2014客服部内勤工作内容,岗位职责 1406

客服内勤组工作内容与岗位职责工作内容一、协助进行客户管理客户基本资料整理客户分级协助工作新客户开发进度跟踪招投标进度跟踪二、合同管理所有签订合同扫描存档（保存电子档），原件备存财务。三、会议记录部门夕会记录部门周会记录四、协助部门培训工作培训计划表制作培训记录培训资料收录及整理五、内勤工作接听电话部门工作邮件提醒收发工作日志收发（周总结、月总结）客服部周工作报告客服部月工作报告根据客服外勤提供的数据下订单、手工订单协助大客户部完成大订单的报价工作。协助新品询价单制作员工外出登记本管理用印申请记录管理协助大客户部客户对账开发票客服外出后代替外勤与客户沟通，询价、报价、特殊商品上网找样式图片发给客户确认。报价单盖章审批、扫描等仓库送销售订单，改单等单据六、网络营销每周260条邮件发送公司宣传广告武汉各大门户论坛，软文广告公司客户节假日贺卡及宣传广告网络邮件地址、潜在客户资料整理七、电话营销1250条黄页资料手工录入电脑存档，电话营销话术起草、修改、定稿潜在客户的资料整理邮局联系DM册投递电话回访八、表格工作万玛特日销售报表（客服部、营销部）每日完成，存档公司共享文件夹，发送公司领导万玛特欠款回款每日台账（客服部、营销部）每日完成，存档公司共享文件夹，发送公司领导欠款回款周期时间一览表白板管理，动态更新客户销售分析表正在制作中，本月开始，制作完成发送公司领导预测客户销售表正在制作中，本月开始，制作完成发送公司领导新增客户销售占比数据及曲线图正在制作中，本月开始，制作完成发送公司领导九、其他工作营销部客户DM册投递工作客服部商品培训资料PPT制作已制作完成报价PPT制作及培训由内勤组对新员工的培训内容，已进行一期协助部门进行周例会提纲制作部门周例会流程主持协助标书资料准备公司材料、资质准备各项文案工作及领导交代各项工作明确工作内容是服务工作的保障，认真负责完成上述本职工作，并协助外勤完成工作，完成领导交办的其他任务。客服内勤不得外出跟车送货，不得门店配货。如有特殊原因，需经领导审批下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐一、活动主题游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的1丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。3为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。4有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间XX年3月27日星期四五、活动参与对象房产Q1141全体及“家属”六、活动地点武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长金雄成员吴开慧2、安全保卫组负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长徐杨超成员王冲3、食材采购组根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长胡晴莹成员何晓艺4、活动组织组在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长武男成员冯薏林5、厨艺大赛组织组负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）组长朱忠达成员严露6、财务组负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长杨雨7、督导组负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解同学们的动态，增进感情各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母给予的培养老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来