现场质量管控与零缺陷管理实战训练培训大纲

广州邦元管理顾问有限公司做中国最好的企业培训服务商12009年9月56日（周六、周日）广州主讲王老师（21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家）金融海啸席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外。但我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题，我们特推出此课程，为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。制造型企业班组长以上管理、技术人员使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控与零缺陷管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用如能切实运用，将使客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。王老师（国内资深质量管理专家）目前国内少见的横跨3大类型企业国营、外资、民营、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。国内多家知名咨询培训咨询机构特邀高级培训师、咨询师。王老师主要工作经历3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。【服务过的企业有】广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、吉利汽车、温州合兴汽配集团、福建福安汽配公司、宁波博威集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞（汽配行业）、绿源电动车、康超集团（汽配行业）、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械（汽配行业）等。王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深PEM生产质量管理体系课程之现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班又名（TQM）全面质量管理实战训练高级研修班【适用对象】【讲师介绍】【课程收益】广州邦元管理顾问有限公司做中国最好的企业培训服务商2圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。第一章质量的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例2、质量公式99103、质量是一切的根本4、大师说质量5、质量定义6、规范质量7、质量参数8、质量与顾客相关9、顾客的质量观10、全面质量11、品质的五大谬误与真相第二章零缺陷的定义与内涵1、零缺陷的提出2、零缺陷的定义3、实现零缺陷的条件第三章现场质量管控要点1、新产品开发管控的要点11设计概念阶段重点控制可行性论证；设计输入的评审与确认12设计总体方案阶段设计总体方案的评审与确认13设计阶段初步设计的评审与确认技术设计评审与确认工作图设计评审与确认14打样阶段首次打样的评审与确认工程样办的评审与确认模具、工装的确认零部件的确认整套图纸的初次确认15小批试产阶段整套工艺文件的确认整套检验与质量控制文件的确认整套设计文件图纸的确认设备工装夹具检具工具的确认产能的确认合格率的初次确认16批量生产设计鉴定订与定型设计改进2、采购管控要点21新供应商的开发、选择与评估22老供应商的评估与管理23供应商的质量管理3、生产现场质量管控要点31质量标准的明确、理解与运用32生产现场品质管控的质量策划QC流程图33对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训34作好生产过程的首检、巡检、自检35建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施36对关键工序、特殊工序工艺参数的监控37生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施38生产现场检验状态的标识39薪酬制度中如何体现质量考核部分310员工质量意识的提升311员工操作技能的提高312质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达成分析）313品质管控组织架构的设置314现场品质管控流程的合理设计第四章活用质量管理工具进行现场品质管控1、QCC品管圈及QC七大手法的运用2、防错法3、SPC4、FMEA5、6S管理7、源流管理法8、目视管理9、六西格玛【课程提纲】广州邦元管理顾问有限公司做中国最好的企业培训服务商3课程费用2500元/人（包括培训费、教材费、午餐、合影费、课间茶点费等）资格证书费中级600元/人高级800元/人参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳备注1凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由颁发国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证全球通行社会认可官方网上查询）2凡参加认证的学员请课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；3课程结束后1520个工作日内将证书快递寄给学员；4证书样本及相关资料欢迎来电索取。主办单位中华管理培训网咨询电话0105128551201051285513传真号码01051413865联系人杜老师参会方式1把报名回执填写完毕后传真到01051413865，我们会安排专人为您服务2三日内通过银行或邮局付款，并将汇款单传真到01051413865后即完成报名手续3课前一个星期您会收到课程确认函，包括开课地址、注意事项及详细日程安排单位名称（盖章）单位地址/邮编经办人名称经办人职位联系电话联系传真联系EMAIL参加者姓名性别部门职位联系手机联系EMAIL我单位共人报名参加2009年月日广州现场质量管控与零缺陷管理高级研修班公开课程