县邮政局关于政风行风建设的自查总结

1/7县邮政局关于政风行风建设的自查总结XXXX县纠风办根据关于转发凉纠办26LT关于组织州行风评议代表开展行风建设工作调研的通知26GT的通知要求，结合州邮政局下发的X邮发XXX191号XXX年全州邮政开展行风评议工作的实施意见的文件精神，我局进行了认真的自查工作，现将具体情况总结汇报如下一、领导重视组织落实为把政风行风建设工作落到实处，确保此次民主评议行风工作的顺利开展，形成有效的领导监督机制，县局按县政府纠风办的要求，结合本局的实际，成立了以党委书记、局长XXX为组长，副局长XXX为副组长，办公室、市场部、监督检查部等部室主要负责人为成员的XX县邮政局民主评议行风工作领导小组。领导小组下设民主评议行风办公室，办公室设在监督检查部。办公室主任由XXX担任，具体负责民主评议行风日常事务工作的开展和实施。二、指导原则和目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕邮政发展这个第一要务，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，结合保持共产党员先进性教育和创建文明行业活动，通过民主评议行风工作，进一2/7步促进德昌邮政部门规范行为、转变作风、依法行政，推动各个邮政服务窗口深化职业道德建设，提高服务质量，把我县邮政行风建设和服务工作提高到一个新的水平。三、近些年来我局政风行风建设主要工作情况1、邮政独立运营以来，历届局领导班子围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把党风廉政建设、纠正行业不正之风和精神文明创建活动纳入目标管理，与邮政业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩，切实做到了“两手抓、两手都要硬”，长抓不懈。2、开展“树行业新风、创优质服务”活动和实施邮政服务形象工程。一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是加强示范窗口建设，以点带面，共同提高。三是优化内部管理，增强职工的主人翁意识和工作责任感。四是提倡礼议服务，统一着装，统一佩戴工号牌，规范服务用语。五是充分发挥社会监督员的作用，建立和完善“消费者协会邮政投诉站”。认真贯彻落实邮政通信服务规范，强化监查检查，控制服务热点和违规经营，认真解决缺报少刊、投递不落实、不按规定标准收费等问题；主动为“三农”服务，积极参与农业社会化服务体系建设；推出“次日递”邮政特快专递承诺服务；实施邮发报刊提速，XX日报等党报党刊当日投送；结合保先教育活动，开展了“提高服务质量，3/7让用户满意”专项活动。这些举措使企业的优质服务工作进步很大，用户满意度不断提高，投诉率不断下降。XXX年9月27日至30日州邮政局组织全州邮政系统行风评议大检查，根据“XX州邮政局民主评议行风调查表”十大项目分别走访了地方单位和用户，调查组根据调查情况进行综合打分，德昌县邮政局综合得分为92分。3、推行局务公开，增强企业活力。为充分发挥广大干部群众民主监督管理的积极性，增强企业经营管理的透明度和科学性，真心做到职工明白做事，领导清白做人，把局务公开工作纳入议事日程，积极落实该项制度的执行，通过各种渠道，将生产经营过程的重大事宜公之于众，例如邮政超市转制、邮政宾馆管理、财务状况、人事安排等，使职工知局情，明局事，增强了责任感，职工爱岗敬业，自觉遵章守纪的良好风气逐渐形成。4、建立健全制度，规范内部管理。要求领导班子及成员严格遵守廉政条例和党风廉政建设各项规定，执行中纪委提出的领导干部廉洁自律的各项规定。针对与钱、财、物打交道的工作岗位，制定了严格的监督制约的措施，严格实行”一杆笔”签字审批制度，规范了审批行为，提高了审批透明度。同时，制订了党员干部不挪用公款，不参赌；以及关于接待对口，按规格标准接待；费用开支事前请示及事后及时报帐等制度。局领导班子廉政自律的表4/7率作用，受到广大职工的一致好评。5、贯彻民主集中制和重大问题集体决策的原则。民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。凡属重大问题都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由局务会集体讨论，作出决定，坚决反对“一言堂”。对涉及局上规划建设、经营方针、资金使用、管理措施、激励机制、资金分配等重大问题的决策，严格通过集体讨论研究，有效避免了个人擅自决策重大事项给企业造成严重亏损事件的发生。6、强化领导班子建设，严格执行干部选拨考核制度。通过定期的民主生活，开展严肃认真的批评与自我批评，解决党风廉政建设中出现的问题，同时严格考评总结制度，弘扬先进典型，对工作平平，带头作用差，廉洁自律差的班子成员，及时进行批评教育和帮助，限期改正。开展机构改革工作，实行公开竞聘与民主评议相结合，禀公办事，任人唯贤，不搞任人为亲，拉帮结派，选拨工作能力强而又清正廉洁的同志进入管理岗位，这些同志大都有生产经营实践经验和一定的政策理论水平，工作扎实，思想作风过硬，富有进取和奉献精神，并在实际的管理岗位上勇挑重担，能独当一面，形成了一个敢想敢干，吃苦耐劳，充满活力，职工信赖的领导班子。严格执行领导干部任前公示制度，认真对待群众来信5/7来访。7、用好的作风推进邮政企业新发展。改进工作作风是邮政企业改革和发展的必然要求。我局主要是从抓好思想教育和制度建设，着眼于企业发展的要求，切实解决实际问题和领导干部带头这几个环节入手，从而推动企业全面进步。通过思想教育，提高广大党员干部的政治觉悟性，培养高尚的道德，使之树立正确的世界观、人生观和价值观，保持清醒的政治头脑，不为名利，廉洁自律，勤政务实，踏实干事，正派为人。通过制度建设，把党的三大优良作风和传统坚持下去，发扬邮政人吃苦耐劳，敢于拼搏，乐于奉献的“四千”创业精神。落实党风廉政建设关键在于建立和巩固一整套有约束力的制度和机制，对党员干部实行有效的管理和监督，及时发现问题，妥善解决问题。我局率先在行政上建立了上班签到制度，每日例会制度，首问责任制度，车辆管理制度，财务报帐制度。根据生产工作实际，切实解决存在问题。局领导深入基层了解情况，遇到问题不回避，能解决的立即给予解决；要逐步解决的，创造条件积极推进。“喊破嗓子，不如做出样子”，局领导在作风建设上正人先正已，以身作则，率先垂范。“一把手”XXX局长严格6/7规范自己的行为，上下班从不迟到、早退，经常加班加点放弃节假日休息，忘我工作；从不私开公车；各项开支都精打细算，严格按财经制度办事；严格要求自己的亲属子女，以及身边的管理人员；对于不正之风，敢于动真格，敢抓，敢管，敢于碰硬。狠抓职工服务意识和质量意识教育，实行规范化管理，使服务水平和通信质量逐年提高，在当地社会上树立了良好的邮政形象。各项社会综合工作每年复查检查评比中，我局省级文明单位，省级卫生先进单位复查验收合格；社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生等三项工作都取得显著成绩。四、关于政风行风建设今后工作继续努力的方向1、勤政为民。不断提高邮政前台窗口服务质量和后台保障工作效能，以及机关工作效能；2、履行职责。加大邮政行风建设和服务工作目标任务的执行力；3、依法行政。依照行政许可法、邮政法等法律法规贯彻实施和受理行政效能投诉，以及邮政行风服务问题投诉；4、清正廉洁。落实廉洁从政的各