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文档简介

1 / 22边检文职述职报告2016 年述职报告尊敬的领导;大家好,我叫*,*年*月生,今年*月,我进入了消防大队工作,进入消防大队以后,我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同,在这里,所有一切都靠自己,要在工作中不断学习,充实自己。在这段时间里,我经历了由一名大学生到部队文职人员的转变在这里我作为一名文职人员,协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格,协助完成宣传工作,力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步。在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地努力学习业务知识,只有这样才能适应新形势下消防工作的需要,才能更好地协助参谋办事,才能正确地把好消防安全关,所以在平时工作我加强业务学习,注重经验的积累,从不避讳自己的短处,认真向业务精湛的前2 / 22辈学习,并利用时间向书本学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情,投入到消防事业中去,奋力做好自己的工作,尽好自己的职责。同时我也协助宣传,出去发放宣传资料,利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规,让群众理解消防工作,拉近了消防与民众的距离,赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。由于我是一名新人,在各方面都还存在着不足:1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。2、工作期间有等靠思想,开拓创新意识不强,处事经验较为欠缺,工作灵活性有待加强。改进措施:1、提高思想认识,克服学习枯燥的观念,积极、认真地参与学习,努力提高业务水平,努力向前辈学习业务知识。2、克服等靠思想,工作积极主动,摒弃畏难情绪,加强开3 / 22拓创新意识。以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。 “不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海” 。在过去的这段时间里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,都是为了以后更好的工作,未来的路还很长,没有三五年的磨练,成功将永远不会到来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长。我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到更好。述职人:*年*月*日2016 办公室文职人员述职报告各位领导、同事大家好:时间飞转,2016 年又过去了,经过这一年的工作和生活,4 / 22我已经充分的融入到了 XX 公司这个大家庭。在公司各位领导和同事们的关怀帮助下,我逐渐的熟悉了公司的业务,了解了办公室的职能,并开始逐步接触了一些工作。下面我就将这一年来,所做的一些工作及思想上的一些认识向大家做一下简单的汇报。首先,先说一下工作方面。 在完成这些工作的同时,我学会并努力做到了以下两点:一、工作专心,以认真负责的态度对待每一项工作。办公室的工作量很大,而且涉及的范围很杂,每天要处理很多事情,稍有一丝懈怠,工作中就容易出错,如果不能及时发现很可能就会给其他同事或领导的工作带来不便。所以我在做每一项工作的时候都不敢有丝毫的马虎大意。每次写完材料,或做完记录,都要认真、反复的核校,避免出现任何纰漏。二、积极主动,按时完成领导布置的各项工作。办公室的很多工作在公司的运行中起到了狠关键的作用,如果这些工作没有能够按时完成将会对公司的整个工作都有可能造成影响,因此,对领导布置的任务及时反馈,按时完成领导交给的任务非常重要。到目前为止,对于领导布置的各项工作我都基本做到了按时完成。其次,我来到公司后,思想上也有了很大的转变。经过了5 / 22这段时间的工作,对党的认识不断加深。随着自己思想的逐渐成熟,我深深地感受到,我找到了自己的信仰,我要成为一名共产党员。我向党组织递交了我的入党申请书,我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等,但我愿意在党组织和群众的监督鼓励下努力克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取早日加入中国共产党。最后,我再说说我以后工作的目标。2016 年我们公司的指标压力非常大,这必将导致我们办公室的任务会更加繁重。所以为了能更好的帮助领导分担工作,我要力争做到以下几点:1、加强专业技能学习。学习办公室工作业务,以更新知识,不断改进工作,提高工作质量;虚心向上级领导和周围同事学习工作经验,以改进工作方式和方法。2、加强思想政治学习,学习邓小平理论,以解放思想,更新观念,适应时代的要求,跟上时代发展的步伐;学习“十八大精神”的重要思想,以强化对办公室工作的认识,增强使命感和工作责任心;3、积极担负起更多的工作,随着学习的加深和对工作的不断了解,我希望在今后可以担负更多的工作来充实自己,在工作中取得更大的进步,同时也6 / 22希望领导和同事对我给与更大的信任,分配更多的工作给我,锻炼我的能力。以上就是我这一年来参加工作的一点体会和认识,其中有许多不足之处,希望领导和同事多批评指正,谢谢大家。述职人行政文员述职报告姓 名: 部 门:行政人事部 岗 位:行政文员 入司时间:2016 年 2 月 19 日我自 2016 年 2 月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:一、 岗位职责概述 作为行政文员,我的工作职责是:1、 执行行政人员的日常工作。.7 / 222、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。3、 协助部门经理完成基础的人事工作。我的工作重点是:1、 接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;3、 收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;4、 收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;5、 及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;8 / 227、 及时有效的完成领导安排的其他任务。二、工作表现和收获:1、工作表现:A、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。9 / 22D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。2、 工作收获:A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;三、工作中存在的不足:1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和10 / 22热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;3、 对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。四、接下来的工作计划:我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,11 / 22我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误! 自我评价: 我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质! 我在今后的工作计划: 1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。 2、 努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。 4、 认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。五、 归属感:我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在*虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习12 / 22到更多,不断提升自己。六、 对公司发展的合理化建议 希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!年终述职报告岁月如梭,转眼间 2016 已成为过去!在这过去的一年里,圆满完成了领导布置的各项工作,还学到了很多车险的知识,在工作上得到了锻炼。在此感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的才能;感谢公司领导对我工作的支持;感谢同事们对我工作的帮助;感谢客户对我工作的认可,保重陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。2016 年 5 月入职到现在已经有半年多的时间了,从刚来公司什么都不懂,到现在自己可以得心应手的处理自己手上13 / 22的工作,我很开心!记得刚来的时候,自己什么都不会,因为自己是接触了一个新的行业,所以刚开始我就严格要求自己快速熟悉工作,这样不会在工作中觉得自己是个多余的人。来到岗位上 2 天我已经可以独立工作了,虽然刚开始时有些慢,但是我相信孰能生巧,慢慢的工作也就做的越来越顺利了。在这里要感谢开始带我的人,我始终坚信一个人在工作快慢一部分原因取决于刚开始带我的人!带我的同事耐心认真,就是因为这样我才可以大胆上手做好自己的工作。在工作中也感谢同事们的热心帮助,下面我就说下在工作中遇到的问题,及我对工作的想法和建议。我们公司的口号是:满意服务,天天进步;没有最好,只有更好!在这句口号重在服务,我认为公司这点做的很好。一个公司服务和业绩是分不开的,特别是保险行业。只有服务好了,客源才会源源不断。我在公司是负责刷卡打印这块工作,主要负责人保各个端口刷卡打印。刷卡打印的工作看似简单,但是里面可以学到很多也需要具备很多的自身素质和条件。人保刷卡是有时间限制的,刷卡的流程要在 2 分钟内完成,在这段流程中,你要熟悉所有的步鄹,以缩短刷卡的时间。在打单子时也有自己相应的技巧,这样才能提高工作的质量和效率。刷卡打单这个岗位在公司14 / 22给我的感觉就是处于一个下层的地位,就是在保单出错的情况下,无论是不是你的错,同事们第一反应一定是我们的错,这点是我在工作岗位上不能接受的一点。我认为在公司里,无论什么工作岗位,只要可以为公司创造利润,那就是一个重要的岗位。刷卡打单这个岗位看似不起眼,可是站在另一个角度去想,我们就好比战场上的弹药和后盾一样,只有我们准备的充分前方的战友才可以放心和全身心的去备战。所以任何一个岗位既然存在就一定有它存在的必要性。只要我们全身心的工作,不断的在工作中提高自己,不断的给公司创造利润,我就觉得我们在不断成长。来公司有半年多的时间了,我发现公司有这样的几个问题。公司的管理制度不够完善,这样造成了一些同事养成了做事拖拉的习惯,公司制度的实施没有强制性,这样使得一些制度不能很好的传达下去。还有就是公司领导应该在适时的情况下找员工谈下心,一是关心下最近工作的进展,二是在聊天中发现问题解决问题。这样不仅可以让员工感到温暖,也可以让公司更快的找到最近业绩波动问题的原因。另外,自己在工作中也有不足的地方。公司最注重服务这块,但是我觉得自己的服务做得还不是最好,有些事处理的也不够完善。以后有待加强,好好向同事学习。15 / 22回首展望,2016 年已成为过去,公司在 2016 年取得了不错的成绩希望在新的一年里百尺竿头更进一步。新的一年里自己在工作中还得加强的学习,虽然在这个岗位上不断的提升自我,但是离领导的期望还差很远。新年新面貌,在新的一年里我可以改进自己去年的不足,努力的完善自己,为公司的业绩添砖加瓦。新的一年好好努力吧,加油!最后说一句:一声保重,保重一生!二 O 一一年年终述职报告姓名: 所在部门:行政部 现任职务:内勤 任职时间:至今一、岗位职责概述作为行政内勤,我的工作职责是:1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。16 / 222、执行行政管理人员的日常管理工作。3、在工作过程中协调人力、物力、财力,已获得最佳效果的协调。我的工作重点是:1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;2、接听、转接电话,接待来访人员;3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同时手中,同时做好记录以备查询;5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作,做好各类报表的统计和制作工作;6、做好公司会议通知及会议前期准备工作,协调员工保障17 / 22会议正常进行;7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报,做好办公用品的管理、发放工作;8、对公司各类资料进行分类、存档,并做好管理工作;9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;11、及时有效的完成领导安排的各项任务。二、个人评估我本年度的工作内容和心得:1、踏实的工作态度18 / 22半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政内勤是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。内勤日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。2、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好行政内勤工作计划,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门总监的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、19 / 22热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做电子存档等。招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行面试。财务工作:办公用品费用、电话费的支付,确保及时支付相关合作单位的月结费用。协助工作:协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。20 / 223、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,

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