全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
邮储银行员工演讲稿愿将青春献邮储尊敬的各位领导、亲爱的同事们大家晚上好首先,非常感谢各位领导能给我们提供这样一个展现自我的平台,今天,我代表邮储银行支行,向各位述说自己作为一名邮储职工的一段职业情怀和感悟。我演讲的题目是“愿将青春献邮储”。岁月荏苒,忆往昔,峥嵘岁月。回顾年,邮储银行刚刚成立的时候,无论在管理,还是业务方面,与其他银行相比都有很大一段距离。但是,在各级领导的正确决策和指引下,全体邮储人,兢兢业业,风里来、雨里去,战严寒、斗酷暑,团结一心,忘工作,忘我奉献。三年的历程,我们一起挥洒汗水,三年的光景,我们一起披星戴月。天道酬勤,三年的开拓创新,三年的追求卓越,三年的笑逐颜开今天,我们终于走出了困境,打开了局面,赢得了美好的发展前景集小流才能成江河,积跬步才能至千里。我们的一举一动都在接受着客户的考验,我们从事的不单是点钞票、敲键盘、盯荧屏这样繁复的工作,我们还在用心感受这份工作带给我们的快乐。我们也曾经彷徨过,茫然过,但是领导对我们的殷切希望,邮储银行的人性化管理,同事们无微不至的关怀和相互关照,又给了我莫大的精神鼓舞。我以自己是一名邮储人感到无上光荣。我情愿将我的一生奉献给邮储,为邮储事业添砖加瓦。用诚信赢得客户。那是年初的一天,有一位老客户来行里存钱。这次本存28100元,因为当时客户比较多,加上发低保业务比较忙,我不慎将28100打成了28000元,下班时发现库内竟多了100元钱。当时我急坏了,姚师傅毕竟是老员工,她拿过凭条仔细看过后,就问我这个客户存的是28000元吗她的一句话点醒了我,突然想起客户存的是28100元,我误存为28000元。在同事潘师傅的陪同下,我们找到了他,解释了事情的原委,并诚恳的道歉。这件事使我深刻地认识到在这个行业里,应以“细”字为重细节决定成败。我们的半点马虎,就会影响整个团队的形象和企业的发展。用关心感动客户。那是支行刚成立的时候,有一位老奶奶经常哪一些零散钱到支行来存,每次来我们都不厌其烦的为她热情服务。通过聊天得知她家中只有两人,儿子是脑瘫痪者,生活不能自理,除了照看儿子,平时就靠捡垃圾为生。我们得知她的情况后,无论家中的饮料瓶还是废旧纸板或者是上班时碰到的饮料瓶都主动捡来送给老奶奶,她深受感动,主动做我们的宣传员,无论是邻居还是熟人她都主动宣传我们的服务;通过她,她的很多熟人都来支行办理业务。我们用自己的真诚赢得了一位不起眼客户的认可,虽然业务量不大,但是我们还是尝到了丰收的喜悦。用素质感染客户。古人云“口乃心之门户”。一句发自内心且面带笑容的“您好,请坐”一句“您慢走,欢迎下次光临”带给客户的是春风般的暖意,是对我们企业形象的极大认可。我们双手接过客户的钱,双手递出客户所要签字的凭条和存单。细微之处,点滴之间,无不渗透着我们邮储银行人的文化素养和文化底蕴。客户提出的任何问题,我们都面带微笑,尽最大力量作出让顾客满意的答复。我们爱邮储,就像爱我们的家一样。每天,我们把支行整理和打扫的一尘不染,让客户一进门就有一种温馨、自然、亲切的感觉。我们对自己的衣着打扮和仪表都一丝不苟,因为我们深深地懂得一点欠缺代表的不仅仅是我们自己,还关乎到了整个邮储的形象。客户的一次点头,一个笑容,便是对我们工作的认可和赞美,便是对我们最大的鼓励和支持。三年来,邮储人始终以自信和真诚的笑容面对着每一位客户;始终以热诚的服务和极大的工作热情办理着每一笔业务;始终以饱满的精神状态迎接着每一次挑战这份事业,无时无刻不感动着我,无时无刻不鼓舞着我,无时无刻不教育着我,使我在感动中得到力量,在鼓舞中向前进步,在教育中不断成长。三年的风雨同舟,三年的孜孜以求,这三年,我们百炼成钢,我们拥有了作为一名邮储人应该具备的良好的综合素质,过硬的业务技能,卓越的工作能力。做行家,说行话,以优雅的礼仪接待客户,以专业的水平服务客户。尊敬的各位领导,亲爱同事们,邮储是我家,发展靠大家,让我们拿出最大的勇气和激情,投身于邮储银行改革发展的大潮,让我们肩并肩、手
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- GA/T 1466.3-2023智能手机型移动警务终端第3部分:检测方法
- 教师个人工作总结模板合集7篇
- 2024年教导主任参加会议的讲话稿模板3篇
- 幼儿园班主任工作总结合集7篇范文
- 小学教师竞聘报告
- 竞选组长的发言稿10篇
- 插上科学的翅膀飞作文六年级7篇
- 直联式真空泵项目计划书
- 电能计量配套产品项目计划书
- 安全生产知识竞赛方案策划(2篇)
- 【语文大单元教学研究国内外文献综述6400字】
- 人工智能原理与技术智慧树知到课后章节答案2023年下同济大学
- 高考历史:最后一课课件
- 2023年广东省广州市中考历史试卷(含解析)
- 吊篮施工操作人员考试卷及答案
- 罗克韦尔自动化智能mcc介绍
- 沪科版八年级数学下册《中位数和众数》说课稿
- 【家长会课件】高二下学期家长会
- 四川省成都市成华区2021-2022学年六年级下学期期末数学试卷含答案
- 北京市朝阳区2022~2023学年度第二学期期末检测七年级语文试卷参考答案
- 拆迁意向调查表.doc
评论
0/150
提交评论