电话营销经典话术

电话营销经典话术,网络推广话术-电话营销经典话术-电话话术2008年08月11日 星期一 下午 10:42一、电话约访（客户最常见反馈情况处理）1、 客户：网络公司，不需要我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 （情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点）12、 客户：很忙。我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息3、 客户：（企业小）现在不想做我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因） c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行*公司（请在资料查找的时候找到所查行业已经做过的实际案例，也可以询问主管）,4、 客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢？现在利用网络工具已经成为潮流了。5、 客户：没有效果，不想做我们：*总，你是什么时间做的呢？ 做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对） 有没有专人经常去维护网站，管理网站？（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了）6、 客户：我们做外贸的，不做内贸推广我们：询问有没有进出口权客户：a、有（老伙伴去跟进，或新伙伴可以以后推广GOOGLE英文） b、没有，是通过外贸公司做的（*老板，其实这些外贸公司很多员工都是中国人，他们也是通过中文找到像你这样的工厂的。）7、 客户：你找*，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人）我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。,电话营销经典话术 原创发表日期：2008-04-11来源：原创编辑：宋方渠点击次数：15151、你们老师是谁？这个问题问得太棒了，我们的老师从事销售行业已月十多年经验，从业务员到销售主管，经理，总经理，获得三项销售冠军，后来从事培训教育行业，成功地举办过多次大型公开课。帮助很多人有了很大突破。 2、没有听过？你说的很对，我们的老师很年轻成长太快了，你来不及听他已经出名了，成功了！3、我们公司有培训？是的，正规公司都有培训的，而且都借助一些外力加强培训，而且源源不断地从外面引进一些老师！像奥康有讲师团，但也会请一些外面的老师来培训！如果贵公司在自己公司有培训的同时再借助一些社会上好的培训会使我们成长更快您说是吗？我现在票不多了，你看我给你留三张还是五张，是你过来拿还是我送过去呢？是今天上午送来还是下午过来！4、学习没有用？你这句话说得太好了！好多人都是这样说的，某某先生，看来你也是一个爱学习的人，你曾经都上过哪些课？是的，上课是没有用的，就象我们学游泳一样，教练教给了我们方法，如果我们不练习就永远学不会！ 你说是吗？重要还是看我们是否去使用？您说是吗？5、你们讲什么？你对今天的结果是否满意？你觉得我们目前的收入或者我们的生活品质是不是要有所提升，我们今天的结果都是我们原有的方法得到的，如果想要更好的结果，那我们就要有更好的思想，因为我们原来的方法已经证明只能得到今天的结果，如果说我们对今天的结果不是很满意，那也就是我们的思想或者我们的方法需要有所改进，你说是吗？新的方法要通过学习，6、可以！可以试听吗？好的，你上午还是下午来拿？ 8、没有计划？ 计划的目的是为了达成目标而定的，如果计划影响了我们的发展我们的计划是可以改变的，你说是吗？更何况还有一句话：计划没有变化快！,9、对我有没有用？ 你没有参加这么知道呢？肯定有用！我对我们的老师有百分之百的信心！10、公司情况？我们多名优秀讲师，有陈安之培训机构出来的杨世浩，黄全球等老师，实战派讲师，如宋方渠老师，曾服务过米哥食品，罗斌老师。11、我很想学习，就是没有钱？你说的太好了，我们老师以前也是和你现在一样没有钱，先生，这种没钱的日子有多久了？如果这种状况再持续五年、十年你觉得好不好？那你想什么时候改变这种没有钱的状况？你是想五年以后还是十年以后？你是真的要还是一定要？（我没有钱，借钱），现在是不是有人借钱买房子，买车子，还有人借钱看病，为了提升我们的生活品质让我们以后的生活得更加幸福，投资一点点儿你觉得值得吗？12、太贵了？你说的也道理因为很多人多这样认为。某某先生，一个产品贵或者不贵主要是看它有没有价值，一个产品如果对你有价值，一百万你都会投资，如果没有价值送给你都是一种累赘，你说是吗？14、现在生产太忙了，安排不出人来参加？正因为我们忙，所以更应该学习。这样让我们学习更有效的方法，提高生产了。这不是更加有效果吗？你看我们是安排在-还是-呢？15、对这些不感兴趣。这句话说得太好了，你不了解的东西当然不感兴趣了，如果你感兴趣你早就打电话给我们了，就是是因为你对我们的产品不了解不感兴趣我今天才打电话给你。如果能够提升你的收入，让你缩短你的奋斗历程，让你的生活更加幸福你有没有兴趣？其实我们对培训也不感兴趣，我们只是对提升业绩感兴趣，必定公司是您的对吗？那您看我们是安排在-还是-？16、没有时间？ 现在的社会大家都很忙我能理解，象您这样成功的人士一定很忙。同时我也这样的想法我们每个人都是有24小时主要看