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1/3大学生村官演讲我是一名刚参加工作的“大学生村官”,深深感觉到农村工作很具体,农民群众评价村官的工作,不是听你说了什么,而是看你干了什么。“大学生村官”直接和群众打交道,要把群众冷暖和利益系心头,关心农民,体贴农民,哪里艰苦到哪里去,哪里群众有困难就奔向哪里。通过这一段时间的工作,我觉得农民消费投诉意识不强、投诉渠道不畅,农村消费者权益得不到有效保障,为解决这样的问题,“大学生村官”须尽快适应角色转变,切实帮助群众在维权上发挥作用,更好地为“三农”服务。“大学生村官”文化素质和工作热情较高,接受新事物能力强,能较快投入到消费维权工作。因“大学生村官”频繁接触农村、农民事务,更加了解农村维权现状和需求,也能及时处理身边发生的消费纠纷,有效维护农村消费者的合法权益,将“大学生村官”引入消费维权队伍,对全区消费维权队伍水平的提升将起到积极的促进作用。我建议工商局、消协加强“大学生村官”络队伍建设,聘请“大学生村官”担任农村消费维权监督员,组建一支高素质的“大学生村官”维权服务队伍,以畅通农村消费维权渠道,切实维护农民消费者合法权益。一是择优选聘,扩展维权络。在全区各乡镇选聘综合素质较高“大学生村官”担任消费维权流动队队员,初步解决2/3乡镇消费维权人员不足、农村消费维权不够到位、农民消费投诉不畅通等难题,争取通过几年的努力,逐步扩大消费维权络,实现楚州农村维权全覆盖。二是发挥优势,提高维权水平。“大学生村官”文化素质和工作热情较高,接受新事物能力强,能较快投入到消费维权工作。更为重要的是,他们具有先天的工作岗位优势一方面,“大学生村官”在基层工作,可以充分利用进村入户的机会深入宣传消费维权知识,提高农民群众的维权意识;另一方面,“大学生村官”频繁接触农村、农民事务,更加了解农村维权现状和需求,也能及时处理身边发生的消费纠纷,有效维护农村消费者的合法权益,将“大学生村官”引入消费维权队伍,对全区消费维权队伍水平的提升将起到积极的促进作用。三是强化培训,提高维权能力。因未接受专业、系统学习,“大学生村官”消费维权能力相对较弱,为此,楚州区工商局、消协要加强法律法规教育,在提高实战能力上进行培训指导,定期向“大学生村官”维权服务队员讲授消费者权益保护法、反不正当竞争法等法律法规,发放维权知识读本,并让我们亲身参与消费维权的各项实践活动,使我们尽快掌握消费维权知识,我们将定期与辖区工商所人员联系,汇报工作开展情况,在培训和实战中提升我们的维权能力。3/3四是健全机制,保持队伍活力。为保持“大学生村官”消费维权流动队的生命力和战斗力,XX区工商每半年召开一到两次“大学生村官消费维权流动队”工作例会,听取队员的工作和业务学习等方面的汇报,组织我们学习相关政策法规和业务知识,促进我们消费维权水平的提升。同时,每季度对“大

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