2016年邮政上半年工作总结范文

2016年邮政上半年工作总结范文 20转方式、调结构、提能力、增效益、保权益 ”的中心任务，确定了今年发展目标。结合 2012年和田地区邮政局已确立的工作重点，坚持 “商业化经营，多元化发展 ”经营战略和 “因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展 ”的工作方针，全局干部职工心往一处想，劲往一处使，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，较好地完成了上半年工作任务。 一、邮政各项指标完成情况 (一 )、业务收入完成情况 我局全年业务收入计划为 年 完成全年计划的 较上年同期增长 其中储蓄业务收入完成 成全年计划的 较上年同期增长 包裹收入完成 较上年同期增长 特快业务收入完成 完成全年计划的 较上年同期增长 汇兑业务收入完成 成全年计划的 报刊流转额为 万元，发行 收入完成 成全年计划的 较上年 同期增长 代办业务完成 较上年同期增长 其他业务收入 成全年计划的 较上年同期增长 (二 )、业务发展亮点 1、利用四月份 “税务宣传月 ”的有利契机，经局领导多次洽谈协商，与策勒县国税局合作开发数据库商函 5000份，实现收入1万元。 2、少儿书信活动有重大突破。经局领导与教育局协调，共收寄少儿书信 14637份。实现收入 17560元。 3、在局领导的身先 士卒引领下，在全体职工的共同努力下，我局 163张，实现收入 上年同期增长 二、经营工作基本情况 (一 )、邮政业务发展进一步加快 我局坚持以科学发展观为统领，以和田地方经济社会跨越式发展和长治久安为契机，认真贯彻落实集团公司、区公司的工作部署和和田地委扩大会议上的工作安排，坚持一手抓改革发展，一手抓团结稳定，在做好普遍服务和特殊服务的基础前提下，坚持 “商业化经营，多元化发展 ”经营战略和 “因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展 ”的工作方针，转变发展方式， 调整效益结构，提升自我发展能力，增强经营效益，保障员工合法权益，推动和田邮政科学发展、 后发赶超。代理金融业务依然是邮政的 “吃饭 ”业务和支柱性业务，过高的业务收入额使之成为发展的重中之重。经我局领导对本县经济及储蓄市场存量的调查研究，制定可行性营销方案，在加大了揽储力度的同时有针对性的对大客户进行公关，抽调精兵强将、营销能手，进行有效的拉动储蓄余额，力争储蓄余额再上新高。其次在一些专项营销项目：如少儿书信活动、端午邮情、税法宣传月等活动中，我们做到了走出柜台，面向市场，不畏困难、主动出击，取得了良好的业务收 入，为完成上半年计划奠定了基础。 (二 )、邮政服务水平有了一定的提高 服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据对外邮政服务承诺我局在今年组织检查小组对全县 1支局、 6个农村网点，班组进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的 3名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责， 使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。 (三 )、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。在区公司、地区局高度重视安全防范设备投入的大环境下，对我局金库、营业网点安装了防盗、防抢监控、报警系统，这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据邮政局 (所 )营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作展开表等相关文件的要求 ，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查 2次，安全保卫专项检查 4次，进行防抢演练 2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展。 (四 )、其他工作开展的比较顺利 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在 “三八 ”妇女节和 “五一 ”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在 “七一 ”时我们还举行了职工拔河比赛。在，党政领导与二十多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职 工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情。 三、下半年工作部署 (一 )、力争完成下半年收入计划，尽快弥补上半年缺口收入。 1、代理金融业务 截止 6月 30日储蓄余额为 10429万元，较上年末余额 10525万元负增长 106万元。为遏制储蓄余额下滑，我局一是要结合业务发展情况重新制定了激励措施，按月落实并及时兑现，鼓励本局职工积极发展余额。二是组织营销及管理人员对县城各商户进行走访，了解商户需求，引导商户使用邮政储蓄。三是推进平台建设、提升服务能力，我局为促进代理金融业务发展，计划增设4号台席，缓解客户排队等候时间长的问题，以服务促发展。做好淡季保余额，旺季促余额工作。 2、包裹、代理速递业务： 截止 6月份包裹业务完成 成进度计划的 欠收 1万元。截止 5月份速递物流业务完成 成进度计划的 欠收 2万元。下半年我局将积极开拓市场，弥补业务欠收：一是下发包裹、速递业务激励措施方案，加强投递的深入，开展投递人员上门取件工作，为巩固窗口业务量提供有力支撑。二是要加大营销项目的开发力度。早动手早安排，各支局通过张贴海报、发放宣传单扩大宣传效应。三是经加强与部队的合作。 (二 )紧抓三大战役不动摇 2016年邮政上半年工作总结范文 一、在思想上 认真学习 *理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会 *的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的 指南 ;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素质。 二、在工作上 围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎 ;对待顾客一视同仁，态度热情 ;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力， 绩良好。 三、在作风上 能遵章守纪 、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。 四、今后努力的方向 随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。 提高了经营效益。 5169万元，力争完成 15350万元。收支差额指标 700万元。1 10月份，完成业务总收入 13092万元，完成力争指标的 收支差额 1422万元，实现年计划的 其中，邮储业务实现收入 5985万元，完成年计划的 同比增长 函件业务实现收入 1371万元，完成年计划的 速递业务完成收入 2545万元，完成年计划的 物流业务完成收入835万元，完成年计划的 提高了员工素质水平。 员工素质提高年 ”，我们围绕员工素质提高，进一 步完善用工用人机制，完善教育培训机制，优化激励考核机制。相继出台了支局长管理办法、劳务工管理办法、兼职教师的聘用管理办法等，选拔了 名。重点加强员工综合素质培训，引入外部培训公司组织专业营销能力培训 ;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动，并加快本局师资队伍的组建和培养。 提高了网运支撑水平。重点增强投递能力，出台了投递工种管理暂行办法、农村投递计酬考核办法，将城区 4条送大户的汽车邮路增至 8条，同时将商函投递郊区部分自行车班改为摩 托车投递，对负荷量较大的投递段道进行重新整合，以缓解投递员压力 ;同时还在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮储骨干网点，速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络优化和信息化建设方面，重点配合做好 确保各农村支局均配备 政储蓄过夜现金库包进入集中押运中心。 提高了基础管理水平。我们开展了 “服务质量管理月 ”综合大检查活动，充分发挥 “两岗 ”监督检查职责，促通信质量、服务质量、安全生产及基础管理水平全面提高。我们还组织开展城区投 递员专项检查，对小区信报箱进行了清理和逐步更新 ;加强投递人员规范投递服务检查，强化业务管理 ;并根据业务发展情况，认真组织好资金、票据、邮件收寄、现场管理等专项检查活动。 提高了专业化运作水平。我们重点调整商函专业经营架构，成立了三个商函乡区业务分部，针对乡区市场进行细致的梳理，进一步推进了乡区商函业务市场的开发和客户维护，使专业能更好地适应邮政体制改革和市场竞争的需要。完善了速