办公室5s培训课件

办公室5S培训,我们有下列“症状”吗？,每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻,工作台面上有一大堆东西，理不清头绪,制订好的计划，事务一忙就“延误”了,一支笔用着用着就找不到啦,急等要的东西找不到，心里特别烦燥,桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感,组织角度,快速地、方便地发现异常,人员角度,严谨的、一丝不苟的、工作作风和习惯,5S的最终目的,创建工作场所组织、,提高生产率、,实施目视化管理,并且为持续改进使用的所有其他精益工具打基础。,消灭查找信息和办公室用品所浪费掉的时间，缩短加工时间和办公室设备停工时间，更加容易地区分任务的优先次序，增加创造价值的时间。,消除使用过期或不正确信息的可能性,5S是一种管理需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈每日坚持5S管理，一点一滴持续的改善,可以及时拿到需要的东西随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,什么是5s,分类,稳定,光洁,5s推行重点工作,标准化,坚持,5s推行重点工作,步骤1 - 清理,步骤2 整理,给文件夹贴上标签，按顺序排列，按虚线索引,贴上对象标签,清扫桌面和设备，系紧电线,步骤3 - 清洁,分类,稳定,光洁,5s推行重点工作,在办公现场有：,两个月前的供应商样品 读者杂志某同事遗忘的笔记本三个月之前的报表某员工的钥匙电脑包三支签字笔茶杯,用挑剔的眼光检查所有物品,它是本场所要用到的东西？,何时会用到它？,每隔多久才会使用一次？,需要存放多少量？,真的有必要用，可以不用吗？,区别要与不要的标准是：物品现使用价值,整理标准公示看板,如何处置“不要”的物品,出租 或转卖,要领,对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!,不要忘记你的计算机文件和email！尽可能减少个人物品只留下基本的必需品、将活页夹和书籍扎好，标示“最后使用日期”，识别未来要丢弃或远距离存放的物品。考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆（明确确定所有人和过程）,“宁枉勿纵！”。为“红标签”物品建立临时的过渡/回顾区。用于可再次使用的办公设备或家具、用来集中物品进行回收。识别必须由谁回顾和处置。确保所有物品在本次活动结束前都得到处置。不要造成新的杂乱无章情况！,标识红标签过程,“红色标签战”区分有用和无用东西的标准要丢掉就要“狠”,追踪过程，提供目视化识别和正式的处置。用于其他区域可能需要或储存的丢弃物品（如可以再次使用的办公家具）应为全尺寸（8.5” x 11”）大红色，用来提高可视性应预先印有连续的标签编号。下半部分打孔，记录标签位置。处置需要明确的责任界定。,1、删除不用的图标。2、卸载不用的程序。3、删除旧文件或将旧文件存档到CD上。,1、拿走不必要的物品，空出整个书架（用红标签标识等待处置）。2、将不必要物品移到归档系统。,清理前,清理后,1、白板并未发挥它的作用2、旧的信息没有擦除,清理前,清理后,分类,稳定,光洁,5s推行重点工作,刚开始大家摆放整齐，可是不知从谁，从什么时候开始，慢慢又乱了。,识别的手法只有自己看的懂，别人看不懂，识别手法不统一，有和没有一样。,摆放位置转移，今天换一个地方，明天又换一个地方，很多人来不及知道。,一次搬入现场的物品太多，摆放的地方都没有。,关键点：将工作现场的所有物品都确定一个唯一的、固定的摆放位置，物品摆放的定置标准要合理,整顿三要素,整顿的内容,标识,5S现场管理三大工具,标准化,目视管理,管理看板,“标识战”、“喷漆战”都是把一些口头的、书面的条文规定视觉化，所以也称为“可视化管理”。,可视化管理:什么,哪里,多少,准备好恢复,目视化管理,定 位、标 识 方法,*连接线标识,影绘表示（形迹管理）,标识板 标识线 色标管理 形迹管理,管理责任者管理此架责任者姓名,架子表示标签表示架子种类的标签,柜子内表示标签用此标签表示下段的内容,文件柜如何整顿？,5S目视管理事例,1） 用定置线管制，文件被拿走后定置线残缺一目了然；2） 用文件借用一览表来控制，文件处于完全受控状态，文件丢失现象为0；改善后图片,简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。目视化管理使你能进行“例外管理”,文件分类、标识文件定置文件处理过程,标识了桌面，为办公文具创建目视化管理。任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里。,要主动整理、整顿传真？,传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息,打印前，我们应该做什么？,确认打印机是否正常工作。 小故障请按照提示排除。 无法解决时，请及时与管理员联系。确认打印纸。 及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。 发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。 发现纸张快用完时，请及时领取。,分类,稳定,光洁,5s推行重点工作,清扫清洁中常有的问题,只在规定的时间打扫，平时见到脏物也不当回事清扫保持是清洁工的事，与我无关不把所有垃圾立即清扫掉，扫干净这个地方却弄脏了另一个地方清扫对象位置太高、过远，手不容易够着，于是就算了清扫工具太简单许多脏物无法清除反正扫干净了还会再脏，还不如不扫,清扫（光洁）的关键点,不要将清扫仅仅视为简单的打扫卫生，清扫可以成为一种检查方式，清扫还可以成为预防缺陷和问题的手段,先彻底大扫除，然后日常化,标准化,坚持,5s推行重点工作,双击添加标题文字,标准化要及时,定置定位标准、标识方法和工具的标准化,清扫部位、频次的标准化、标准的目视化,5S组织的标准化、 5S活动方式的标准化,检查、考核、评比、奖惩制度的标准化,5S实施方法、工具的标准化，分类的标准，数量标准,制度的标准化、系统化、,信息不共享，各自为政，你搞你的，我搞我的,同样的问题还是犯同样的错误,发生问题时没有研究的基准，很难找到根本原因,不公平现象不能解决，影响士气,标准化可以避免的问题,问 题 点 在 哪 里？,整洁的办公桌,如何保持？,如何清扫？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,彻底清扫,电源插座,电脑侧面,主机座,清 扫 责 任 分 区,A1 区(张),B1区(赵),C1区(王),C2区(沈),C3区 (李),A2区(胡),E1区(贾),D1区(霍),要领,连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动,要领,要领,自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行),清洁（标准化）是持续改进的基础,办公室5S评分标准,标准化,坚持,5s推行重点工作,不遵守制度的几个原因 不知道有这个制度 故意不遵守 依制度办事比较麻烦，浪费时间，浪费人力物力,实际中,因为第三种原因的占绝大多数！,要明确的是：一般情况下，遵守制度是会比无制度约束要“麻烦”一些，这是非常正常的。,在制度的控制下，可以避免很多的事故、浪费、失误。使总效益增加,所以，遵守制度是必须而且必要的,要领,每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S,问 候、礼 貌 语,您好!早上好!下午好!大家好!,语言,离位时,要点：1.2.3.4.,持续推动4S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作,要领,5S总结,5S是改善的基础,目视化管理是终极目标,每个人都有责任，我们每个人都要将5S作为个人的目标,整理是整顿的基础清扫在整理整顿之后三项工作的保持即为清洁要把以上工作做好，要依靠人的素养,5S之间的关系,5S工作中常见的问题,对5S的认识不透彻，只做了前三个S中的一部分,5S中每个S的关键点没有落实,缺乏有效的推行计划与组织,领导的核心作用没有发挥,缺乏保证运作的体系文件和考核制度,5S活动自主化没有合适的载体,办公室5S活动,早上5S,1、检查你的着装状况和清洁度2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来3、整理和彻底清洁桌面