邮政局领导班子年终述职报告

1/16邮政局领导班子年终述职报告2016年我们在省、市局和县委、县政府的正确领导下，在全县各界的大力支持和亲切关怀下，坚持以“十六大和十六届四中全会精神、邓小平理论以及三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕省、市邮政工作会议精神和全县经济工作会议精神，围绕县委、县政府提出的“让人走出去，把钱拿回来”和千百十一的发展战略思想，立足古浪邮政通信工作实际，立足地方经济建设和社会发展，确定各项工作目标任务，以增收节支，提高效益为主线，加大企业内部改革力度，转变经营，服务思想理念，强化工作措施，落实工作目标，始终坚持精细实严的工作作风和高效优质的经营意识，始终发扬团结、奋进、求是、创新的企业精神，经全局职工的共同努力和辛勤工作，全局完成了今年各项工作任务，开创了我县邮政史上的新局面，为全县两个文明建设的发展做出新的贡献，为我县全面实现小康社会贡献了应有的力量。各项工作实绩目标完成情况1邮政通信业务收入预计完成万元，占目标的，较上年增长万元；2邮政通售业务总量预计完成万元，占目标的，较上年增长；3邮政储蓄期末余额预计达到万元，净增万2/16元，占目标的103，较上年增长25；4上缴税收完成万元，占目标的，较上年增长；5全县电子汇兑网点系统全部与全国联网，加急汇款两小时到达。6全县邮储网点新版本全部切换上线，科技水平再创新高，实现了质的飞跃。7县上交办的各项中心工作和各类政治活动按期、按时保质保量完成。今年，全县经济形势还处在落后状态，农业大面积遭受旱灾和水涝洪灾，企业改制，行政事业单位大量压缩经费开支，国家对邮政的服务补贴全部断奶。在这种困境之中我们能够全面完成或超额完成上述各项工作目标任务，除省、市局和县委、县政府的正确领导外，我们的具体做法是一建设一个团结战斗的领导班子，是完成各项工作任务的有力保证。打铁首先是本身硬，这是一个至关重要的真理，一个单位、一个集体、一个企业的兴衰，领导班子的团结和过硬是关键的关键。为此，一年来，我们把建设一个强有力的领导班子摆在企业发展的首位，班子成员坚持每周不少于四小时的政治与业务学习，努力提高领导班子成员的政治、业务水平和自身修养及执政能力，坚持正常的民主生活会，定期不定期的开展批评与自我批评，3/16经常不断的交流思想，畅谈工作中存在的问题和误解，经常不断的亮思想，统一认识，做到肝胆相照，使每个班子成员能够放下思想包袱，轻装上阵工作，班子成员做到补台不拆台，工作中相互谅解、互相支持，为企业的发展团结一心，献计献策。二深化企业改革，强化经营管理，提高经营效益一年来，我们为提高企业效益，为适应现代企业的发展形势，立足企业实际，进一步深化了企业内部改革，大胆进行承包经营，将十一个分支机构进行了收支差额承包和委办经营，将四个长期亏损严重的支局所在不影响服务质量的前提下，改制为半营半投和营投合一，即减化了营业中不必要的手续，又节省了费用开支，提高了服务效率。在此同时，又将十一个分支机构和县局5个生产班组划为三个经营片，由县局三个管理部室进行全面承包，并将同完成任务情况和部室人员工资挂钩考核，上不封顶，下不包低，真正发挥了工资奖金的杠杆作用，体现了多劳多得的分配原则。全局下上形成了个人包班组，班组包部室，部室包全局的群包群保的责任体系，极大的激励了职工发展业务，增加收入，提高效益的积极性和责任感，从思想上真正树立了风险意识和竞争意识。为加强经营管理，市场竞争意识和业务发展，我们根据现代企业管理，结合邮政通信企业的实际，修订完善了经营责任制考核办法、4/16农村支局所经营责任制承包办法、综合业务考核办法、重点业务考核办法和企业发展敬言献策奖励办法等，这些管理办法的实施，使企业注入了新的活力，企业效益有显著提高，社会效益明显增强。三强化监督检查，加大对社会服务的考核力度一年来，我们把邮政通信服务于社会，做为一项重要工作抓紧抓好，我们清楚的认识到，以质量求生存，以服务求效益，以信誉求发展，这是每一个企业永恒的主题，特别是我们邮政通信企业更要主重和关注的问题。为此，我们成立了以主管业务副局长为组长的服务工作领导小组，设立了专门的服务工作视察机构，指定了专兼职视察人员6名，采取定期不定期和明查暗访相结合的检查办法，以召开用户座谈会，跟班邮路、走访用户，印发征询意见函等形势，进行服务工作跟踪检查，同时还制定服务窗口的50句用语和禁语，用户一次有理由申告下岗制度。投递中“缺一赔二”的赔偿制度，营业窗口和用户吵架下岗一月的反省制度。这些制度的制定大大提高服务水平和服务质量，从我们走访用户和每季发出的服务征询意见函表明，用户对我们的服务满意率达到90以上。再此同时，我们还延长营业时间，延伸投递邮路，尽量将报刊百分之百妥投到户。为了进一步提高服务，我们还对边缘农村兑汇款不便的用户开办特快送款业务，将用户汇款直接由投递员送5/16到手中，结省了用户到邮电所取款的时间和费用，解决了老弱病残取汇款难的问题，深受用户好评。四，认真形势，转变观念，多渠道为“三农”服务一年来，由于邮政传统业务急聚下降，函件业务由电话替代，包裹业务受公路、铁路冲击，汇兑业务商业银行剥离，报刊发行业务亏损严重，又加之国家对邮政补贴断奶，在这种困境情况下，我们班子变压力为动力，正视困难，迎难而上，调整业务结构，瞄准市场行情，走多元化经营之路，走出传统业务的圈子，走出局门，走向市场。寻找新的业务增长点。我们利用邮政点多面广、线长的优势，成立了物流配送中心，专为“三农”服务，重点为农村和农民配送国家三级“利果美”绿叶肥，“牙泯净”刹虫剂，“明星188”添加剂猪饲料，全年共为农民配送叶面肥、牙泯净等5万多袋（瓶），所用肥料效果良好，深受农民欢迎，农民享受到了真正的服务上门。同时，还配送日用品、药品、纯净水等。在各网点设立图书销售专柜，着重销售教辅类和科技书籍，使边缘农村学生及时方便买到使用书籍，开办邮政超市四处，以独特的经营方式，以品种多样货真价实的诚信服务，受到顾客好评，多次受到县、市工商部门的表扬，同时被评为市级诚信单位。这些经营方式即增加了企业效益，又发挥了社会效益，还增加了国家税收。6/16五携手共进，联合发展，全方位开拓经营一年来，为了更好的提高企业效益，我们又利用邮政大网的优势，先后与电信、移动、联通、网通签订共同发展协议，代收话费，代售各类缴费卡，代办移动放号，代送帐单。还和县公安局、法院签订身份证制作特快专递和传票快递协议，还为县劳保局代发养老金，代办医疗保险。切实为人民群众提供了安全、可靠、迅速、方便的服务，还为企业发展增添了后劲。为全县文明建设起了积极作用。六，坚定不移的执行县委、县政府决定，大力支持地方社会发展。一年来，我局除抓好正常的邮政通信工作外，努力完成县上交办的各项中心工作和开展的各类活动。扶贫工作，计划生育，综合治理等工作常抓不懈，经常到扶贫点访贫问苦，派员蹲点，为扶贫点捐款元，面粉袋，“利果美”叶面肥袋。计划生育按时按期组织女职工进行孕环情检测，连续几年无一人超生。在人力财力非常紧缺的情况下，积极参加县上举办的各项文体活动，一年来，我们共为地方社会的发展捐款资万多元，做到了我们应该做的工作。七，坚持内强素质，外树形象，建设一支高素质的职工队伍7/16一年来，随着邮政企业的发展，服务种类的繁多，高新技术不断引进，为适应新变化的发展要求和改革给职工带来的复杂思想，我们把建一支政治思想好，业务素质高的职工队伍，始终摆在工作的主要位置，经常不断的组织职工进行职工道德教育，新形势和新任务教育，人生观和价值观教育，安全生产和法律常识教育，坚持每周一晚上不少于两小时的政治与业务学习，定期不定期地开展“树邮政新风，创优质服务”活动。为了切实提高业务素质，我们经常派职工到、等外省、外地学习提高，除此之外，还定期不定期的自办培训班6期，培训面达到100；还积极鼓励职工上电大、夜大、党校、自学成才，现在校和毕业的大专以上学历的占职工总数的40以上。通过上述培训教育，职工政治水平，业务能力有新的提高，基本适应改革、发展的需要。一年来，全局无一人违纪违法，无一人打架斗殴，无一例吸毒贩毒，工作中未发生大的问题，通信生产全优、安全事故为零。多次受到主管上级部门的表扬，内部治安工作连续三年被评为全市先进单位。全局职工精神面貌良好，企业呈现出一派积极向上的大好景象。总之，今年以来，我们在上级的正确领导下，领导班子团结一心，开拓进取，与时俱进，做了大量的工作，取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务，但离省、市8/16局和县委县政府的要求还有一定的差距，存在不少困难和问题，一是主要领导的创劲和干劲不足，视野不宽，因循守旧，满是于现状，没有真正把发展有困难不发展更困难的深刻内涵应用到实际工作中，发展步伐迈不大。二是通信服务工作还有许多不尽人意的地方，特别是农村投递工作中还存在丢点甩面和捎、转、带现象，薄弱环节还没有彻底治理，影响了农村通信发展。三是支持地方经济建设和社会发展的力度不够，始终报有驻古单位的思想，在某些情况下，为了企业效益放弃了社会效益。上述存在的问题我们力争在下年内加以改正和改进。在新的一年里，我们继续以十六大和十六届四中全会精神为指针，以邮政通信服务为主线，唱响主旋律，发扬新成绩，再造新辉煌，为全县经济建设和社会发展做出新的更大的贡献。以上汇报不妥之处，请批评批正。县邮政局领导班子集体述职报告县委、县政府2016年我们在省、市局和县委、县政府的正确领导下，在全县各界的大力支持和亲切关怀下，坚持以“十六大和十六届四中全会精神、邓小平理论以及三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕省、市邮政工作会议精神和全县经济工作会议精神，围绕县委、县政府提出的“让人走出去，把钱拿回来”和千百十一的发展战略思想，立足古浪9/16邮政通信工作实际，立足地方经济建设和社会发展，确定各项工作目标任务，以增收节支，提高效益为主线，加大企业内部改革力度，转变经营，服务思想理念，强化工作措施，落实工作目标，始终坚持精细实严的工作作风和高效优质的经营意识，始终发扬团结、奋进、求是、创新的企业精神，经全局职工的共同努力和辛勤工作，全局完成了今年各项工作任务，开创了我县邮政史上的新局面，为全县两个文明建设的发展做出新的贡献，为我县全面实现小康社会贡献了应有的力量。各项工作实绩目标完成情况1邮政通信业务收入预计完成万元，占目标的，较上年增长万元；2邮政通售业务总量预计完成万元，占目标的，较上年增长；3邮政储蓄期末余额预计达到万元，净增万元，占目标的103，较上年增长25；4上缴税收完成万元，占目标的，较上年增长；5全县电子汇兑网点系统全部与全国联网，加急汇款两小时到达。6全县邮储网点新版本全部切换上线，科技水平再创新高，实现了质的飞跃。7县上交办的各项中心工作和各类政治活动按期、按10/16时保质保量完成。今年，全县经济形势还处在落后状态，农业大面积遭受旱灾和水涝洪灾，企业改制，行政事业单位大量压缩经费开支，国家对邮政的服务补贴全部断奶。在这种困境之中我们能够全面完成或超额完成上述各项工作目标任务，除省、市局和县委、县政府的正确领导外，我们的具体做法是一建设一个团结战斗的领导班子，是完成各项工作任务的有力保证。打铁首先是本身硬，这是一个至关重要的真理，一个单位、一个集体、一个企业的兴衰，领导班子的团结和过硬是关键的关键。为此，一年来，我们把建设一个强有力的领导班子摆在企业发展的首位，班子成员坚持每周不少于四小时的政治与业务学习，努力提高领导班子成员的政治、业务水平和自身修养及执政能力，坚持正常的民主生活会，定期不定期的开展批评与自我批评，经常不断的交流思想，畅谈工作中存在的问题和误解，经常不断的亮思想，统一认识，做到肝胆相照，使每个班子成员能够放下思想包袱，轻装上阵工作，班子成员做到补台不拆台，工作中相互谅解、互相支持，为企业的发展团结一心，献计献策。二深化企业改革，强化经营管理，提高经营效益一年来，我们为提高企业效益，为适应现代企业的11/16发展形势，立足企业实际，进一步深化了企业内部改革，大胆进行承包经营，将十一个分支机构进行了收支差额承包和委办经营，将四个长期亏损严重的支局所在不影响服务质量的前提下，改制为半营半投和营投合一，即减化了营业中不必要的手续，又节省了费用开支，提高了服务效率。在此同时，又将十一个分支机构和县局5个生产班组划为三个经营片，由县局三个管理部室进行全面承包，并将同完成任务情况和部室人员工资挂钩考核，上不封顶，下不包低，真正发挥了工资奖金的杠杆作用，体现了多劳多得的分配原则。全局下上形成了个人包班组，班组包部室，部室包全局的群包群保的责任体系，极大的激励了职工发展业务，增加收入，提高效益的积极性和责任感，从思想上真正树立了风险意识和竞争意识。为加强经营管理，市场竞争意识和业务发展，我们根据现代企业管理，结合邮政通信企业的实际，修订完善了经营责任制考核办法、农村支局所经营责任制承包办法、综合业务考核办法、重点业务考核办法和企业发展敬言献策奖励办法等，这些管理办法的实施，使企业注入了新的活力，企业效益有显著提高，社会效益明显增强。三强化监督检查，加大对社会服务的考核力度一年来，我们把邮政通信服务于社会，做为一项重要工作抓紧抓好，我们清楚的认识到，以质量求生存，以12/16服务求效益，以信誉求发展，这是每一个企业永恒的主题，特别是我们邮政通信企业更要主重和关注的问题。为此，我们成立了以主管业务副局长为组长的服务工作领导小组，设立了专门的服务工作视察机构，指定了专兼职视察人员6名，采取定期不定期和明查暗访相结合的检查办法，以召开用户座谈会，跟班邮路、走访用户，印发征询意见函等形势，进行服务工作跟踪检查，同时还制定服务窗口的50句用语和禁语，用户一次有理由申告下岗制度。投递中“缺一赔二”的赔偿制度，营业窗口和用户吵架下岗一月的反省制度。这些制度的制定大大提高服务水平和服务质量，从我们走访用户和每季发出的服务征询意见函表明，用户对我们的服务满意率达到90以上。再此同时，我们还延长营业时间，延伸投递邮路，尽量将报刊百分之百妥投到户。为了进一步提高服务，我们还对边缘农村兑汇款不便的用户开办特快送款业务，将用户汇款直接由投递员送到手中，结省了用户到邮电所取款的时间和费用，解决了老弱病残取汇款难的问题，深受用户好评。四，认真形势，转变观念，多渠道为“三农”服务一年来，由于邮政传统业务急聚下降，函件业务由电话替代，包裹业务受公路、铁路冲击，汇兑业务商业银行剥离，报刊发行业务亏损严重，又加之国家对邮政补贴断奶，在这种困境情况下，我们班子变压力为动力，正视13/16困难，迎难而上，调整业务结构，瞄准市场行情，走多元化经营之路，走出传统业务的圈子，走出局门，走向市场。寻找新的业务增长点。我们利用邮政点多面广、线长的优势，成立了物流配送中心，专为“三农”服务，重点为农村和农民配送国家三级“利果美”绿叶肥，“牙泯净”刹虫剂，“明星188”添加剂猪饲料，全年共为农民配送叶面肥、牙泯净等5万多袋（瓶），所用肥料效果良好，深受农民欢迎，农民享受到了真正的服务上门。同时，还配送日用品、药品、纯净水等。在各网点设立图书销售专柜，着重销售教辅类和科技书籍，使边缘农村学生及时方便买到使用书籍，开办邮政超市四处，以独特的经营方式，以品种多样货真价实的诚信服务，受到顾客好评，多次受到县、市工商部门的表扬，同时被评为市级诚信单位。这些经营方式即增加了企业效益，又发挥了社会效益，还增加了国家税收。五携手共进，联合发展，全方位开拓经营一年来，为了更好的提高企业效益，我们又利用邮政大网的优势，先后与电信、移动、联通、网通签订共同发展协议，代收话费，代售各类缴费卡，代办移动放号，代送帐单。还和县公安局、法院签订身份证制作特快专递和传票快递协议，还为县劳保局代发养老金，代办医疗保险。切实为人民群众提供了安全、可靠、迅速、方便的服14/16务，还为企业发展增添了后劲。为全县文明建设起了积极作用。六，坚定不移的执行县委、县政府决定，大力支持地方社会发展。一年来，我局除抓好正常的邮政通信工作外，努力完成县上交办的各项中心工作和开展的各类活动。扶贫工作，计划生育，综合治理等工作常抓不懈，经常到扶贫点访贫问苦，派员蹲点，为扶贫点捐款元，面粉袋，“利果美”叶面肥袋。计划生育按时按期组织女职工进行孕环情检测，连续几年无一人超生。在人力财力非常紧缺的情况下，积极参加县上举办的各项文体活动，一年来，我们共为地方社会的发展捐款资万多元，做到了我们应该做的工作。七，坚持内强素质，外树形象，建设一支高素质的职工队伍一年来，随着邮政企业的发展，服务种类的繁多，高新技术不断引进，为适应新变化的发展要求和改革给职工带来的复杂思想，我们把建一支政治思想好，业务素质高的职工队伍，始终摆在工作的主要位置，经常不断的组织职工