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文档简介

1/5营造班组学习氛围提高班组整体力量班组,作为企业最基层的行政组织,是企业的细胞,是企业一切工作的落脚点,班级生产和管理的好坏,直接关系到企业各项工作目标的圆满实现,是关系到企业生存和发展的基础性问题。切实加强班组的各项管理工作,提高班组的业务素质,才能优质高效地完成班组的工作任务,做到安全、优质、高效地为供电服务。范文大全文章HTTP/找范文,到范文大全一、促使班组内部形成积极向上的学习氛围、提高班组整体素质1班长要做到业务上强,管理到位现代管理对班长提出了新的要求,班长应具有业务能手和管理能手的双重身份。一方面,班长是班组各项工作的组织者和一线工作的指挥者,是班组的当家人,有责任对业务相关的疑难问题及紧急情况进行妥善处理,这就要求班长必须是业务上的能手,具有优秀的业务素质。另一方面,班长同时也是管理者的身份,负责管理班内业务,领导班组成员完成工作目标,这就要求班长能够成为一个称职的管理者,管理到位。做好生产管理、安全管理、民主管理、基础管理以及对员工的教育培训等。例2/5如,掌握正确的班组员工行为塑造方法,公正公平对待每一个班组员工;善于发现员工的长处,给予鼓励;纠正其行为偏差,明确指出错误,不轻易惩罚,应给班组员工充分机会改正不良行为;对班组员工负责,关心班组成员,使其感到班组温暖。为了能够实现两种能力的提高,就要进行培训。通过相关学习,使班长成为技术和管理双能手。XX年上半年,江门供电局配电营业部以下简称配营部就举办了配电线路、用电检查等工程的高级工培训考核班,进一步提高班长的技能素质。LOCALHOST全市供电局班长也组织起来请管理培训专家进行管理知识培训,提升管理能力。班组员工要提高业务素质,严要求锻练自我班长的存在,班组成员无形中或多或少地有了依赖,每次遇到疑难第一时间就找班长,把工作中困难的部分理所当然地留给班长,而自己去负责其中的一部分,而不越雷池一步。相反,如果班组成员能够时刻以作为一名班长的高标准来严格要求自己,总结经验,努力提高业务能力,“干什么会什么,专什么,缺什么补什么”,以班长为榜样,以积极学习者为追赶对象,从而形成班组内部人人努力学习、人人积极向上的集体氛围,大家都不愿做“木桶上最短的那块短板”,不拖班组的后腿。员工间互相影响、互相学习、互相支持,通过自学、培训增强业务素质,提高在3/5社会上的生存能力和竞争能力,最终带动班组整体素质的提高。配营部今年5月份就为了展现本部营业员工文明高效、真情服务的新形象,组织了封闭式的“金牌营业员培训班”,增强了员工的服务意识,提高了服务水平。二、促进形成班组学习氛围的建议1使员工认识学习的作用,催生学习主动性竞争无处不在,无时不在,不能因为目前身处垄断性质的电网企业而磨灭斗志,不思进取。在市场竞争面前,在优胜劣汰的竞争机制下,务必保持竞争力,不断自我增值,自我提高,才能生存于社会,才能更好地服务于电网企业。在自学、培训工作中学到的知识、技能是属于自己的,是终身的财富,参与竞争的筹码,是成功的保证。争取成才,最大的受益者还是个人本身。另一方面,对于企业来说,通过员工人人成才,争取成才,为企业做出更大的贡献,创造更大的价值,同样有利于企业的发展壮大,有利于增强企业的竞争力。所以,员工只有清楚学习的必要性和意义,清楚员工与企业是同生存、共发展的命运共同体,才能增强学习主动性,提高自我,争相成才,在为企业作贡献同时实现自我增值。4/5打造团结和谐班组工作环境班长要搞好全班人的团结,遇事同成员商量,开诚布公,以理服人,办事公正公平,奖罚分明,要思想上、生活上关心本班组成员,成为他们的知心人,热情为他们排忧解难,赢得他们的依赖、信任和支持。班组成员之间应该在平时多交流,如在例会中、在下班后、或者班组举行的活动中多些沟通交流。如在工作中产生矛盾,则要及时化解,消除不满情绪和同事间相处的隔阂;如有同事生活上、工作上遇到困难,则要关心他、热情地帮助他,讲原则、重感情;同事之间互相谅解,互相尊重,多尝试换位思考,不要得理不饶人,以形成班组内部团结和谐的工作环境。在快乐的环境中,人的工作效率能够提高,人才能够快乐工作;在快乐的环境中,通过员工之间关系的协调,提高组织的凝聚力,增强员工对企业的归属感,增强执行政策的积极性和主动性,保证企业目标的实现。尊重员工,注重员工激励中消研市场研究公司的一项历时3年的关于员工离职情况的调查结果表明员工离职的原因跟钱的关系并不大,而其中一个更重要的原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。员工激励,指的是如何通过内外部激励手段,不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段,既包含报酬体系、福利体系,也包含5/5其他满足员工心理需求的措施,如精神激励是最低成本的一种激励,同时也是激励员工手段中很好的选择之一。惠普的企业文化明确提出“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”,IBM提出“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地

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