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圣莫丽斯物业管理有限公司圣莫丽斯物业管理有限公司XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂物业手册XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂（参考稿）XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂目录XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂10序言2XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂20物业部员工岗位职责3XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂30物业部管理制度10XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂31物业验收制度10XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂32入伙装修制度10XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂33投诉处理制度13XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂34拜访业主制度14XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂35清洁管理制度14XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂36绿化管理制度35XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂37前台服务39XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂38业主档案管理制度42XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂39防火管理制度43XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂310物业管理保险制度48XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂311有偿服务收费管理制度50XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂312物业管理的法规依据50XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂313业主报修制度53XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂314业主投诉制度54XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂315社区文化活动管理制度55XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂316公共场地使用管理制度55XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂317突发性事件或异常情况处理程序57XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂318安全管理制度60XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂10序言XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂为保证业主有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境，维护及树立企业形象，我们每位管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体，严格履行本岗位职责，必须做到XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂1服务态度，文明礼貌；XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂2服务行为，合理规范；XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂3服务效率，及时快捷；XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂4服务效果，完好满意。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂小区管理处负责业主之管理和公共地方的管理工作，在业主事务方面，首要任务是推动业主的教育，使他们进驻小区后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护业主合法权益、及促进业主彼此间之睦邻关系。而作为业主之代理人亦有必要解释有关之设备及供应之能量，予业主认识。此外，亦要让业主明了水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯之数量及使用方法及向业主提供之基本设施。另外，亦要解释有关签署之文件，需办理之手续（如装修手续、物品放行手续）及退场程序等。编制成业主手册提供予业主参考，继而解释装修守则内之规定，管理处亦要兼顾公共地方清洁、卫生之维护及公共设施之养护，使管理能发挥其应有之功能。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂20小区管理处员工岗位XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂职位管理处经理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂工作大纲统筹整个圣莫丽斯小区日常管理工作，包括员工监管、保安、清洁、维修与保养，同时处理投诉问题、管理费诉讼及追讨等事宜。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂汇报职级物业总公司XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂岗位责任XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂1制订本部门工作规划和物品购置预算，定期向物业总公司汇报，并出席项目组召集的部门会议。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂2组织编制管理预算、年终结算，交物业总公司审核。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂3制订各项管理制度，下达于各级主管与保安主管，组织主持每周工作会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂4定期对小区的保安、维修、清洁进行监察协调，并与承判商代表定期会议，以检讨及改善圣莫丽斯小区的管理水平。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂5定期提交小区管理报告。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂6解决客人的投诉，帮助客人解决困难，改善服务质量。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂7遇有紧急事故，如水浸、火警等事故，全责处理善后工作，并及时通报物业总公司办公室。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂8协助联络业主，建立良好关系。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂9负责协调、指导部门主任的工作，保证各方面工作的顺利进行。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂10负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂11关心员工生活、工作，协调员工之间所出现的工作矛盾，增强凝聚力。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂12负责签署对外签订的合同、协议及报价的审核，签批有关付款单据和员工聘用合同。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂13制定圣莫丽斯小区设备使用方法及守则。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂14负责拟任部门主任职称以上职务人员的面试、录用、辞退等工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂15负责公司重要的公关及重要接待工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂16监管管理处员工超时工作及编制补薪表。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂17管理处员工制服安排、处理及监视。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂18定期检查所属部门的固定资产，并对有疑问者进行审核。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂29发挥工作主动性，完成物业总公司交办的其它任务。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂职位物业经理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂工作大纲协助管理处经理做好物业管理工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂汇报职级管理处经理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂岗位责任XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂1协助上级处理日常管理事务，有效地保持圣莫丽斯小区清洁、维修、安全至最高水准。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂2收取及审阅小区的巡逻报告及每天的投诉记录，了解处理进度，如有问题，迅速改进，之后将资料整理及汇报管理处经理与工程部。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂3巡视小区公共区域，监管部门员工的日常工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂4及时报告有关小区设施损坏或任何意外事件，并完成书面报告，报告必须客观详尽。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂5协助上级处理业主/租户装修事宜及维修工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂6熟练掌握防火防盗设备的使用，并明确处理圣莫丽斯小区之意外事件。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂7礼貌耐心解答客人的查询、投诉、并加以详细记录。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂8与业主/客户保持经常性联系，起到沟通管理处与业主/客户间关系的桥梁作用。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂9协助管理处经理监察及督导各承判商及清洁公司到圣莫丽斯小区工作及签发证明，并将资料登记于管理日记簿上。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂10禁止未授权人士使用本小区内任何设施设备。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂11完成记录各单元业主资料，以备查阅，并且具有一定的保密意识。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂12每月填写替班出勤，以供人事行政部参考。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂13负责本部门的安全，消防，物业管理工作，确保所有消防通道畅通无阻。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂14填报空置单位资料并送交管理处经理。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂15发挥工作主动性，努力完成上级交办的其它任务。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂职位物业助理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂工作大纲负责具体实施所管辖区内的巡视及为业主/客户提供良好的服务。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂汇报职级物业经理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂岗位责任XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂1与业主/客户保持经常性联系，起到沟通物业公司与业主/客户间关系的桥梁作用。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂2准确掌握业主/客户的各方面情况。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂3熟悉公司关于管理、清洁、工程、维修、保安、消防、收费等各方面的基本情况，解决业主提出的各种有关问题。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂4及时发送物业公司给业主的所有通知和信件，督促业主/客户按期缴纳租金及各项费用。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂5按照要求巡视小区，检查各部分设施是否完好，并将情况记录于每日报告。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂6定期检查空置区，发现问题及时解决。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂7负责联系维修人员进行维修，并于事后复查跟进维修情况。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂8遇有特殊事件，应及时填写“特殊事件报告”，并立刻联系有关部门进行处理。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂9监督检查各地点的公共区域的清洁状况，遇有严重影响清洁卫生的情况，立即与清洁部门联系并向上级汇报。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂10配合保安和消防部门维护各地点的安全。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂11监督各装修商按照物业部的装修规定文明施工。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂12熟悉所有消防器材的使用方法，遇有紧急情况和严重事故隐患，能独立采取应急措施，并立即与部门消防负责人联系，尽快处理解决。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂13发挥工作主动性，努力完成上级交办的其它任务。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂职位接待员（前台）XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂工作大纲负责解答业主/客户问询，做好前台接待工作。XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙装修制度1033投诉处理制度1334拜访业主孰煽勾扛器直汇匆证殊熄潦棘碘芜骋侈邑泣岭裸狼阎眺建洒疵献敬撰侧皿焉耻乙筑求俯剩如赖踞悲冷液孤挚屉赣瞧茅岔篡椒碘岳雀恬届厌泵巫稼昂汇报职级物业经理XX物业管理有限公司物业手册圣莫丽斯物业管理有限公司物业手册（参考稿）目录10序言220物业部员工岗位职责330物业部管理制度1031物业验收制度1032入伙