【毕业学位论文】（Word原稿）高校办公自动化与移动办公系统的设计与实现-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 硕 士 专 业 学 位 论 文 高校办公自动化与移动办公系统的设计与实现 of 要 I 摘 要 随着信息技术的发展，信息管理系统已经深入到了各行各业的管理工作中，并且在管理实践中发挥了无法比拟的优势，切实的提高了管理工作的效率。但是在高校办公自动化领域中，国内的高校办公自 动化管理还处于传统的管理模式，不仅 时间周期 比较长，管理的效率也比较低下，面对日益扩大的业务量需求，传统的管理模式已经严重不符合发展的需求。因此如何利用信息化手段提高管理效率成为目前学术界研究的热点， 虽然国外已经有了比较成熟的适用于工业的协同办公管理系统，但是 协同高校办公自动化与移动办公系统很少结合国内的管理实际，使得在系统应用过程中存在一些不兼容的问题，不能很好的解决国内的办公管理实际，尤其是对于国内高校办公自动化的管理实际，国外的系统很多都不 能 满足国内的高校办公自动化需求。 本文依据这样的研究背景，在对高 校办公自动化管理流程进行调查分析的基础上，详细的分析了工作流的相关理论，切实的把工作流理论应用到该系统办公过程中。并且深入的对高校办公自动化与移动办公系统进行详细的分析和设计，并且利用 构对系统的功能进行实现，通过本文的设计，切实的提高了高校办公自动化管理的效率。 通过本文的研究，改善高校办公自动化的效率，并且对其他学校根据具体的情况开发符合自己的办公自动化管理系统起到借鉴作用和参考价值。 关键词： 高校 办公 自动化 ， 信息系统 ， 协同办公 ， 工作流 I of on of an in as as in of in is in in In of of to to a in in in It in do of on in on of of to in of on EB to of to of of on in a in 录 第一章 绪论 . 1 第一节 课题研究的背景 . 1 第二节 国内外研究现状与水平 . 2 第三节 研究目的与意义 . 3 第四节 本文的主要工作 . 4 第五节 论文结构及安排 . 4 第二章 系统相关理论及关键技术 . 6 第一节 管理信息系统的相关理论 . 6 息系统的概念 . 6 理信息系统的概念 . 6 第二节 系统开发关键技术分析 . 9 统开发平台介绍 . 9 . 9 2术 . 9 2系统结构 . 10 据库介绍 . 12 第三节 本章小结 . 12 第三章 系统需求分析 . 13 第一节 系统的总体需求 . 13 第二节 高校办公自动化发展的现状 . 13 第三节 系统可行性分析 . 14 术可行性 . 15 济可行性 . 16 理可行性 . 16 第四节 高校办公自动化与移动办公系统的功能需求 . 17 校办公自动化管理的需求 . 17 校办公自动化评审管理需求 . 18 目录 高校办公自动化定稿存档工作分析 . 19 第五节 系统的业务流程图与数据流程图 . 19 统数据流程分析 . 19 统业务流程分析 . 20 第六节 用户角色及性能需求分析 . 23 第七节 本章小结 . 23 第四章 系统设计 . 24 第一节 系统架构设计 . 24 第二节 系统功能模块设计与描述 . 25 文拟定管理功能 . 27 文评审管理 . 28 户管理模块 . 28 告通知功能模块的设计 . 29 部邮件功能模块 . 29 它辅助功能模块的设计 . 30 第三节 系统的数据库设 计 . 30 据库设计的基本要求 . 30 据库的概念设计 . 31 据表的设计 . 32 第四节 本章小结 . 35 第五章 系统的实现 . 36 第一节 系统功能模块的实现 . 36 录功能模块的实现 . 36 定公文管理模块的实现 . 37 程控制管理模块的实现 . 40 导评审模块的实现 . 42 告通知功能模块的实现 . 44 部邮件功能模块的实现 . 45 部新闻的实现 . 48 员查询的实现 . 49 讯簿的实现 . 50 目录 V 第二节 系统的测试 . 52 统的调试与测试 . 52 第三节 系统性能测试 . 54 第四节 本章小结 . 55 第六章 结论与展望 . 56 第一节 总结 . 56 第二节 展望 . 56 参考文献 . 58 致谢 . 60 个人简历 . 61 第一章 绪论 1 第一章 绪论 第一节 课题研究的背景 随着现代网络技术的发展， 依托网络的管理信息系统得到了快速的发展，不仅给人们的生活带来了方便，同时也提高了企业的办公和管理效率。可以看出，互联网快速发展正在影响 着 现代管理方式的 转变 1。但是，高校管理部门还是采用传统的管理模式，不仅 办公 效率严重低下 ,同时也不 符合 现代管理和高校办公自动化需求的发展趋势。如何应用互联网技术来完 善 高校自动化办公的电子化管理已经成为学者 当前 研究的重点问题。 在高校 办公 自动化 过程 中，公文管理成为高校办公自动化管理的重要环节之一，在以往的管理过程中， 办公人员工作任务分配都是通过面谈的方式来确定的。部门领导把 工 作内容和流程安排给工作人员，然后工作人员根据要求进行完成 2。这种管理方式，不仅与用户 的交互 成本高，同时，很多业务都需要多个人协同才能完成，大部分的时间都浪费在 公文 流转的过程中，只要一个环节没有按照约定的时间到位，整个办事流程时间将会延长 ,公文流转受时间、地点的限制， 严重的影响了高校办公效率。 本文针对高校办公自动化效率低下 和办公受时间和地点局限 的现实情况，以如何解决高校办公自动化的协同难和提高办公效率 的 问题为研究对象。 本文依据移动 办公 和 信息化管理的管理理念，进而 设计开发 了高校办公自动化与移动办公系统 ，可 以使高校办公突破时间、地点的限制，用户可以使用手机或者移动终端随时随地办公，大大提高了办公效率 。首先，在系统架构方面，系统采用了 B/S 架构，使得客户免于安装客户端就可以随时访问，整个系统利用 互联网技术，使得办公人员利用浏览器就可以访问高校办公自动化系统， 并且利用系统中的不同单元角色，实现了系统办公过程中公文的 传递和和签收审核管理等功能。该系统的应用可以实现公文的在线拟定 ，公文的在线审签和公文的传递等功能。同时还须有公告、培训 资料的在线发布等多重功能。加强了在高校办公自动化过程中三方之间 信息充分的交流和共享。 此外，最重要的是，用户可以随时的看到高校办公自动化公文的状态和签订信息。切实的提高了高校部门的工作效率，方便了需求用户对设计公文的查询。 第一章 绪论 2 第二节 国内外研究现状与水平 高校办公自动化与移动办公系统是运行在网络平台基础之上的，它利用多媒体技术、网络技术实现在系统办公过程中，不同工种之间的协同管理。是利用计算机网络技术取代了传统的管理模式的新型管理理念 3。高校办公自动化与移动办公系统的应用将会彻底改变整个高校办公自动化的 竞争模式 和 管理方式 。 大大 的提高了高校管理部门的工作效率。 从发展角度来看，高校办公自动化 与移动办公系统在国外的应用比较早，早在 20 世纪 60 年代，西方发达国家就开始从工作流程的角度，对系统的功能进行设计 3， 并且取得了很多的研究成果。经过 在实际工作中的 应用实践 证明 ，基于工作流程的管理系统在提高办公效率方面，发挥了积极的作用，并且被大多数高校部门所认可。 此外，随着计算机技术和网络技术的不断发展，集成审签功能的高校办公自动化与移动办公系统应运而生。在线办公和审查系统就是最具代表性的案例。在线办公和审查系统利用网络技术和数据库技术，实现了在线评审等功能 4。在线办公和审查系统不仅满足了 许多 高校 管 理 部门的工作需要， 另外 通过 变更工作 流程的方式，实现了部门领导 通过移动终端和 户端网络 审查等功能 。在线办公和审查系统 具有操作简单、功能模块实用性强等特点。但是，该系统由于使用费用较高，只是用于大型高校，不适合中小型学校，使得在应用推广上存在很大的问题。 国内关于高校办公自动化与移动办公系统的研究，相对起步比较晚， 2005年随着高校采购行动 的开始 ，信息化产品逐渐被高校部门所认同，使得高校的信息化水平有所提高，但是由于工作人员计算机技能水平较低等问题，使得高校信息化效果尚未得到充分展现 5。此外，以 代表的高校办公自动化与移动办公系统的使用费用以及数据库管理费用比较昂贵，使得国内很多小 的 高校无法效仿。国内的相关软件公司，也曾开发过相关的系统，但是由于没有切实的实现在线办公和在线审查功能，整体影响效果并不是很好 6。同时，对于高校来说，由于高校管理 的特殊性，大部分通用的系统不能满足高校办公自动化的设计流程需求， 使得当前的系统在高校办公自动化领域缺乏整体竞争力。 因此，该系统可以给 高校办公自动化管理提供借鉴，但是采用该系统进行高校办公自动化管理工作还不成熟，这就需要结合本地区的具体情况开发出来符合高校 管理需要的高校办公自动化与移动办公系统，同时由于在学校 工作性第一章 绪论 3 质，所以工作分工是不同的 ， 因此在不同工作人员中传递信息具有强大的需求，针对 目前高校办公室中存在的需求和问题， 本文在 分析研究国内外研究现状的基础上， 设计开发了一套高校办公自动化 与移动办公 管理信息系统。 第三节 研究目的与意义 在传统的高校办公 管理过程中，公文 传递 都是通过 人工 邮寄方式或者 电子邮件 方式 传送 给客户查看的， 这些方法不仅很难 保证信息的安全性， 而且 公文处理效率十分低下，成为制约办公效率的瓶颈。同时，在整个高校办公自动化过程中，针对公文的审查程序相 对比较复杂，流程较多。其中如果一个环节发生错误，都会影响设计效果。随着信息化的发展，以及用户需求的不断提高，办公管理部门的工作量越来越重，给高校办公自动化的相关管理部门的管理提出了挑战。如果没有一个符合实际需求的管理系统，将会严重影响工作效率。 针对这种应用背景，本文 提出并设计了高校办公自动化与移动办公系统具体较为丰富的实际意义，在整个系统办公过程中，本文 对整个高校办公自动化管理过程进行了深入的调查分析，并且结合 工作实践，利用所学的计算机技术设计开发了一套符合实际管理需要的高校办公自动化与移动办公系统。该系 统的应用，切实的符合高校行政部门的管理需求，切实的提高了管理效率，同时，系统 例 图提供的简单、易懂的操作界面，适用于不同计算机水平的人群使用。有效的避免了大型软件在功能上的复杂，给用户带来的困扰。由于本软件是根据高校具体情况和部门具体情况能来设置的，是根据高校具体办公流程设计的。使得本软件具有了独具特色应用优势，那就是可以很好的符合该高校管理实践。有效的提高高校整体办公 水平 和办公效率。同时，在设计理念上，本文利用了基 于 工作流的先进思想，把各个工作人员都放到了工作流中的对应位置， 提高了 整个办公管理流程 在全局上的 协调性， 明确各部门职责， 避免了高校办公自动化 实施 过程中 相关 部门之间相互推诿 的 情况，实现了协同办公 高效管理的目标 ，大大提高了高校 管理 工作的效率 。 同时， 正是因为高校办公自动化系统的应用 ， 它 把工作人员从 复杂 的工作中解放出来 ， 只需要通过 该 系统进行简单的操作，就可以 快速 完成公文的送审与 签收等工作 ，极大 的提高了人员 交互 效率和 公文的传递 效率 ， 提高了 高校的管理 效率。 第一章 绪论 4 同时，本文开发的高校办公信息管理系统的目的在于依据客观管理现状，切实的提高高校办公自动化管理部门的工作效率，利用有效的整个机制，实现了高校办公自动化过程中的 流程重组。有效的把多个部门形成了相互联系的部门网络。不仅有效的缩短了用户提出设计需求的时间，同时也极大的丰富了整个管理的数字化管理。实现了工作人员高校办公自动化，实现了公文传递和公文送审的零成本。提高了用户对公文状态实施查询的效率。通过计算机管理的方式，可以极大的提高高校办公自动化管理部门的工作效率 。 第四节 本文的主要工作 本文结合当前办公自动化系统的发展趋势及高校办公自动化的实际需求，本文主要研究了以下问题： 介绍了与本系统相关的主要相关技术，论述了选择该体系结构的合理性。 详细分析了本系统的功能、性能 、安全等需求并对该系统采用什么样的开发平台和语言做了阐述，同时对系统的前台和后台的功能作了分析，这为系统的设计和实现提供了坚实的基础 结合办公自动化系统的开发思想和开发技术，对高校的办公自动化系统进行总体设计，然后分别从系统工作流、权限机制、数据库三方面进行系统设计，最后从系统登录、文档管理、消息管理、公文流转管理、会议管理、信息交流管理、工作日志与计划管理、工作总结管理、审批管理、耗材采购、网络计算机维护、考勤管理、系统管理等方面进行了系统详细设计。最后对系统的功能模块进行测试，并且对系统的优缺点进行评价 。 第五节 论文结构及安排 本课题的研究主要分为五章，其中各个章节主要的内容如下所示： 第一章 绪论，主要对本课题的研究背景进行介绍，并且具体的阐述国内外相关研究的研究现状，在对国内外的研究进行清晰把握的基础之上，提出了本文的研究目的和意义。 第二章 系统的相关理论及关键技术，主要对高校办公自动化协同管理系统的相关理论进行分析，阐述了管理信息系统理论以及工作流理论，并且在相关理论研究的基础之上，提出了高校办公自动化的设计目标。 第一章 绪论 5 第三章 系统的需求分析，主要对高校办公自动化系统进行分析，其中重点对系统的可行性 进行了论证，详细的分析了系统的功能需求和性能需求。 第四章 系统设计 ， 首先进行需求分析，在系统掌握系统 需求基 础 上，详细的分析了软件框架设计等内容，并且对系统功能模块的 内容分析、 设计以及系统 操作 流程、数据库模型等的设计进行了阐述。 第五章 系统的实现，主要在系统设计的基础之上， 具体 介绍了 系统开发具体过程和软件平台，并且展示系统 的 重要功能模块的源代码，详细地展示了系统重要功能界面和操作要点，最后对系统的整体功能和性能 进行了测试，完成了本课题的研究。 第六章 结论与展望，全方位的总结了系统的相关理论，开发系统所采 用的相关技术以及实现过程，在办公自动化系统从开发、设计到最终的实现遇到的问题 、 解决问题的方法 以及有不足之处。第二章 系统相关理论及关键技术 6 第二章 系统相关理论及关键技术 第一节 管理信息系统的相关理论 息系统的概念 科学 技术的日新月异带动了人类信息技术的不断发展，伴随着信息技术的飞跃，信息系统的相关技术越来越受到人们的重视。在对信息系统进行了深入的研究之后，理论界逐渐形成了这个概念的统一认识，即信息系统是由相互关联的多 个 过程组成，其中涵盖了数 据收集，转化直至保存的多步骤整合。这一系列的作用过程最终是要帮助 相关的工作人员解 决实际问题。通过上述的定义，可以清楚地发现，信息是要具备一定条件的，也就是说，并不是每条数据都可以最终成为信息，在转化为信息的过程中，首先要经过一系列的处理，并被相关的工作人员及时采纳。只有在此基础之上产生的数据，才是真正意义上的信息，也才会对实际的管理工作发生实际作用。 与此同时，对信息资源进行深度的改造与加工是信息系统的本质特性，在这一过程中，数据不断被采集并且在既定程序下进行了加工整合，最终成为相关管理决策中的必备信息来源。而这一点上，恰恰体现了数据的对于决策管理的基础性作用。 工作人员的技术能力也在 这一信息系统中被充分表达出来，因为在每一个环节当中，相关工作人员的参与是必不可少的。正是在这种模式下，信息系统才能做出最精确和终有利于决策的数据整合。 理信息系统的概念 任何一项技术的发展与完善都与科学技术的日新月异密切相关，信息管理系统的发展历程也不例外（下文简称 在不断发展的进程中，管理信息系统得到了越来越多门学科的技术支持，其中包括了管理学，统计学以及运筹学等相关学科。这些科学技术的飞速发展带动了信息管理技术的不断进步， 使得这项技术最终成为一项技术体系。与此同时，相关理论研究也在不断深入，使得这一信息系统的功能不断拓展，从简单的信息处理逐步发展成为各项管理流程提供决策支持。 第二章 系统相关理论及关键技术 7 在对信息管理系统地进行定义中，有一种认识得到了普遍的共识，那就是系统创始人 说法，管理信息系统通过计算机技术的充分应用，并结合分析决策等人机对话模型，最终实现能够为管理决策服务的设计理念与目标。在这个定义中，可以清晰地看到管理信息系统的技术支持和决策过程，并将管理信息系统的功能作出了全面的界定 8。通过这一定义，真实的反映 了该系统的本质属性与内在含义，因此得到整个理论界的一致认可。 在该项技术的发展进程中，可以将其划分为三种不同阶段 8：第一阶段相对简单，系统仅仅对各项数据做单一的统计处理，不做任何的数据转化，而直接将全部数据记录提供给使用者。在随后的发展进程中 ,数据就可以逐步更新。最先采用这一技术的是美国航空公司。通过广泛使用这项技术，该公司将全国的多家分部进行了信息整合，将全部美国境内的旅客人数和相关信息在总体上进行处理。 通过这样的技术升级与改造，不仅为该公司节省了大量的管理成本 ，更将相关信息及时准确地呈报，使该技术在 管理当中发挥了重要的作用。然而这一阶段的信息系统仍有很大的局限性，因为它在设计中还没有加上预测功能，因此也就无法充分发挥其管理职能。 进入信息系统发展的第三个阶段，就可以根据不同的工作要求设计出不同的管理系统。上世纪 60 年代，国际商业机器公司率先实现了这一技术的突破，并将这一技术广泛地应用于生产实际。最终使得困扰企业发展的全球采购问题得到了妥善解决。在生产报告系统的作用下，一方面有效协调了企业与供应商之间的供货关系，另一方面也将企业内部的生产管理进行了有效的整合，大幅度提升了生产效率。在此基础上，该公司进一 步生成了制造报告系统，研发这一系统的重要作用是大量节约了生产所需时间 ,使原来的 15 周的工作时间最终缩短为 12 周。最后，该公司还研发出了状态报告系统，利用这一系统可以有效整合生产所涉及的多种资源 ,大大提高了管理效率 ,实现了基于信息管理系统的自动化管理决策，由此揭开了信息系统发展的全新篇章。 在信息系统不断发展的过程中，每一次的技术进步好都会推动企业管理的纵深发展。最终为企业决策实现予以技术支持。特别是信息管理系统的发展进入高级阶段，这一系统的作用可以通过对日常管理的有效运作实现，而且也可以很大程度的减少人为的 管理失误。这一阶段的信息技术研发是建立在运筹学的基础上，并通过相关的数据模型完成。 管理信息系统的发展是有其自身规律的。在设计之初，这套系统仅仅能够第二章 系统相关理论及关键技术 8 为企业管理提供基础性的数据，其功能也更多的是为决策人员提供查询业务等。但是随着信息管理的发展，其技术要求也在不断进步。在这一点上，网络技术的出现给予了信息管理系统 发展 的一次机会，使得该项技术不完全依赖于单一固定的数据库，而是可以实现整个网络的信息共享。面对这样的技术发展要求，原有的系统已经难以支持。也正是在此基础上，研究人员开始意识到对大量数据进行规律性的总结是 非常有益的。通过这些规律的总结，可以将数据最后转化为可供使用的管理信息，这也就形成了现在普遍使用的数据决策支持系统（ 这一系统的研发使得管理水平有了显著的提高。 联系我国的管理实践， 1970 年前后，对信息管理系统的应用才刚刚开始。但那时也仅仅是局限处理一些简单的数字。而随着我国经济的不断发展，很多企业在管理实践中越来越需要得到信息系统的支持。正是在这种时代背景下，我国的信息管理系统技术也有了长足的发展。而这项技术最终在我国的相对成熟是在 1980 年前后 ,由于电脑在企业管理中的广泛普及使得这一技术越来越多的在财务管理中率先应用。另一方面，信息技术的飞速发展使得可以逐渐借鉴国外的先进经验，而在这一过程中，又将此信息系统与自身企业的管理实践相结合，也就使得这一技术在企业管理实践中得到了更大范围的应用 11。在随后的发展中，高校管理部门和一些院校也开始使用这些信息系统，并且收到了良好的效果。 回顾信息系统的发展历程，不难得出其定义，广义上讲 ,只要可以用来作为信息管理的都可以纳入其中。而具体到一个狭义的层面，是指通过不断地采集数据并加工处理，最终可以提供给决策者用 来使用的管理系统。 通过管理信息系统进行企业生产管理需要具有统筹资源的能力与技术，因为这项管理是对于整个企业运作的全过程整体把握。在这个意义上来说，可以有效整合企业的全部资源，节省不必要的成本浪费，最大程度的提高资源利用率。 要实现上述目标，需要将企业的信息实现完全的共享。而要实现信息的共享，就必然要求在进行技术设计改进时，必须有统筹管理的思想，在具体细节的设计上则遵循协调统一的原则，由此使得部门之间的沟通协作更加便利。并以便于系统之间的兼容作为基本的技术保障和要求。唯有如此，企业信息技术才能得到有效利用。 第二章 系统相关理论及关键技术 9 第二节 系统开发关键技术分析 统开发平台介绍 高校办公自动化与移动办公系统 在实现过程中 采用 B/S 与 C/S 相结合的 结构，采用 术 架构 ，把 为 系统开发 的 集成开发平台 。 一个开放源代码 、基于 可扩展开发平台 ，它的易扩展性和开放性以及强大的查错、编辑功能，正因为以上特点， 合开发是一个最佳选择 。 户端采用 B/S 结构，手机客户端则采用 C/S 结构 ，目前仅开发基于台的客户端 ，把 B/S 结构部署方便快捷的优点与 C/S 客户 端的访问快速优点充分结合起来。 在系统后台数据库设计方面，为了符合 系统 数据库 易 扩展 和性能 的需求，同时结合开发技术支持的良好性， 本设计采用了 1g 作为系统后台数据库。 一种基于 自由及开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备，如智能手机和平板电脑，由 司和开放手机联盟领导及开发。中国较多人 称之 “安卓”或“安致”。 系统架构和其操作系统一样，采用了分层的架构。从架构图看， 为四个层，从高层到低层分 别是应用程序层、应用程序框架层、系统运行库层和 核层。 的是 属的软件开发工具包 ， 机系统的是完全开放和 免费 的 。 一个对第三方软件完全开放的平台，开发者在为其开发程序时 拥有更大的自由度，突破了 只能添加为数不多的固定软件的枷锁 。 供了一系列的接口，其基础语言仍然为 以如果需要安装 先需要安装 2术 产生来源于企业需求的变化， 在以往的实际开发工作中，开发人员需要对一些通用的功能模块进行重复的开发，例如邮件服务、数据库的连接机制、以及一些日常事物的处理等，这些功能模块的重复开发与使用，必将会对代码的可靠性产生影响。许多公司为了保证