城管行政调解的实践与思考_第1页
城管行政调解的实践与思考_第2页
城管行政调解的实践与思考_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 / 3城管行政调解的实践与思考近期，*县行政执法局*中队接连接到两起涉嫌未按规定计量标准和水价缴纳水费的举报。一起为所辖村的农户谢某拒绝缴纳水费 500 余元，另一起为某浴场拒绝缴纳水费高达 20000 余元，初看证据，违法事实基本存在，但随着调查的深入，两起案件的当事人都情绪很大，且都说拒绝缴纳水费另有原因。如果中队强制进行处罚，定会引发更大的矛盾，甚至被误解为群众口中的“官官相护” 。于是，中队领导再次走访，经过耐心沟通，农户谢某是因为供水站在新修水管时占用了其农田，而补偿款迟迟不到位，心生不满，而拒付水费，并表示如果补偿问题能妥善解决愿意补缴水费。而浴场则一直认为其水表有问题，多次申请检查未果后拒付水费，浴场老板气愤地表示补缴水费是小事受到不公正待遇是大事。中队领导班子就此事召开了中队案审会，并一致决定以教育为主，通过行政调解来处理此事。中队让双方当事人都到中队，坐下来协商此事，说明情况，听取供水站的解释，补偿问题因为是上级拨款所以需要等时间，而检查水表也是因为人员不足，并非故意。中队办案人员拿出相应法律条款进一步解释道通过拒缴水费来表示不满的方式是错误的，并且触犯了法律，不但要补缴水费还要处以罚款。当事人听后感到震惊并希望2 / 3我们能从轻处理，后来通过*中队、镇供水站和当事人三方协商，供水站愿意及时为当事人解决存在的问题，而当事人也及时缴纳的水费，事情得到的圆满的解决。事后当事人还来到中队表示感谢，说起初自己情绪太大，但我们的法律宣传，晓之以理，动之以情，让他感到不好意思，并知道自己在用错误的方式解决问题，今后再遇到类似的事情，也希望我们能多提供帮助，做做百姓的传话筒。事情虽小，却意义重大。行政调解是国家行政机关处理民事纠纷的一种方法。 “城管”作为一个淹没在老板姓口水中的职业，更需要自救，行政调解乃是一剂良方，沁人心脾。其一、宣传法律法规，融情、理、法于一体。行政调解的过程必然伴随法律法规的讲解，通过一次次深入浅出的解释，必然能增加群众知法、守法、用法的意识，同时，站在当事人的角度去理解考虑问题，动之以情，晓之以理，在潜移默化中传播法律常识。其二、端正自身形象，赢得百姓信赖。千百年来官民之间一直有一条鸿沟，而众多的负面报道就像一把铁楸将这条 鸿沟越挖越深。行政调解是靠腿走、靠口说，一份认真工作的责任心和一份为民服务的诚意，往往能化解矛盾，树立一种亲民形象，建立信任的桥梁。其三、人性化管理，促社会稳定。强化调解意3 / 3识，履行调解职能，减少矛盾纠纷激化，往往能将各种矛盾扼杀在萌芽状态，避免冲突升级，大禹治水疏胜于堵，城市管理也是一样，营造和谐稳定的行政管理环境，社会方可长治久安，百姓才可安居乐业。该两起案件确实存在违法事实，且证据确凿，存在当罚性，但社会主义法治建设要求执法部门在工作中真正做到以人为本、执法为民，切实保障人民群众的合法权益。处罚不是目的，办案也不是目的，将社会综合效
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论