常督促检查各项医疗规章制度和诊疗常规，规范的执性落实情况，根据上级新的要求及医院出现的实际情况修订有关制度。全面加强服务功能，提升为临床、医技等一线科室服务力，变被动服务为主动服务，不定期召开医师座谈会，了解面临的困难和工作中的不便之处。加强医疗安全，防范与处理医疗纠纷。加强督导职能，充分发挥桥梁与枢纽作用。进一步完善医疗质量控制体系，三级质控网，依据医院质量控制考核标准每半年对医疗质量进行督促、检查和考核，每周到科室检查医疗质量，发现问题及时组织整改，使其更具有合理性、可操作性，每月制作一期医疗质量简报，做好分析、总结工作。开展临床教学活动，一年两次安排医疗医技人员外出进修，18 / 38接受下级医疗单位进修。鼓励指导科研工作，每年汇总一次并奖励有业绩人员及项目，加强对外学术交流，每年请上级专家来院讲学 6-8 次。推荐医学会各专业委员会委员，参加医学会、医师协会的学术活动。更好的组织各部门协调疑难危重病人抢救工作，突发公共卫生事件演练，医疗救援。每季度定期组织疑难病例讨论。组织安排医疗队对乡镇卫生院的会诊，出诊。完成院领导及上级卫生部门安排的临时性任务。二、季度安排一季度(1）对上一年度工作进行总结，制定新一年工作计划。(2）安排春季进修。三基三严培训及考核，安排医师培训19 / 38计划。(3）组织疑难病例讨论二季度组织大学生查体。对医疗工作检查督促。组织疑难病例讨论。依据医院质量控制考核标准对医疗质量进行督促、检查和考核。进行质量半年评定，总结。召开临床路径管理委员会、病案质量管理委员会、医疗质量管理委员会。三季度“基本技能”培训及考核。20 / 38医疗质量重点检查。组织疑难病例讨论。四季度组织新兵查体。对医疗工作检查督促。年终医疗质量分析、评价。召开临床路径管理委员会、病案质量管理委员会、医疗质量管理委员会。三、月份重点一月份：上一年度工作总结，单病种质量控制统计，各种质量指标分析。(2)医疗质量与安全督导。21 / 38二月份：(1)上一年度新技术、新项目的汇总。(2)医疗质量与安全督导。三月份：(1)三基三严培训考核。(2)医疗质量与安全督导。四月份：(1)组织体检队进行大学考生的考前体检。(2)医疗质量与安全督导。五月份：(1)医疗质量与安全督导。22 / 38(2)召开各种委员会以及资格授权。六月份：(1)医疗质量与安全督导。(2)单病种质量管理统计分析。半年总结分析。 七月份：(1)基本技能培训考核。(2)医疗质量与安全督导。八月份：(1)医疗质量及合理用药检查。九月份：(1)医疗质量与安全检查督导。十月份：23 / 38(1)医疗质量与安全检查督导。(2)新兵体检安排。十一月份：(1)各种资格授权。(转 载于: 海达 范文 网:2016 年医疗工作计划) (2)医疗质量与安全督导。十二月份：年终工作检查。四、周工作重点：周一：科务会周二：季督导，半年督导周三：病例讨论、业务学习周四：院周会24 / 38周五：月督导医务科 2016 年工作总结及 2016 年工作计划2016 年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，始终“以病人为中心，以质量为核心” ，强化科学管理，促进医疗核心制度和岗位责任制的落实，提高病历书写质量，加强继续医学教育等措施，保证了医务科各项工作的全面开展。现将 2016 年医务科工作总结如下：一、 医疗质量1、各项工作指标监测完成情况： 开放床位数 165 张 全年门诊总人次：41123 人次 住院总人数：4452 人 病历甲级率：85%25 / 38 急危重症抢救成功率：100% 开展成分输血比例：100% 传染病报告率 100% 急救仪器，药物完好率 100%以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平病历书写是医疗质量管理的重点，医务科始终严抓病历质量管理不放松，特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评。从环节病历的细节和完整性入手，加强病历内涵建设，如住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书26 / 38写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史统一。对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程、医嘱等病历的，严格按照病历书写规范进行评审，将问题反馈、督促，再检查、再督促，不断提高病历书写质量。对于终末病历，采取查重点，找问题，评级别，反馈问题提升病历甲级率，使病历甲级率明显提高。截至 11 月底共抽查终末病历 279 余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字；术前、输血前必要检查项目不全；现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；日常病程记录不及时；患者出院时无上级医师同意出院记录签字。使用抗菌药物时病原菌培养送检率太低。针对这些问题，我们不断加强监管力度，将存在问题反馈给主任、病历书写者，要求病历书写者改存在的问题，全年共修改问题病历 203 份，争取从根源上改正。3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设27 / 38医务科从科室实际情况出发，不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案，主要通过参加科室晨间交班、参与查房。在业务查房时，参加科室晨间交班，督查内容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到 24 小时值班。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论。加强危重患者的督查：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在加强危重患者的跟踪监督的同时，查看患者治疗和用药合理性，确保救治流畅和质量。4、配合上级完成各项医疗质量与安全检查工作通过市局多次检查，医务科不断提高各项管理制度、管理规范和流程的建设，针对每次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、28 / 38提高一次。二、医疗安全1、认真做好医疗质量医疗安全工作，严格按医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。2016 年共组织参加疑难、危重等会诊讨论 8 次,通过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。2、加强知情告知，重视医患沟通。 医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略病情演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。3、以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收29 / 38治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发现诊疗过程中存在的不足，做到从细微环节杜绝安全隐患。4、顺利通过平安医院创建活动检查组的考核验收。四季度检查组利用半天的时间，按照医疗机构创建平安院活动考核评分标准 ，通过听汇报、看资料、实地查等方式，对医院创建活动开展及落实情况进行了全方位的考核。检查组充分肯定了医院在内涵建设，平安建设和综治建设等方面的成绩，对狠抓管理细节，严格落实核心制度等方面提出了指导意见。2016 年，无一例医疗纠纷事故发生。医务科在今后工作中将继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务态度，依法行医，最大限度的保证医疗安全。三、规范人才管理，抓好继续教育1、 抓好人才队伍建设，不断打造医院综合竞争实力。选派学科急需的有培养前途的业务骨干 8 名到上级医院进修深造，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓30 / 38励通过自学，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术。以请进来、派出去、自己学的原则提高专业队伍的业务素质，支持科室邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。2、培养学科带头人和技术骨干队伍，优化人才结构。在目前形势下，解决人才断层问题，应以自己培养为主，引进为辅的用人原则，建立切实可行的人才培养与引进人才制度，制定更为积极的留住人才政策，建立一支高素质的业务技术队伍，促进医院学科建设，形成医院品牌优势。3、继续加强业务学习管理 坚持科室每月至少组织一次业务学习活动。医院每二个月组织 1 次全院业务学习，由专家、业务骨干、科主任等讲课，医务科全程参与并做好记录。2016 年医务科组织全院业务培训 15 次，文件传阅 6次，要求每周各科学习一次，每次业务查房时检查。31 / 384、进一步加强业务考核力度：组织“三基三严”知识、公共卫生知识理论考核共 5 次，操作考核 2 次，通过多次考核在市卫生局举办的“三基三严”理论考核及应急操作竞赛中均获得优异成绩。四、传染病管理认真贯彻执行传染病法，实行传染病疫情网络直报 300 人次，全年无一例漏报、迟报、不报、误报现象。2016 年医院工作总结及 2016 年工作计划2016 年，我院在市委、市卫计委的正确领导下，积极探索创新、勇于突破、锐意改革，取得了可喜成绩。一、2016 年主要工作坚持公益，全心全意服务群众。1.履行区域*中心职责。作为中心的“领头羊” ，我院充分发挥技术支撑和指导作用，协助区域医疗机构开展医疗服32 / 38务，开展知识及技能培训，切实提升区域内卫生服务水平。一是对*州开展对口支援，进行患者诊断和技术指导；二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次，免费参加我院举办的社区精防人员培训。同时，接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名；三是选派专家对*、*举办的培训班授课及指导；四是向*精防机构发放*手册*册；五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动，向群众普及*卫生知识。2.牵头全市*卫生防治。一是协助上级主管部门制定了全市*卫生工作计划，起草*等文件，撰写*指导手册，推动我市*卫生工作规范化、制度化。编撰工作简报*期。二是牵头全市*工作。为患者争取有利的*救助政策，由以往每年最高*元提升至*元。我院被市政府相关部门授予“*先进单位” 。- 1 -三是开展全市*卫生指导培训。对周边基层*卫生医疗机33 / 38构开展对口支援，对社区提供技术指导和随访服务；开展*卫生管理人员、社区精防人员培训*人次；对区县级*机构的指导和考核*次，接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。3.服务心理健康，护航和谐社会。一是为未成年人免费提供心理健康服务*人次；二是开展心理卫生进社区、进企业活动*场；三是组建了“*应急救援队” ，承担*、*事件心理救援；四是培养学员*余名。加强内涵建设，促进医院可持续发展。1.推进重点专科建设。临床心理科和物质依赖科已申报为*省重点专科，其中临床心理科通过现场评审。2.科研、论文再创佳绩。参与申报国家级课题*项.；登记发表学术论文*篇。其中，SCI 收录*篇，核心期刊*篇。3.继续教育和带教工作成效显著。邀请*等顶尖专家来院授课；完成*科住院医师、*科专科护士培训工作，共计*人；成功申办国家级继教项目*项、省级*项，其中*等