关于企业绩效评价问题探讨文献综述2

1引言绩效评价问题是任何一个经济体系中的核心问题。企业绩效评价是当今资本市场和会计管理中的一个重大课题。人们普遍认为工业时代的传统财务绩效评价体系在理论和实践方面不仅一直难以解决选什么指标、选多少指标如何确定各项指标的权重如何设定评价标准等难题，而且也一直存在着重短期绩效评价、轻长期绩效评价重过去财务成果、轻未来价值创造重有形资产绩效、轻无形资产价值重财务指标体系、轻非财务指标体系重结果的“秋后算帐”、轻过程的“适时评估”等问题。如今，信息时代信息系统的发达和高科技信息技术使得非财务指标评价、过程适时评价、无形绩效评价、顾客导向评价等成为必要和可能。事实上，目前都尚未建立起一套科学完整和行之有效的绩效评价体系，我国已有的评价系统及指标也还多是不分评价主体所有者、债权人、政府、管理者、客户等的多头评价对企业经营系统绩效评价和经营者业绩评价不分客观公正的评价和主观激励的考核不分出资人的外部评价和管理者的内部评价不分当事人的评价和中介机构评价不分。2关于企业绩效评价问题探讨的国内外研究现状21国外文献回顾企业绩效评价在其发展过程中大致可以分为三个阶段成本绩效评价制度、企业财务绩效评价体系和企业创新绩效评价体系。从19世纪中叶开始到20世纪20年代期间主要以成本评价为主，对资产负债表中的资产和负债及利润进行评价。1911年哈瑞设计了最早的标准成本制度，通过标准成本及差异分析实现了成本控制，从而提高了劳动生产率，标准成本的执行情况和差异分析结果成为该时期评价企业经营绩效的主要指标。从20世纪20年代到80年代，随着股份公司的产生，企业绩效评估涉及到了外部所有者和其他利益相关者，企业绩效评价内容由成本评价扩大到企业的偿债能力和利润指标等财务方面，财务绩效评价体系成为主流方法。1915年，杜邦公司的DONALDSON建立了杜邦公式，即投资报酬率资产周转率销售利润率，发明了“杜邦分析体系”。1928年，沃尔提出了用企业信用能力指数来评价企业的财务绩效。沃尔“选择了7个财务比率即流动比率、产权比率、固定资产比率、存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率和自有资金周转率，分别给定各指标的比重，然后确定标准比率，将实际比率与标准比率相比，得出相对比率，将此相对比率与各指标比重相乘，确定各项指标的得分及总体指标的累计得分，从而对企业的信用水平做出评价。”但是，指标的比重是如何确定的却没有说明。20世纪30年代詹姆斯麦金西提出了对企业进行定期绩效评价的思想。到50年代，莫迪里亚尼和米勒深刻研究了企业资本结构和企业价值，提出了MM定理，为EVA方法奠定了理论基础。EVA，即经济附加值，是企业税后经营利润扣除资本成本后的余额，其理论来源是“剩余收入”，考核的是股东的价值持续最大化。EVA最大的特点是考虑了资本成本，使得企业管理者更加关注资本成本，并且可以“通过有效经营现有成本、选择投资回报率高于企业资本成本的项目和提高资本运用效率。”来实现资源的优化配置。1978年英国政府发布的白皮书对国有企业年度的经营绩效从以下三个方面来评价一是财务指标，以净资产收益率为主；二是外部筹资极限，企业在特定年度获得外部贷款与拨款的最大数额；三是经营目标，主要是成本降低情况。在这个阶段，财务绩效评价几乎是企业绩效评价的全部内容。22国内文献回顾国内企业绩效评价研究起步较晚，且主要集中在平衡记分卡和EVA上。施家芳、张媛通过供应链与平衡记分卡，即平衡供应链记分法，将供应商这一环节应用于平衡记分卡，使BSC形成了一条贯穿于供应商、企业内部经营和客户的价值链。王光映提出的模糊综合绩效评价模型是在平衡记分卡中补充了“其他利益相关者”这个方面。其主要是将供应商和政府等利益相关者加入平衡记分卡中。模糊综合绩效评价模型考虑了非财务因素的影响，但是其本身也存在着一些缺陷，如利益相关者各方信息不真实并且可能出现重复的问题。基于对平衡记分卡的研究基础上，颜志刚提出了一种新型的EVA综合记分卡，以实现平衡记分卡的真正平衡。刘巧芹通过分析价值创造动因，构建了基于价值创造的绩效评价体系。其主要是利用经济利润模型来分析影响企业发展的各个动因素，然后设计出一套绩效评价体系来评价企业的经营业绩，最终可以构建出适合企业发展的绩效评价体系。此外，1995年财政部公布了包括销售利润率、总资产报酬率、保值增值率、资产负债率、流动比率、应收账款周转率、存货周转率、社会贡献率和社会积累率等十项指标的企业经济效益评价指标体系，并对每项指标赋予不同权重，以行业平均值为标准。在1997年，上述指标调整为总资产贡献率、资本增值率、资产负债率、流动资金周转率、成用利润率、全员劳动生产率、产品销售率等指标，指标权数也进行了重新分配。1999年，财政部等四部委颁布实施了资本金效绩评价规则指标体系。2002年，财政部等五部委又颁发了企业效绩评价细则试行。这套指标体系和操作细则制定统一的以财务指标评价为主，结合国企经营管理方面的其他指标形成的指标，同时引入了对企业战略经营管理方面的指标，对国有企业经营效绩进行比较全面量与定性综合评价。国务院国资委于2003年11月和2006年5月出台了中国企业负责人经营业绩考核暂行办法和中央企业综合绩效评价管理暂行办法，这两份文件突出了投资回报和资产保值增值等指标。加强对中央企业的经营绩效的考核及监督。之后在2010年1月22日，国资委出台了新的中央企业绩效评价的新准则中央企业负责人经营业绩考核暂行办法，主要采用的是EVA绩效评估方法。本文我们就借鉴了国资委对中央企业绩效考核的办法，运用EVA和新型BSC的方法对中小企业的绩效进行评价。3总结企业绩效评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分。随着企业角色、外部需求的变化、竞争的加剧，企业绩效评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论，企业绩效评价正逐步成为企业管理的一项重要议程。就我国企业绩效评价的情况而言，我国目前的绩效评价体系已不适应新时期企业绩效评价及企业经营管理的要求。纵观企业绩效评价的发展历程，是一个逐渐完善的过程。从只注重财务指标，发展为财务指标与非财务指标并重。今后企业绩效评价必将更加全面，除企业内部效益外，企业对员工、客户、社会、环境等的绩效都将是评价的一个方面，指标体系、指标权重的设置及评价标准的制定也可因企业性质、规模及所处行业而异，绩效评价的计分方法也将更加科学、合理。参考文献1王化成、刘俊勇，企业业绩评价研究回顾及卡普兰和诺顿的理论贡献，财务与会计导刊，2004（6），9122朱磊、朱峰，国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评，工业企业管理，2002（11），1491533ROBERTKAPLANDAVIDNORTON,USINGTHEBALANCEDSCORECARDASASTRATEGICMANAGEMENTSYSTEM,HARVARDBUSINESSREVIEW,19962,45504陈立勇、曾德明，企业的利益相关者、绩效与社会责任，工业企业管理，2003（6），27305汪家常、魏立江，业绩管理的环境问题研究，上海会计，2002（8），10126王艳，非财务指标在企业业绩评价体系中的运用，财务与会计导刊，2003（5），15167赵红、杨宗昌，企业效绩评价指标体系构建，财务与会计，2004（8），23248WARTICKSLCOCHRANPL,THEEVOLUTIONOFTHECORPORATESOCIALPERFORMANCEMODEL,ACADEMYOFMANAGEMENT,19994,35379AJHILLMANGDKEIM,STAKEHOLDERVALUE,STAKEHOLDERMANAGEMENT,ANDSOCIALISSUEWHATSTHEBOTTOMLINE,STRATEGICMANAGEMENTJOURNAL,200122,12513910DRESSLERRONOLD，WOODROBERTSANDALVAREZVINCENTEVALIATOMGRDPERFORMANCEUSINGTHECOSTSAVINGMETRICJRESEAREHTECHNOLOGYMANAGEMENT1999，422131411BANKER，RD，GPOTTERANDDSRINIVASANANEMPIRICALINVESTIGATIONOFANINVENTIVEPLANTHATINCLUDESNONFINANCIALPERFORMANCEMEASURESJTHEACCOUNTINGREVIEW，75，16592，200012李东红，企业业绩评价体系与企业的性质，经济问题探索，2003（10），475113贾生华等，基于利