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文档简介

系 统 思 考 系统论中的控制论 (8941964) 美国人、数学家、美全国科学院院士 控制论的创始人 1948年发表名著 控制论或关于在动物和机器中控制与通信的科学 滤 波 输出 维 纳 滤 波 器 输入 转换 反馈 输出 输入 组织与管理系统 投入 “制造”与转换过程 产出 反馈 ? ? 投入 技 术 组织结构 人员 组织文化 (气氛 ) 产出 凯茨和卡恩 组织社会心理学 对闭环系统的新认识 时间 产出绩效 组织中隐含的目标 原管理的目标 原系统理论描述的理想过程 时间 产出绩效 组织中隐含的目标 原管理的目标 原系统理论描述的非理想过程 新的研究提出影响系统的三个主要因素 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 1 、不断增强的反馈 增强可能带来成长 ,也可能带来衰落 。 开始小的差异可能带来巨大差别的后果 可能扩大成急剧不可收拾的下降 。 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 2 、反复调节获得稳定平衡的反馈 不论何时 ,只要发现有目标导向的行为 ,就一定有调节作用的反馈在运作 。 目标有可能是明确的 ,也有可能是隐蔽的 。 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 3 、 时 间 延 滞 有许多回馈环路会影响系统运作的过程 ,其中时间延滞是一个极其重要的原因 。 由于行动和结果时间的差距容易使你严重地矫枉过正 。 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 对系统层次的分析 1 、在复杂多变量的系统中 ,有多个层次 的闭环系统 ; 2 、每个层次都是真实的 ; 3、每个层次带来的效率与效益十分不同 ; 4 、掌握深层系统的规律是成长的关键 。 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 提高对深层系统结构的洞察力 不可见的系统的深层结构 (如有作为 ,可使所有参与者获得成长性发展的系统 ) 可见的系统的自然结构 (无作为 ,顺应自然的变化过程的系统 ) 浮现于表面的短小的闭环结构 (有作为 ,但仅仅是对 “ 事件 ” 反应式的行为 ) 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 组织管理系统复杂现象深层的单纯之美 仅是有长远和广阔的观念是不够的 仅看出某一局部的背后结构也是不够的 调整认知 ,抓住影响整体的深层结构的杠杆 ,才能以简驭繁 彼得 圣吉工作小组 :第五项修炼 群策群力 ” 方法 对 问题 /障碍 进行分类 交流行动计划 找问题 对 问题 /障碍 自由讨论 对分好类的问题标题 对问题的轻重缓急排序
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