营销员服务中注重的礼仪礼节_第1页
营销员服务中注重的礼仪礼节_第2页
营销员服务中注重的礼仪礼节_第3页
营销员服务中注重的礼仪礼节_第4页
营销员服务中注重的礼仪礼节_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1/5营销员服务中注重的礼仪礼节信誉不只是一种美德,也是一种能力。古代的中国,孩童在启蒙就读之初,老师是要专门给学生讲授礼节、贺词等等,是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也无大碍,但是从事与客户打交道的营销员就不同了,起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚,因为它时刻用得上。想想八十年代的推销员,口袋里揣几包红塔山香烟,到了企业就猛发一气,在那时确实很潇洒,但这一举动如果在二十一世纪的今天,人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员,而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓,在九十年代初,对年轻女性称呼起来还很,曾几何时,一些地方把三陪小姐也简称为小姐,因此,有些地方的女性不乐于称她为小姐,这显然是值得注意的。在中国的传统文化中,尊老是一大美德,过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心,但随着干部年轻化的政策实施,老就意味着离下台不远了,所以,老字在经理层中是忌讳的,冒然称人家为老经理、老厂长已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居,但现在不是。一般而言,营销人员的能够做到文质彬彬,礼貌有加并不难,而且一般都能做到,我们在此特别要提请营销员注意的是,一些比较容易疏忽的,却也2/5是最要命的地方。就是说,我们去见客户的时候,一般都不会失礼,这也是无须特别提示,但是我们很难保证,生意没做成之后,当我们深感失望地离开客户时,能够保持君子风度。既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼节有加吗古人云生意不成仁义在。这是一个营销员的基本修养,事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗这一次的不成功,自然是可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。客户来厂考察和洽谈生意,相信去机场或车站接站的仪式都会很隆重,同样,这种迎接客人的场面是相同的,不同的是在于送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的交往,没有一个是关于接站的,而对送站的不满比比皆是。是的,总经理很忙,副总经理也是很忙。业务主管当然也不是整天闲着,既然生意没谈成功,大家的意见相差太远,送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员一起去了,然而,这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大,大得让人有被遗弃的感觉,同时也让人产生这个公司一辈子也不要再来的感觉,这对于企业的形象是一个致命的打击。原来3/5你的所谓礼节是冲着那笔可能的生意去的,而不是我这个人,生意不成,居然也就不要了,朋友也不处了,这是多么令人伤感的事情啊在营销活动中,能把礼节做到前面的,可能是100,而自始至终保持一致的,可能不到30我们无意将许多繁琐的细节在此一一罗列,而是将这样一个思路阐述出来,关于礼节,一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方显英雄本色。营销员服务中注重的礼仪礼节相关内容职场礼仪在职场中应遵的礼仪以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪。1同事相处的礼仪真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。会议主席台座次安原排原则一、关于会议主席台座次的安排1主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。2主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在L号领导右手位置领导为偶数时,1、2号领练好三种功夫做好文秘工作人类社会的领导部门为了颁布命令、制订规章制度、记录事件,以实施管理,由此产生了公务文书公务文书需要有人拟制、处理、保管,4/5由此产生了秘书人员和秘书工作。秘书最重要的就是为领导做好文秘工作。职场礼仪接待礼仪常识一、迎接礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。不可不知的职场面试礼仪求职面试时也需注意职场礼仪。1、站立男士双脚平行打开,距离十公分左右,双手枕于小腹前女士双脚并拢,双手枕于小腹前视线水平微高,气度安详稳定,表现出自信的态度2、坐左侧入座,上身微向前倾男士双手分开放于膝前,脚后跟外企面试礼仪的职场礼仪面试礼仪一不能迟到迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。但招聘人员是允许迟到的。大学生职场礼仪需要了解的礼仪常识社交礼仪概述社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。礼的本质是敬,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。职场新人要警惕

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论