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领导（领军人物）素质培养与成功 导引：我为什么要开领导（领军人物）素质与成功这门课？领导是泛指各行各业的领军人物，不光指政府部门领导。基于两个原因：1、领导（领军人物）素质与成功是现代大学生必备的素质与技能。2、国家民族及各领域需要优秀领军人物。大学的使命不仅仅是培养工程师之类人才，更重要的是培养领军人物。1、领导（领军人物）素质与成功是现代大学生必备的素质与技能。大学生买错票.flv2、国家民族及各领域需要优秀领军人物。大学的使命不仅仅是培养工程师之类人才，更重要的是培养领军人物。对当今中国社会现实成功人士（他们一般也是各行各业的领军人物）素质的叹息；对中国社会发展的忧虑。中国经济崛起了，中华崛起了吗？ 钱有了，魂没了，那是个钱柜！新闻背景：据报道，世界第一家私人太空探险公司的执行总裁最近来到中国，向中国的富豪们推销“人类首次月球观光票”。这张“月球观光票”售价高达1.5亿美元，约合10亿人民币。一句话评论：赚钱是一门科学，花钱是一门艺术。西方富翁留下了文艺复兴时期雕塑与建筑，留下了哈佛、耶鲁和卡内基音乐厅。中国富翁除了疯狂置地买房换名车，抢购世界奢侈品，还能做什么？天上人间结 论？如果中国各行各业的成功人士（这些人一般也是所谓的领军人物）都这副德行，中国能发展吗？领导（领军人物）的品位在哪里？领导（领军人物）素质是什么？中国落后的百年忧虑？ 中国可以培养出大批的高级技能人才，但却很少可以培养出合格的可以独立主持的管理级专家。服务于一个公司或者社会，光有技术是不够的，还需要有勇气、胆量、正直、诚实的领导才能，这恰恰是大多数中国人所缺少的品性。正如一个世纪前西方传教士亚瑟史密斯所指出的：中国人最缺乏的不是智慧，而是勇气和正直的纯正品性。这个评价，虽然历经百年，如今依旧准确诊断出中国综合症的病因。第一讲 什么是领导(领军人物)？领导是什么？ 请大家根据自己的想法谈一下。理论界关于领导的定义争论1.认为领导就是统治、统御, 其本质是一种权力关系。 应当说这一定义揭示了领导最原始的本质特征, 即使在现代, 统治、统御、权力关系仍然是领导工作的基础。但是,权力只是领导行使其职责的一个方面, 或者说起关键作用的不是权力, 而是领导者的水平和能力。因此, 用权力关系已不足以说明领导的本质特征了。2. 从领导工作的角度考察领导, 认为领导是一门艺术。 这是因为，领导工作首先是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”； 其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是成就。所以，领导工作像所有其他各种技艺一样，都要利用经过整理的基本知识，并根据实际情况加以运用,才能获得预期的实际效果。 另外，说领导是一门艺术还在于它的创造性本质。在新的世纪，人类已经进入知识经济和信息社会， 领导与非领导的根本区别，不在于形之于外的职务、称呼，而在于内在的创新精神。3. 从领导者与被领导者的关系考察领导, 认为领导是获得追随者的能力。 包含了以下三个意思：第一，领导一定得有领导者和被领导者，否则不成其为领导；第二，领导者对被领导者的影响，比被领导者对领导者的影响更大，领导是由影响被领导者表现出某种所期望的行为所组成；第三，领导者的目的是影响被领导者实现领导者的目标。上述定义概括了领导的一个重要特征，就是必须有追随者，没有追随者就不成其为领导。4. 在我国, 也有人认为领导就是服务。 应当说，领导就是服务是社会主义条件下领导者的本质，但这一定义不具有一般性。领导并不是只在社会主义才有, 其他社会就不存在。在原始社会，领导就是指挥和协调，指挥部落成员猎取食物和协调其成果的分配。在奴隶社会和封建社会领导就是权力。在资本主义社会，责任的涵义进入领导概念之中，责任、权力、义务三者并存。西方领导科学家们从不同的角度来给领导下定义： 当代有人用个人品质、行为、对别人的影响来定义；有的则用互动形式、角色关系、管理职位、他人对合法影响力的知觉等来定义，比较有代表性的定义有如下观点：1. 领导是“个人引导群体活动以实现共同目标的行为。”( 荷菲、库恩斯) 。 2. 领导是“在某种情况下, 通过信息沟通过程所实施的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力。”( R. 坦南鲍姆、I. R. 威斯勒、F. 麻沙瑞克) 。 3. “领导是一种统治形式, 其下属或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制。” ( 科扬) 4. “领导是促使一位下属按照所要求的方式活动的过程。” ( 华. G. 本尼斯) 5. “领导即是有效的影响” ( 克阿克利斯) 6. “领导是一种程序, 使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、导向及影响。” ( G. 海曼、W. C. 施考特) 7. 领导是“一种说服人们热心于追求一定目标的能力。” ( K. 台维斯) 8. 领导是“某甲的行动改变某乙的行为的影响历程,而某乙认为这种影响合法的, 其改变的行为符合人的目标。” ( 可卡、斯基米德、代克蒂斯) 到底什么领导是什么？ 在学者贝尼斯看来，“领导的概念既复杂又难以掌握，所以人们用许多词汇试图加以解说, 结果是愈描愈黑”。 其实, 把上述所 的有关领导的定义加在一起才构成了领导的真正内涵。人们一般理解的领导的含义: 管理学意义上领导是管理的一个环节，是实现管理目标所进行的人员指挥活动。 领导学意义上为实现组织共同体的利益而进行的决策活动。 通常理解：领导是个人引导群体活动以实现共同目标的行为。领导职能在于分工资治通鉴开篇指出：天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纪纲是也；何谓分？君臣是也；何谓名？公、侯、卿、大夫是也。夫以四海之广，兆民之众，受制于一人，虽有绝伦之力，高世之智，莫敢不奔走而服役者，岂非以礼为之纲纪哉！是故天子统三公，三公率诸侯，诸侯制卿大夫，卿大夫治士庶人。贵以临贱，贱以承贵。上之使下，犹心腹之运手足，根本之制支叶；下之事上，犹手足之卫心腹，支叶之庇本根。然后能上下相保而国家治安。领导职能在于确定职分资治通鉴开篇指出：天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纪纲是也；何谓分？君臣是也；何谓名？公、侯、卿、大夫是也。夫以四海之广，兆民之众，受制于一人，虽有绝伦之力，高世之智，莫敢不奔走而服役者，岂非以礼为之纲纪哉！是故天子统三公，三公率诸侯，诸侯制卿大夫，卿大夫治士庶人。贵以临贱，贱以承贵。上之使下，犹心腹之运手足，根本之制支叶；下之事上，犹手足之卫心腹，支叶之庇本根。然后能上下相保而国家治安。 （名分-职位-责任）刘邦与韩信 上尝从容与信言诸将能不，各有差。上问曰：“如我，能将几何？”信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“于公何如？”曰：“如臣，多多益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为为我禽!”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”（选自史记淮阴侯列传） 刘邦是中国历史上第一位由平民登上帝位的皇帝。 刘邦是中国历史上最会用人的皇帝，也是中国历史上最为豁达大度的皇帝。 毛泽东评论：刘邦是封建皇帝里面最厉害的一个。 英国著名历史学家约瑟.汤恩比评论说：“人类历史上最有远见、对后世影响最大的两位政治人物，一位是开创罗马帝国的恺撒，另一位便是创建大汉文明的汉高祖刘邦。恺撒未能目睹罗马帝国的建立以及文明的兴起，便不幸遇刺身亡，而刘邦却亲手缔造了一个昌盛的时期，并以其极富远见的领导才能，为人类历史开创了新纪元！” 韩信（约前231前196），淮阴（今江苏淮安）人，西汉开国功臣，中国历史上杰出的军事家，“汉初三杰”之一。曾先后为齐王、楚王，后贬为淮阴侯。为汉朝的天下立下赫赫功劳，但后来却遭到刘邦的疑忌，最后被安上谋反的罪名而遭处死。韩信是中国军事思想“谋战”派代表人物，被后人奉为“兵仙”、“战神”。“王侯将相”韩信一人全任。“国士无双”、“功高无二，略不世出”是楚汉之时人们对其的评价。 萧何用了四个字来评价韩信，叫做“国士无双”。什么叫国士呢？国士就是一国当中最优秀的人才，如果加上无双呢，那就是独一无二的最优秀的人才。 中国古代关于领导职能的观点 韩信“将将”与“将兵”。 陈平不是“钱谷”“决狱”，而是“主臣”。 “坐而论道，谓之王公；作而行之，谓之士大夫”。周官考工记） “贤主劳于求贤，而逸于治事”。吕氏春秋士节领导的职能: 领导是做正确的事，管理是把事做正确德鲁克 做正确的事选择、方向； 把事做正确执行、完成。塔克论领导职能 判断职能：对团体境况给予权威性解释。 决策职能：提出团体行动或代表团体利益行动的途径，为团体行动目标拟定行动计划。 动员职能：为实施已拟定的行动计划得到团体的支持，或绝大多数人的支持。 华伦本尼斯的主张 领导者首先要提出能被别人接受的未来远景目标，随后要将远景目标传达给组织成员，并使之转化为行动和成果 。 毛泽东的总结 领导者的职责，归结起来，主要地是出主意用干部两件事。中国共产党在民族战争中的地位第二讲领导与管理的关系领导与管理 管理：是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理的五大职能 计划 组织 控制 激励 领导 德鲁克论领导与管理的区别: 领导是做正确的事，管理是把事做正确德鲁克 做正确的事选择、方向； 把事做正确执行、完成。 领导者与管理者区别是相对的：管理者在从事管理工作的同时，也承担了领导工作。例如一名中层管理者，对上，他是作为某一级管理者的角色出现的，主要承担着执行上级领导决策的任务；对下，则充当着领导者的角色：对部门的发展承担着决策者的角色。 领导与管理是一种相辅相成的关系，领导活动的目标只有在有效地管理之下才能实现；而管理能够出效益也只有在正确的领导决策下才能实现。 被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。” 领导与管理对于取得成功而言，何者更重要？“取得成功的方法是7580靠领导，其余2025靠管理，而不能反过来。”中国古代关于领导与管理区别的观点： 韩信“将将”与“将兵”。 陈平不是“钱谷”“决狱”，而是“主臣”。 “坐而论道，谓之王公；作而行之，谓之士大夫”。周官考工记） “贤主劳于求贤，而逸于治事”。吕氏春秋士节刘邦与韩信 上尝从容与信言诸将能不，各有差。上问曰：“如我，能将几何？”信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“于公何如？”曰：“如臣，多多益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为为我禽!”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”（选自史记淮阴侯列传） 韩信（约前231前196），淮阴（今江苏淮安）人，西汉开国功臣，中国历史上杰出的军事家，“汉初三杰”之一。曾先后为齐王、楚王，后贬为淮阴侯。为汉朝的天下立下赫赫功劳，但后来却遭到刘邦的疑忌，最后被安上谋反的罪名而遭处死。韩信是中国军事思想“谋战”派代表人物，被后人奉为“兵仙”、“战神”。“王侯将相”韩信一人全任。“国士无双”、“功高无二，略不世出”是楚汉之时人们对其的评价。 萧何用了四个字来评价韩信，叫做“国士无双”。什么叫国士呢？国士就是一国当中最优秀的人才，如果加上无双呢，那就是独一无二的最优秀的人才。 比较刘邦与诸葛亮的领导作为刘邦主要靠领导，主要抓人。诸葛亮主要靠管理，事必躬亲。诸葛亮的失败：他在管理方面是成功的，在领导方面是失败的；他是一个成功的管理者，是一个失败的领导人。约翰科特的话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系： 领导和管理互不相同：管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。 具体地说领导通常关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确，是否值得。领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法，那么领导侧重人文和目的，侧重结果和艺术。 二者间还存在一些重要的区别。管理是重权力作用的，而领导是重魅力作用的，重影响力的等等。 领导者是决策者，管理者是执行者。 在中国，由于混淆了领导和管理这两个概念及其目的，导致了对高层领导的过分倚重以及管理上的偏差。思考： 比较分析刘邦、诸葛亮、曹操的领导行为得失。第三讲 如何成为领导者（领军人物）?张应凯教授主讲一、领导都是什么人？什么样的人能够成为领导？我们可以反问一下： 你会挑选什么样的人做领导？一个人到花鸟市场去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标有：“这只鹦鹉会两种语言，售价300元。”另一只鹦鹉前则标着：“这只鹦鹉会四种语言，售价600元。”到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜，模样可爱。他想啊想啊，一时拿不定主意。这时，他忽然发现，不远处还有一只鹦鹉，忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，精神不振，但奇怪的是，这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是，他赶紧将老板叫来问：“这只鹦鹉难道会说八种语言?”店主说不是。这人就有些不解了：“它又老又丑又没有能力，为什么会值那么多呢?”店主回答道：“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活，是老板。”鹦鹉老板在语言方面并不如另外两只鹦鹉，但它却可以指挥它们高效工作，这就够了。管理者并不需要样样都行，但一定要具备综合领导能力。 事实确是如此，湘军在镇压太平天国起义初期所打的几次败仗，都是曾国藩亲自指挥的。可见曾国藩本人的临阵指挥能力并不高，他对此也很有自知之明，所以后来凡是重大的战役，他都会尽量避免亲自指挥。就连1863年到1864年湘军在攻打太平天国的首都南京时，他都没有亲临前线。但没有站在战争的最前沿并没有影响到曾国藩的威信。湘军将帅，自胡林翼以下，即使与他地位差不多的，都对他毕恭毕敬，或始终尊他为主帅，或把他当做是自己的老师。如才华横溢、心高气傲、成就卓著的李鸿章就一辈子都对曾国藩非常敬崇：过去我跟过几位大帅，糊糊涂涂，不得要领;现在跟着曾帅，如同有了指南针。 毛泽东也是如此，很多将领最爱跟随毛主席，为什么? 杰出的领袖有超常的领导能力就是北斗星、指南针。二、你如何能够成为领导（领军人物）？如何能够成为一个领导（领军人物）的五个境界：第一个境界：就是要让别人看到你；第二个境界：是能够让别人喜欢你；第三个境界：是让别人信赖你；第四个境界：就是让别人爱上你；第五个境界：最高的境界是让别人疼爱你！成为领导就是要自己先成长 在你成为领导前，成功的标志就是自己成长；而当你成为领导之后，成功的标志就是如何使得别人成长。 所以，成为领导就是要自己先成长，你的包容能力、让步能力、妥协能力、沟通能力、自我否定能力都非常关键，也非常重要。成长的智慧和心态蟑螂的故事：大一的时候到食堂打饭，发现饭里有一只蟑螂，一看到蟑螂，愤怒，扔掉不吃了，找校长投诉；大二的时候，一看饭里有蟑螂，愤怒不吃了，不找校长，不投诉；到了大三，一看饭里有蟑螂，愤怒，打份新的继续吃；到了大四，一看饭里有蟑螂，愤怒地把蟑螂扔掉，继续吃；到了研一时打饭，发现饭里又有蟑螂，不管，继续吃；到研究生毕业时打饭，一看饭里有蟑螂，拿下；到了读博士的时候，发现饭里没蟑螂，很不习惯，一看对面小师妹碗里有蟑螂，夹过来。蟑螂就是误会、冲突、压抑、郁闷，而拿下蟑螂就是大智慧、大境界、大心胸、大气魄，这是自我成长的标志。领导者必须具备三种非凡的特质 ：第一、现实乐观主义第二、一切服从目标 第三、在混乱中构建秩序 现实乐观主义 具备这种特质的领导者充满自信，他们不会自欺欺人，也不会丧失理性。他们追求大胆的目标，在他人看来，这些目标往往遥不可及。同时，他们对眼前的挑战和今后的困难又保持着清醒的认识。 一切服从目标 具备这种特质的领导者将自己的职业目标看得极为重要，他们会以自己为实现目标而付出的努力来衡量自己的人生价值。此外，对职业目标的追求还成了他们生活的意义所在。可以说，这个目标就是他们的主宰，是他们存在的理由。他们不会反复斟酌自己的目标，因为这个目标让他们感到满足。他们之所以全身心投入工作，是因为这个目标对他们具有非凡的重要性。 在混乱中构建秩序 具备这种特质的领导者会满怀激情地应对各方面问题。他们有能力理清让别人不知所措的困境，所以他们做出的贡献非常宝贵。 成为领导（领军人物）要具备这些方面的素养 1. 对事业聚精会神 ；2.交流沟通能力；3. 决策能力 ；4.驾驭变化的能力 ；5.领导能力 ；6.机智和人格的力量 。领导（领军人物）必须具备的几种能力： 1、学习力 2、抗压力 3、读人力 4、沟通力 1、学习力 与学历不同，学习力指的是学习的能力。学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。领军人物作为领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。2、抗压力 在企业重大决策过程中，由于信息的不明朗、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。CEO承担着常人难以想象的压力，我想创过业的朋友都会有非常深的体会。CEO能否在较强的压力下保持正常的状态对于决策的准确性是非常关键的。抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。 3、读人力 要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用甚至对企业产生致命性的影响。除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要读人的能力。4、沟通力 ： 很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等等。领军人物负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体成员的努力。要想最大限度调动全体成员的积极性，领军人物必须让全体成员了解战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。与此同时，领军人物不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求。做好领导（领军人物）的黄金法则 1.你作为领导很棒 ；2.跟随者不错 ；3.规矩不错 ；4.高目标是动力 ；5.决策力决定执行力；6.给成员激励，长团队士气 ；7.建立信赖文化；8.建立给予文化 ；9.树立奉献精神。 不称职领导者的13个特征1因为不懂预测，所以总是碰到意想不到的情况，一旦新情况发生，对之毫无准备。2只相信自己了解的情况，总以为自己处理问题比别人要好，因而力求一切都自己动手。3忙于小事，参与所有的事情，整天忙忙碌碌。在接待来访时一手拿着电话筒，另一手在签发电报稿，同时又与站在写字台边的工作人员磋商。这就是他的工作方式。4写字桌上总是堆满文件，而且根本不知道其中哪些是重要的，哪些是紧急的，以及哪些是完全不需要的。5每天工作1014小时，在机关里呆得很晚，甚至熬夜工作。6总是夹着皮包，带着未看完的文件下班回家，再带着文件上班。7许多问题本该当即解决，或可由某人去办，但他总是把决定推到明天去做。8任何时候，对任何问题都解决不彻底。各种遗留问题非常棘手，造成很大精神压力。9喜欢从小到大包干，把偶然的、次要的细节看成不得了的问题，处事不问主次、不分轻重。 10看问题绝对化，好走极端，要么是黑，要么是白。对于他来说不存在色调、中间色彩和细微差别。11总是力求采取最佳措施，但往往不切实际行不通。12对下属举止冒昧轻浮，拍肩搂腰，力求得到一个平易近人的名声。13没有原则性，没有肩胛，出了事把自己的过错往别人身上推，寻找“替罪羊”。第四讲领导者及其素质领导者：即为一个集体的指挥者 领导必须有以下3个要素：（1）领导者必须有下属或者追随者；（2）领导者必须拥有影响追随者的能力；（3）领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。领导者可以根据不同的标准分类1.领域不同：可分为政治领导，业务领导，行政领导。2.层次不同：可分为高层领导，中层领导，基层领导.。3.领导的方式：可分为独裁式领导，协商式领，参与式领导。4.产生的方式：可分为正式领导和非正式领导。领导者素质 是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。在领导科学理论的研究中，人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导和管理能力等。领导素质的特性 领导素质的特点是由领导者所担负的领导工作的性质、职能、所处的时代、阶级地位、环境条件以及个人的先天因素等决定的。这些情况千差万别，所以领导素质具有不同的特点，概括起来有如下六性： 1、时代性；2、层次性；3、动态性；4、实践性；5、综合性；6、同异性。1、时代性 不同社会、不同历史时期的领导者，在其成长发展的过程中，必然要受到所处时代的政治、经济、文化和科学技术发展状况的影响。因而，在素质方面就会打上时代的烙印，具有一定的时代性。领导素质是在一定的环境下培养出来的，而不断发展变化的环境对领导素质又提出了更新更高的要求。所以，客观环境决定了领导者的素质，而领导素质又必须适应客观环境。时代在发展，事业在前进，领导素质在更新。比如，在夺取政权的年代，就要求领导者具有能发动群众、会搞阶级斗争、英勇战斗、不怕牺牲等方面的素质；而在改革开放进行现代化建设的今天，则要求现代领导者具有懂科学、会管理、善经营，时刻掌握政治方向，站稳政治立场等方面的素质。可见，领导素质的时代特色是十分鲜明的。领导者只有具备了符合时代特点的素质，才能有效地实施科学领导。 时代在发展，事业在前进，领导素质在更新。 上世纪80年代外企管理人员全是外语系毕业的学生，到90年代逐步为各类专业毕业生所取代。 这反映了什么？2、层次性 随着社会的发展进步，人们的社会分工也越来越细，领导者的职责也越来越分明。领导层次有高层，中层和基层之分；领导领域有经济、政治和文化之划；领导部门有党委、行政、事业、企业之别。对于不同层次，不同领域，不同部门领导者的素质有不同的要求。因而，领导素质有十分鲜明的层次性。 对于领导素质的层次性，我国历史上许多有作为的政治家都有精辟地论述。三国时期著名的政治家、思想家、军事家诸葛亮，在他所著的将器一文中指出。“将之器，其用大小不同。若洞察其奸，伺其祸，为之众服，此十夫之将；夙兴夜寐，言词密察，此百夫之将；直而有虑，勇而能斗，此千夫之将；外貌桓桓，中情烈烈，知人勤劳，悉人饥寒，此万夫之将；迎贤进能，日慎一日，诚信宽大，闲于理机，此十万夫之将；仁爱治于天下，信义服邻国，上知天文，中察人事，下识地理，四海之内视为室家，此天下之将。”诸葛亮把不同层次的领导者，所应具备的相应素质讲得形象生动，其道理浅显易懂，很值得我们深思而借鉴。 有人因为在低层干出成绩，被提拔到上层，在上层却一事无成。 这说明什么？3、动态性 领导素质是一个不断发展着的动态概念。一方面，领导者的先天素质可以改变。一个先天素质较好的领导者，如果自身不努力学习，勇于实践，积极进取，自强不息，那么长久下去，也会变坏。反之亦然。另一方面领导者后天所形成的素质，也有个发展变化的过程。如逆水行舟，不进则退，不会永远停留在一个水平上。现代领导者肩负党的期望，人民的重托，“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”，杀人狂张君预言文强结局:你有一天也会和我一样 据四川法制报报道，2日，备受关注的重庆市司法局原局长文强涉黑案，在重庆第五中级人民法院开庭审理。约9年前，“中国头号悍匪”张君在这里出庭受审，而文强曾因成功组织抓捕张君声名远扬。 10年前，被称为“杀人魔王”的张君被文强逮捕时，对时任重庆市公安局分管刑侦的副局长文强说过一句话。文强落马，重庆人几乎同时想起了当年张君对文强说的这句话“你有一天也会和我一样，只要你挡不住诱惑你也会走上我这条路”。 曾轰动全国、杀人无数的张君便是栽在文强手里的，文强也是因为破获张君案而成为西南警界响当当的人物，虽然之前也数次破获大案立功，但大多数重庆人还是在张君案之后才知道了文强这个名字。文强一直自称是最了解张君的人，甚至批评许多媒体对张君的报道太“浅薄”，还准备在退休后要写一本关于张君的书。4、实践性 领导素质的提高，虽然与先天的生理素质有关，但绝不起决定性作用，关键是后天的社会实践。任何一位卓越的领导干部都不是天生的，都是在实践中经过锻炼而逐步成长起来的。事实证明，社会实践是领导素质养成和提高的重要途径。 社会实践，可以使先天生理因素好的领导者，锦上添花，迅速提高素质。也可以使先天生理因素差的领导者，加倍努力，逐步提高素质。 英国首相的邱吉尔，先天生理因素并不好，他是早产儿，过早地失去了父母的关怀，有不可抑制的发音错误，但这些并没有影响他的事业。经过后天的社会实践，邱吉尔不仅被世界认为是叱咤风云的领袖人物，而且成为一名了不起的演说家。他的演说能使大厅里的数千名听众，或使数百万名广播听众听之入迷。所以说，社会实践的大熔炉锤炼了领导者的素质。 拜登：小学、高中到大学，我都有口吃，我练得很辛苦，很多人取笑我。我保持微笑，不把这当作侮辱。他们怀疑我能力，觉得我表达不清，但我坚持不懈。我觉得不仅要能向你国家的人传达你的思想，更要向明天世界的领袖、商人用他们的语言跟他们交流。真诚，比演讲的技巧更重要。5、综合性 现代领导干部的素质，都不是单一要素构成的，而是由多种素质组合而成的素质系统。具有很强的综合性特点。 自古以来，对领导素质的要求就不是单一的，而是综合的。比如，孙子兵法提到作为领导者的将才，须具备五方面的素质。“将者，智、信、仁、勇、严也。”十一家注孙子五皙解释说：“智者，先见而不惑，能谋虑，通权变也；信者，号令一也；仁者，惠抚恻隐，得人心也；勇者，徇义不惧，能果毅也；严者，以威严肃众心也。五者相须，阙一不可。故曹公曰将宣五德备也。” 6、同异性 在同一历史时期、同一社会、同一阶级，由于具有同一的社会环境和阶级基础，所以，领导素质具有同一性。在社会主义初级阶段，在改革开放和现代化建设的新时期，无论哪一层次、哪一领域、哪一部门、哪一行业的领导者，在政治方向上应是同一的，即坚持走有中国特色的社会主义道路，坚定不移地执行党的基本路线，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。在政治立场上应是同一的，站在党和人民的立场上。 由于每个领导者的先天因素、所受教育、个人经历以及主观努力程度不同，因而领导素质又具有差异性。有的领导者，可以连续使几个濒临倒闭的工厂，起死回生，效益倍增。有的领导者却使好端端的一个工厂，效益下降，走向倒闭。其中原由固然很多，但在其他条件相同的情况下，领导素质的差异性就是决定因素。由此，我们可以得出结论，领导素质不仅有同一性，而且有很大的差异性。 人的素质不同，作用不同，使用不同。诸葛亮用马谡守街亭犯了什么错？ 马谡（190228）字幼常，襄阳宜城（今湖北宜城南）人，侍中马良之弟。初以荆州从事跟随刘备取蜀入川，曾任绵竹、成都令、越嶲太守。蜀汉丞相诸葛亮用为参军。马谡“才器过人”，好论军计。诸葛亮向来对他倍加器重，每引见谈论，自昼达夜；后来接替诸葛亮为丞相、被称为蜀汉四英之一的蒋琬也称赞马谡为“智计之士”。但马谡却于诸葛亮北伐时因作战失误而失守街亭，因而被诸葛亮所斩。 马超（176222），字孟起，扶风茂陵（今陕西兴平）人。三国时期蜀汉名将。马超是东汉初年伏波将军马援的后人，起初随父亲马腾在西凉为一方军阀，后与韩遂一同进攻潼关，被曹操以离间计击败。此后马超又起兵攻杀凉州刺史韦康，不久被韦康故吏杨阜击败，投奔张鲁。刘备入蜀后马超投奔刘备，并为刘备作前驱，进入成都。刘备称汉中王后拜马超为左将军，假节；公元221年刘备称帝，又进马超为骠骑将军，领凉州牧，封斄乡侯。公元222年，马超病逝，终年47岁。领导者要具备什么样的素质才能实施好的领导呢? 1、行业知识和企业的知识 行业的知识主要包括：市场情况、竞争情况、产品情况和技术状况。企业的知识主要包括领导者是谁、他们成功的主要原因是什么、公司的文化渊源、公司的历史和现在的制度。信托投资公司应聘经理发生的故事2、在公司和行业中拥有人际关系 这个人际关系首先要广泛，在企业活动涉及的各个领域拥有广泛的人际关系，越广越好。同时，必须是稳定的，不是短期的而是长期的，不是一次性的而是可以反复合作的。 有些“聪明人”自以为很会处理与人的关系，实则根本不懂人的关系。只知耍手腕，不知人的关系基础是相互尊重。短期关系易得；长期关系难得。3、信誉和工作记录 一个好的领导者必须有良好的职业信誉，有良好的工作记录。所以在探讨职业经理人的从业风险时，投资家会说，我把资金交给职业经理人，那么他干得不好我的投资就没有了，所以我担的风险很大。但是理论家们说，职业经理人所担的风险其实更大，因为作为投资家，这笔投资失败了他还可以去进行其他的投资，在这里损失了，在别处可以找回来。但作为职业经理人，如果他把这个公司做垮了，这项事业做得失败了，那么他的信誉就会受影响，这个很差的工作记录永远无法抹去，这对他以后整个事业道路和人生发展都会产生不良影响，所以投资商是拿着自己财产中的一部分来冒可逆的风险，而职业经理人是拿着自己的整个职业生涯和自己的人生发展来做赌注。 4、基本的技能 包括：社会技能、概念技能和专业技能。概念技能主要指分析判断全局的能力和进行战略规划的能力，要求有敏捷的思路、强大的抽象思维做支撑。 5、要拥有个人价值观 这个价值观最基本的两条是：一要有积极的行为准则；二是要保持客观公正的评价态度。6、要拥有进取精神 具体来讲就是建立在自信基础上的成就和权力动机，并且保持充沛的精力，能够全身心地投入工作。第五讲领导力的理解领导力是一种艺术领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动效果的个性心特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。 宓子贱与巫马施的管理区别宓子贱 鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了宓子贱。宓子贱弹着琴，唱着小曲，来到单父县上任。他在官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，悠闲自得，日子过得很滋润。一年下来，单父县大治，百姓生活富足人心安定。 后来，宓子贱离开单父，孔子推荐另一个学生巫马施去赴任。巫马施每天天没大亮就出门，一直忙到夜里，才疲惫不堪的返回。为了工作，巫马施吃也吃不香，睡也睡不好，大小事无不亲自处理，好不容易才将单父治好，却因为劳累过度病倒了。 巫马施很想和宓子贱交流工作心得，于是，他找到宓子贱。 宓子贱年龄不到三十岁，个头不高，面色红润，有一个睿智的额头，说话慢条斯理，眼睛很黑很亮。 巫马施羡慕地握着宓子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量。看来我要被自己的病耽误了。” 宓子贱摇摇头说：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠自己的努力，可是，事情那么多，个人的力量毕竟有限，结果，你勉强支撑，最终伤害了自己的身体；而我调动能人去工作。事业越大，可调动的人就越多，调动的能人越多，事业就越大。我的工作就越做越轻松。” 总结： 领导的本质是通过别人完成任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件不做，手下的人帮他把所有的事情都办好，回过头来，还要感谢他提供了锻炼的机会，这就是领导。 宓子贱说：“我能用人,你能用力，能用人的安闲，能用力的劳苦。”宓子贱掣肘（ch zhu ）： 宓子贱治理亶父（鲁国地名），担心鲁君听信小人而使自己的政治主张得不到推行，将辞别而去时，请求与鲁君平素亲近的两名官吏，跟他自己同去。 到达亶父，城里的官员都来参拜。宓子贱命令两个官员作记录。官员刚刚记录，宓子贱在旁拉扯他们的胳膊肘，官员记录不好，于是宓子贱对此很生气。官员对此不安，请求辞职回去。宓子贱说：“你们记录得不好，你们赶紧回去吧！” 两位官员回去，秉报鲁君说：“无法替宓子贱作书记工作。”鲁君问：“什么缘故？”官员答道：“宓子命令为臣记录，又时常牵引为臣的肘部，记录不好（他）很愤怒，官员都取笑宓子。这是导致我们二人要辞别而离开（他）的原因。”鲁君长长地叹息道：“宓子以此规劝我的过失啊。我扰乱宓子的工作，而令宓子不能够推行他的政治主张，必定屡次了。如果不是你们两人，我几乎犯错误。”于是打发亲信，到亶父去传达旨意，告诉宓子贱说：“从现在开始，亶父不是我国君所管，归你管了。有利于亶父的治理办法，你自己决定实施吧。五年后再向我回报你的政绩。” 在没有干扰的条件下，他在单父实践了多年梦寐以求的政治抱负。 宓子贱为单父宰，单父这地方原本风俗极坏，宓子贱一上任，首先以身作则，穿着布衣布冠，出外步行，不用马车，一面提倡俭朴，一面禁止奢华，风俗才因此渐渐敦厚。有人问孔子说；“子贱用什么方法，能使人在背后不敢违背他的仁政呢？”孔子说：“吾曾对他说：唯天下至诚则能化。”宓子贱访贤问能 宓子贱来单父上任前，先拜访了孔子，孔子告诉他：“不要因别人的意见与已相反而拒绝，随便拒绝就要出现蔽闻塞听，也不要轻率许人，轻率许了容易丧失操守。” 又到渔者阳昼那里请教：“你有送我的话吗？”阳昼稍思道：“有两点钓鱼的体会，送给你吧。见到钓饵就咬的是阳鲛，这种鱼肉薄味淡，见到鱼饵，像看到又像没看到，想吃又不贪吃的是鲂鱼，这种鱼肉厚味美。”宓子贱连声赞叹：“好，好！”他来到单父上任，车子离城还很远，一些官绅大户就竞相迎接，宓子贱一看，连声催促：“车子赶快过去，阳昼说的阳鲛到了。”宓子贱之贤 孔子问宓子贱：“你治理单父，百姓都高兴，你是怎样做的？”宓子贱说：“我以对待父亲之礼对待老人，以对待子女的心肠看待单父的孩子，抚恤孤寡，哀悼丧纪我把他们当父亲看待的有三个人，当兄弟看待的有五个人，当朋友看待的有十一人，有五个比我贤能的人，我尊他们为师。”孔子高兴地说：“尧舜治理天下，努力寻求贤能辅佐.可惜你治理的是个小城。 ”宓子贱治单三年，任贤用能，常身不下堂，鸣琴唱和，把单父治理得物阜年丰，风淳俗美，史称“鸣琴而治”。 得失三味。孔子问宓子贱：“你做了官，有什么得失？”宓子贱说：“没有失去什么，得到了三种东西，以前学过的现在能实行了，学问更加长进了；薪奉虽不多，亦可照顾亲友，亲友间更密切了；公事虽多，但也能挤时间走亲看友，吊丧看病，朋友之情更深了。”孔子赞叹说：“真是君子啊！”宓子贱鸣琴而治 领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导！ 所以，领导者可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。领导其实是聪明人，聪明人可以根据管理需要找到合适的专业人、勤奋人。 领导力包括哪些内容？领导力包含了宏观决策、管理行为和个人品质这三个范畴上述三个范畴又各自包含了三种最为重要的领导力:三、个人品质:真诚与均衡的艺术 o 均衡比魄力更重要 o 理智比激情更重 o 真诚比体面更重要 第六讲领导力开发和执行力提升 许多人拥有卓越的智慧，但仅仅少数人才能获得了成功；许多组织拥有伟大的战略，但是只有把战略贯彻到底的才获得了成功。 事实证明：当组织的实际表现和预期目标出现巨大反差时，才开始意识到领导力与执行力的重要性，并引起全球性的持续关注。 缺乏领导力与执行力，再伟大的战略也无法实现，一切都是空的。领导力与执行力的开发和应用至关重要！一、领导力及开发 领导力的含义：现代管理之父德鲁克说：“领导者的唯一定义是其后面有追随者。”领导力即领导者获得追随者的能力，获得追随者的多少。追随者愈多，领导力愈大。自认为是领导者而没有追随者的人，只是在散步。 领导力存在于领导者与追随者之间，主要表现在三个方面： 一是“跟我来”令人信服的远见卓识 二是“看我的”令人信服的表率作用 三是“一起干”令人信服的精神力量 领导的的基本含义：先领后导一级一级给下级做出榜样，这叫领。下级走不动了，要引导；不会干了，要辅导；下级碰到了问题，要指导；下级做得怎么样，要检查、督导；下级做错了，要教导；下级不做了，要劝导，等等。 领导工作千头万绪，主要有两件大事：A.拿主意，作决策； B.用人。 A.拿主意，作决策决策的重点在于选择： 选合适的事，正确的事； 选合适的人做事； 选择合适的力度做事； 选择合适的角度做事； 选择合适的方式方法做事； 选择合适的时机做事； 选择的难点在标准；标准难在排序，谁是第一标准、第二标准；排序难在理智。 拿找老婆的标准说，第一个标准是智力好，智力遗传很重要，虽说男女都遗传，但母亲是孩子最早的老师，母亲的遗传太重要了。第二个标准是性格好，性格好有利于家庭和睦、团结、可持续发展。第三个标准是相貌好。不漂亮可以，但是不能特别不漂亮。 决策中“一”与“多”的关系 选择的重点是打开空间，不能喜少厌多。 中国人往往喜欢一，讨厌多：国有企业老总一言九鼎，能干；领导一锤定音，果断；班子开会一致通过，团结；女孩子找老公，一见钟情，运气；对多用了很多不好听的词，如七嘴八舌，乱七八糟，不三不四来形容多。但是，没有多就没有创新，没有多就没有选择。 决策要多策少决：让更多的人参与出主意，主要大家拿；决的人要少，才能减少扯皮，做出正确的决定。B.用人 领导的要义在于领人，是否领好人，是判断领导水平高低的重要尺度。领人的含义是：第一是育人。有远见的领导都重视教育，百年大计、教育为本。领导应成为教育家。第二是识人。千里马常有，伯乐不常有。领导者应有远见卓识的本领，拓宽选人的视野。第三是用人。领导者知人善任，用人是关键。第四是理人。理是道理、理论、原理、以理服人。 领人中最重要的是用人，领导用人 要坚持“三个重在”重在放权，重在激励，重在结合。适度授权比合理分工更重要 授权和分工不同。分工是领导吩咐部署做某项职责范围内的工作，而授权是按一定的程序和原则将自己的部分责任和权限让渡给部署。 对部署来说，合理分工只是执行的起点或执行本身，是正常的工作，按部就班的执行就行了。所以，只是维持执行力而不能提升执行力。 授权是额外的工作，这种责任与权利的增量意味信任感、荣誉感、成就感。领导适度分权，给部署压担子，能有效激发部署提升执行力。 激励，要先激后励首先是“激”，激发、发动，让他想干、喜欢干；其次是“励”，对符合领导意图的，符合决策目标的，给他掌声，给他奖励，给他提拔。 关于激励的“三个先后”先保障后激励；先激励后约束；先建规后激励。 夫运筹帷幄之中，决胜千里之中，吾不如子房；镇国家，扶百姓，给饷馈，不绝粮，吾不如箫何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。 刘邦 刘邦打败项羽，取得天下关键在四点：一奖二赏三封四用“奖”，精神激励；“赏”，物质激励；“封”，授权激励；“用”，予以重用。 用人要扬长避短，优势互补，分工协作，打造团队活力。 西游记中观音菩萨的用人之道 唐 僧：项目负责人。优点是忠诚可靠，意志坚定。 孙悟空：业务骨干。优点是武功超凡，疾恶如仇，缺点是脾气暴躁，我行我素。