【doc】-《某工矿设备厂组织架构设计方案报告》(58页)-组织结构

机密鞍山市工矿设备厂组织结构设计报告世纪纵横（北京）管理咨询企业二零零七年十一月前言1、本报告基于第一阶段对鞍山市工矿设备厂管理诊断报告的基础上提出的。2、本报告不针对任何部门和个人，报告中所有提及的部门设置和岗位职责只是针对完善鞍山市工矿设备厂组织结构中的管理职能。3、本报告系组织结构设计报告，所有建议和结论立足于企业长远发展，但在实际执行过程中应充分考虑企业内外部环境的变化，并适时调整。目录1组织结构现状审计511组织结构图（现状）512部门现有职能审计513岗位及编制统计82新组织结构设计1321影响鞍山工矿组织结构各项因素分析1322近期和中远期目标组织架构的优化方向1423鞍山工矿近期整体组织架构图1524鞍山工矿中期整体组织架构图1625鞍山工矿远期整体组织架构图173近期部门设置和职能1831经营部1832生产部2133车间2434质量部2735技术部2936综合管理部3237供应部3438行政人事部3639财务部38310工程部414中期部门设置和职责4441营销部（原经营部）4442生产部4543车间4744供应部4845工程部5045技术部5146质量部5347综合管理中心5448信息中心5549财务管理中心56410行政部57411人力资源部58412厂长办公室581组织结构现状审计11组织结构图（现状）12部门现有职能审计技术部1一级职能技术管理职能。二级职能技术规划职能（当前鞍山市工矿设备厂技术规划职能基本处于空白，没有针对未来发展和新产品开发提出企业自身设计技术、工艺技术、生产技术和技术人员的发展方向和发展步伐）；工艺管理职能（目前只是发挥了生产工艺设计管理职能，在安装工艺设计、外协工艺管理、工艺监督、工艺辅导和工艺规范管理职能还有待于进一步加强）；技术标准管理职能（目前随着ERP的推进，刚刚开始推行内部标准化建设工作，在工艺标准、产品标准、技术标准和企业标准方面的工作相对比较薄弱）；质量管理职能（ISO9000质量体系规定的职能有待于进一步落实），技术文档管理职能（缺乏体系、缺乏规范），技术信息管理职能（目前基本处于空白，只是停留在产品设计信息的初步交流）。企划部2一级职能企划管理职能（当前部门职责不清晰）二级职能当前只是发挥了企业资质管理、立项管理职能。质量部3一级职能质量管理职能二级职能质量规划管理职能（对于鞍山市工矿设备厂的产品质量和工程质量的标准和合格率都缺乏远期的规划和措施方案；其次、对于企业的质量管理体系建设缺乏规划和设计）；质量检查管理职能（完成了产品零部件质量管理职能，但对于成品、外协零部件、原材料供应和外地工程的质量管理职能出现空白）；质检设备管理职能（基本发挥）；质量考核管理职能（目前质量考核管理职能比较薄弱，对于相关部门缺乏质量考核指标，内部没有建立完整的质量考核体系）。信息中心4一级职能信息化管理职能二级职能信息规划管理职能、信息管理职能、信息化软件应用管理职能、信息化硬件管理职能、信息化标准管理职能（当前信息中心的二级职能基本发挥）；办公室5一级职能行政管理职能、人力资源管理职能二级职能企业档案管理职能、公共关系管理职能、印章管理职能、办公用品采供管理职能、会议管理职能、后勤管理职能、对外信息管理职能等九项行政管理二级职能基本发挥；人力资源管理职能中二级职能只发挥了劳资管理和人事档案管理职能，其他几乎处于空白。财务部6一级职能财务管理职能二级职能鞍山市工矿设备厂财务管理职能的二级职能主要包括会计管理职能（基本发挥，但是在报表的准确性、凭证的准确性上、报表的及时性上还有待于改进）；财务管理职能（内控管理、资金平衡、银行信贷管理、固定资产管理、流动资产管理职能得到部分发挥）；税务管理职能（基本发挥）、预算管理职能（空白）、成本管理职能（基本空白）、内部稽察管理职能（基本空白）。生产部7一级职能生产管理职能二级职能生产规划职能（针对企业未来业务发展和产品发展制定生产技术、生产设备发展规划职能）、生产计划管理职能、生产统计管理职能、生产核算管理职能、生产工艺管理职能、生产平衡管理职能、设备及安全管理职能、库房管理职能（内部管理流程和制度不健全）、外协生产管理职能（外协生产计划管理、外协生产工艺管理、外协生产质量管理、外协供应商管理），当前只是发挥了生产计划管理职能、部分发挥了生产统计、平衡、外协生产计划管理职能，其他职能还有待于加强。经营部8一级职能营销管理职能二级职能营销规划管理职能（基本处于空白，缺乏中长期营销规划、年度营销计划、区域营销计划、重点客户营销计划和市场环境分析）；销售管理职能（只是发挥了售前信息跟踪职能、投标管理职能、报价管理职能关键环节空缺）；品牌推广管理职能（基本空白）；客户关系管理职能（只是完成了基础的客户档案管理职能，没有建立系统的客户关系管理制度体系）；库房管理职能（成品管理职能受场地和部门配合制约，当前比较薄弱和混乱）；缺乏市场竞争信息管理职能。供应部9一级职能采购管理职能二级职能采购规划管理职能（对于企业供应链管理缺乏长期和系统的规划管理）；采购计划管理（采购计划、资金计划受制于其他部门计划的不准确性，只能是被动的执行）；市场信息管理职能（对于企业大宗物资和重要物资缺乏系统的供需关系分析和价格分析，无法有效避免采购物资价格波动的风险，对于企业采购成本缺乏市场风险控制）；供应商管理职能（对于供应商的选择缺乏长期的战略合作关系；对于供应商缺乏系统的考察、考核管理，没有建立合理的供应商选择、考核、淘汰制度体系；）；采购管理职能（当前物资采购过程没有建立完备的招标采购管理制度、采购实施过程中对于价格、质量、供货过程没有建立完备的监管体系）；仓储管理（物资采购后没有建立完善的入库流程和出库流程，对于采购物资的质量、数量都缺乏控制；其次、出库管理比较松懈，没有建立严格的出库领料管理制度）。工程部10一级职能工程管理职能二级职能工程计划管理职能、工程预算管理职能、工程实施管理职能、工程后管理职能完全依赖于人为实施，目前工程管理过程缺乏计划性、预算性和工程质量控制性，二级管理职能比较薄弱。技改部11一级职能技术改造管理职能（基本没有发挥）和基建管理职能二级职能技术改造规划管理职能、设备规划管理职能和技术改造实施管理职能当前基本处于空白；基建规划管理职能（当前的基建计划职能、基建预算管理职能基本没有）、基建实施管理职能（主要发挥了基建施工组织管理职能，其中的基建实施计划）。13岗位及编制统计现有岗位统计决策管理层岗位名称岗位数量编制董事长1个1人厂长岗位1个1人常务管理岗1个1人技术管理岗1个1人基建管理岗1个1人副厂长岗位信息管理岗1个1人经营管理岗1个1人高级顾问企划管理岗1个1人合计8个8人职能管理部门经营部1经营部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人销售员1个9人客服管理1个由内勤兼任报价员1个发货员1个1人内勤管理1个2人合计7个14人生产部生产部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个2人生产外协管理1个1人安全管理1个设备管理1个1人仓库管理1个1人供应部供应部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人采购计划员1个1人采购员1个1人仓库管理1个4人工程部工程部岗位名称岗位数量编制部长1个1人项目经理1个根据工程确定合计2个质量部质量部岗位名称岗位数量编制部长1个1人结构检查1个2人无损探伤1个2人机加检查1个质量检验员铆工检查1个1人计量器具管理1个1人技术部技术部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人工艺设计1个9人焊接管理1个1人审核管理1个1人标准化管理1个1人由工艺设计1人兼任内勤管理资料管理1个1人合计7个14人企划部企划部岗位名称岗位数量编制部长1个1人信息中心信息中心岗位名称岗位数量编制主任1个1人信息系统管理员1个2人财务部财务部岗位名称岗位数量编制部长1个1人材料会计1个1人会计往来会计1个1人出纳1个1人合计4个4人办公室办公室岗位名称岗位数量编制主任1个1人副主任1个1人内勤管理1个1人人事管理（劳资）1个1人合计4个4人技改部11技改部岗位名称岗位数量编制部长1个1人工程技术1个3人财务管理1个1人合计3个5人结构车间12结构车间岗位名称岗位数量编制主任1个1人核算员1个1人班组长1个4人（铆工班3人、油漆班1人）铆工1个13人气焊工1个18人力工1个21人油漆工1个7人电焊工1个41人架工1个1人合计9个107机加工车间13机加工车间岗位名称岗位数量编制主任1个1人核算员1个1人班组长1个4人车工班1人、钳工班2人、铣刨班1人车工1个14人钳工1个26人铣锸刨1个11人合计7个57人2新组织结构设计21影响鞍山工矿组织结构各项因素分析企业的发展战略鞍山市工矿设备厂当前企业的发展战略依然处于单一经营向多种经营的发展过渡阶段，企业的发展战略构架依然围绕在企业内部的技术能力和生产能力的基础上，这也就决定了鞍山市工矿设备厂近期的组织结构将依然采用职能管理模式；其次、鞍山市工矿设备厂应逐步完善企业的发展战略体系，并通过企业的决策管理体系分解企业的发展战略目标，明确内部组织结构内部各个部门的工作目标，才能指导企业的组织结构发展和建设，缺乏目标的组织建设是无序的，因此企业发展目标也是规范和完善职能管理模式根本目的之所在。企业的经营管理理念企业高层管理人员的管理理念决定着管理方式，什么样的管理理念造就什么样的管理模式。鞍山市工矿设备厂在企业的发展过程中，管理理念依然滞后于企业的发展速度，管理理念依然部分存在“人治”的企业管理理念，疏于“法制”企业的建设和引导。鞍山市工矿设备厂在未来的发展过程中，应注重企业管理理念的总结和发展，这是企业管理体系建设的根本出发点和指导方针。企业的管理成长阶段鞍山市工矿设备厂历经十四年的发展，管理能力和管理模式都得到了发展和改进，但是当前企业依然处于生存创业发展阶段，由于长期采用操作管理型的管控模式（高度集权管理方式），对于职能管理的建设相对滞后（部门建设和人员培养建设）。企业的人员素质鞍山市工矿设备厂当前管理组织结构体系建设在很大程度上受制于员工素质（管理人员素质和一线员工的素质），由于基层管理岗位和关键管理部门关键管理岗位人员空缺或人员素质不足，导致企业组织结构中关键职能无法有效发挥，严重影响了企业的运营和发展，降低了企业的运营效率。关键岗位缺乏合适的员工是制约当前组织结构最大不利因素。企业的管理工具鞍山市工矿设备厂当前管理工具正在处于改善和提高过程中，随着信息化建设进程的推进，组织体系的管理工具和员工管理的工作技能会得到改进和提升，有利于提高组织内部的管理效率和管理幅度，这对于组织结构功能的发展和完善具有积极作用。企业文化鞍山市工矿设备厂目前还没有形成良好的企业文化，员工对于企业缺乏归属感和荣誉感，缺乏良好的团队协作精神，这对于组织结构中的部门协作和业务流程的“流畅”运转产生不良影响。建议鞍山市工矿设备厂高层管理人员要重视企业文化的建设和内部管理思想的整合，引导企业内部建立积极进取的管理氛围，“以人为本”的管理思维，促进企业内部部门亚文化的整合，逐步统一企业员工的思想，建设“健康、积极、细致”的企业文化氛围，才有利于企业的组织结构建设和发挥员工在组织中各个岗位上的积极性。企业的流程因素鞍山市工矿设备厂当前的管理流程和业务流程正处于规范和完善的阶段，但是缺乏健全的制度体系配套，流程的关键环节缺乏明晰的制度约束；其主要原因在于企业内部管理制度建设能力和执行能力比较薄弱，对于企业管理制度建设缺乏体系性、规范性和模块性，并且原有相对比较规范的ISO9000质量管理制度体系的执行不到位，这对于鞍山市工矿设备厂未来的组织结构建设是一个不利因素。企业在未来的组织结构建设中，必须重视于组织结构和流程配套的管理制度体系建设，才能确保支撑组织结构体系“框架”运转所需要的流程和制度“经脉和润滑剂”。22近期和中远期目标组织架构的优化方向近期组织结构优化方向明确组织结构分工、构建合理的组织职能；明确关键岗位职责、构建合理的职位体系；明确关键流程建设、构建规范的运营进程；明确关键管理制度、构建体系的管理过程。中远期组织结构优化方向明确集团架构职能、构建集团组织结构；明确集团管控模式、构建集团管理模式；明确业务组织分工、建立核心主业路线；明确集团核心优势、构建集团区域分布。23鞍山工矿近期整体组织架构图近期组织结构的设计原则强化完善鞍山市工矿设备厂原有职能部门的职责分工，并根据企业近期管1理人员的素质和企业发展的需要，提升人力资源管理、财务管理和营销管理的管理分工；其次根据企业近期信息化建设和管理建设的需要，强化企业内部综合管理2职能来推动企业内部管理体系的规范和建设，为中期组织结构精细化分工作铺垫。24鞍山工矿中期整体组织架构图中期组织结构的设计原则在完善鞍山市工矿设备厂原有职能部门的职责分工基础上，根据企业的发1展规模和产品跨度，进一步实现企业内部的专业化管理分工，提高管理效率；其次根据专业分工和协作的原则，实现重大组织功能模块统一协调为目的，2提高部门规划管理和宏观管控能力，重组主管领导分工，为远期组织结构调整实现模块分工。25鞍山工矿远期整体组织架构图远期组织结构设计原则建立鞍山市工矿设备厂未来的集团管控模式集中人力资源管理、集中财务1管理、集中投资管理、集中营销管理、集中采购管理的集团管控中心；建立鞍山市工矿设备厂未来的业务管理模式构建以主导产品为中心的事2业部管理模式，构建四大核心业务领域；建立鞍山市工矿设备厂未来基于四大核心业务领域内完整的产业链在四3大核心领域内形成（专业装备基建工程安装工程总包工程）的完整产业链，为客户提供一条龙的项目总包服务体系。3近期部门设置和职能31经营部A部门优化近期重点中远期重点部门职责内容市场开发管理职能（侧重市场信息管理）销售管理职能（侧重销售计划管理、投标管理、回款管理）部门管理建设（部门岗位职责分工、管理制度和流程）营销规划管理渠道建设管理B部门职责负责营销管理，完成鞍山市工矿设备厂的销售任务和指标，开发新市场，提高市场占有率和客户满意度。市场开发管理职能1进行市场调研，收集、整理、分析包括宏观经济信息、客户行业信息、客户信息，竞争对手信息、项目信息等；定期编制市场调研报告，为市场销售、现有产品技术改进升级和新产品的研制、开发提供必要的信息和依据；2组织市场策划和公关宣传；组织参加同行业的信息交流会和展览会，负责与所属行业媒体的联络宣传，提高工矿设备厂和产品品牌的知名度和影响力；3建立国内营销渠道，维护现有客户群，拓展销售渠道，挖掘潜在客户，提高市场占有率和销售额。销售管理1根据工矿设备厂年度经营计划，编制销售计划（包括年度销售计划、季度销售计划和重点区域销售计划）以及相应的销售费用计划，并将销售计划指标和费用指标分解至区域和人员。2售前管理在项目投标之前，组织销售人员和技术人员与顾客充分沟通，识别和确定客户需求，组织人员解读招标说明书。一般招标说明书（厂常规产品），由经营部销售人员进行评审；特殊招标说明书（非常规产品和新产品），经营部应组织生产部、技术部、质量部、供应部和工程部对特殊招标说明书进行评审。3）投标管理负责投标信息咨询、客户跟踪和项目信息的及时反馈；组织经营部人员、技术部及其他相关部门撰写投标文件和参加投标活动（组织经营部撰写标书商务部分的撰写和报价，组织技术部人员撰写标书技术部分，对于重大投标项目应组织生产部、供应部和财务部人员评审标书报价）；投标后，应组织经营部及相关人员总结中标或丢标后的经验和教训，并形成投标总结文件。4售中管理根据销售合同制订销售合同履约计划并下发生产部、财务部和综合管理部；负责与设计院、客户等非标产品的技术图纸、资料提供商保持联系，及时协调解决其所提供的图纸、资料在工艺设计和产品生产过程中出现的问题；负责定期跟踪生产部合同生产计划进度，监督内部合同推进情况；应定期跟客户保持联络，并接待、回复顾客咨询和现场考察，及时向客户反馈合同执行情况，解决客户提出的相关问题，必要时组织相关部门协同处理，同时填写相关记录（客户来函来电记录、客户信息反馈纪录或客户档案卡）；组织产成品的交付工作，陪同客户验收产品（按依合同规定），办理出库手续，按照客户要求办理产成品的包装、发货手续；跟踪发出的产品，协调解决运输问题直至运抵客户所在地。5售后管理负责客户档案管理，建立客户档案卡，根据客户的情况变动及时更新，定期与用户取得联系，征求用户意见并做好记录。6销售统计管理负责月度、季度和年度销售统计工作，编写年度合同执行情况统计表、顾客满意度调查表、顾客满意度统计分析表，对市场趋势、顾客类型、合同执行情况、顾客满意度进行统计、分析，并提出对策和意见。7回款管理负责编制销售回款计划；定期检查、督促考核各销售经理按计划回收货款，实现按合同回款。8负责合同管理，建立合同台帐。客户关系管理职能1负责接待客户投诉的来电、来函和来人，填写客户来函来电记录、客户信息反馈登记，记录投诉内容，组织技术部、质量部、生产部等相关部门分析原因，提出处理意见；2根据原因分析，安排相关人员进行售后服务，并填写并保持服务实施记录，并及时将售后信息反馈给相关部门；3）建立定期与销售相关企业和重点客户制度性回访管理制度（建立高层管理人员、经营部、技术部、质量部四位一体的客户关系维护体系）。产成品库的管理1负责产成品入库验收和出库登记工作，保持相应记录；2负责对产成品的贮存、包装、防护进行日常维护；必要时，组织生产部、技术部等部门对产成品进行检查和维护，以保持其原有的质量状态和标识；3负责组织成品库的清点核算工作。部门管理建设职能1制订、落实部门年度工作计划；2）负责起草本部门的各项管理制度、业务流程和程序文件，报综合管理部审核；3）负责本部门内部资源调配和部门管理费用的控制；4）负责部门内部员工具体职责分工，配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和业务培训工作。其他管理职能1协助配合相关部门进行工矿设备厂质量管理体系的建设和维护，完成质量管理体系所要求主责或协助的工作；2）协助综合管理部进行信息化管理的相关工作；3完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制经营部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人市场开发主管1个1人（由销售员兼任）销售经理1个9人内勤管理1个2人报价员1个发货员1个1人合计7个14人岗位设置图32生产部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容生产计划管理职能生产统计管理职能生产成本核算管理职能生产定额管理职能生产规划管理职能生产平衡管理职能生产优化管理职能B）部门职责根据经营部销售合同履约计划，组织车间生产和外协生产管理，完成生产制造任务，保证质量，控制成本，并实现文明、安全生产，为客户提供满意的产品。生产管理职能1根据经营部销售合同履约计划，负责编制企业生产计划并提交供应部和财务部，同时下达生产作业计划；2负责制订生产人员和设备运行计划；合理配备人员和调配设备，组织、协调和控制生产过程，在控制成本、保证质量的基础上，组织车间按时完成生产任务；3负责根据工程部工程实施方案计划安排，协调生产人员，抽调工程部所需要的相关生产人员、设备和组织产品生产满足工程部工程建设需要，并报相关部门备案（经营部和工程部）；4对生产过程中出现的一般问题进行处理；对生产过程中出现的重大的质量、技术问题，组织技术部和质量部等相关部门进行分析和处理；5组织各车间工序自主检查，并监督和检查工艺执行情况和工序自检情况，以保证产品质量；6组织、监督、检查各车间对现场在制品进行标识，实现产品的可追溯管理。7定期组织和主持生产例会，就生产情况和所出现的问题进行沟通和通报，及时向相关部门反馈生产过程中的质量、进度、安全等信息；8）负责人工、半成品、生产工时、质量、能源和低值易耗品等统计核算工作；9）负责劳动保护用品的统计和发放，监督劳动保护用品的使用和其他劳动保护措施的实施。安全管理职能1建立安全责任制，编制、修订、执行安全生产管理制度；2监督检查生产现场的生产作业和设备的安全使用情况，保证车间的文明作业和安全生产；3负责处理生产过程中的人身、设备安全事故，必要时及时上报主管副厂长；4负责开展员工入职、岗前和生产过程中的安全教育管理工作，培养操作规范、增强员工的安全意识和责任意识。设备管理职能1建立设备台帐，及时记录设备运行状况和变动状况；2编制并实施年度设备大中修计划；3监督检查车间设备使用、维护、检修和保养情况；4处理一般的设备问题，对重大的设备事故，组织相关部门或外部机构进行调查分析及抢修。仓库管理1办理生产外协件、半成品等物资的入库、发料和发件手续，填写并保存相关记录，做到出入库物品的数量、规格准确无误；2负责入库物品的防火、防潮、防尘、防腐、防锈等防护以及分类摆放和标记标识工作；3负责入库产品的定期检查、盘点工作；4当库存物品发生损坏、丢失时，应查明原因，做好记录，提出处理意见，上报主管领导。生产外协管理1、负责外协生产企业的选择、筛选、管理、考核和淘汰；2、依据生产计划，编制生产外协计划；负责外协生产报价、计划、工艺和质量管理，组织相关部门提供技术、生产工艺和质量监督管理；3、负责组织生产外协件的运输、检验、入库、出库和交付，记录生产外协的质量状况，纳入生产外协供方档案；4、当生产外协件出现质量问题时，负责联系供方及时处理。部门管理建设职能1制订、落实部门年度工作计划；2负责制订部门的各项管理制度、业务流程和程序文件，报综合管理部审核；3负责本部门内部资源调配和部门管理费用的控制；4负责部门内部员工具体职责分工，配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和业务培训工作；5负责生产部门和车间各工种的上岗培训、技能考核和考证、发证工作。其他管理职能1维护和管理ERP中有关生产的基础数据，保证生产正常运行；2协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；3协助经营部进行合同评审、投标活动和售后服务；4完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制生产部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人生产调度主管1个1个生产计划主管1个1个成本核算主管1个生产统计员1个1人外协主管1个1人安全管理员1个1人设备管理员1个仓库管理员（在产品）1个1人合计10个8人岗位设置图33车间A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容车间生产计划管理工时定额管理成本核算管理考核管理职能工艺优化工序优化B部门职责根据生产部生产计划，组织车间生产及管理完成生产任务，实现生产过程中的进度、成本、质量、生产效率和安全管理和控制。生产管理职能1组织落实生产部下达的生产作业计划，编制车间生产计划、生产工艺和工时定额计划，控制成本、保证产品质量和生产进度；2组织车间生产过程中质量管理；3组织解决车间生产过程中技术、质量问题，必要时上报生产部和技术部；4做好产品防护工作，组织进行现场产品标识管理，实现产品可追溯管理；5定期组织召开车间例会，就重要事项和作业计划等进行及时告知和通报；6完成车间在产品、生产工时以及质量指标等统计工作，按时向生产部、质量部上报相应的统计报表。设备管理职能1负责生产设备的日常使用维护，定期检查车间设备使用和保养情况；2向生产部提出设备大修计划，执行设备维修和维养计划。安全管理职能1负责生产现场的生产作业和设备使用的安全情况，保证各班组的文明作业和安全生产；2监督检查车间和所属班组持证上岗情况，做好日常的安全教育和操作规范的培训，增强员工的安全意识和责任意识，杜绝安全事故；3负责处理、记录和汇总上报生产过程中的人身、设备安全事故，对重大事故及时上报生产部。生产工艺管理1严格执行“三按”，即按设计图纸、按工艺规程、按操作规程和管理制度生产，不断优化工艺，保证产品质量和生产安全。生产成本管理1负责车间的成本核算管理职能，建立工序加工成本核算体系（人工工时成本、设备工时成本、能耗成本、原材料成本、工具成本等）。部门管理建设职能1负责车间内部资源调配和车间班组建设，控制车间管理费用和资源调配成本；2负责车间管理制度和流程建设，并报生产部和综合管理部审批备案；3负责车间内部操作人员的具体分工和调配，配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核、薪酬核算和业务培训工作。其他职能1协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；2协助综合管理部进行信息化管理的相关工作；3完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制结构车间岗位名称岗位数量编制主任1个1人生产调度员1个工艺技术员1个1人核算员1个1人班组长1个4人（铆工3人、油工1人）油漆工1个7人电焊工1个41人铆工1个13人气焊1个18人力工1个21人架工1个1人合计11个108人机加工车间岗位名称岗位数量编制主任1个1人生产调度员1个工艺技术员1个1人核算员1个1人车工班长1人钳工班长2人班组长1个铣锸刨班长1人车工1个14人钳工1个26人铣锸刨1个11人合计8个58人34质量部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容质量管理职能（侧重采购物资、外协件、在制品质检管理）质量管理体系建设职能质量规划管理职能质量管理职能（工程质检管理）B部门职责负责企业质量管理工作，建立健全质量管理体系，提高企业产品质量合格率。质量管理职能1负责采购物资、采购外协件和生产外协件的质检及检验结果的记录和分析工作；2负责监督和检查生产制造过程中操作者自检情况和在制品的质检及检验结果记录和分析；如发现质量问题，责令相关人员或部门及时进行返修或返工，提高产品质量合格率；3负责编制和落实产成品的试验、检验和抽查计划；对产成品检验结果进行记录和分析，确保入库产成品和出厂产成品的质量符合客户要求；4负责无损探伤及其他理化试验和分析工作；5定期召集质量会议，提出生产质量控制要求，查找原因、组织制定解决方案；汇集、反馈产品质量信息；6组织对重大质量事故的调查、分析并向有关领导汇报；责成相关部门采取纠正和预防措施；7每月定期汇集并管理产品自检记录、试验记录、专检记录等产品原始质量记录；完成质量统计工作，编制采购物资、外协生产产品、车间生产质量考核报告；8负责监督和检查外地工程项目自检工作和工程的质检抽检工作，并负责检验结果记录和分析；如发现质量问题，责令相关人员或部门及时进行返修或返工；9组织有关部门、人员进行新产品首件鉴定工作；计划、组织、实施新产品质量验证和评定。质检设备管理职能1编制质检设备台帐；2负责制定质检设备的周期检定计划，联系检定单位，按计划对质检设备进行鉴定、校准、修理，保证质检设备的精度；3负责质检设备的借用管理，编制台帐，监督质检设备的使用。部门内部管理职能1制订、落实部门年度工作计划；2负责质量管理相关规章制度、业务流程和记录表格，并报综合管理部审核；3负责本部门内部资源调配和部门管理费用的控制；4负责部门人员分工协作，配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核、薪酬核算和业务培训工作；5对检验印章进行管理；6按期组织检查员资质培训、考核和取证培训工作。质量管理体系建设职能1参与生产过程产品质量问题和重大质量事故分析、处置；2参与售后成品重大质量问题的分析工作；3协助综合管理部进行信息化管理的相关质量管理工作；4参加特殊合同评审；5完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制质量部岗位名称岗位数量编制部长1个1人ISO9000质量主管1个1人结构质检员1个人无损探伤质检员1个2人质量检验员机加质检员1个1人质检设备管理1个由机加检查员担任工程质检员1个根据工程数量以及派出人员兼任岗位合计7个7人岗位设置图35技术部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容工艺管理职能技术文档管理职能技术规划职能新产品研发管理职能B部门职责负责全厂技术设计、工艺设计、技术文档、标准化管理，提高生产技术及工艺的质量和稳定性，规范企业技术标准。标准化管理职能1负责国标、行标和部标的收集整理；2制定企业物料、技术、工艺和产品标准；3定期更新企业应用标准目录。工艺技术设计管理职能1协助相关部门完成新厂区的工艺布局和设备安置工作；2根据销售合同（产品图纸），负责编制和审核生产、外协生产和工程安装的技术方案、工艺路线、工序控制及工艺规程工艺文件；3制定、监督、执行生产过程和工程实施过程中主材和辅材等材料定额和工时定额的制定和验证；4负责工艺技术辅导，及时解决生产和工程施工中出现的工艺技术问题。技术文档管理职能1负责本厂和外来的设计工艺技术图纸、文件、资料的档案管理工作；2负责企业内部相关技术标准文档管理。技术信息管理职能1负责对外技术信息交流和安全管理。部门内部管理职能1负责编制和执行部门年度工作计划；2负责编制部门技术及工艺管理制度和业务流程建设；3负责部门人员分工和协作，配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和技术培训工作。其他职能1协助相关部门制定与技术相关的管理制度和业务流程；2协作经营部做好销售过程中的技术咨询工作；3负责标书、销售合同和技术合同中技术相关内容的技术支持；4协助售后技术服务工作；5负责组织ERP中与技术相关的统计数据的输入和维护，确保数据的完整性和准确性；6协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；7协助综合管理部进行信息化管理的相关技术管理工作；8完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制技术部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人设计工程师个工艺工程师1个人标准化管理员1个由工艺设计1人兼任焊接管理员1个1人审核管理员1个2人（其中一人由设计或工艺兼任）内勤管理员1个1人合计个人岗位设置图36综合管理部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容组织管理职能项目管理职能经营管理职能战略规划职能投资管理职能B部门职责负责战略管理、经营管理、组织管理、信息管理、投资管理、项目管理等综合管理职能。经营管理职能1负责编制工矿设备厂年度经营计划；2指导其它职能部门制订部门年度经营计划；3负责考核其它职能部门经营管理绩效。项目管理职能1负责企业内部新开发项目立项和申报等相关公共关系的处理事项；2负责对符合专利申报条件的新产品、新工艺、新技术提出专利申报；3负责科技奖项的申报工作。组织管理职能1负责组织企业管理、业务制度和流程的建设；2指导相关部门开展部门管理制度和业务制度的建设；3监督和检查各项制度执行情况；4负责企业的管理流程和业务流程的建设。信息管理职能1制订并实施工矿设备厂信息化战略；2负责信息系统软件系统和硬件系统的技术规划；3负责信息系统软件、硬件系统的开发、组建和测评管理；4负责信息系统软硬件设备的升级、更新与维护和安全管理；5负责企业网站的技术维护工作；6负责全厂软件产品和硬件产品的采购管理；7协调、组织、辅导相关部门录入和维护ERP中的数据库；8负责全厂IT操作技能培训。部门内部管理职能1编制和实施部门年度工作计划；2负责部门管理制度和管理流程建设；3合理调配部门内部资源调配，控制部门管理费用；4配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和管理培训工作。其他职能1协助相关部门制定与综合管理部相关的管理制度、管理流程和业务流程；2协助配合相关部门进行ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；3完成上级领导临时布置和其他部门须配合的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制综合管理部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人战略主管1个1人投资主管1个企管主管1个1人信息主管1个1人信息安全员1个人合计个6人37供应部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容采购管理职能仓储管理职能采购规划职能供应商管理B部门职责负责物资采购管理和仓储管理，确保采购品质量，降低采购和库存成本。采购管理职能1根据生产计划和物料计划，编制采购计划；根据采购物料的品种、金额、技术特性以及供应资源状况确定采购方案与采购方式；根据物料需求计划，编制年度、季度、月度物资采购计划；根据工程部物料需求计划，编制采购计划；2建立采购招投标体系，组织采购招投标、评审和签订采购合同；3选择合格供方名单签订采购合同进行物资采购；4负责组织采购物资的进厂质检验收协调工作；5负责采购物资及相关费用的结算工作；6负责采购物资在采购过程中的标识、搬运、贮存和防护工作；负责工程部所需物资的发货、运输组织管理工作；7负责协调处理采购物资质量、数量异议。供应商管理职能1负责完善物资供应商档案；2负责完善供应商评价、选择、考核和淘汰管理机制；3与重点供应商建立战略合作伙伴关系，培育重点供应商。仓储管理职能1负责采购物资入库验收、保管、发放以及日常仓库管理工作，严格填写并保存相关纪录；2负责处理物资入库、仓储过程中的质量、数量异议；3负责入库产品的定期盘点。部门内部管理职能1制订和执行部门年度工作计划；2负责部门物资管理制度、管理流程和业务流程建设；3合理调配部门内部资源调配，控制部门管理费用；4配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和业务培训工作。其他职能1协助相关部门制定与供应部相关的管理制度和业务流程；2负责组织ERP中与技术相关的统计数据的输入和维护，确保数据的完整性和准确性；3协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；4协助综合管理部进行信息化管理的相关工作；5完成主管领导临时交办的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制供应部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人采购计划员1个内勤管理员1个1人仓库管理1个4人合计5个7人岗位设置图38行政人事部A部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容行政管理职能（侧重于公人力资源管理职能文管理、规章制度汇编）B部门职责负责工矿设备厂行政管理、人力资源管理、后勤管理、公关管理和法律事务管理。行政管理职能1负责组织筹备、组织厂级会议；2负责厂公文的管理；3负责文件档案管理；4负责厂各种规章制度汇编；5负责厂印章管理；6负责低值办公用品的采购、保管和发放管理；7负责组织对外接待工作；8负责组织审查企业对外信息和网站上内容的更新、维护；9其他日常行政事务。后勤管理职能1、负责车辆的调配、保养、维护管理；2、负责食堂管理；3、负责厂区的安全保卫和消防管理；4、负责厂内环境卫生管理；5、负责办公场所的公共设施的购置与维护及固定资产管理。公共关系管理职能1、负责工矿设备厂外部公共关系的建设和维护。人力资源管理职能1负责编制企业人力资源战略与规划，报主管领导批准后下达执行；2负责企业组织结构、部门职责及岗位职能的设计管理和调整改进工作3负责企业招聘、选拔、内部调配和培训等方面的工作计划编制和执行；4负责企业薪酬体系和绩效考核机制建设；5负责企业人力资源等相关管理制度和流程建设；6组织并指导各部门开展绩效考核和评比；7负责办理员工入职、离职、解聘、辞退等手续；8负责企业人才储备；9负责员工关系管理和工矿设备厂内部员工投诉管理，处理各种劳动纠纷；10负责企业文化建设。证照管理1、负责厂营业执照、组织机构代码证等各种证、照的申请、年检、变更工作。法律事宜处理1、负责组织企业法律事务，为企业经营管理和决策及各项活动提供必要的法律支持。部门内部管理职能1制订、落实部门年度经营计划；2负责部门管理制度和管理流程建设；3合理调配部门内部资源调配，控制部门管理费用。其他职能1协助相关部门制定与综合管理部相关的管理制度和业务流程；2协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；3完成主管领导临时布置的其他工作任务。C）部门内部岗位设置和定员编制行政人事部岗位名称岗位数量编制部长1个1人副部长1个1人人事专员1个人行政专员1个人车队队长1个1人食堂主任1个1人司机1个人厨师个2人电工人人杂工1个人保洁员个人保安个合计个人岗位设置图39财务部A）部门优化重点近期重点中远期重点部门职责内容会计核算职能（侧重成本核算管理）预算管理审计管理财务管理职能资金平衡管理资本运营管理B部门职责负责企业全面会计管理、财务管理和内部稽察管理职能。会计管理1完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容；2负责会计信息确认、统计、记录、汇总，编制各种财务报表和财务分析；3负责与相关单位核对账目；4负责会计核算，会同业务部门加强应收款项的管理，督促各项收入的回款；5负责成本核算；6负责办理税务事宜，做好税收筹划工作，合理纳税、合法避税；7负责会计档案及相关资料的保管工作；8负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理；9负责支票、发票管理和重要票据的保管、使用；10负责财务用章、法人名章管理使用；11负责办理工资和奖金、津贴等发放。预算管理1汇总、平衡并编制企业财务预算；2指导各部门编制部门费用预算；3负责编制本部门费用预算，上报主管领导和厂长办公会议批准后实施；4负责财务决算工作；5参与投资决策，从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价；6参与各种对外经济合同的签订，以及各开发项目的成本核算、盈亏分析；7参与工程项目成本控制目标的确定；8负责企业预算费用开支控制工作。资金平衡管理1负责编制全厂资金使用计划；2指导全厂各个部门编制资金计划和审核资金计划；3负责全厂资金平衡和调度；资产管理1负责固定资产核算和台帐管理；2负责投资管理。财务管理1编制、修订厂财务管理制度，上报主管领导和厂长办公会议批准，并负责对财务管理制度的解释工作；2负责汇总、平衡并编制企业年度、季度、月度资金收支计划；3负责应收项目的财务管理；定期进行账龄分析，定期向主管领导汇报；4负责应付项目的财务管理，合理利用结算资金；5对借款进行台帐管理，定期报告借款的增减变化和利息支付情况；6负责销售台帐、存货台帐管理工作。资本运营管理1负责厂融资分析和资金筹集，控制融资成本和财务风险；2负责厂对外股权、债权等投资活动，建立合理资本结构。审计管理1制定企业审计、监察制度和具体审计业务规范；2制定审计工作计划，确定重点审计项目、审计内容和审计方法；3对企业的各项经营业务、财会工作进行内部审计，内容包括财产的安全及完整、财务计划及其预算的执行情况、内部控制制度及会计报表、投资及开发项目的概（预）算的执行、开发成本的真实性、合理性以及经济效益等；4负责企业、各业务部门领导、工程项目经理、外派财务人员及其它关键岗位的离任审计工作；5出具内部审计报告，做出错弊查究、责任追究、程序制度修正等审计决定；6监督审计后的整改工作；7制定协调外部审计单位和主管领导监督检查的工作规范；8负责委托外部审计单位，进行企业相关审计工作。部门内部管理职能1制订、落实部门年度经营计划；2制订、落实部门管理制度和流程建设；3合理调配部门内部资源调配，控制部门管理费用；4配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和财务培训工作。其他职能1协助相关部门制定与财务部相关的管理制度和业务流程；2负责组织ERP中与财务相关的统计数据的输入和维护，确保数据的完整性和准确性；3协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；4完成领导临时交办的其他工作任务。C部门内部岗位设置和定员编制财务部岗位名称岗位数量编制部长1个1人会计主管1个1人预算会计1个1人成本会计1个1人往来会计1个会计税务会计1个1人出纳1个1人合计7个6人岗位设置图310工程部A部门职能优化近期重点中远期重点部门职责内容工程计划管理工程预算管理工程质量管理B）部门职责组织工程项目的实施和工程项目的售后服务，保证质量和进度，控制成本，实现项目回款。工程计划管理1编制、执行工程人员计划、物料计划、设备计划；2编制落实工程预算计划，控制成本和费用；3制定项目进度计划和人员需求计划，保证项目进度符合合同规定。工程项目实施管理1对项目的全过程进行计划、组织和控制，控制成本，保证项目质量和进度；2协调工程项目组、供应商、客户和厂内各部门之间的关系，及时组织解决施工过程中出现的重大的安全、技术、质量问题；3负责工程项目的回款工作，协助财务部门完成工程结算工作。工程的售后服务工作1组织相关部门就工程的质量问题进行分析和判定；2组织工程售后服务，并将相关信息反馈给有关部门。部门内部管理职能1制订、落实部门年度工作计划；2制订、落实部门管理制度和业务制度；3合理调配部门内部资源调配，控制部门管理费用；4配合行政人事部做好部门的人员招聘、绩效考核和业务培训工作。其他职能1协助相关部门制定与工程部相关的管理制度和业务流程；2参与供应商的选择和评价；3协助投标和售后服务工作；4负责组织ERP中与财务相关的统计数据的输入和维护，确保数据的完整性和准确性；5协助配合相关部门进行工矿设备厂ISO9000质量管理体系的建设和维护，完成ISO9000质量管理体系所要求主责或协助的工作；6完成主管领导临时布置的其他工作任务。C）部门内部岗位设置和定员编制工程部岗位名称岗位数量编制部长1个1人项目经理1个根据项目确定工程预算员1个1人内勤管理员1个1人合计4个岗位设置图4中期部门设置和职责41营销部（原经营部）A部门职责在原经营部部门职责的基础上，增加营销规划管理职能。营销规划管理职能1）根据企业发展战略和年度经营计划，编制项目营销计划，制定营销战略，上报主管领导审批；2）负责营销政策研究与市场发展趋势分析；3）负责研究区域营销分支机构设立、合并和撤销工作，并报主管领导审批。B部门设置综合办公室负责营销规划管理、部门管理制度建设、部门人员考核、内勤协调、销售统计、合同管理、成品库及发货管理和客户关系管理。市场办公室负责市场调查、研究、策划。商务办公室负责报价和投标管理工作。销售办公室负责市场开发、营销渠道建设和销售管理工作。C岗位设置及编制销售办公室一负责钢铁行业的销售管理工作，下设四个区域销售经理（东北区域经理、华中区域经理、华南区域经理、西北区域经理）；销售办公室二负责焦化及化工行业的销售管理工作。下设四个区域销售经理；营销部部长全面负责营销部营销管理和组织协调工作，实现企业销售收入目标。营销部副部长负责一个销售办公室管理工作，全权负责一个行业的销售管理工作，实现企业行业销售目标和客户目标。市场主管负责组织市场研究、市场策划和项目信息管理工作。市场研究员负责研究市场信息和收集项目信息，定期编制市场信息报告，为企业经营计划和销售计划提供信息支持。市场策划员负责品牌宣传和渠道策划管理。商务主管负责组织报价管理、招投标评审管理工作。造价工程师负责商务报价和组织技术报价管理。报价员负责评估商务报价和现场投标管理。综合办公室主管负责组织部门管理建设、考核管理、内勤管理、文档管理和库房物流管理，确保营销部各个部门