最好的心态调整演讲稿-孙晓歧老师

心态调整非常高兴能和大家一起探讨和交流，今天探讨的主题是心态，那么大家都知道“心态决定命运”，大家同不同意。如果说“思想决定格局”，那么态度就会决定命运。你是一个什么样的人主要取决于你有什么样的心态。人们个个都追求成功，那能力方法都很重要，但态度更重要。我们有这么一句话技巧好不如态度好，为什么做决定怎么做。想要追求成功，首先要知道自己为什么去做，在为什么做之前首先要明白你的态度，那今天我跟大家分享有6个心态，那第一个心态我们来探讨的是一、积极的心态。其实我们发现，人与人之间的差别只有一点点，而这小小的差别却导致了巨大的不同，小小的差别就在于你的心态是积极和还是消极的，而巨大的不同就是，消极的心态最终会得到消极和负面的结果，而积极的心态，就会达成正面的结果。其实每一个人他都想积极，但事实的结果证明，在我人生活当中和事业当中，发生了很多问题以后，我们就会发现，我们有无数人的心态是属于什么，消极的。那么如何塑造积极的心态，首先，第一点，学会给事情重新下定义。在我们的生命当中，每一天都有很多的事情在发生，对不对发生的每一件事情都会让你的情绪发生反应，对吧。你的心情会非常的激动，也有可以会非常的消极，但是你有没有发现，同样一件事情的发生，不同的人就会有不同的感受。就拿离婚来讲吧，有的人发现，离婚以后好痛苦哦，想到要去自杀，有没有有的人离了婚以后，开始庆贺，哎，终于离开这个死鬼了，有没有所以为什么同样发生的一件事情，会有不同的反应。是因为这两个的对这一件事的定义不同，同意吗那记得曾经有过一个非常经典的故事，故事讲述的是父亲和儿子之间的对话，儿子要去战场上当兵，这儿子去战场之前呢，父亲就跟他的儿子讲，说孩子，当你到了战场以后，部队呢，很有可能把你分配到前方，也可能把你分配到后方，但是你一定要记住，你是一个军人，要服从部队的安排，如果把你分配到后方，那是你的福气，分配到前方，也很正常，因为你一个军人，假如到了前方，发生了战争，在战争当中，你会受伤，有可能你受的是轻伤，有可能你受的是重任，受轻伤就是你的福气，受重伤也很正常，因为你身受重任以后，有可能你会治愈，也有可能你会终身残疾，治愈就是你的，福气，终身残疾也很正常，因为你是一个军人，如果你终身残疾以后，由于种种原因，有可能，你会死去，也可能你会坚强的活下去，回到家里见到父亲我，但是孩子，如果你能够坚强的活下去，那就是我们父子的福气，就算死在战场上，也很正常。我们来看，故事本身并不重要，重要的是他的喻意。虽然发生的每一件事情，同事是一件事情，父亲学会了用不同的角度看待一个问题，那这个故事就如同在经营我们的生意过程当中，当我们做了生意，当你选择做这个生意，选择了这个生意，不管是你市代理，还是省代理，还是加盟店，当你选择这个生意，你有两种行为，一、有可能你去做零售，销售产品，二、有可能你是去拓展市场，开发市场，对吧。无论你是做零售还是开发市场，你都会有一个行为叫邀约客户，对吧。你约来的客户，你就会与客气交流和谈单，邀约客户的时候你会打电话，对吗当你去打电话的时候，这种心态就开始出现了，消极的人和积极的人考虑问题的角度完全不一样，消极的人拿出电话，第一个想法就是，万一没有人怎么办打过去以后就在想，万一有人，不是我要找的人，怎么办就算是找到了我要找的人，万一他不来该怎么办假如他要是来了，万一不听我们讲怎么办呢就算听我们谈了我们的生意，万一不感兴趣该怎么办呢万一感兴趣了，他不做又该怎么办呢就算他做了，万一他又没有做成该怎么办呢他一想，算了，这种生意还是别做了。有没有所以这个想法有没有错还有一种思考他会怎么样，他就在想，只要拿出电话去邀约，甭管认识不认识，只要一打电话，就有人怎么样，接，只要有人接就会有人跟我交流对吗只有要人交流，我就有可能找到决策人对吧，只要找到决策人的邀约正确，他就会来，对吗他只要一来就会听我来谈这个生意，对吧，只要谈完这个生意，听完这个生意，就会有人感兴趣，对吗只要有人感兴趣，就会有人做，对吧，只要有人做了这个生意，就会有人做成，同意吗所以我经常在我的生命当中告诉我自己，发生任何事情，都要学会从不同的角度看问题，事情本身永远不是最重要的，最重要是，你用哪个角度看问题，如果今天你谈一个单，没有谈成，很正常，对不对没有任何人决定必需要和你做这个生意，因为人各有志，人都有不同的追求，同意吗如果全世界的人都来做金玉缘，那就不现实了，谁来给我们做饭，谁来给我们开车啊。对不对。所以每个人都有自己正确的选择，没有好不好之分，只有最适合之分，我们在销售的过程当中，不卖我们认为最好的，只卖客户最需要的。所以在营销的过程当中，他不接受，是不是很正常，如果接受了，就是我们的福气，所以在营销的过程当中，他能做这个生意，就是福气，不做也很正常。包括你在和别人交流的过程当中，也要学会用这种角度去看问题，包括在你生活当中的每一件事情。今天回家，老婆没有做饭，是不是很正常啊，做饭就是你福气，对不对所以小孩在教育过程当中，在我们夫妻相处当中都可以用啊，所以在跟我们学习当中，不仅仅学会做生意，还可以学会，人生该怎么去生活，同意吗改变了你的态度就可以改变了你的命运。所以，要有积极的，第一、学会给事情重新下定义。那第二点，就叫“改变自我的对话或自我问话”，你发现没有，人与人之间的过程当中，是思想跟思想的交流，对吗那自己跟自己有没有沟通啊所以我经常讲沟通的时候，沟通分有两个层面，一是自我沟通，二叫对外沟通，一个自我沟通都搞不明白的人，对外沟通好不到哪里去的。首先我们来看，什么叫自我沟通，自我沟通的品质决定思考的品质，而你什么样的思维方式，决定你会有什么样的态度，那，思考等于问和答的过程，在坐的每一个人，你每天早上起来的时候，就开始自我沟通了，几点起床，穿什么，吃什么，去哪里，你看，思考就是在不断的问和答的过程，同意吗问题，就是在消极的人和积极的人，发生同样的事情，他问话的方式不同，比如说，今天要来谈生意，今天你和一个客户在谈生意，结果没有谈成，消极的人就会问，这事没有谈成，公司产品是不是很差呀，是不是公司没有实力啊，是不是我不适合做这个生意呀，是不是我没有能力啊，是不是他不喜欢我啊，是不是这个人，什么都不是啊，他就开始问这样的问题，当他问，我没有谈成是不是我不行的时候，他的思考就开始寻找答案，你真的不行，你看，你口才也不好，你看你，态度也不好，你看你又缺乏专业，所以，你肯定不行，他又得到的答案，我不适合做这个生意，他由于谈一个单没有谈成，就自己给自己下一个定义，我不适合，他就放弃了，有没有那如果用积极的思考来问问题呢会怎么问，他就是这样想今天没有谈成是不是由于我的专业不够呢如果我的专业提升是不是就可以谈成，今天我没有谈成，是不是不了解对方的需要呢，如果了解对方的需要，是不是就可以满足他的需求呢今天没有谈成，是不是因为时间，场合不对呢。如果下一个时间好，场合好，可不可以再重新谈呢。所以，同样事情的发生，你问的角度不同，结果就不同，比方说，每一天早晨，起床的时候，早晨要不要习惯问几个好的问题啊，早上起床我经常会问，我一睁开眼睛就问，此刻人生当中，有什么值得我兴奋的，一想到，一群优秀的企业家，在跟我合作，一想到，有那么多美女天天可以看到你们，就在想，天啊，做为一个男人活得真幸福。真的是这，你问什么问题，就有什么样的思想。此刻人生当中，我又问了，有什么值得我兴奋的，一想到，我有我自己的团队，我有我能力，我有我自己的系统，我有我最优秀的团队，那么多的顾问团，一想到就激动。又在想，那此刻人生当生有什么值得我感谢的，就想到我的妈妈，想到我的爸爸，我的哥哥，想到了嫂子，想到了子静，想到了李燕，想到了团队的很多领导人，如果生命当中缺少了你们，其实我存在的价值也没有任何意思，我今天所有的幸福跟快乐，和我价值的体现，是因为我在生命当中，亲人，和在坐的所有的人，每当想到这些事情的时候就感觉到生命真的太美好了，所以同样的事，一天太阳升起的时候，为什么你会感觉生命为什么会如此糟糕，为什么我们会感觉生命会如此快乐，是因为，在身体当中，在你的体内当中，整个大脑当中，你问的问题，不一样。如果早上起来就问，今天有什么倒霉的事情发生在我的身上，你早上起来就问，为什么我的身体不如以前了，你早上又问，为什么我那个死鬼又不爱我了，早上又问，这个死孩子，又不听我的话，早上就问，为什么客户都拒绝我，你会发现今天你糟糕透了。这就是问话决定了你的思维方式，导致了你的态度，那晚上睡觉你要问一些问题，我晚上休息之前都会问，问此刻人生当中，我最爱的人有哪些，在今天当中，我有哪些目标已经达成，我又提高了哪些，今天又在哪几个方面让我有所进步，今天我又帮助了多少人，帮助了多少人解决了多少问题，想到这些又在想，我是一个有价值的人，所以就很快乐，所以晚上在临睡之前就想到，最快乐的事情，是什么，最开心的事情是什么，然后就做个美梦，睡个好觉，这就是一天。如果你晚上睡觉的时候，就想今天倒霉的事情有很多，哪一件事情最倒霉，一想到就气愤，然后就说，最倒霉的事情为什么老是发生在我的身上，最坏的结果会是什么，然后晚上就开始做噩梦，知道吗，早晨起来又开始重复新的一天，今天最痛苦的是做了噩梦，然后晚上再重复一天的事情，恶性循环，有没有所以，正确的思维，正确的发问，才会有正确的态度嘛，所以在坐的各位，有没有发现人生改变很简单，并不复杂，对不对改变对你的问话，就可以改变你的人生，同意吗包括在人生当中学会正确发问，不管发生什么事，首先要问的第一个问题就是，这件事情的发生对我有什么好处，要问这件事情好不好，明天走到马路边，包被抢了，该怎么办问，“这件事情的发生对我有什么好处”，很多人不会这样问的，包一被抢，他就开始哭，开始报怨，是不是这样那首先，包被抢第一个好处就是，自己没有摔倒，对不对第二个好处就是，自己任何部位都没有受伤，对不对第三个好处就是，比车撞了一下要强，对不对第四个好处，就是，以后不在走到马路边，走到路里面，对不对所以你会发现，通过这件事情的发生，你可以总结出，510个好处，不就不难过了吗。包括你在营销的过程当中，客户拒绝你，客户告诉你别跟我谈了，我不喜欢你这个人，谈这些方法，你也不要报怨，不要难过，要问“这件事情的发生对我有什么好处”，首先想到的是客户没有打你，对不对，首先发现你自己今天又有提高了，对不对这件事情的发生就发现你第一个好处，就是发现自己的不足，是不是第二个好处，就是找到自己要提升的环节和要提高的地方，对不对你会发现，同样是经历，为什么有的人能够在经历当中总结经验，有的人却不能，就是因为他们，看问题的角度不同，所以，有“智慧的人能够在别人的经历当中总结经验”，聪明的你，能够在经历当中，不断的总结经验，愚蠢的人们，在任何时候都不会总结任何经验，所以，我相信在座的所有的朋友，一定是最智慧的，对不对好，那我们想要有个积极的心态，除了要有良好的自我对话以外，还有第三点也非常重要，就是“选择正确的环境和选择对的人”，有的时候我发现，我们的心情和态度与环境有关，你们想信吗我特别坚信一点，在五星级饭店吃饭和在街边小摊吃饭的那种感觉会有所不同。有两个原因，一、跟谁在一起很重要，对吧，跟你最恶心的人在五星级，你也不舒服，跟你最喜欢的，有可能在小街道里，也未必会难受，但想象一下，跟你最喜欢的人，在最好的环境是不是就更好了，所以，今天你所有的价值观，道德观和人生观，你的所有的判断标准，都是来至于你过去环境对你的影响，一个人的成功和失败，是来自于习惯，而环境会影响到我们生活的，思考的所有习惯。消极的人是生活在一个消极的习惯当中，因为你身边所有的人都会告诉你，孩子，赚钱不容易，省点花，啊，你只要你一花钱，别人就会告诉你，赚钱不容易，对不对你买件好的品牌的服装，别人就会告诉你，这个人真败家啊，又浪费了，穿啥不是穿呀，非要花那么昂贵的东西花那么多钱，一点都不节俭，有没有他就会告诉你赚钱不容易，然后你说，让我出去闯一闯，他们又告诉你，说，闯什么闯，社会这么乱，在家里面呆着吧，啊，然后就是这样的观点，不断的灌输你，给你形成了负面思考的习惯，在他们的世界当中，这个不能，那个不行，什么都不可以，是不是这样你身边的人除了打麻将的，就是喝酒的，要么就是骂人的，要么就是打架的，全部都是这群人在你身边，出口就是讲脏话，要么就是无所事事，没有目标，惹事生非的一群人，请问，当你在这样的环境当中，你想变得再优秀，你都很难，无形当中，你就会被这种环境把你影响，所以，你的办公环境，住家环境，和生活环境，要有效的调整。那在选择住家的时候，第一要选择好的大环境，再选择好的小环境，这是最好的环境，千万别选择一个差的大环境，一个最好的小环境，你会发现，你周边的邻居，所有的社区的人的行为，对你无形当中都会产生影响，在亲子教育当中，孟母三迁的案例，充分可以体现这个环节，她为了可以教育自己的孩子，她三次搬家，都是为了给孩子一个好的大环境，所以，你在选择住宅的时候，是不是很重要物以类聚，人以群分，交往什么样的人就会产生什么样的思想，你之所以是积极的思考，回忆一下自己，为什么会有这么好的行为习惯，是因为你身边这些优秀人的群都是这样思考的，所以，你养成了一个积极思考的习惯，所以这是选对环境，交对人和选对人很重要，你有什么样的思考，来至于你身边的人群，这几点对你的态度上，有最大的影响，那么你发现，在你向边的，遇到问题都是积极思考的，你今天跟他在一起的时候，你会发现，不由自主的，发生问题，你就学会正思考了，这就是改变你的消极态度，塑造积极态度的最好的第三个策略。第四个策略叫做，学会给自己一个正确的信念。什么叫信念，就是你百分之一百的坚信。人的成功都是百分之一百的相信，人的失败也是百分之一百的相信，八年来，小岐在做教育和咨询，几年前我曾经和一个企业家做咨询，他最终从成到败，到再也没有起来的过程当中，当他失败了以后为什么没有站起来，我在给他做咨询的时候，他说他不适合，他不行，他缺乏整个思考的格局，他缺乏执行力，他说我真的不适合做生意。后来，他的爱人问我，小岐老师，你能不能告诉我们，我爱人他根源，失败的原因是什么我说他没有自信，她说不，他特别相信他不会成功，我说他没有自信，她说不，他百分之一百的相信，他不会成功，我说这就是他的根源所在，他的信念告诉他自己，我不行，我不适合，我没有能力，我不适合再做生意，我适合给别人去工作，他百分之一百的相信他不适合，什么叫做信念，那我生命当中，认识过很多优秀的企业家和领导人，他们每一个都有不同的信念，同样，在我经营我的人生过程当中，经营我的企业过程当中，我也有属于我自己的信念，比如说，我在做销售的时候，就用我的信念，最早我在拜访客户，做销售的时候，我就有个信念，我的信念就是“得不到我想要的，下一个一定是最好的”，当我和一个客户在一起交流的时候，我通过我的影响力，当然那个时候我还没有今天这样。已经整理一套，属于我们系统的一套标准的销售模式和销售公式，在六七个前我们是没有销售公式的，我们完全凭自己的感觉和热情去做销售，直到把人说死为止，也不知道这是错了，在那个时候就凭信念做营销，没有谈成，别人都在消极悲观，因为不行的时候，我在拍着我的胸膛告诉我自己，没有得到我想要的，下一个将是更好的，然后再去拜访一个，下一个没有谈成，继续告诉自己，得不到我想要的，下一个一定是最好的，又去拜访下一个，结果第六个给谈成了，就再次坚定了我的信念，你看，那五个都不是我想要的，这一个就是最好的，所以，有了这样的信念，就做了销售。但是这种信念，后来我发现，只适合在销售，不适合在婚姻，万一在座的各位，千万别信念乱用啊，信念用不好也会有危害的，万一在处女朋友的时候，结婚的时候，就说，这个得不到我想要的，下一个就是最好的，那就坏了，所以一生当中你都不会有最满意的爱人，爱，不是爱他的优点，是爱他的缺点，包容，体谅，这才是真正爱的伟大之处。所以信念有多重要，世界著名的，优秀的顶尖激励大师安东尼罗宾，他在训练的时候告诉我们，他说，我有今天，什么都不因为，我什么都跟别人一样，只有一点跟别人不同，因为我相信自己，百分之一百的相信，在我的体内，我有我的信念，他自有他的信念体系，他做任何事情他都会告诉自己，假如我不能，我就一定要，只要我一定要，我就一定能，当他有的信念告诉自己的时候，他就没有怀疑过，包括我们自己也是一样，包括我的每一场演讲，每一场谈单，包括每一次的沟通，我从不怀疑我不行，我在演讲的过程当中，我重来不需要备课题，包括我们制作所有的幻灯片，只是备用，免得在过程当中有任何的疏漏，当我们真正站在讲台的时候，我们的潜意识已经在开始工作了，因为我们开始相信，我们是最棒的，每一个环节都会讲到最好，一定是给最需要的，这就是相信的力量，所以你会发现，如果你认为你有你的信念，那么你就会发现，你的人生走的速度都比别人快，当所有的人都认为你不行的时候，只有，有信念的人才会做到。那我欣赏曼芝老师，不仅仅是因为他美丽，漂亮，最主要的是跟他沟通的每一次，我都发现，他是一个有信念的人，一个有信念的人的眼神，沟通方式，会给你信心，你从不会怀疑跟这样的人合作，人生不会成功，同样，我也是一个有信念的人，我重来不会怀疑自己人生不会成功，所以信念是来至于不断重复灌输潜意识，人的潜意识，是没有分辨是非的能力，它只是不断重复，最终，它只相信最终重复的东西，所以中国有句古话叫做假话说多了都是真话。是因为你不断重复的过程当中，它就输入了，那很多人为什么失败，他老说我不行，我不能，我记忆力不好，我适合，我真的不行，他不断的输入，最终人生他就是一个失败的结果，当失败的时候，他继续确认他的信念是对的，你看，我真的不行，所以你看我都没有做成，所以我不适合，我不行，最后他有失败的信念，所以他就不行。之后，你再跟他成功的时候，他就要打你了，跟你说我不行了，你非要我去做，他会有这种态度和信念，所以这是一种信念。那反过来的人说，我一定行，我相信我可以，就算没有做好，他也会说，你看，我还是有做好的地方，所以我行，继续加强信念，又找到优点，最后，他会在方方面面做得最好，这就是一个角度的问题，看正面还是看负面，看正面养成正面信念，看负面就养成负面的信念，所以在我们要想真的能够有一个好所谓的我们这种的态度，必需要把我所讲的这四点连贯运用。那第五个策略，也就是最重要的策略，也就是“选择学习与行动”一个人为什么遇到同样的事情他会消极，悲观和负面，同样一件事情发生，有人反而能成长，有人彻底被打垮，在我讲企业领导力的时候，我谈到逆境商低下的原因，在今天，我要谈到的是什么呢，他的知道量不够的问题，一个人之所以发生一件事情，他容易消极的根源，在于他知识量太小，在这里我给大家举一个案例，如果我现在手上拿两个杯子的话，第一个杯，我们来看图，第一个杯，如果把他装上毒液，半杯，这个杯子装半杯水，这个毒液的杯，一滴就可以致命，把这一半杯毒液倒到这半杯水里，把它喝掉，我们会不会死亡，一定会当场死亡，对吗所以，那如果把这半杯毒液，再看这个图，如果这是个汪洋大海，把它倒到大海里，随着海水的沖洗的过程当中，我们来打一杯海水来喝掉，会不会死亡为什么不会是不是因为我们海洋把这毒液稀释了，所以我经常讲，知识就如同海洋，由于你大脑里边的知识匮乏，所以发生任何一点事情，到你这里都可以致命，让你没有能力去改变他，但如果你知道如同海洋一样渊博，那任何事情发生的话，他都会被稀释，都不叫问题，所以记住，所有的消极和负面，是来至你的知道量不够，所以，断的学习就可以改善问题。那还有一个叫行动，其实我们所有的人，生下来的人都有恐惧，包括在座的每一个人，还在我在内，人生都有恐惧，但是有恐惧并不可怕，可怕的是不知道如何快速去突破恐惧，那在这个世界上，只有一种方法可以瞬间突破恐惧，那这种方面就是，去做你恐惧的事，但死亡的恐惧是绝对的。你恐惧演讲，你会发现唯一突破恐惧演讲的方法，就是上台演讲，你说，我恐惧说话，你唯一突破恐惧就是去跟人家讲话，你说我恐惧销售，那唯一的方法就是去做销售，你说我恐惧见到人沟通，那你唯一的突破策略，就是去跟人沟通，所以你会发现，你所恐惧是因为你不擅长，当你习惯了，就没有任何的恐惧可言了，同不同意所以，以上五点是来跟大家分享的第一个策略，接下来，我们来看第二点，学习的心态。那，有了积极的态度，是因为你不断学习的能力，同样是在学习，但却有不同的结果，同意吗你也在学习，他也在学习，但却有不同的结果，是因为我们的态度不同，学习有三种态度，包括在座的各位，你也在这里学习，不管现在几点钟，上午，下午还是晚上，也许你是在零晨学习，但是你记住，此时此刻你在学习，你也有三种态度，第一，了解的态度。如果你，包括在座的各位，你今天来学我的课程，只是为了解，看看孙小岐这个家伙讲得怎么样，听说是不错，那我来看看，当你了解的时候，你所学到的东西，最多也只能学到你想学的一点点，你学不到你该学的，只有放下空杯，用心来学，你才能学得更多。所以第二种心态叫做什么，叫使用的心态，如果今天你是报着明确的目标来学习的，今天发现，我的事业，我的公司，我的团队，我的亲人，我的爱人，我的孩子，包括我自己，我发现我们有态度上的问题，我今天来想学学，什么叫做心态调整，如何通过，想要达成成功，通内心的改变开始，那我来听一听，小岐老师来给我们讲态度，那这个时候你报着学习的心态来学的时候，你会发现你的收获就比别人大很多。那第三种态度叫，教的心态学习。我今天来学你的光盘，或是来听你的课，我的目标是，明天我也想成为一个态度训练老师，我也想成为一个态度专家，我就在想，你的课程，如果我来讲，我会怎么讲，所以我讲的每一句话，你不仅仅是在听，和在学，你还在脑子里过滤，你就在讲，哦小岐老师的这句话，如果我说我也这样说，因为好在哪里，如果说我不这样说，是因为有哪点不妥，你用教的心态学习，你的收获就是最多的，我能有今天的改变，是因为我从教开始，所以记住，想给别人一杯水，必需自己要先有一桶水，你才能觉得更好，这就是学习的三个态度。那学习又分五个步骤，记住不管你多智慧，多聪明，不可能听了我这堂课，看了我这张盘，你全都懂，如果你说，小岐老师，我一听就懂了，说明你过去有过类似的学习，有过类似的经历，今天对你来讲只是一个重复学习，而不是初步学习，所以学习的第一个步骤叫，初步了解，你没有记住，并不是你记忆力不好，不要再怎么样，自我暗示和自我说服，告诉你什么，记忆力不好，这不是你的问题，这是学习的第一步骤，初步了解，记不住很正常，记住了是福气，同意吗所以我们来发现，记住，那学习的时候，第一个步骤叫初步了解，第二个步骤，重复学习，记住，你再次学习，同样的内容，再次看同样的光盘，不是学这些你所了解的，不仅仅是学习你知道的，更主要的是学你做不到的，你这些没有做到是因为你没有理解，所以只有不断的学习，才可以慢慢理解，只要理解了，才可以进入第三个步骤，叫开始使用，当你在使用的过程当中，你会发现，终于你能用了，开始慢慢越来越熟练，最后你发现，你成为专家了，叫做融会贯通，你就进入第四个步骤了，就算你融会贯通了，世界任何一个顶尖的冠军，在整个世界杯，或者在整个奥运会，拿到了最高荣誉，金牌的时候，他回到家里，会不会因为兴奋，我已经是世界冠军了，所以四年以后的比赛，我就不用练习了，会不会不会，他会加倍练习，对不对，因为他要怎么样，加次加强。所以在座的各位朋友，不管你在你的领域多专业，多优秀，今天的优秀来至于昨天学习的结果，是还是不是，那今天要想变得更优秀，必需怎么样，再次学习，再次加强，这是我们谈到学习的第五个步骤，叫什么再次加强。那我们来看，第三个心态，我们叫做经营者的心态今天我们都是自己命运的主人，同意吗我们的命运掌握在谁的手里自己的手里，当你自己握着自己的命运，记住今天你选择的生意，是谁的生意自己的，你跟金玉缘是合作关系，对不对你是你公司的独立法人，你是你自己企业的负责人，我们也是我们企业的负责人，只是缘份让我们走在了一起，目标使我们走在了一起，共同的愿景使我们走到了一起，让我们共同达成目标，那么，首先，今天我是一个优秀的企业家，你们也是优秀的企业家，但是同样是身为企业家，自己企业的负责人，结果不同，我的企业有可能一年做五十万，一百万，一千万，有可能你的企业，一年做五十万，五百万，五个亿，为什么同样是企业家，结果不同，是因为你们在经营企业的时候，你们的态度不同。一个优秀的企业家，首先要有五个态度，第一个态度，做事要全力以赴而非尽力而为，之所以同样在做一件事情结果不同，是因为态度不同，今天同样在开发客户，你也在做，你拜访一个，两个，三个，谈完三个没有成交，你就会告诉自己我已经尽力了，我已经努力了，我已经去做了，这叫尽力而为。大家也许我会告诉我自己，今天不管谈多少个客户，只要有一个客户没有成交，那么今天就没有结束，我必需全力以赴，因为这是我的生意。那有一个故事讲得非常好，在非常寒冷的北方，东北，大兴安岭地区，一到了冬天，大雪封山，那么就有一些农夫啊，带着猎枪，领着猎犬去打猎，当他去打猎的时候，走到了森林里面就看到了一只兔子在那跑，于是他举起猎枪，对准兔子，“砰”的一枪，打到了兔子的左腿，由于这只小白兔，没有被当场打死，要不要逃命于是猎人得意的看着他的猎狗说，去，把它给我追回来，猎犬就跑去出，追那只兔子，他在追兔子的过程当中，兔子由于没有被当场打死，他要不要跑啊拼命的在跑。一圈，两圈，三圈在跑，猎犬在后面追，第三圈的时候，兔子突然钻进他的洞里面去了，猎犬就手动过去扒，跑到窝里就有好多他的同伴在里面，这个时候他浑身都是血，然后浑身发抖，然后同伴都追着问，怎么了怎么了，说浑身都是血，他一边发抖，一边说，我刚刚被猎人猎枪打伤了左腿，我还被猎犬追，这个时候同伴都很惊讶，说怎么可能啊，你都被人家打伤了，猎犬追你，你应该被抓到，怎么还能跑回来，他说因为刚才我在全力以赴的跑，猎狗只是尽力而为，所以我活了下来，然后他们说，为什么你要全力以赴，他说，如果我没有全力以赴，我一定会死掉，但猎狗没有抓到我，决不会被主人打死，所以他只是尽力而为，就是认清投资跟消费之间的关系。我们都是企业家，你是你生意的负责人，你也是你企业的法人，今天做的这个生意，你要明白第一点，投资，我们所谓的是播种，和收获他不是在同一个节点，但有多少企业家急攻尽力，你今天刚刚投资一单货，做一个加盟店，明天就想赚十万，百万，千万，以这样的态度来对待生意，你不失败，就是一个奇迹，你必然走向失败，因为你投机心过重，记住，投资一个生意，只能代表这个生意的开始，能不能成就这个生意决不是因为你投入了这个生意，而取决于你用什么样的态度来做这个生意，专业知识不具备，沟通能力不具备，营销能力又没有，又不懂得系统动作的模式，你还想成就这个生意，如何能做得到，所以，当你加盟这个生意的过程当中，你最少也要三到六个月的目标改变自己，你改变的速度有多快，你成功的速度就有多快，所以头半年，到头三个月，这就是你播种的季节，到了六个月以后，一年以后，才是你收获的季节，所以一定要告诫自己，明确一点，什么叫投资，什么叫消费，你不是来这里消费的，你是投资的，投资你的财富，投资你的时间，投资你的经历，和我们所以回报之间的关系，这一点是重中之重，一定要让你明白，在你经营过程当中，什么是投资话，你急功进利，必将这条路走不长，所以，“眼光有多远，路就有多远”，“思想有多大，事业就能做多大”。那么一个企业家在投资的第二个环节，要明白，风险和利润是共存的，风险有多大，利润就有多大，但事实证明，在今天的生意当中，并不是这样的，有很多行业，风险很大但利润很微薄，但金玉缘这个生意当中，你的风险和利润也不是完全成正比，为什么，因为，你之所以做生意会有风险，第一是因为你不专业，第二是因为你身边没有专业的人配合，而在我们的生意当中，虽然有风险，但几乎等于零，一、因为我们会把你培育成专家，你不是专家，我们会给你专家的流程，让你跟着专家来学习，让你拜名师，交贵友，你这个只要一努力，你就可以成为专家，第二，有一群专家与你为伍，所以你会发现，在这个生意当中，你的成功率会高很多，但不是绝对的，没有人，会承诺你做这个事一定会赚钱，能不能赚钱不完全取决于我们，而取决于你，你决定怎么做，这是你的态度，所以在任何一个生意当中他都有风险性，而风险的大和小取决于你做的事情对与错，做对了风险就小，做错了，风险自然就多，所以为什么说，到今天为止，我们三个月时间，在北京250家加盟店当中，没有一家没赚钱，少的只是几千块，多的则是上万，几万，是因为我们给了你标准的系统，所以你成功率才会如此之高，而在今天的经营过程当中，不是你有资金就有资格来和我们合作，我们还要考虑你是一个什么样的人，是不是一个领导者，是不是一个经营者，如果你是一个投机者，你有再多的财富，我们都不会跟你合作，因为我们是寻找合作者，寻找经营者。那么第三点，是投资心态要明白的，要认清，在任何时候这个生意，你都是一个独立的经营者，永远这个生意都是从你开始，没有人在这里应该为你做任何事情，你们都是生意人，做了这么多年的生意，你最痛苦的事情，就是遇到的问题不知道在哪里，知道在哪里，又不知道该如何解决，你重来都不会报怨，你对面的竞争对手为什么不帮你，因为他没有责任要帮助你，但在我们这个生意当中，有很多成功者会帮助你，但是，帮助你是你的福气，不帮你，非常正常，因为这是你自己的生意，你赚多少钱，他也不会拿你一分钱，他所有的市场分红，是来自于他努力的结果，你是在为自己做生意，不是在给别人做生意，所以为是个优秀企业家的态度，那以上三点就是我给大家分享的，所谓的经营者的心态的三个要素，如果在座的，你能做到，我坚信，你从事任何行业，你都是一个非常优秀的企业家。那第四个心态，我们叫做“宽容的心态”。记住，心胸有多大，你的事业就能做多大。在我们经营当中所谓宽容，我在这里和大家谈两点，第一点三多，多赞美、多鼓励、多表扬。在经营人生，经营企业的过程当中一定要，多赞美、多鼓励、多表扬。人的改变是赞美当中去改变出来的，我们在座的有没有人已经结过婚，有小孩的举手给我看一下，哦，有三分之一，你在座的或，你身边的朋友也会有过这样的经历，当小孩子生下来的时候，当他慢慢会走的时候，大约是多大啊一岁多一点，对不对当你家宝贝刚刚站起来，都站不稳，慢慢会走的时候，你们要不要激励他呀，是不是夫妻俩一人一面拿一玩具，宝宝过来，这样他就跨过来，刚走两步，叭，就摔倒了，摔倒以后你站在那怎么说，宝宝真棒啊，继续继续，然后给他玩具让他继续起来，对不对是在你们的彼此鼓励下，他会走了，对吗所以，我们在经营生意的过程当中，你公司的所有优秀的中层干部，包括你的执行者，也包括我们团队的合作伙伴，他们所有人，不是你打压，批评，就可以改变的，是被你赞美和鼓励当中改变的，想象一下，如果那个时候，宝贝刚刚爬，走两步，叭，就摔倒了，然后，你扶起来，马上给另外一副嘴脸，你这个窝囊废，笨蛋，连路都走不好，趴着别动，小孩就哭了，他一哭，你就说哭什么哭，你就知道哭，一辈子都不会走，告诉老婆，买个轮椅给他，你知道吗，也许一身当中他都在轮椅渡过，只因为你不相信他会走路，为什么他今天会走路，为什么在座所有人会走路，是因为我们有个伟大的父母，他们激励了我们，在他们的脑海当中百分之一百的相信我们一定会走，同样，今天你的所有的合作伙伴，你的中层干部，和你的团队，你要发自内心的，百分之一百的相信，他一定会做好，你才能带出最优秀的团队。什么叫宽容，能理解吗，宽容是鼓励他们，所以当他这次没有谈成单，零售没有做好的时候，不要说你话都说多了，不该说的你也说，这样做你什么时候能卖得出去，他就不会再销售了。要跟他讲，你看，你今天有三点做得非常好，真的，我一直都发现，我一开始做销售的时候，根本比不上你，我连专业知识都没有，你看你今天说得多好，你给他肯定，用建议代替批评。我建议，你看，这三点做得特别好，如果这几点，你能够这样做就会更好，他听完后，肯定会很兴奋，你就是个领导，宽容是领导者的素质，之所以有的时候没有人会跟我们争，是看得比我们远，站得比我们高，之所以你不继的去跟别人争一些东西，是因为你跟他一样，所以领导者，在带团队的时候，要不继的鼓励他的团队，但不是放纵，任由他做任何错误的事情。所以要多鼓励，要多赞美，人是因为优点而兴奋，人们是因为优点而自豪，是因为优点而自信。每天早晨，女孩子都会照着镜子，对不对你会发现上帝有多么的公平，眼睛大，他嘴就小一点，嘴好看，牙就差一点，总之，你会有一个优秀，会有一个不足，那你就每一天，就像我刚才讲的自信，积极心态一样，你老看人的牙不好了，你嘴好，你怎么看不到呢，是不是，所以关注点很重要，所以你赞美别人的时候，你要找到他的优点，他浑身哪都不太好，就眼睛长得好，你就说他眼睛漂亮，你就是给他的最真实的赞美，明明身材不好，眼睛好，你说，哟，你真好，你看你的身材长得多漂亮，他多闹心啊，所以我们在辅导，在带团队的过程当中，记住实事求是的赞美他的优点，赞美最好是通过行为赞美，他做了某一件事，给他肯定，是最有效的，赞美也可以，通过对比式的赞美，就是，比如说，我经常在带团队的时候我都会用这种方法，我见过非常多的优秀的企业家，无论是能力，还是领导力，还是他们的财富都非常好，但我很少见到向刘总你这样的人，不但能力很强，财富很多，最主要的是你非常谦虚，这个时候你知道吗，像你这样位置的人，谦虚的人越来越少了，他听了以后就感觉特爽，是因为你给了他一个肯定的赞美，团队也是一样的，你会发现就像小孩一样，你今天老赞美一个人，他每一天，见到你都老想走到你跟前，他就是想请你再给他一个肯定，所以多赞美，我鼓励，多表扬，表扬是什么，就像我们这次在三亚马上会给在座的很多优秀的企业家做表彰大会，鲜花，掌声，奖杯，这种褒奖，让你感觉人生存在有价值，我们所有的付出为了什么只是为了我们最终要的那种感觉，我们需要被别人认可和尊重，所以一个好的领导者，具备了一个宽容的态度，他懂得什么时候激励别人，什么时候赞美别人，什么时候指正别人，这就是我们一个好的态度的标准。二、什么是三少。少指责、少批评、少抱怨，一个具有宽容心的人不会指责、批评和报怨，记住，这个手指，不能老是说，你为什么那样做，你不应该怎么做，你应该怎么做，这个手指啊，把它收回来，当你一个指头指向别人的时候，有三个指头在指向你自己，所以少指责别人，承担责任是领导者的风采，要记住，如果这件事情没有做好，要告诉他，那是因为我一开始没有定位好，所以我错了，如果做得还不错，就应该说，这是我们共同努力的结果，如果这件事做得很糟糕就要跟他们讲，这是我的责任，你才有资格成为优秀的领导者，别人为什么愿意与你合作，是因为你有承担责任的能力，所以才愿意跟我们合作，在我们这个生意当中，无论在任何时候，发生任何事情，因为有小岐，有曼芝在，所以任何问题都不会成为问题，因为我们能承担责任。同样，你是你团队的领导者，你有没有承担责任的能力，有任何问题，就推卸责任，指责别人的人，绝不是优秀的领导者，更不要谈什么宽容的心态，你家孩子所有的问题，都是你的问题，你有什么资格，去指责孩子，正如同你的团队，所有的问题，都是你本身的问题，你必需先从自身找起原因。那么什么叫少报怨，没有人是应该与不应该，在今天的社会当中，如果你智慧的发，你应该发现，你认为应该的事情会越来越少，而值得你感恩的事情将越来越多，所以，在这个生意当中，不要去报怨，最终报怨就形成了一个负面的思考。那么最主要的是在批评人的过程当中，有几点是不可做到的，不能伤害到人本身，明明这件事没有做好，你怎么这么笨，跟猪一样，我们父母教孩子有这种习惯，老板批评员工有这种习惯，所以，已经开始不再对事了，开始对人，这是极度的错误，批评人的时候不能过于大声，严厉，最好是单独相处的交流，批评本身不是目标，目的是改变他，所以，用建议代替批评，比任何批评都有效，我们经常用三明治批评策略，赞美批评赞美，你看，小刘，我们合作这么长的时间，我发现你非常具备有领导力，而且你的责任感比任何人都强，而且我又发现你的口才又特别强，你非常好，特别适合做一个优秀的讲师，上次你和我沟通的时候，那三句话对我影响特别大，是吧，赞美他，然后，批评，如果在今后合作过程当中，你能够在很多细节当中多注意一下，比如说，这件事情，你会这样做，那么所有人都会向你学习，你会成为一个真正的领导者，他就改变了，这叫领导的艺术，也在宽容心态当中，应该明白的东西。所以，少批评，少指责，少报怨，这三点，你都能把他做到的话，你就会发现，在你的生意当中，没有任何事情是做不好的，生活也会变得开心了，你与人交往也会变得快乐了，因为凡事，从自己找原因了。那第五个心态就是自信的心态，记住，什么是自信心，不是人家说，小刘你好优秀啊，你就，啊，我真的很优秀，你就开始兴奋了，我告诉你小岐，你这种人最不适合作生意，真的不适合，就开始消极了，这不叫自信心，记住，什么叫自信，自信平静的自我肯定。记住，什么叫平静的自我肯定，不是因为别人在说你好，过于兴奋，不会因为人们说你多差过于自卑，人之所以失败，过不了两关，第一过不了失败关，第二过了不成功关，什么是失败观，遇到挫折和打击的时候，别人都说，你不行，你注定不行，什么都不适合，你还要做什么，失败关过不去了，当我所有的挫折失败别人都说不行的时候，反而要告诉他们，这就是我成功的开始，因为过去没有经验，所以不行，今天有了经验了，明天就一定行，所以我就成了。第二过不了成功关，一旦成功了以后，别人一说，呀，你是最优秀的，就开始骄傲了，所有人都不如我了，没有我你们怎么怎么样，这个人离失败他就更近了，记住，不要因为有一个光环，你就什么都很了不起，错，什么都很一般，只有那一个点还不错，就像我一样，我重来都知道，我除了在销售和带团队的过程当中，做系统当中有我的优势以外，很多都不是我的强项，所以我在任何时候，之所以谦虚的跟大家交友，学习，是因为我知道我是谁，我不会因为你给我带上光环我就丢掉自己，有人说，小岐老师，你真的很优秀，我以为我长得也很帅呢，有没有我都知道我是谁，这就是我们谈到的，自信心是平静的自我肯定。一个之所以缺乏自信有五个原因，第一、缺乏明确的目标，你都不知道自己要的是什么，怎么可能有信心，有个非常经典的案例，这也是一个真实的故事，当戴思去游英吉利海峡的时候，第一次在游的过程当中，马上游了三天时间，在海里边，那个船就跟着他一直在游，结果戴思游到最后他就要上船，他的教练和妈妈说，坚持下去，马上就可以到岸了，他继续游，又冷又饿，他又要拔到船边时候，他的父母和教练说你继续坚持，马上就可以到岸了，据我们估计已经三天多的时间，马上就到了，他还继续坚持，但是前面天刚亮，雾蒙蒙的，根本看不到岸边，最后他说，不，我要放弃，当他放弃的时候，他哭了，教练也哭了，父母也哭了，三年的训练没有最终的结果，最让他们痛苦的是，15分钟以后，船到岸了，当记者在采访他的时候，他说，你们知道，我不是坚持不下去，水再冷我也可以坚持，我还有毅力，我之所以放弃，是因为我看不到方向，请问在座的，如果人生有了方向，你会变成一个什么样的人，最起码你会看到你的态度改变了，因为你知道你要什么。而第二次，为什么戴思，可以成功同，是因为第二次，同样是这种状态，只是因为那一天早晨非常晴朗，他游着游着，就问还有多远，教练一看，说，前面有个白线，好像是已经到了海岸线，这时戴思，更兴奋，开始全力以赴，他的妈妈说，啊宝贝快到了，前面就是山了，这时，他身上所有的力量和潜能全部都爆发了，以最快的速度游，因为他看到了方向，所以明确的目标，会给你带来坚定的信念和信心，一个知道自己要什么的人，不会遇到任何问题，受到阻挠，同样，一个两岁的小孩和一个十二岁的小孩子坐在家里边，对着沙发有个特别恐惧的狼狗，又凶猛，而有他旁边放着一个最可爱的玩具，两个孩子都想要，12岁的孩子刚要走过去拿着玩具，一看那个狼狗瞪着他，他一瞬间就感到恐惧了，看到了什么，狼狗，就停下来了，那个小孩呢，两岁，刚刚会走，里里歪歪的，他眼睛就看到那可爱的娃娃，一面乐哈哈一面爬，一面乐哈哈一面爬，到那哈哈一乐，把那娃娃给搬倒了，这是我看了一个短片，主持人告诉我们，你们有什么感受，我当时就分享说，两岁的孩子看到了目标，所以达成了目标，12岁的孩子看到了恐惧，所以失去了目标，为什么我们会没有信心，是因为我们关注点出了问题，由于没有目标，你关注了你不要的，所以失去了你想要的。一个人之所以不缺乏信心的第二个原因是，因为你，缺乏专业知识。医生和律师在沟通的时候谁会有信心，取决于他们谈的内容，谈医学，医生有信心，谈法律，律师有信心，同样，今天你在跟客户沟通的时候，谁会有信心，取决于谁更专业，谈的是什么主题，你对公司了解多少，你对系统了解多少，你对产品了解多少，你又对自己的优势了解多少。这一切决定你有没有信心。所以缺乏自信的第三点，受自己过去或他人失败的影响，我们过去做过生意失败了，记住，过去的失败，只能找表你缺乏专业知识，缺乏人正确的辅导，缺乏正确的产品，所以才没有最好的结果，我们人生的信念是什么，因为我不行，所以我失败，过去怎么怎么样，所以未来怎么怎么样，那今天我要告诉在座的各位，“过去不等于未来”，那你过去所有的失败，说明你没有经验，那今天有了经验就代表着你明天可以成功，过去没有学历，没有能力，没有人脉，没有口才，所以到现在没有成功，而不是未来没有成功，是现在没有成功，在这个位置给他打一个结，告诉从这里开始，只要从现在开始提高自己改变自己，增加人脉，明天你也可以成功，同不同意，所以这就是我们对待态度，对待信心的改变，所以，你有没有信心取决于，记住，过所有人的成败，并不重要，重要的是你能学到什么。那学好自信的第四个原因，注意力的掌控，关注点的问题，那在积极心态里面有谈过，在这里就不多讲，关注正面，有正面，关注负面有负面，你要什么就需要关注什么。我想讲一句话，“关注目标问题就会离你越来越远”，“关注问题目标自然会离你更远”。那么，缺乏自信的第五个原因，叫做自我设限，就是百分之一百的相信自己不行，年龄太小了，现在没有时间，有了孩子，结了婚了，孩子上学了，孩子大了，孩子结婚了，我也老了，所以不行了，这就是，更多的人告诉自己不成功的理由，那么我经常告诉我们优秀的经销商，包括我们的企业家，包括我过去的所有的客户，我要告诉他们，学会正面看问题，当我们说，我没有钱的时候，以后要改变，说我要赚钱。说我没有能力的时候，说要提高能力。说我口才不好的时候，要说提高沟通能力，要换一种说法，然后说我年龄太小的时候，就要怎么说，就要说我年龄太小，有激情，有活力，有行动力，说我年龄太大是缺点时，告诉年龄大，有优点，稳重，踏实，可靠，值得信赖，说我是个女人的时候，说我天生就是适合做这个行业的，说我是男人，男人说的话，女人更想听，对不对，所以每一句话都是优点，同不同意。好，那最后一个心态，就是感