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文档简介

1 / 65开公司计划书开公司商业计划书范文 XXX 公司(或 XXX 项目)商业规划书编号:日期:(项目公司资料)邮政编码:联系人及职务:电话:传真:网址/电子邮箱:保密2 / 65本商业规划书属商业机密,所有权属于 XX 公司(或 XX 项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者施用。收到本规划书后,收件方应即刻确认,并遵守以下的规定:1、在未取得 XX 公司(或 XX 项目持有人)的书面许可前,收件人不得将本规划书之内容复制、泄露、散布;2、收件人如无意举行本规划书所述之项目,请按上述地址尽快将本规划书完整退回。目录第一部分摘要(全般规划的概括)(文字在 2 页3 页以内)一、公司简素描述二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)三、公司目前股权结构3 / 65四、已投入的资金及用场五、公司目前主要产品或服务介绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、焦点经营团队九、公司优势说明十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用场、归还十一、融资方案(资金张罗及投资方式)十二、财务分析1.财务汗青数据(前 3 年5 年销售汇总、利润、成长)4 / 652.财务预计(后 3 年5 年)3.资产欠债环境朝阳【wlsh0908】整理第二部分综述第一章公司介绍一、公司的宗旨(公司使命的表述)二、公司简介资料三、各部门本能机能和经营目标四、公司管理1.董事会2.经营团队5 / 653.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协 会等)第二章技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状态1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)2.产品特性3.正在开发/待开发产品简介4.研发规划及时间表5.知识产权策略6.无形资产(商标/知识产权/专利等)三、产品出产6 / 651.资源及原质料供应2.现有出产条件和出产能力3.扩配备布置装备摆设施、要求及成本,扩建后出产能力4.原有主要设备及添置设备5.产品标准、质检和出产成本控制6.包装与储运第三章市场分析一、市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、产品消费群体、消费方式、消费习气及影响市场的主要因素分析7 / 65四、目前公司产品市场状态,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成 熟/饱和),产品排名及品牌状态五、市场趋势预先推测和市场机会六、行业政策第四章竞争分析一、无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额朝阳【wlsh0908】整理三、主要竞争对手环境:公司实力、产品环境(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)四、潜在竞争对手环境和市场变化分析8 / 65五、公司产品竞争优势第五章市场营销一、概述营销规划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)二、销售政策的制定(以往/现行/规划)三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状态(代办署理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格 认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)五、销售队伍环境及销售福利分配政策六、催销和市场渗 1.主要催销方式2.广告/公关策略媒体评估七、产品价格方案9 / 651.定价依据和价格结构2.影响价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3 年5 年)销售额、占有 率及计算依据第六章投资说明一、资金需求说明(用量/期限)二、资金施用规划及进程项度三、投资形式(贷款/利率/利率付出条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应 价格等)四、本钱结构五、回报/归还规划10 / 65六、本钱原欠债结构说明(每笔债务的时间/条件/典质/利息等)七、投资典质(是否有典质/典质品价值及定价依据/定价凭证)八、投资担保(是否有典质/担保者财务报告)九、吸纳投资后股权结构十、股权成本十一、投资者介入公司管理之程度说明十二、报告(按期向投资者提供的报告和资金支出预算)十三、杂费付出(是否付出中介人手续费)第七章投资报酬与退出一、股票上市11 / 65朝阳【wlsh0908】整理二、股权转让三、股权回购四、股利第八章危害分析一、资源(原质料/供应商)危害二、市场不确定性危害三、研发危害四、出产不确定性危害五、成本控制危害六、竞争危害12 / 65七、政策危害八、财政危害(应收账款/坏账)九、管理危害(含人事/人员流动/关键雇员依赖)十、破产危害第九章管理一、公司社团结构二、管理轨制及劳动合同三、人事规划(配备/招聘/培训/考核)四、薪资、福利方案五、股权分配和认股规划第十章经营预先推测13 / 65增资后 3 年5 年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计 算依据第十一章财务分析一、财务分析说明二、财务数据预先推测1.销售收益明细表2.成本费用明细表3.薪金程度明细表4.固定资产明细表5.资产欠债表6.利润及分配明细表7.现金流量表14 / 658.财务指标分析(1)反映财务盈利能力的指标a.财务内部收益率(FIRR)b.投资回收期(PT)朝阳【wlsh0908】整理c.财务净现值(FNPV)d.投资利润率e.投资利润税金率f.本钱金利润率g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析反映项目了债能力的指标15 / 65a.资产欠债率b.流动比率c.固定资产投资借款归还期第三部分附录一、附件1.营业执照影印本2.董事会名单及简历3.主要经营团队名单及简历4.专业术语说明5.专利证书/出产许可证/鉴定证书等6.注册商标16 / 657.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)8.简报及报道9.场地租用证明10.工艺流程图11.产品市场成长预先推测图二、附表1.主要产品目录2.主要客户名单3.主要供货商及经销商名单4.主要设备清单17 / 655.主场调查表6.预估分析表7.各种财务生产进度报表及财务预估表商业规划书 21 条军规之七项基本内容有效的商业规划书要涵盖以下 21 个方面,分前面的”七项【七项基本内容】 -1)项目简介(Executive Summary)一页纸的”项目简介”商业规划书中最重要、也是最挑战你笔杆儿工夫的内容。比如电视广告,它如果不能在 15 秒钟内导致看客的兴趣,看客就会按遥控器换频带。 虽然”项目简介”像是你的商业规划书的”迷你版”,但它并非要包含商业规划书的每朝阳【wlsh0908】整理公司开业前筹备计划方案18 / 65现时,公司筹建日程已进入员工培训阶段,在下一步,我们需要重点考虑的问题是如何确保企业在招商会顺利开业后,通过招商活动的各种宣传推广,以独特的高新科技、优质产品、全方位服务,打造成国内最受欢迎的女性内衣品牌。要达至此目标,必须增强企业产品的竞争力和团队的凝聚力,必须有强大、到位的品牌推广和营销管理的规划及系列方案的执行和实施,才能给企业带来预期的经济效益和长久的发展!在此构思中进行相关的策划方案如下:目 录一.完善培训计划及相关事项、抓紧招聘工作二.制定公司手册三.尽快确定公司网站建设的日程。四.各部职能划分五.开业前各类广告 宣传单的制作方案19 / 65六.做好市场分析、调查七.确立企业形象定位八.制定招商策略、招商手册九.加强招商活动的工作人员实战强化训练十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排。十一.确定所有展览物品的订购到货时间,十二.招商会前的实地考察十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实十五.成立危机公关小组十六.全面检查、落实各项工作的准备情况20 / 65十七.员工大会十八.招商会、一、完善培训计划及相关事项职员培训最终目标必须达到完善的服务效果,配合合理的薪资制度和加强食宿管理、保障,使聘用人员降低流动性,提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。因目前的已入职培训人员仍未达到预算,包括平面设计职位,要在 12 月 18 日前招聘到位。二、制定公司手册1.公司手册A.企业精神、服务宗旨、工作标准;21 / 65B.业务指南;C.机构设置;D.人事条例;E.礼仪规范;F.职员激励机制;G.企业安全守则;H.附则。三、各部门职能划分1.销售部A.制定销售计划,明确销售人员的定岗和区域划分;B.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项;22 / 65C.业务、职能划分;D.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输;E.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度;F.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训;G.绩效考核;2、企业策划部A. 制定招商策略B. 开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜;C. 各种促销卡、券的使用权限和相关规定;D. 开业前期宣传推广方案;23 / 65E. 开业庆典筹备和组织实施;3、行政人事部A.入职、离职流程,表格建立、合同拟订;B.人员定位和招聘计划;C.员工档案建立;D.员工月考核程序;E.员工培训资料汇总;F.公干出差管理制度;G.公司制服的设计与制作和管理制度;H.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放;I.优秀员工评分标准和执行办法;24 / 65J.各部管理人员的岗位职责和权利分配。4、财务部:A.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接;B.收款系统的确定;C.收款业务的培训程序;D.工资报表和人事部商定;E.销售审核和监管的准则和条例;F.各部运营提成汇总与审核;下设进、出货制度:1.各项物品建帐登记;2.日常备用物品的设定和申购程序;25 / 653.非常备用物品的申购、申报程序;5、电子事务部A.制定职员使用电子电器设备的规章制度;B.各部门工作时间巡检记录表;C.各种设施、设备上下班电源问题报告;四.开业前各类广告 宣传单的制作方案好的开始是成功的一半,特别是进入一个全新的市场尤其重要。为了有效地提高公司的知名度,开业之前应该作必要的广告宣传,应有一笔宣传费用的预算,但要选择合适的宣传方式,力求以最少的投入获得最佳的广告效应。一、媒体的选择做广告之前要先选择广告投放的媒体,媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。因此,一定要慎重选择。26 / 651.媒体的分析(1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。(2)了解行业专业的媒体:如加盟网、健康报刊等。2影响媒体选择的几点问题(1)广告费用:首先应该对广告费用作一个计划,不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理,不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。(2)确定期望的广告效应:针对目标客户,可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等;或在针对性强的电台和报纸等做广告。3.媒体的落实(1)广告内容:应包括公司及产品的介绍,公司的开业时间,公司的地址,开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优27 / 65势:比如开业前 20 名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。(2)投放方式:在选定了媒体之后,可以自己做广告创意,那么要选择广告公司帮忙投放,也可以直接跟媒体的广告部联系;如需要专业人士设计广告,最好能找一家比较正规的广告公司。(3)价格:多找一些广告公司询价,现在广告的价格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜,应该确认广告公司的信誉。(4)广告时间:开业、招商的宣传广告,时间在开业前“一周为宜” 。杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传4系列广告方案各地的加盟店开业前,施工应严格按照 VI 标准开展规范化、统一化。酒香不怕巷子深的年代已经过去,开展好工作的同时,作好广告宣传必不可少。28 / 65借助以下行销工具广泛地传播企业形象,使得形象更加具体化,让市民更容易接受这个全新的品牌形象:(1) 公交车车身广告:公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边,因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长,能有效地起到宣传作用。(2) 公交车内广告:车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。公共交通是市民出行的主要交通工具,属干大众性的广告媒体,其传播的范围相当广泛,能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播,广告一定要造成得比较抢眼,引入注目。公共交通广告能使乘客被迫接受信息,费用小,效果好。(3) 产品宣传小册的设计:详细讲解产品的健康、性能和性价比,详细描述公司的经营理念,以及能为消费者提供的各种服务,让消费者更加倍信任公司的品牌。二、终端广告宣传方案29 / 651.生活杂志广告a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志,特别是一部分免费赠送的刊物、杂志,城市这类杂志种类较多,受众群体虽然广泛,能给读者留下较深刻的印象。b 行业推广类:可将软性、硬性文章相结合。硬性刊登以画面结合公司品牌简介,突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式,以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。配合前述系列性的活动内容,达成加盟招商盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、促销活动、服务性措施等,使整个招商宣传活动能获得预期效果。六.做好市场分析、调查1. 做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析,城市商圈市场环境分析。 调查结果和必要的市场信息,有利于市场推广活动做策划参考30 / 652. 市场调查主要内容有;第一,调查目的及所要解决的问题。第二,市场背景资料。第三,资料的收集、整理、分析等。第四,调研数据及其分析。第五,提出论点。第六,论证所提观点的从其他文库上找来的,方便大家写草案,计划书。 。 。 。 。 。关于成立新公司草案目录第一章:概要第二章:公司介绍一、创办新公司的思路和情况二、公司预计成立时间、形式三、公司股东背景资料、股权结构31 / 65四、公司业务范围五、公司的目标和发展战略第三章:市场机会分析一、环境分析二、行业竞争者分析三、入市机会评估第四章:营销计划一、营销形式二、营销策略与技巧第五章:财务计划一、成本、费用与收益分析32 / 65二、财务管理第六章:团队管理一、核心团队介绍及职责二、激励与约束机制三、人力资源需求四、外部合作关系第七章:计划实施附录一、 概要本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想,以期达到为决策者提供参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部分标题内容仅做提纲性描述。33 / 65公司介绍1、创办新公司的思路和情况成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门槛低,同质化程度高,竞争激烈又极度不规范的行业。目前,多数企业采用公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点:工程分包费为了减少公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润,其余部分会转包给与自己有固定承包合同的项目经理,这样利润公司利润虽然比直接施工要小,但利润相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注:一般情况下项目经理要拿出 3%的工程价作为质量风险金压在公司,待工程保质期结束返还。34 / 65公司正常的管理取费一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指的是工程中施工预算费用,管理取费属于间接费一般包括:设计费 3%-5%、管理费 8%-15%、税金及远程施工费等。施工辅料费为了保证施工材料统一及企业利润最大化,很多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储,这样既能保证材料的统一性,又能避免项目经理的道德风险,同时也为公司创造一些额外利润,一般材料利润在 1525%之间。主材利润装修主材主要包括:地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗35 / 65帘等,现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量,这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作,增加利润点。新公司定位在 1015 人之间的中小型公司,计划前期投入20 万左右,预计年产值在 300400 万,计划一年内收益,预设立部门有设计部,市场部,客户服务部,工程部,财务部等,采用垂直管理架构,这是一家规模小起点高、注重品质,具备团体作战又拥有激情的企业,寻找差异化,将每一个客户接触点做到极致!我们的目标客户群体定在中档以上,和众多高手过招争夺资源以期完成产值,为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度,以及强烈的服务意识。二、在新公司明确了竞争环境和目标之后,执行力是实现经营目标的决定因素!2、公司预计成立时间36 / 652016 年 8 月筹备9 月初开业3、公司股东背景介绍及股权结构待定4、公司业务范围装饰设计,施工,材料,与家居有关的一切!5、公司的目标和发展战略2016 年 8 月9 月,是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期,至 2016 年未,计划完成 100 万产值任务,实现完工在建样板房 2030 个,在开业一年内实现品牌建立,产值任务达标,两年内形成设计,施工,材料销售等业务组合,进入合肥家装界主流品牌,为此,2016 年确定为“开局之年” ,2016 年将是“产值年”新公司的营销策略,年度计划,工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。三、 市场机会分析37 / 651、环境分析装饰行业年产值近 2 万亿,年均增长 18%,装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。目前,家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业,装饰行业市场容量大,发展速度快,行业分布广,为一般传统行业所不及,是典型的朝阳产业,是拉动国民经济增长点重要力量。合肥市 XX 年 GDP 亿元,增长率 %,增幅达中部六省市之首。合肥市商品房均价 4150 元/平米,随着前几年房地产的持续热销,大多数新房将集中在 2016 年交付,每年新交付楼盘众多,合肥 07 年商品房销售 1028 万 M2,08 年销售 800万 M2,二手房和二次装修房约 400 万 M2,加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约 200 万 M2,再加上历年存量房约 500 万 M2,合计建筑面积达 2928 万M2,以每套 100 M2 计,合计 292800 套,以其中一半准备装修计,需装修套数为 146400 套,以每套装修费 35000 元计,总产值达亿元,将超过 08 年家装约 44 个亿的总产值。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在 10000 套以上,市场38 / 65潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足 20%,装饰成熟度低,消费者尚处于初级价格阶段,大多数竞争对手营销能力不强。另外,家装市场是一个低关注度的行业,也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候,是不会注意家装信息的。这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。目前,装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上,而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势,在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格,引导客户理性消费,和小公司我们要比精细比价值,比物有所值,市场前景还是很乐观的!2、行业分析目前合肥市大小装饰公司预计有 1000 多家,普遍处于中小规模状态,其设计水平,营销策略,管理能力均不能满足市场需求,大多数公司集中在百花井,望城大厦,CBD,财富广场等地,其中产值在 1000 万以上的有 78 家,其中山水,华然,川豪,星艺,业之峰,大维属一线品牌,均有自身特点及客户群体。39 / 65山水 老客户较多,设计水平突出,设计师实行 7=1 团队合作模式,公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺,近期推出 7 年成长感恩回馈优惠活动,对材料采用招标的方式进行整合, 山水商城和山水生活因缺乏必要的策划支撑以失败告终。华然 品牌被公众认可,推出顾问式服务,服务好,公司成立时间长,是合肥市最早一批装饰企业,公司收费价格高,注重员工技能培训,占领了合肥一部分高端市场。川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的橱柜,木门加工厂,合肥公司内有 3000 平米材料展厅可为客户提供一站式家居服务大维 前期以价格取胜,重视工程形象,带客户看工地促进签单,现在置地投资广场成立高端工作室,以此抢占高端市场。星艺 广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派,不过由于内部管理混乱,合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰,各做各的,让老百姓很迷惑。40 / 65百度 走综合性价比、套餐路线,想走高端设计的路线城市人家 深根小区,走性价比路线,工程价打折,但管理费不打折。提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一,善于概念营销炒作却效果甚微,有得有失。四、 营销计划1、家装营销形式业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式,通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户,主要工作方式就是通过简单介绍公司概况,工艺,尽量做到引起业主的注意,然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内,然后由主谈设计师详细与客户沟通,他们作为辅谈跟进补充。电话营销销,业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段,从售楼处或物业公司 处搞到大量客户资源。然41 / 65后电话咨询或邀约,当客户积累一定程度可以通过公司组织“家 装课堂” “家装直通车”等活动进行配合,不过客户不太喜欢这种方式,主要是对自己资 源泄露反感。小区终端摆台活动,在业主办理入驻手续期间,以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外,也可以利用小区公益广告牌提示牌,楼层提示牌,单元公告栏,车库入口提示牌,门卫的遮阳伞,信箱提示广告等,来进行宣传。展会活动,有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动,针对的推出符合消费者口味的优惠政策,促成签单,提高品牌知名度和行业影响力,利用各种宣传方式,横幅,X 展架,易拉宝等等。尽量抢占有利位置,维护公司对外整体形象。工地推广这是现在大多数中小家装公司最有影响的营销方式. 百闻不如一见,让客户亲临施工现场,亲眼观看施工工艺,亲自察看材料的真假,亲自体验现场工地的管理,这是赢得客户的关键所在,具体方式是公司的业务员或设计师,在通过初期的接触以后,引导客户, “说得再好,不42 / 65如亲自看看施工现场”所以,有经验的设计师或业务员,会挑选一些优秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距离很近,也不会带客户去,要不然前期良好的沟通会化作泡影。“家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修,详细介绍其具体套餐内容,做到让消费者心理有数,打消他们的后顾之忧,体现透明、诚信装修的服务理念。样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋,然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子,在小区业主入住之前,提前全部装修装饰完毕,做得比开发商的样板间还好,家具电器等都全部配齐,这种方式,影响力极强,关键在于把握了时间,并且展示了公司强大的经济势力和设计能力网络拦截主要是借助网络工具,在较大的房产网站,如搜房或合肥论坛,还有社区网 站上,在业主论坛上发布大量的公司和设计信息,这是目前比较流行的营销手法,但这43 / 65种方式要求有专门的网络推广人员,利用网络来传递信息,速度快,影响面广,所以必须讲究技巧与方法,最好是抓住各论坛的版主。这样公司的宣传帖子才不致于“拍砖” 。传统媒体的拦截报纸,电视,电台这些传统媒体,依然占据了大量的受众面,所以精心选择一个媒体,精心做好宣传策划与宣传突破口,一样可以取得比较满意的效果。当然还有其它的广告宣传方式比如:车身广告,站牌宣传栏,大型公共场合的灯箱广告宣传等等。注:合肥各媒体描述2、营销策略与技巧楼盘情报的收集44 / 65A、 开发商的信息包括:销售总监,联系电话,楼盘广告资料,主要消费群体,楼盘的销售情况,空置率是多少,入住率是多少,入住时间是什么时候,是投资型还是居住型楼盘,是商品楼还是回迁户,这所有的信息,对于投资决策来说都是非常重要的。B、物业公司方面的信息情报:小区的信息包括建筑类型,本次入住的户数,日期,周边的交通,价格,主力户型。物业拟招商的情况,价格、租金,租赁位置优劣等。对公司情况的了解首先,我们对自身定位的认识,我公司的特点,我公司的优势,我们能给客户提供的服务。第二,业务员对于公司业绩的了解,如果这个小区是该楼盘交付的第二期,公司有无在上期小区中做过工程。装饰公司营销计划书坦白说,我很欣慰自己能够在西风公司成长,这里给了我发挥的空间,让我可以尽情演绎自己的人生舞台.但在伴随着企业发展的过程中,也由于我和市场部的伙伴们的朝夕相处,还45 / 65有经常在外接触客户的市场的考察以及对合肥装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看法,也算是离开前对公司的知遇感恩.一、环境分析(一)企业发展的宏观环境分析:1、人口环境:伴随着合肥市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45 岁的人群占整个市场的 80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:合肥的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,合肥的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在合肥购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:我们公司的定位是领导型的企业,想要创造自己的品牌形象,相46 / 65对于其他的公司我做了一个简单的 SWOT 环境分析供参考:劣势:因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势:因素:市场部人员多,在小区的团结力量大,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取 Y 理论,注重对员工的尊重.威胁:47 / 65因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.合肥家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻郭经理说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即 E 机会:因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及合肥经济的发展这将有利于合肥装饰公司的发展。启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。公司内部微观环境的分析:1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量 NHR=TB/*48 / 65同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。2、设计部:注重设计理念的新颖性,我个人认为在某种程度上我们公司签单失败的原因除了报价高另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。二、市场营销:49 / 65促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销等等。3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000 的改成 39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。目标市场:1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的 80%以上,我们公司的主要目标是家装。2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大,以求建设成为类似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由50 / 65于合肥的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。装饰公司场部计划和运作流程一、人员构建:人数 20 人人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。用人宗旨:A、有德有才,重用 B、有德无才,培养C、有才无德,限用 D、无德无才,弃用51 / 65人才价值关:让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做:A、 培训内容1、公司的企业文化2、公司的相关管理制度3、装饰行业前景4、工作签单流程B、1、装饰技能培训,答客问2、实战演习3、材料培训52 / 654、工艺培训5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答三、人员划分1、形成组团制,产生组长2、划分小区,安排人员进入3、与设计开成分包格局53 / 65四、渠道建设责任到人,专人负责,电话名单分配制五、市场部所用资料名片、POP、户型研发、客户登记表基本流程:1、业务员跟客户接触索要联系方式 电话通知设计部经理,安排人员进行量房 量房后交市场部经理 1 份 与设计师配合电话联系约访客户 注:客户登记表要在第二天早会以前交上。2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档 注:客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容设计师接单流程:54 / 651、在接到上级安排量房任务时,第一个做出反应量房工具联系该业务人员问清小区所客户约好时间乘车到达目的地我的市场运作计划方案随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展,涂料行业随之兴起,人们对内墙装饰的需求也越来越高.市场众多品牌在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。任何商品的流通必须要迎合于市场的需求1、对方为什么要接受我们的产品。2、我们产品的亮点在哪里,如何展现。3、当客户选择和接受某种产品的时候,需要的并不是产品55 / 65本身,而是产品所给他带来的不一样的效果。4、客户重视的几个方面:环保、耐久、视觉效果、个性化、时尚前卫。细心的您是否发现在我们的市场中墙纸的需求开始回升,人们对单色、无个性的乳胶漆墙面开始感到厌倦,人们需要新的感觉来丰富自己的生活空间,而他们在享受墙纸的美感的同时也承受着墙纸所给他们带来的阵痛:起皮、开裂、霉变、泛黄、吸附异味、需要定期翻新等。我司最新研制开发出替代墙纸的艺术涂料系列产品,它弥补了墙纸的起皮、开裂、霉变、泛黄、吸附异味二次装修烦等缺点外,其新颖性、环保性、艺术性给客户带来了安全、丰富多彩的生活空间,同时也因我们的组合而带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。 艺术涂料系列产品,将在市场形成新的流行趋势,但是市场不等人,捷足先登者必然成为市场的主导。 “知已知彼,百战不殆” ,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷56 / 65幄之中,决胜千里之外。根据产品特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。一、地理环境当地几区几县?有多少建材市场?装饰消费能力如何?二、市场流程架构三、业务开展流程及相关策略1、分析自己和了解产品特点,分析自己包括:目前所处的行业或所代理的产品市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、厂家各方面支持的情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上57 / 65处于竞争优势?客户对贵公司的产品和服务是否满意?引进“漆彩墙艺”艺术涂料后,是否考虑如何与现有的资源进行整合, 整合后对公司现有产品的开拓会起多大的促进作用?通过与“漆彩墙艺”艺术涂料合作后, “漆彩墙艺”艺术涂料新颖的营销模式和完善的业务培训体系是否可以提高贵公司营销队伍的整体素质?是否可以带动贵公司相关产业的发展?2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和艺术涂料的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好产品犹如“产品马” ,与其同“马”赛跑,不如骑在“马”上,才可以“马上成功” ,所以说好产品则是您成功的前提,好策略是您成功的捷径。3、市场现状分析及市场定位。、家装:多年以来,家装市场内墙装饰几乎选择的都是乳胶漆,形成墙体普遍的单调、无个性,但并不代表市场无58 / 65需求,而是无选择。人们需要流行、需要时尚、需要让自己的居室充满个性、丰富多彩,而不流行于大众。艺术涂料的出现,可以完全满足人们对家居个性化、时尚化的需求,它可以在人们心中创造一种新的流行趋势。、工装:目前宾馆、酒店、KTV,茶艺馆等娱乐场所及很多办公室、写字楼,为了达到星级标准及提升档次,一直选择的是墙纸,但所有消费墙纸的场所都知道它的弊病,1-2年后就出现起皮、开裂、霉变、有接缝、吸附异味、无法清洁等等,而且这些场所最大的成本是什么呢?装修!选用墙纸翻新施工时间长,也非常麻烦,给这些场所带来诸多的不便,直接影响营业额,为酒店带来损失,这是他们无法解决,也无能为力的。而艺术涂料的出现,可以解决所有的问题。原材料采用纳米技术,不粘油,不粘灰,无需清洁,翻新可以正常营业,施工干净,无毒、无味、环保,10 年不会褪色,大大的节约了成本,可以把企业集团的文化、KTV、茶艺馆的特色从墙面上充分的展现出来。、装饰公司:随着人们生活水平的不断提高,对家居环境的要求也不断提升,需要在自己的居住环境中追求一种与众不同的个性59 / 65化设计。而装饰公司设计师在客户提出不同的需求时,因为原材料的限制而无法满足客户多元化、个性化的需求,而他们所能满足的也不过是框架的表现,同时也限制了设计师的更多灵感。而对于一个家居装修最大的视觉面积墙体,只能选择共性的单色乳胶漆。 “漆彩墙艺”艺术涂料的出现,给客户带来了新的创意,新的设计思路,满足不同客户的个性化需求,满足设计师的不同风格,提高装修的整体效果,同时也可以通过装修的客户带来更多的潜在客户。、油漆工:虽然看似微不足道的人物,但他们是纽带,连接着市场。占领着市场的很大份额,他们是最直接的参与者,是众多品牌免费的推销员或销售人员,但他们在推广接受品牌的同时,每天也在排斥,诋毁其他已接受的品牌,因为他们要的是最大的利益。我们可以通过艺术涂料,在不影响乳胶漆销售的情况下,再给他们一份额外的收入,以获得更大的利润空间,加大他们的客户群,达到双赢。、经销商:目前市场的品牌会越来越多,在逐步分化市场份额,市场竞争越来越激烈。行业产品的因素,经销商都销售共性的产品,没有特殊优势。而每个品牌都想拿出自身的优势,都在采取一些方式或手段来建立、扩大、打开60 / 65市场。例如:a、投入大量的广告,电视、报纸、路牌,车身等,b、促销活动,c、高额回扣。d、厂价销售等等。所有的方法基本是雷同的,最终形成了市场的恶性循环,从而违背了做生意的原则赚钱!而艺术涂料的出现将给各经销商带来新的市场空间、附加值和竞争优势。通过了解市场和了解产品的特点,增加自己对产品和市场的信心,有利于毫无顾虑、全力以赴去开拓市场。针对公司前期掌握的资源,对市场的前期开展合理定位,这样有利于公一、 这里所说的广告公司,主要是指以承接、承办目标客户各类活动为主,其他制作类业务为辅的综合性广告公司,有别于以媒体销售为主的广告公司,其服务范围大体可分为以下几类: 1、广告策划:创意、设计、制作及发布;企业形象策划; 2、营销推广:新产品上市促销活动的策划与实施,会展活动服务的策划与实施,产品社区活动的策划与实施。 3、公关活动:公益、文体活动的策划与执行,各种会议的承办,各类庆典项目的承接,大型文体活动的策划和实施。 4、户外发布:户外高炮、灯箱等制作和发布,各种广告宣传品的制作。 5、媒体代理:电视、电台、报纸、杂志等大众媒体的代理和发布。61 / 656、其他:画册设计、印刷、包装、文件整理、电子相册等,以及广告礼品和精美工艺品的销售和代理。 广告公司的业务包罗万象,可以涵盖很多方面,只要是客户需要的,就可以承接,但必须要有所侧重,凸显专业性。 当前的市场营销,越来越注重品牌的竞争,品牌的塑造,离不开广告宣传。而且,越来越多的政府机构也开始重视自身形象,各种宣传形式层出不穷。 广告行业是一

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