西安市某高档住宅小区工程监理规划

目录第一章工程项目况2第二章监理工作围6第三章监理工作容6第四章监理工作的指导思想与标6第五章监理工作据8第六章项目监理机构的组织式9第七章项目监理机构的人员配备计划及人员岗位职责9第八章监理工作序14第九章监理工作方法及施18第十章合同管理、信息管理和组织调31第十一章监理工作度33第十二章监理施43第十三章监理人员则43第一章工程项目概况11工程名称花园工程12建设地点西安市南郊路与路,路交角处13参建相关单位西安房地产开发有限公司建设单位、中国西安勘察设计研究院甲级勘察单位、中国建筑设计研究院甲级设计单位、西安项目管理有限公司（甲级监理单位）、建设集团有限公司一级施工单位、陕西岩土工程有限责任公司桩基工程施工单位、陕西基础工程有限责任公司土方开挖施工单位。14本工程由九个单位工程与地下车库构成的花园式高档住宅小区，总建筑面积1116万平方米。19住宅楼为九至二十二层板式小高层，地下一层，剪力墙结构，总投资约15亿元。141结构作法A本工程地基处理采用素混凝土刚性桩复合地基，并打入砂层要求成桩直径400，混凝土强度等级C25。在复合地基检测完成后，进行基底下的200MM厚的褥垫层施工，褥垫层铺设宽度按基底土方开挖完成宽度，褥垫层用料级配砂石、碎石等散体材料的最大粒径不应大于30MM，碎石、卵石内宜掺2030的中粗砂。褥垫层压实度为087090，施工时先铺230MM厚再压实至200MM。B住宅楼基础形式为平板式筏基，筏板厚度为450MM（700MM），基础梁为1000MM；地下车库基础形式为条型。C砼强度等级结构各部位构件名称标高混凝土强度等级混凝土抗渗等级筏板585C3008MPA基础梁53C3008MPA地下室侧壁009以下C3008MPA地下室地下蓄水池685C3012MPA地下一层4800C3008MPA住宅剪3层以下9300（9000）以下标高C30力墙418（9）层123（12000）54000C30住宅楼板及次梁C30地下车库框架柱、梁C30车库顶板及次梁C30构造柱C25142建筑作法A层高19住宅楼地下一层层高为48米，标准层层高均为3米，地下车库层高为45米，室内外高差300。地下车库标高0000相当于绝对标高4065米。B砌体0000以下为MU10普通粘土砖，0000以上为大孔空心砖，M5混合砂浆。C内墙面电梯机房、井道、地下室采用水泥砂浆；厨房、卫生间贴瓷砖；其余房间采用平光内墙乳胶漆。D住宅楼外墙面全部为外墙面砖。E楼（地）面按各房间及部位的使用功能不同分别采用A、水泥砂浆；B、防滑地砖；C、地砖。F顶棚电梯机房、地下室、卫生间采用水泥砂浆，其余房间为乳胶漆。G建筑防水地下室底板与侧壁采用FS2SBC120聚乙烯丙纶复合卷材防水层一道（15厚），不上人屋面采用FS2SBC120聚乙烯丙纶复合卷材防水层二道（12厚）。H建筑保温节能屋面保温层选用120MM厚憎水性膨胀珍珠岩板，外墙外保温采用25厚挤塑性苯板。外窗采用保温型铝合金窗，窗玻璃为中空玻璃。飘窗顶板及底板附加保温层为30厚挤塑泡沫板。与非采暖房间相邻的内墙、楼板附加保温层为内墙粉30厚保温砂浆，楼板作法下粉20厚保温砂浆。J屋面做法分五种上人屋面、二层露台，不上人屋面，屋顶花园，其它雨棚、露台及坡屋面，保温采用100厚憎水膨胀珍珠岩板，上人屋面铺地砖。I本工程门窗的种类主要有人防门、防火门、单元门、户门、木门、铝合金门、铝合金窗等。门窗框料为深绿色铝型材，玻璃为灰绿色中空玻璃。外窗开启扇处均设纱窗。平开内门立樘与开启方向墙面平。内窗及外门窗立樘均为墙中。15工程项目配套专业（包括电气智能建筑工程、给排水工程、采暖通风工程等）。151电气及智能建筑工程1511电源电力、照明电源由本工程变电所引来，电压采用380/220V，照明使用电压220V。配电方式采用放射、树干相结合，消防设备采用两路电源供电。1512配线住宅照明干线采用密集式封闭母线，支干线采用BV450/750型铜芯导线。1513接地方式TNS系统。本工程采用联合接地系统，变压器中性点接地，防雷接地，电子信息系统接地等均与总等电位端子板连接。接地电阻不应大于1欧姆。1514防雷接地本建筑为二类防雷建筑。接闪器采用避雷带，避雷带利用12镀锌圆钢作为接闪器，引下线利用结构内主筋，每一引下线采用两根结构主筋的圆钢通长焊接，接地装置利用结构基础，接地电阻1欧。1515弱电系统包括火灾报警系统及联动控制系统、电话、网络系统、可视对讲系统。152给排水工程1521给水系统高层部分整栋楼住宅部分竖向分两个区，十一层及以下部分为低区，由小区低区给水管网供给，采用微机变频调速；十二层以上部分为高区，由小区高区给水管网直接供给。1522生活排水系统采用设伸顶通气立管的单立管系统。1523管材选用给、热水管道立管、干管及明装的支管采用HKLPP型钢塑复合管，热熔连接；埋地及暗装的给水支管采和交联聚乙烯管，卡箍连接。污水管道采用UPVC空壁隔音排水塑料管，粘接。空调凝结水管采用给水塑料管，粘接。压力排水管采用焊接钢管，焊接及法兰连接。雨水管道采用给水塑料管，粘接。1524保温吊顶内的给水、排水管道需做防结露保温，保温厚度不大于20MM。1525防腐钢管刷冷底子油两道，沥青漆两道外加保护层。钢管刷冷底子油一道，沥青漆两道。埋地或敷设在地沟内的钢管刷冷底子油一道，再刷沥青漆两遍。明装焊接钢管除锈后，刷冷底子油两道，再刷面漆两道。153通风采暖工程本小区采用热水集中采暖系统。供暖方式采用双管地辐式供暖。热媒为本小区换热站制备的50/40热水。地辐管采用型无规共聚聚丙烯管，供回水干管及立管当DN50时采用无缝钢管，当DN50时采用焊接钢管。本工程人员隐蔽所设有清洁式、过虑式及隔绝式三种通风方式，战时进行相互转换。设置在染毒区的进、排风管均应采用23MM的钢板制作，并全部采用满焊或卷焊焊接加工。第二章监理工作范围花园建筑安装工程（包括土方、桩及检测、地基与基础、主体结构、装饰、屋面、给排水、采暖、消防、电气、通风和电梯等）；室外工程（包括围墙、大门、道路、绿化、景观给排水管道、电网和智能网络系统）等花园项目施工图所涉及的所有工程施工阶段监理工作。第三章监理工作内容花园工程施工阶段的质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、信息管理和施工现场内的组织协调工作。第四章监理的指导思想与工作目标41监理工作的指导思想411花园工程项目监理机构总监和全体监理人员将本着“诚信服务、科学管理、创新发展、打造品牌”的质量方针和“守法、诚信、公正、科学”的职业标准，尽职尽责的为顾客提供满意服务。项目监理实行总监负责制。412质量控制是监理工作的核心。结合工程特点，坚持“严格监理，热情服务，实事求是，公正科学”和“先审核后实施”、“上道工序验收不合格不得进行下道工序”的基本原则；执行国家现行规范和强制性标准；做到事前有预控，事中有检查，事后有复核。413严格控制变更、签证、索赔和其它新增工程费用的发生，做到按合同约定办理。414严格审查总施工进度计划和月度施工进度计划。在工程项目实施过程中，随时掌握工程进度，进行实际值于计划比较。如有偏差，随时进行调整。415坚持以顾客为关注焦点，持续改进监理工作。416公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。42监理工作目标421工程质量目标经建设单位组织有关单位验收评定确保合格工程，争创“长安杯”奖。质量目标详见表41。表41序号子项目名称质量目标目标要求1地基与基础工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001验评标准规定2地下卷材工程及防水混凝土必须合格，保证不渗不漏。2主体工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评规定标准全部合格。2现浇砼一律按清水砼标准施工3主体结构施工必须保证安全3建筑装饰装修工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定全部合格2面层与基层的结合必须牢固,无空鼓裂纹麻面起砂、颜色协调3混凝土楼地面要求一次压光成活4门窗表面平整光洁,无戗槎创痕毛刺缺棱掉角等,铝合金门窗表面洁净,无划痕碰伤,无锈蚀5装饰每一道工序先做样板,鉴定合格后,才能大面积施工。4屋面工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定。2屋面防水层完成后,对整个屋面进行浇水试验。5建筑给水、排水及采暖工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定。6建筑电气工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定；2成套配电柜盘及动力开关柜安装和接地装置安装分项工程必须合格。7通风与空调工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定。8电梯安装工程合格1所有分项工程必须符合GB503002001质量验评标准规定。2安全保护装置及试运转分项工程必须合格。422工程造价目标控制工程造价不超出各施工单位的中标价（施工合同约定的调整除外）。项目总投资额约15亿万元土建工程万元水暖卫工程万元建设安装费电气工程万元其中其它费用423工程进度目标满足合同工期要求，确保施工合同所规定的工期内竣工验收。414安全管理目标严格按照建筑施工安全标准执行，杜绝工程重大事故的发生和人员伤亡。第五章监理工作依据51国家和陕西省建设厅、西安市建委发布的现行法律、法规、条例、法令和文件等；52建设工程监理规范GB50319200053国家现行的设计、施工施工验收规范、规程、标准和强制性标准；54有关部门批准的花园工程施工图纸和其它有设计关文件；55施工合同和其他有关合同，经监理批准的施工组织设计/方案等；56施工招标、投标文件，补充协议和会议纪要等；57工程建设委托监理合同；第六章项目监理机构的组织形式61受建设单位西安房地产开发有限公司的委托，由西安项目管理公司组建项目监理处，其组织形式为直线式，负责承担花园工程的施工监理任务。62监理处组织结构图如下同左项目总监理工程师工程监理合同管理土建监理安装监理合同管理传递信息监理统计报表监理月报内部资料、文件发放原材料检查质量控制进度控制监理月报实物量认定第七章项目监理机构的人员配备计划及人员岗位职责71项目监理机构的人员配备计划表71姓名专业职称在本项目中所担任职务工民建工程师总监理工程师采暖、通风工程师总监代表兼建筑给排水采暖及通风专业监理工程师电气工程师建筑电气和智能建筑监理工程师工民建工程师土建专业监理工程师工民建工程师土建专业监理工程师工民建工程师造价控制工程师、内勤资料工民建助工土建监理员建筑设备助工设备监理员工民建助工土建监理员注以上监理人员配备为0000以下土方、桩基及检测阶段，其他阶段按监理合同约定分阶段配备。72项目监理机构的人员岗位职责721总监理工程师岗位职责7211确定项目监理机构人员的分工和岗位职责7212组织领导项目监理处人员贯彻执行有关法律、法规和公司的质量管理体系文件,制定质量目标分解并组织实施和自查，对监理工作进行日常检查，使相关的质量活动得到有效控制和持续改进7213全面负责项目监理处的工作,并按总监负责制的要求,全面完成公司下达的各项工作任务和技术经济指标7214组织专业监理人员认真审图，参加图纸交底及会审会议，对会审纪要组织专业监理工程师审查后进行审签；7215主持编写项目监理规划（附旁站监理方案）、审批专业监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作7216审查施工单位项目经理部的质量管理体系、技术管理体系和质量安全保证体系，审查分包单位的资质,并提出审查意见在第一次工地会议上进行“项目监理交底”；7217检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作7218主持监理工作会议,审查签发会议纪要，签发项目监理机构的文件和指令7219审批承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划72110负责协调参建各方的关系，确保与上下左右进行必要的沟通；72111审核承包单位的支付申请、签署支付证书和竣工结算；72112审查和处理工程变更，审定经济签证；72113主持或参与工程质量事故的调查、处理72114调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期72115组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告72116组织分部工程验收，审核签认分部工程和单位的质量验收资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,组织编写工程质量评估报告，主持竣工预验收，参与工程项目的竣工验收72117主持编写并审核监理工作总结；组织整理、组卷装订竣工资料，并负责向建设单位、城建档案馆及公司移交；72118组织审查验收施工单位整理的工程竣工资料（含竣工图），组织审查竣工结算。722总监理工程师代表岗位职责7221负责总监理工程师指定或交办的监理工作；7222按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利；7223负责监理日志填写的日常管理工作，组织监理人员按规定要求及时填写监理日志，发现其填写不符合规定要求时，应及时督促改正。723各专业监理工程师岗位职责土建、水暖、电气和园林绿化7231按照项目监理处人员职责分工,开展质量管理体系活动，并做好质量记录7232负责对顾客提供的图纸、资料进行验证；负责施工图审核，并提出审图意见及建议，审查相关会审纪要；7233负责对施工试验室进行考核，并形成记录及考察结论；7234负责编制本专业的监理实施细则,并在监理工作中予以具体落实7235组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理工程师提出建议7236审查承包单位提交的涉及本专业的进度计划、施工组织设计及施工方案、申请、变更、签证及索赔,并向总监理工程师提出建议7237负责本专业检验批、分项工程质量验收及隐蔽工程验收7238对本专业施工的进度、质量、投资、安全实施控制，定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告,对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示7239根据本专业监理工作实施情况认真填写监理日志；72310负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报72311核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,安排见证取样、监督送样，对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予以签认72312通过旁站、巡视、平行检验等手段对过程质量实施有效控制，对所发现的问题，进行纠正和跟踪；72313负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证，审查本专业的竣工结算；72314负责整理本专业的竣工监理资料，审查本专业的竣工资料（含竣工图），编写工程质量评估报告的相关内容。724造价控制工程师岗位职责7241对施工合同中的条款应准确理解，掌握合同各方所承担的义务。7242熟悉设计图纸、招投标文件，及时掌握本工程价格和成本费用信息资料。7243根据业主批准的工程预算，审核承包商编制的资金使用计划，按时计量质量合格工程，按月完成工作量统计报表，依据施工合同审核工程款付款证书。7244根据业主批准的工程变更，严格有效控制工程变更费用。7245督促检查承包商严格履行施工合同。7246根据施工合同和业主批准的材料认价清单和工程变更，审查工程结算。725总监助理岗位职责7251协助总监贯彻执行公司的质量方针、目标和质量管理体系文件，编制本部门的有效文件清单，负责收集信息，进行数据分析，使相关的质量管理体系要求得到有效控制及持续改进；7252参加工地例会和由总监理工程师主持召开的有关专题会议，整理会议纪要；7253负责编制监理月报；7254按规定要求登录监理台帐；7255负责文件收发，对来自顾客、承包方和设计方的文件、资料应进行登记，并及时传递给总监或有关专业监理工程师；7256负责本项目监理处文件、资料、标准、规范、图集、图书的收发、保管、借阅、立卷、编目、归档工作。726监理员岗位职责7261执行公司的质量管理体系文件的具体要求和完成交办的工作，在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作7262检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录；7263负责见证取样，监督送样；7264复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；7265按设计图纸及有关标准、规范,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录；7266负责实施旁站监理,按规定要求填写旁站监理记录；7267做好监理日记和有关的监理记录第八章监理工作程序81监理工作流程NOYESNO参加设计交底和图纸会审审查施工组织设计和施工方案及施工进度计划鉴定施工单位选定的材料、构配件及设备的质量，对影响工程使用功能观感材料设备进行质量预控督促施工单位技术管理和质量保证体系，保证措施的落实合格否检查施工现场的安全防护、卫生设施，并提出意见签发开工指令督促施工单位严格按规范、图纸、管理程序施工质量控制进度控制组织地基与基础、主体结构验收并形成质量评估报告验收检验批、分项、分部工程签认隐蔽工程参加质量事故分析，监督事故方案的执行填写工程质量月报核定和签发设计变更认定工程质量和进度认定完成工程量对总包选定的分包单位的资质进行审查，并提出意见编写单位工程质量评估报告参加建设单位组织的竣工验收协助建设单位进行工程竣工验收备案组织竣工预验收编写监理工作总结82质量控制流程分专业进行图纸审查参加图纸会审和设计交底进行隐蔽工程验收，检验批、分项工程验收审查施工组织设计审查分包单位资质核定原材料/构配件/设备质量，对材料质量进行预控组织确认样板工程，如样板间、样板墙等监理签认后，施工单位进行下道工序施工组织分部（子分部）工程验收监理单位组织竣工预验收参加工程竣工验收监理会同各方签署竣工验收报告同意否同意否偏离否83进度控制流程NOYESNOYESNO建设单位与施工单位签定承包合同施工单位编制施工总进度计划监理单位审查施工进度计划施工单位编制年、季、月进度计划监理单位审查施工计划施工单位组织实施进度计划监理单位检查进度计划实施情况实际与计划比较动态管理跟踪控制根据总计划编制下期实施性计划根据形象进度编写监理月报第九章监理工作方法及措施对花园工程进行监理，将参考国际惯例，按建设单位要求，结合工程建设特点，通过目标规划和动态管理、组织协调、信息管理、合同管理的基本管理方法，采取组织措施、技术措施、经济措施、合同管理措施，使工程能实现优质的工程质量，预定的施工工期、良好的投资效益的预期目标91工程质量控制911工程质量控制的原则工程质量控制是整个监理工作的核心，与投资控制、进度控制相互制约，所以，监理工程师必须以施工合同、监理合同、技术规范、设计图纸及质量评定标准等有关文件为依据，坚持“严格要求、实事求是、公正合理”的原则，通过目标规划，预防为主，动态管理，跟踪监控，实现工程质量总目标。912工程质量控制措施及方法9121工程质量事前控制91211检查承包商的质量保证和质量管理体系。要使质量体系在本工程得到充分体现。91212审查总承包商的现场机构设置、管理人员配置和其相对应的职责与分工落实情况，尤其对项目负责人，职责要落实。同时对生产、技术、质量等岗位管理人员的到位情况进行检查。保证建立健全有效的质量保证体系。91213做好承担施工任务的劳务分包队伍及人员的资质与审查工作。对不合格的专业队伍和人员，监理工程师有权依照有关规定要求总承包商予以撤换。对于从事特殊工序和工种的检验、试验人员要求必须持证上岗。对于总承包商选择分包商时，需在进场前报告并经监理工程师审查认可，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成施工任务，方可允许进场承担施工任务。同时应对其关键的施工工艺或新技术、新工艺、新材料的应用等方面进行认真审查。9122工程质量事中控制91221对承包商的质量控制工作的监控A、对承包商的现场经理部质量自检系统进行监控，使其能在工程质量管理中发挥良好的保障把关作用，促进其从组织上保证质量管理体系有效运行。B、监理工程师要监督与协助承包商完善工序质量控制，使其将直接影响工序质量的各种因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包商对关键的、特殊的和复杂的施工工序作为重点设置质量控制点，同时监理工程师也要对设置的监控点予以旁站监理，进行复核以加强控制，切实做到以重点保一般。91222工序质量实施控制时，监理工程师应在承包商质量目标设计和计划的基础上，制定监理质量管理计划，选择合理的监控点，并在计划中明确，监理工程师应要求承包商在制定质量计划中规定出工序质量管理的“见证点”和“停止点”，这些“见证点”和“停止点”需经监理工程师批准，若有不同意见则应书面通知承包商修改并再报监理工程师批准后执行。91223监理工程师须对整个施工过程加强旁站和巡视，在巡视过程中及时发现和纠正不符合图纸要求和规范规定及规程、工艺标准的问题。使之消灭在萌芽状态。如果发现比较重要的问题，监理工程师应先口头通知承包商改正，然后发监理通知。91224承包商对监理工程师所要求整改的主要的质量问题，应将整改结果按双方约定的时间书面回复监理，监理工程师应对整改情况进行复查或确认。91225巡视检查是监理工程师的一项经常性的工作。当检验批完成，施工单位自检合格后，监理人员接到承包商报审的工程报验单时，应按时到场按规定进行抽查。在检查中对发现的一般不合格项目，应及时通知施工单位整改，对于重大不合格项目，应签发不合格工程项目通知单要求限期整改，并书面回复整改情况，对整改情况监理工程师应进行复查确认。否则，不得进行下道工序施工。91226检查验收隐检工程前，接规定至少提前24小时通知监理验收。承包商必须按有关规定对隐蔽工程进行自检互检合格并将隐检工程检查记录报送监理，监理工程师应及时审核隐检资料并到场进行验收，对隐检不合格的工程，则由监理工程师签发不合格项目通知，经承包商整改合格并有书面回复后，由监理工程师复查确认，对检查合格的隐蔽工程应及时通知承包商进行下道工序。监理工程师在履行职责过程中所发生的不合格品质量记录不及时，工作不到位，行为结果为错检、漏检等不合格服务，由总监理工程师将不合格服务情况进行通报并要求责任人自查、自纠，随后检查其责任人的自纠结果。91227凡经返修和返工的分项工程，监理工程师应按质量验收统一标准进行重新检查验收和签认。91228分部工程的验收应按照监理工程师签认的合格验收批工程质量评定结果进行分部工程质量等级评定汇总，在施工单位自评基础上，监理工程师进行抽评，并写出基础、主体、单位质量评估报告。对主要分部工程应进行全面验收或分段验收，并由总监理工程师组织业主、承包商和设计单位共同检查施工技术资料和进行现场质量验收。91229承包商针对工程图纸中存在的技术问题需洽商变更时，必须先经监理审查，确认可否变更，专业监理工程师审查认为确需变更时，征得业主和设计院同意后，由承包商办理洽商变更记录，监理及有关各方签认。监理工程师在审查设计变更洽商内容时，必须审核其是否符合有关规范、规程、技术标准和审查变更的必要性、合理性，洽商内容必须表述准确、图示规范并及时反映在图纸上。912210施工过程中的见证取样。监理工程师在工程施工质量监控过程中，必须按规范规定进行见证取样；送检取样必须有监理人员在场，并和承包商一同送往指定的有法定检测资格的单位进行检测。对取样试验结果，任何人不得擅自涂改或销毁。912211在工程施工过程中，项目监理处应要求承包商在施工方案中或工艺技术交底文件中明确有效可行的工程防护和仓储保管措施，并督促其落到实处，随时随地检查产品保护情况，努力做到交验成品不被破坏和污染。9123工程质量事后控制监理工程师除对施工中的质量监控进行日常巡视旁站和在检验过程中不断督足施工单位解决所发现的问题外，还应针对质量问题的严重程度分别予以处理。91231对可通过返修弥补的比较集中的质量通病或缺陷，应按有关规定责成承包商写出调查报告，提出解决方案，报经监理工师审核后，批复承包商进行处理。监理工程师应对处理结果重新进行验收评定。91232由于工程质量事故的发生具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点，监理工程师对事故处理必须坚持“查清原因，落实措施、妥善处理、消除隐患、界定责任”的原则；必须坚持运用可靠的客观依据为基础，及时签发监理通知令其停止继续下道工序施工，并要求承包商采取防护措施，同时按照事故的严重程度在1224小时之内上报主管部门和业主。91233质量事故报告的审查与分析监理工程师应当在接到承包商提交的质量事故报告后及时组织设计、施工、业主等各方参加调查，并审查施工单位所报方案，对其原因进行分析。91234监理工程师对事故的处理结果应及时复验，并应坚持“三不放过”原则，即原因不清不放过；当事人未受到教育不放过；处理方案和结果不可靠合理不放过。与此同时应及时写出处理报告并报送主管部门和业主。91235工程竣工验收工程质量竣工验收是工程质量事后控制的主要环节，此时，监理工程师应督促承包商制定有效的控制措施和验收竣工计划，搞好验收，这是监理工作的主要内容。各专业监理工程师确认工程质量基本达到竣工条件时，应分别组织承包商的相关管理人员对质量情况、使用功能进行全面检查评价，监理工程师对承包商报审的各专业技术资料及试验报告须及时认真审阅，督促承包商在竣工验收之前进行完善，对发现影响竣工验收的问题及时签发监理通知，令承包商进行整改。整改完成后由业主组织监理、设计、承包商共同对工程进行检查验收，验收结果符合合同及规范要求后，由四方在单位工程验收记录表格上签字并确认质量等级。按照招投标文件和工程承包合同中约定的程序进行工程实体移交，监理工程师有责任督促并协调各方适时办理移交中需解决的有关问题，力争工程早日投入运行。9124监理方法91241质量工作应视为监理工作的重中之重，在整个施工过程中采用巡视与检查、旁站、见证与平行检验等监理工作方法，确保整个施工过程质量符合设计图纸、施工验收规范要求。91242在施工监理中坚持“一个原则，两个依据，三个过程，四个手段，一个辅助”的监理方法。一个原则“上道工序不合格，不能进行下道工序的施工”。二个依据“设计图纸、施工验收规范、经批准的施工组织设计和地方政府、建设单位的有关规定与要求”。三个过程“预控、在施工监理、验收监理”。四个手段“巡回监理、旁站、检测抽验、文字指令”。一个辅助“计算机辅助管理”。91243督促检查施工单位建立健全质量保证体系，并使其发挥作用正常运转。强化施工单位的“三检制”，坚持施工单位不自检、资料不齐全，监理不验收的原则。91244建立质量分析会和监理与施工单位的配合会议制度，及时分析研究工程质量状况，协调解决存在的问题。91245加强监理资料档案管理工作，为及时分析质量情况和编制监理月报提供质量控制的可靠资料。91246经常向建设单位汇报质量控制情况，及时取得业务指导。9125质量控制监理措施91251组织措施建立健全现场监理机构，严格按岗位职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任。91252技术措施严格建设工程监理规范的要求进行事前、事中和事后的质量控制。91253经济措施和合同措施严格质量检验和验收，不符合设计图纸、施工验收规范和合同规定质量要求的拒付工程款。92工程造价控制921工程造价控制的原则921L应严格执行双方签订的建筑工程施工合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付方法。9212应坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合格或有违约的不予审核和计量。9213工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则。9214处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减应坚持合理、公正。9215对有争议的工程量计量和工程款，应采取协商的方法确定，在协商无效时，由总监理工程师做出决定或按合同约定的办法办理。9216对工程量及工程款的审核应在建设工程施工合同所约定的时限内。922工程造价控制的内容9221工程款的支付监理工程师按约定周期时限内审核承包商报审的月度工程进度款、设计变更、洽商款增减及索赔款等时，应根据监理工程师审批签认的工程量计算工程款。监理工程师审核无误后，由项目总监理工程签发工程款支付证书（每月5日前），由业主最终批准。9222竣工结算竣工结算是工程项目竣工的手续，它必须是在工程竣工经业主、监理、总承包商、设计和质量监督部门验收达到合同约定的质量标准后，由总承包商在规定时间（15天）内向监理部提交工程竣工结算报告和完整的竣工结算资料。监理应在15天内提出审核意见并予以签认。92221监理工程师接到总承包商的竣工结算报告后应及时组织专业监理工程师审核各专业结算工程量，由造价监理工程师审核单价及费用情况，然后由总监召集参与结算的监理人员，汇总审核施工单位结算单中存在的问题并及时与业主、总承包商协商和协调，提出明确的审核意见。92222根据各方协商一致的结论，由项目总监理工程师签发工程结算工程款支付证书，业主在收到总监理工程师签发的结算支付证书后，及时按合同约定与总承包商办理竣工结算相关事宜（30天内）9223工程款竣工结算的基本程序本工程款竣工结算的基本程序见页框图923工程造价控制要点及措施9231工程造价控制要点；92311工程造价事前控制要点A熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。工程竣工验收完成承包商提交竣工结算资料监理工程师审核总监理工程师签发工程结算款支付证书业主审核业主向承包单位付款B预测工程风险及可能索赔的诱因，制定防范对策，减少向业主索赔的发生。C按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。D按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。92312工程造价事中控制要点A按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔条件。B施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其他外部协调、配合，不要造成对方索赔的条件。C工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术经济合理性分析。D严格经济签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、临工签证、材料代用和材料调价等的签证，均由总监理工程师最后核签后方有效。E及时对已完成工程计量进行验方，不要造成未经监理验方认可就承认其完成量的被动局面。F按合同规定，及时向对方支付进度款，不要造成违约和对方索赔条件。G检查、督促施工单位执行合同情况，使其全面履约。定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。92313工程造价事后控制要点A审核施工单位提交的工程结算书。B公正地处理施工单位提出的索赔。9232工程造价控制措施；92321组织措施在工程项目监理班子中，落实和配备造价控制的专业人员及其监理人员的任务分工和职能分工。要求承包商按照已批准的施工组织设计总进度网络计划的工期目标来编制按时间进度的合理的资金使用计划，按使用时间进行分解，确定分目标值，以提供业主按计划适时的筹措资金，保证工程顺利进行。92322技术措施严格审核施工组织设计和各种施工方案，合理开支施工措施费。对每一个较大的设计变更都必须进行技术经济比较、分析，严格控制增大费用的设计变更的发生。监理工程师还应通过工程投资风险分析，找出工程造价最易突破的部分和最易发生费用索赔的原因及部位，制定防范对策。92323经济措施监理工程师每月原则上计量一次，其周期从上月26日至本月25日，总承包商应及时将工程量和工作量计量资料报送监理处审核，监理工程师应在五日内认真进行计量和确认；同时还须复核工程付款申请单，由总监签发付款凭证，报业主审定。对于一些不可预见的工程量（如地基基础处理，社会环境影响，灾害性气候等）监理工程师应会同业主、承包商核实进行计量。对特定的分项（部）工程的计量方法则由监理工程师与业主、总承包商协商约定。对合同价款外增减的费用应控制在与审计审定的造价相差50之内。92324合同措施监理工程师在进行有效的日常工程管理之中，要求切实认真做好工程施工记录；建立健全工程量、工作量、工程款支付管理台帐；同时还应保存好各种文件图纸、注意积累素材、为正确处理可能发生的索赔提供反索赔依据；按合同条款准确支付工程款，防止过早、过量的工程款支付。93工程进度控制931工程进度控制的原则；9311工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。9312在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。9313应采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。932工程进度控制的内容；9321协助建设单位编制项目实施总进度计划，为确定施工合同工期提供依据、为确定和审核施工进度、材料设备供应进度和资金资源计划提供依据。9322审核施工单位提交的施工进度计划是否符合总工期控制目标的要求，审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性。9323审核检查施工单位每月、周提交的工程进度报告，当实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划、材料设备和资金等进度计划，必要时调整工时目标，在新的条件下组织新的协调和平衡。933工程进度控制的方法和措施9331合同措施A施工单位应依施工合同安排进度计划，监理审核其提出的工程项目总进度计划并督促其执行。B督促检查施工单位建立健全计划保证体系，检查施工单位生产指挥体系的功能，发现问题及时提出，并向总监报告。C审查承包单位的资质，人员配备,做到人员落实。D按施工合同要求及时协调有关各方的进度，以确保项目形象进度的要求。9332组织措施A监理方健全计划管理体系，具体由总监负责，由一名专职负责计划人员提供信息、掌握情况、专项负责进度控制。B督促检查施工单位建立健全计划保证体系，建立进度控制协调制度，检查施工单位生产指挥体系的功能，发现问题及时提出，并向总监报告。C审查分包单位的资格，人员配备，做到人员落实。9333经济措施A要求承包单位调动一切积极因素不计较本单位的局部利益，把工程促上去，对由于承包单位的原因延误工期者进行必要的经济处罚，对工期提前者实行奖励。B帮助施工单位精打细算，把钱用在刀刃上，把工程促上去。9334技术措施A按照进度计划的要求，监理编制年、季计划，并以其为依据审搞施工单位的年、季、月、周计划。B认真审定施工单位上报的施工组织设计，要求施工单位按工程部位作出年、季、月、周计划，审定月、周计划，检查月、周计划的执行情况，协助施工单位制定确保工期的措施。C采用平行流水、立体交叉、空间站满等的施工作业方法，为施工单位后续工程尽早上、插入创造一切条件。D积极提合理化建议，推广采用先进的施工方法及高效能机械设备，缩短工艺过程间和工序间的技术间歇时间，加快施工进度。E抓计划的保证措施施工准备材料、设备、机具、劳动力、技术方案的落实。具体办法是审查施工单位的材料计划、加工计划、机具计划及进场数量、质量完好情况。要技术落实认真审查图纸，将图纸上的问题解决在施工前。F掌握施工动态要深入现场，掌握施工动态。通过与施工单位的碰头会、调度会，掌握进度计划，监理人员要定期开碰头会，了解施工进度，用图表形象地表示施工进度进展情况。G主持工地会议，协调施工中的问题。H发现问题及时纠正，并立即向总监报告。94关键过程或特殊过程监理941花园工程的关键过程或特殊过程监理的确认9411熟悉、审查19楼及地下车库施工图、把好审查关过程；9412对施工组织设计、各种施工方案的审查过程；9413对各种工程材料/构配件/设备报验审核过程；9414隐蔽工程的隐蔽过程，如19楼CFG桩基工程、钢筋砼浇筑、屋面、地面防水工程和综合调试等；9415对各施工单位质量保证体系审查过程；9416质量控制点的监控过程；9417工程材料见证取样过程；942花园工程的关键过程或特殊过程监理的原则9421关键过程或特殊过程先审核方案后再实施，上道工序验收合格后再进行下道工序的施工；9422所有的关键过程或特殊过程不得紧急放行；第十章合同管理、信息管理和组织管理101合同管理关系框图合同关系合同关系监理与被监理委托关系关系业务关系合同实施监督管理关系102合同管理要点1021合同管理在工程实施的全过程中，无论是业主、承包商、设计还是监理单位都必须遵守“诚实信用”的原则和“全面履行”的原则，切实维护合同严肃性、权威性、各方都应做到“重合同、守信誉”。使得工程实施始终处于良好的合同约束状态之中。1022监理工程师还应采取预控在先，深入调查的方法，经常跟踪检查合同执行情况，及时通过不同方式（如会议、发通知、函件）督促和纠正承包商、业主违反合同约定的行为，必要时，可提前向业主和承包商发出预示，防止各方行为有偏离合同约定的事件发生。103合同管理的内容1031工程进度、质量、造价的管理；1032工程督停及复工的管理；1033工程延期的管理；1034工程费用索赔的管理；1035合同争议的调解和违约处理。业主监理单位工程项目实体总承包商设计单位分包商104信息管理建设监理的主要方法是控制，控制的基础是信息，信息管理是建设监理工作的一个重要内容。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理工程师耳聪目明，以便卓有成效地完成监理任务。因此，要求项目监理处重视信息管理工作，能及时收集各类信息，通过计算机加工整理、储存、传递并应用于监理工作中。1041监理信息的分类包括质量控制信息、进度控制信息、造价控制信息、合同管理信息等。1042工程文件管理包括上级主管部门和相邻单位的文件、信件等，工程前期有关文件、工程内部文件等。对所有文件的编号、登记、传递均应建立程序，并有明确规定。1043针对本项目A、由总监牵头做好同设计院的沟通协调工作，及时掌握相关信息。B、总监负责召开每周一次内务会议，梳理、整理信息，并做好信息记录，及时处理。C、加强监理同业主沟通，同业主驻工地代表沟通，通过工地例会和每周工作汇报，每月监理月报上报，使业主对现场情况处于掌握控制状态。D、对工程不同施工阶段召开专题工作会议，研究掌握工程信息和管理，及时处置。105组织协调1051监理与近外层的关系的协调内容，协调建设单位和承包单位相互配合，顺利履行合同义务，共同保证花园工程项目监理目标的实现。在协调中，监理工程师应处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致的协调处理各种矛盾。做到即为建设单位提供热情周到的服务，同时要维护承包单位的合法权益。1052通过请示、报告、汇报、送审、宣传和说明等协调方法和信息沟通手段来协助建设单位做好远外层关系协调工作。第十一章监理工作制度111会议制度1111工地例会每周一次；1内容检查上次例会议定事项的落实情况；分析未完成事项原因；检查分析工程项目进度计划完成情2况，提出下阶段的进度目标及落实措施；检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；检查工程量核定及工程款支付情况；解决需要协调的有关事项及其它有关事宜；参加单位监理单位、建设单位、施工总包单位及分包单位。31112专题会议时间视工程具体情况而定；1内容着重解决工程施工中遇到的问题，研究解决问题方法。2参加人员监理单位、建设单位、施工单位、设计单位及专家等。31113监理处工作会议时间每月一次；1内容检查上次会议确定的工作计划执行情况，研究影响计划完成的工作计划及相关要求；传达上级2主管部门及公司的指示；参加人员项目监理处全体人员3112报表及收发文制度1121施工阶段监理工作的基本表式A类表（承包单位用表）A1工程开工/复工报审表A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程延期申请表A8工程材料/构配件/设备报审表A9工程竣工报验单A10施工进度计划报审表A11施工测量放线报审表A12质量事故（缺陷）处理方案报审表A13混凝土浇筑报审表B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程延期审批表B5费用索赔审批表C类表（各方通用表）C1监理工作联系单C2工程变更单C3费用索赔申请表1122施工阶段监理工作的收发文制度建设单位、监理单位、施工单位之间形成的资料和各种文件，建立收发文登记制度。A收文簿应包括以下内容日期、收文总号、来文机关、来文字号、附件、摘由、收文人签字。B发文簿应包括以下内容日期、主送机关、抄送机关、发文字号、附件、摘要、发文人签字。113监理月报制度监理月报每月25日前编妥，且内容真实，准确全面，经项目总监审核后于月末报送业主，监理月报应包括以下内容1131工程概况1132月工程施工概述（包括形象进度）1133工程进度本月实际完成情况与计划进度比较1对进度完成情况分析2对完成进度情况采取的措施及效果31134工程质量本月工程施工质量验收情况1本月工程施工质量情况分析，采取的措施及效果21135工程计量与工程款支付情况工程计量审核情况1工程投资月报表21136合同其它事项的处理情况工程变更1工程延期2费用索赔31137气象数据1138本月监理工作小结对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价1本月监理工作情况统计2有关本工程的意见和建议3下月监理工作的重点4监理月报应由总监理工程师组织编制，签认后报建设单位和本监理单位。114监理日志制度监理日志是项目监理机构履行委托监理合同全过程的真实记录，是工程形成过程和监理工作状况的综合反映，是分析质量问题产生原因、责任归属和进度、造价控制、解决纷争、处理索赔的重要原始记录，属永久保存的监理资料，是反映监理人员素质、能力、责任心、敬业精神、技术水平、工作情况的综合体现。监理日志由总监理工程师或总监代表负责组织专业监理工程师填写。当日下班前分专业汇总由各专业监理工程师分专业依次填写。在法定假日或轮班工作时，由值班监理人员填写。总监或总监代表每天应检查其是否认真、及时、全面、规范。总监审签不得迟于3天。值班人员由当班人员亲自签名。监理日志记录当日主要的施工和监理情况及当日的检查情况和发现、处理问题情况。监理日志填写内容如下天气情况如晴、阴天、雨、雪、大雾，气温、风力，以及天气变化的时间等；1施工状况当天施工部位、内容、施工工种人数、机械种类数量及相关的施工管理动态。2有关信息可简述当日收到的业主通知、设计变更、施工方请求，并写明信息来源、收到时间、3信息内容。监理工作分三方面4A、有关信息落实处理情况；B、分专业按时间顺序记录当日主要监理工作及工作中发现的问题，采取监理措施，提出建议，并逐一记录处理情况及结果；C、当日签发监理指令（如监理工程师通知单）、监理工作联系单、监理报表（如进度计划）和会议纪要简述。D、旁站监理用记录部位或工序、地点、主要施工内容、发现或存在问题及其处理过程，旁站时间及旁站人。夜班应记录交接班及下班时间；E、见证取样应记录见证人、取样人、见证取样情况、送样人等。其它，应记录以下内容5A、上级部门颁发的有关文件收到的时间、执行时间；B、承包商因素、非承包商因素引起的停水、停电、停工、窝工；C、变更发出时的现状及其引起的返工；D、监理完成的附加工作、额外工作；不可抗力因素发生过程和影响；E、安全检查及文明施工情况；F、监理人员变动情况；公司领导及部门巡视、检查情况；G、其它认为需要记录的情况。115监理文件资料