办公室工作解放思想之我见

1 / 24办公室工作解放思想之我见解放思想之我见针砭时弊无可厚非，但是态度必须是审慎的，如果对状况不是非常了解，或者对工作机理不了解的情况就不要妄下断言，更不能大放厥词。不懂不要紧，谁也不是对所有的事物都了如指掌，尤其是对非专业的东西，自己不是内行，所以不懂，不懂可以问但是态度要谦虚。我发现目前社会上，有一种很不好的风气，或者讲一些人的一种心态，就是，看到一个事件，习惯于用自己的知识或者经验去套事件，去理解事件及其背后的原因或者事件性质及机理，虽然一个人可以很渊博，但是要一个人对各行各业方方面面的细节都了如指掌显然是不大可能的，甚至是业内人士对工作的某个细节也可能是不太了解的，何况事态又是会随时间的改变而发生变化的。想当然得认为事件是怎么发生的，内部动因是什么，然后断言，继而义愤填膺，别人看来是言之凿凿，以为是知情人透露，业内人士评说，于是具有很强的煽动性。其实对于自己不是很熟悉的事件想当然的认为如何如何，甚至断言怎样怎样，是一种极端不负责任的态度，而其负2 / 24面影响除了误导公众视听，还会另一直为此事而工作和努力的人们心寒。比如，企业对固定资产的加速折旧问题。在加速折旧的情况下，企业的利润通常是很低的，甚至可能是零或者负值，您的直观感觉是什么？多数人的感觉是，这个企业不盈利，没什么效益，甚至于迁怒于企业的领导人没有能力经营管理好企业，致使企业效益不佳甚至亏本，其实情况刚好相反，这实际上反映了领导者的睿智和胆识，不计较个人得失以及别人怎样评价，让时间证明一切，以科学合法的经营手段使企业向着良性的方向发展，因为加速折旧可以在短时间内收回投资，可以降低车辆由于意外损失或者报废的风险，同时推迟了纳税期限，相当于使用了一笔无息贷款，该种折旧策略也比较利于设备的更新。而且折旧是企业的现金流入，但是以成本的形式从收入中提取的用于补偿固定资产损耗的价值，用以进行固定资产更新的现金准备。所以不能单纯的看没有利润或者利润是负值就认为企业没有效益，也不能以直觉看成败论英雄。再如， 中华人民共和国道路运输条例中的第六十四条规3 / 24定“违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可证，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2 倍以上 10 倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足 2 万元的，处 3 万元以上 10 万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 ”对于这个规定很多地方的处罚根本达不到，有人置疑法律的严肃性，有人指责制订者的草率，据我从一位参与编写该条例的人士那里了解到，制定该条规定的时候正是北京市开展对“黑车”严打的时候，为了严厉打击非法经营运输行为，以儆效尤，国务院要求对此类违法行为要严加惩处，处罚底线订的很高，目前的三万元处罚底线还是经过多次研究、请示才降下来的。所以对某些事件不清楚的时候不要轻易的发表意见，多听多问以谦虚谨慎的态度弄清楚状况，再发表看法不失为理性的和负责任的态度。同时，保护了其他人的工作积极性，使所有人付出的努力都能够得到肯定。对事件本身也是公平的，还事件以本真面貌。对于一个事件可以置疑但是不要过激，可以思考分析但是不要想当然。我从来都不怀疑人民群众的智慧和力量，无论业内人士，行家里手，还是非专业的普通群众，如果大4 / 24家真的能够以清醒的理性的态度调查理解和看待事件，以合理有效的思考研究方法分析事件，那么必定会有行之有效的方法从群众中生发出来。以前面提到的态度对事情进行认真地了解、仔细的调查、合理的分析，找到其内部深层次、起决定性作用的因素，对市政府及其职能部门的工作进行研究献计献策，主动的提出建议，这种热情利用好绝对是笔巨大的财富。在这次的解放思想大讨论中，能否取得理想的成效，推动镇江的经济腾飞关键在于能否结合实际，实事求是，有针对性，敢于直面问题，看到差距背后的症结，找到解决问题的途径和办法。因此，必须围绕解放思想、科学发展，有针对性地深入研究、讨论一些事关镇江发展全局的重大问题。在这次大讨论中，思想观念、思想方式解放的问题尤为突出。推进解放思想大讨论，必须在转变观念上下足功夫。在围绕落实科学发展观、适应新的发展形势的条件下，讨论应当破除哪些观念、树立哪些观念。在慎重的反思中，寻找到出路。网上有一篇“六问镇江：你究竟对得起谁？”许津荣市长也提到了这篇文章，对于该篇文章我有一点思考，他在六5 / 24个问题中犀利的语言，各方面的实例都令人佩服，从文章中能体会到他那种迫切希望镇江能够方方面面都苏醒过来，活跃起来，迫切希望镇江市政府能够有所作为，以有效的政策措施及各部门有大局意识通力合作使镇江经济飞速发展起来，但是其中不难发现有想当然的成分，如其中一部分：“网络上，时常见到有车一族抱怨，在某地某路上中了埋伏 ，罚了款扣了分不说，还窝了一肚子火。本地市民熟门熟路尚且如此，那人生路不熟的外地车辆，在镇遭受的礼遇，就更加不堪了。其实，在镇江周边地区跑运输的驾驶员中，很早就流传着这样一句话:宁翻两座山,不走两个丹 。 ”暂且不论网络上的信息是否真实可信，仅就被处罚者的心理动态来讲，不管处罚是否合理合法，被罚了款多数人的反应都是很不爽、 “窝了一肚子火” ，抱怨也是难免的，但是“六问”中不去考究事件的真实性，在同情弱者的心态的指引下，把矛头直指行政执法单位，这不但不利于镇江的经济环境建设，而且造成了舆论的错误引导，同时也伤害了为肃清运输市场，规范交通秩序而努力工作的部门和同志的积极性，他们付出的努力不但没有得到肯定，而受到非议，或许他们的方式方法确实欠妥，或许处理存在一定的瑕疵，或许态度又不如人意之处，但是无论说什么都要有实实在在的调查了6 / 24解作支撑，都要有真凭实据来证明才能展现出真实的事件，才能使人信服。现在人人都认为有必要解放思想，但往往都认为自己的思想很解放，谈解放思想没有把自己摆进去。思想是个很私人的东西，你思考的时候它就形成在你的脑海里，可以山泉细流，也可以平原放马；思想又是个可以共享的东西，在交流中相互作用思路都变得开阔了，但是一种不成熟的想法，尤其是未经过理性思考和合理求证而作用于公众的习惯性思维，往往会导致误听误信，直接或者间接的影响事态的发展甚至会背离初衷。所以，解放思想应该先从自己开始从勇于超越自我出发，以认真负责的态度调查，小心谨慎的态度和合理的方法求证，切实对自己的言行负责。办公室工作之我见企业办公室是一个既简单又复杂的部门，说简答只要一句话就可以概况他的职责：“配合生产部门做好行政后勤的保障工作” 。说复杂这一句话的背后所涵盖的工作内容是千变万化，非常细致的。7 / 24一、办公室要主持公司日常的行政工作，主要包括了起草文件、安排会议、来访接待并配合好总经理做好其他突发的行政工作。比如简单的一个安排会议工作，乍一看安排会议很简单，其实要安排一次有效率的会议是有很多难度的。比如会议中最重要的记录工作，要做好一次高质量的会议记录是办公室工作能力的体现；再如怎么让会议有效率，又能让人觉得开会不再是很头疼，这里就要在时间上加以控制，每个到会人员的发言要围绕会议主题展开这点我们要像德国人学习，他们是世界上开会效率最高的群体，每人在会上拥有多少发言时间都是预先有总经理定好的，五分钟就是五分钟，时间到了没说完就不准再说了，全部发言完后由相关负责人给出解决办法，每次开完会都不是白白浪费时间，都能解决时间问题。如果我们也能这样进行尝试探索是不是也很好呢。二、办公室要协助总经理做好员工管理与企业管理。比如如考勤情况，员工对规章制度的遵守情况都是企业管理中的要点。对于规章制度要适时的做一些抽查和通报，不好的要张榜公布引以为戒，好的要上喜报供大家学习，要让人人参与到上红榜的竞争中来，对于遵纪守法员工给予适当奖励，这是老牌国企一贯的做法也可以用到我们新时期的企业管理中来，因为人都是好面子的，总是被张榜批评8 / 24他肯定会不好意思。三、办公室要做好企业的生产安全监督和劳动保护监察工作，要把员工的生产安全时刻放在心上。比如我今天在车间看到有配料的员工把口罩挂在脖子底下而没有戴上，也许他只是偶尔一次但也有可能他为了方便已经是长此以往的这么做，这时就需要把这一岗位的员工都召集起来进行培训，要和他们沟通“戴口罩”不是给人家看的，是为了你们的身体健康，戴口罩可以有效防止“尘肺病”的发生，要是条件允许可以请“职业病防治”方面的医护人员来专门讲解这方面的知识，让员工切身体会到企业是在为他们的健康考虑，不是简单的榨取他们的劳动力，这是劳动保护意识上的欠缺。再如，在车间还看到冷却的水槽旁边直接挂着插电风扇的多用插座，一旦水槽的水溅到插座上就容易和金属质地的水槽产生短路，这时在一旁操作的工人有可能被电击，也有可能会烧坏电扇或插座造成不必要的损失，其实只要把插座装进小木盒只留电线在外面就可以避免，这是安全上的疏漏。只要平时多留心，有很多的隐患不用专门去检查也是能够及时排除9 / 24的。四、办公室要协助车间和其他部门做好包括 6S 在内的卫生工作。其中 6S 之一的“安全”在上面已经单独说过。6S 的定义和内容如下：整理将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。整顿把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面 3S 成果。 素养每位成员养成良好的习惯，10 / 24并遵守规则做事，培养积极主动的精神。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。安全重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。6S 工作看似只有短短几句话，要做的出色可以说需要工作人员的面面俱到才行。以厂区的木架子为例，在用完所用的原料之后应及时把木架子放到统一的地方，虽然场地很宽敞但要是有叉车装着原料刚好从这个地方经过就造成了不必要的麻烦。另外车间里停放了很多电动车，是否可以考虑另外安排一块区域供停放，这样既美观又节省空间。五、办公室要做好员工后勤工作。举个小例子，我今天在厂区参观时恰逢午饭时间，看到有很多员工拿出自己的饭盒准备去食堂就餐，生产区域会有一些粉尘产生，把餐具放在车间或多或少会粘上粉尘，一天两天也许没什么，要是长年累月就会很可观。如果能把放置餐具柜子摆放到食堂会更好。 ，另外也可以出一条明文规定：“餐具和食物不准带进生产区域，吃11 / 24饭或点心请去食堂。 ”至于买菜和安排员工伙食我想会在以后的工作慢慢学习，用不了多久就能熟门熟路。六、办公室要做好人力资源管理与员工招聘培训工作。人力资源管理在漫长的雇用关系完善过程中已经发展成为一门学问，大学里有专门的课程和职称，最高的叫：“人力资源管理师” 。当然要从头开始学习并取得职称显然已经不太现实，那么对于我来说要做什么呢就是协助生产部门招聘到合格的，踏实的，勤奋的员工。我厂是生产型企业，工人是这类企业生产稳定的基础，合格的工人当然就是重中之重，那么招聘工作就是这重中之重的前提。能否及时有效的招聘的合格工人是我今后工作中重点，我将会花大力气去学习。招聘之后的培训也相当关键。对于行业陌生的员工需要对他们进行安全方面的，思想政治方面的培训，操作技能当然需要车间的老师傅们老完成；对于熟练工也需要对他们进行企业文化方面的培训，因为熟练工很容易把以前做过的企业的一些思想带到这里来，在实际中也会听到他们说：“我们以前在某某地方不是这样的做的”在他们说出这话12 / 24之前我们要让他们认识清楚：“美临就是美临，在这里就是这么干活的，以前的一切都不算数。 ”当然对这两类员工进行规章制度的培训都是不可少的。七、办公室要做好厂区硬件设施的维修保养，和基础设施建设工作。这包括原材料的选购，工时费的核算，怎样让费用最节省是其中的关键。我一直是技术出身，虽然不能说对这方面有多么精通，但在以前的工作中或多或少都接触到一些，通过一段时间的锻炼这不是问题。八、办公室要对内完善企业文化体系，对外做好企业形象宣传。企业文化也有具体的定义，但其书面不容易理解，举个简单的例子：有两家企业外出旅游，一家有 100 人需要 2 辆大巴，一家有 500 人需要 10 辆大巴。100 人的企业大巴到达指定地点之后员工都站在原地，等车停好打开车门他们才慢慢的走到车边并且主动排队依次上车，上车之后还相互让座照顾老人儿童坐在前排；500 人的企业大巴车刚到还没停稳全体人员一哄而上，车门都无法打开，上车之后你争我抢，有人还一个人拿旅行包占了好几个座位前面这家就是企业文化做的好。而且这个例子不是我杜撰出来的，是我在日常生活13 / 24亲身见到并体会的。我们要完善的企业文化体系就是从人出发的，我们的员工不会全部是高学历，但必须是高素质，就拿集体活动来说出门就要整整齐齐，相互礼让照顾，这样到了外面是对企业本身最好的宣传。一群到了剧场轻声细语，默默找位置坐好等待演出开始的员工不用去他企业参观都能知道这个企业将会永远立于不败之地。集体活动仅仅是管中一豹，这里面的精髓是要在工作中不断探索总结的。企业始终是以人为本，要做好办公室工作要求我们必须具备丰富的知识，耐心细致的态度，勤劳踏实的作风和一切从企业出发的观念。舒振波2016-10-5办公室工作之我见对于一个单位而言，办公室具有特殊的地位和作用，既是整个单位的“心脏” ，也是全局工作的“纽带” 。如何做好办公室工作，我认为关键要落实到服务，尤其要服务好中14 / 24心、服务好机关、服务好基层。一、要服务好中心办公室工作的价值不仅体现在做好本职工作，更体现在服务好中心工作。如何服务好中心，关键是要发挥好办公室工作的三大职能：参谋、督查和协调。一是参谋有道。关键是身在兵位，胸为帅谋。要始终紧贴全局中心工作，围绕领导的关注方向和决策需求，深入细致地调查，潜心入微地研究，力求决策建议都能参到“点子”上、谋在关键处，做到领导未谋有所思、领导未想有所知。特别要把文稿服务作为参政设谋的重中之重，在贴近工作大局、贴近领导思路、贴近群众意愿上下功夫，使文稿服务既有思想性、宏观性，又有可行性、操作性；既能全面、客观地反映工作，又能准确、及时地指导工作。同时要进一步健全信息工作制度，努力做到采编撰写快、传阅审批快、反馈落实快，为领导决策提供及时有效的参考。二是督查有效。关键是要做到摸实情、抓重点、动真格。要立足确保政令畅通的高度，坚持把抓重大决策、重大部15 / 24署和重大事项的落实放在突出的位臵，自始至终抓好督查工作。一方面要深入基层、深入群众开展调查研究，掌握第一手资料，摸清第一线情况，才能拥有真正的发言权和建议权，才能确保督查的针对性和实效性。另一方面要敢于迎难而上、敢于较真问责，不因个人感情所左右，不为利害关系所制约，对督查的事项分解立项，明确要求，落实责任，跟踪催问，限期办理，真正使政策执行到位、效果充分体现。三是协调有方。一方面要敢于协调，努力加强与党委政府、职能部门、社会各界的联系沟通，主动交流衔接，经常互通情况，协调研究问题，顺利推进重大工作开展。另一方面要发挥牵头作用，提高统筹能力，加大协调力度，凝聚全局力量，共同推进工作，形成上下贯通、协调发展的新格局。特别是有时候在协调工作、处理事务中，常常会遇到有些部门、有些单位从自身利益出发，过分强调困难，保护自身利益，从而出现协调梗阻。对此，要坚持原则性与灵活性相结合，既要强力协调，排除阻力；又要灵活善变，讲究策略，达到协调立场、推动工作的目的。16 / 24二、要服务好机关服务好机关工作始终是办公室工作水平的重要体现。关键要加强制度化、规范化、程序化建设，坚持用制度管人管事，严格按程序推进工作。一是要加强制度化建设。千年看文化，百年看制度，十年看发展。制度建设是一项系统的、复杂的、长远的工程。对于办公室工作而言，尤其要加强制度建设。一方面要始终坚持制度，另一方面要加强制度创新。根据办文、办会、办事等方面的原有制度，全面查找制度化建设方面存在的突出问题，在实践基础上不断进行制度创新，逐步建立健全新的规章制度，实现以制度约权、靠制度管人、用制度理事，做到人人有规有矩、处处有板有眼、事事有条有序。二是要加强规范化建设。规范，既是一种工作态度，更是一种工作方法。尤其是办公室工作，要讲规矩，要重规范。做到严守规矩、恪尽职守，保证工作有条不紊、忙而有序。办文做到严谨中求快，既规范公文运转程序，做到严格把关；又加快公文办理速度，缩短办文时限。办会要规范中17 / 24求新，既要创新办会方式，又要确保流程清晰。办事要周密中求实，考虑问题周密，处理事务细心，真正做到细节之处见作风、细节之处上水平、细节之处出境界。三是要加强程序化建设。办公室地位的特殊性决定了办公室工作必须要讲程序，该执行的程序一个都不能少，该经过的环节一个都不能省，该要走的步骤一个都不能丢。一方面要简化程序，另一方面要执行程序。办公室各项工作要按照理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化各项工作的流程，做好程序设计、明确方法步骤，做到以流程来落实责任，用程序来控制目标，建立规范有序、运转协调、政令畅通的工作秩序。三、要服务好基层办公室工作最大的特点就是服务，不仅要服务领导更要服务基层，不仅要对上负责更要对下负责。一是要加强主动服务。作为办公室人员，必须把让领导满意、他人满意、基层满意作为工作的最高标准。所以，在服务基层工作中，我们要做到放下架子、铺下身子，主动18 / 24把服务搞好，积极把本职做好，做到在服务基层的过程中提高组织协调的能力，提高科学管理的能力，提高解决实际问题的能力。只有这样，才能搞好对上服务和对下服务，变被动服务为主动服务，才能赢得好评、赢得主动。二是要加强精细服务。细节决定成败。办公室工作无小事。上面一根针，下面千条线。办公室在落实工作的过程中，自己首先要把问题想细，要把方案做精，要把责任分明，做到让基层有章可循、有据可依。这样既能有效推动基层开展工作，更能有效提升自身工作水平。三是要加强科学服务。基层工作千头万绪，纷繁复杂。办公室在抓落实的过程中不能胡子眉毛一把抓，要正确处理好局部与全局、眼前与长远的关系，要正确处理好轻与重、缓与急的关系，把握工作规律、结合工作实际，抓住主要矛盾、突出工作重点，急事急办、特事特办，找准着力点，寻找突破口，有针对性地开展工作。解放思想之我见思想是一种认识，一种客观事物在我们头脑中认知的反映，并通过语言、文字、动作表达出来，是一种“思”与“想”19 / 24的结合。要解放思想，首先就要有思想。只有通过不断学习，才能形成自己的思想，不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质；更为关键的是还要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。所谓解放思想就是要使自己的思想认识，随不断发展的客观实际变化而变化，敢于实践、勇于探索，打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题。作为一名社区工作者，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，敢于解放思想、清醒头脑，使我们的思想永具革命性！要解放思想，我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。 一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不敢说。 二是拒绝解放。主要是有与己无关的思想，认为解放思想是领导层的事情，对自己来说认为没有解放思想的必要，完全按领导指示做就行了，拒绝解放。三是乱解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。20 / 24解放思想不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系目前的实际工作，我觉得解放思想要从以下几方面做起：一要勤于学习。第一要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；第二要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；第三要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理等社会各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。第四在学习中不仅要向领导学习，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地满足群众需求，适应工作的需要。二要善于思考。一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，根据掌握资料，运用所学知识，按照正确方法进行加工，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中面对21 / 24群众时，一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。如今国家各项政策也在不断变化，群众的需求也呈现多样化，作为基层工作的第一线人员，在工作中要努力做到以下几个方面：一是在工作中做好“诚信”服务，尽心负责地向群众宣传政策，做到有求必应，绝不信口雌黄，从而让群众有信赖感。二是积极主动为群众排忧解难，