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FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。云天海温泉原始森林度假村综合网络通信建设设计方案工程名称新丰云天海温泉原始森林度假村综合网络通信接入工程建设单位中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司设计单位广东南方电信规划咨询设计院惠州分公司设计人员陈旭设计时间2009年04月25日FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。目录第一章项目概述111工程概况112网络需求1第二章方案设计221方案概述222传输设计4221传输线路设计4222传输设备设计423宽带接入设计5231网络设计思路5232设备位置分布6233产品描述624WLAN设计8241网络设计思路8242网络安全9243信道规划9244选择AP设置点的原则10245AP位置确定10246AP或24GHZ干放分布11247产品描述11248其他说明12249酒店客房、宿舍楼补充说明1325固定电话设计15251网络设计思路15252设备选择思路15设备位置分布16253产品描述16第三章供电系统设计2231供电系统概述2232酒店供电系统描述2233设备选型22第四章工程备忘22FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。附表一工程预算表图纸一新丰云天海温泉原始森林度假村电源系统示意图图纸二新丰云天海温泉原始森林度假村主体综合楼机房面板图图纸三云天海光缆路由图图纸四新丰云天海温泉原始森林度假村主体综合楼一层AP安装示意图图纸五新丰云天海温泉原始森林度假村主体综合楼二层AP安装示意图图纸六新丰云天海温泉原始森林度假村主体综合楼三层AP安装示意图云天海温泉度假村通信网络接入方案1说明第一章项目概述随着信息技术的飞速发展,人们对网络通信的需求不断提高,除了能满足原有的宽带上网和语音业务,同时,希望不论在何时、何地,与任何人能够进行包括数据、话音、图像等任何内容的通信,并希望能实现主机在网络中漫游。企事业单位或行业等作为综合通信需求的大客户,需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息,以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。新丰县云天海温泉度假村属标准的4星级酒店。酒店集旅游、住宿、温泉、休闲于一体,同时利用信息技术提供高质量的服务,是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。酒店把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务,实现酒店管理的自动化,同时为入住旅客提供各类服务。11工程概况地理位置位于105国道新丰县境内梅坑地段建筑环境酒店依山伴水,环境优美通信需求无线WLAN、有线宽带、固定电话需求容量电话500门、带宽20M12网络需求区域位置描述需求业务主楼共8层,会议室9个,大型宴会厅1个,客房240间无线WLAN、有线宽带、固定电话、TPLINK接入宿舍楼16层,每层8个房间有线宽带、固定电话宿舍楼26层,每层8个房间TPLINK接入、固定电话洗衣房2楼为办公区,办公点约20个有线宽带、固定电话更衣房2楼为KTV固定电话池区桑拿按摩房无线WLAN云天海温泉度假村通信网络接入方案2第二章方案设计21方案概述云天海温泉酒店的网络建设方案包含三个部分有线宽带接入、无线WLAN上网、固定电话业务、TPLINK接入。本期方案语音业务采用的华为IPPBXUA5000设备,除能完成酒店PSTN话音业务外。还具有造价低廉,能有效节省通信成本等优点。网络主口采用路由器三层交换机的方式进行组网,路由器为华为AR2831路由器,工作在网络层,能将不同的局域网连接起来,并提供了防火墙功能,可有效防止网络风暴,抵御外部攻击。三层交换机为华为LS5624交换机,能有效划分VLAN酒店内部办公电脑及领导宿舍电脑网络主要采用有线宽带接入的方式,可以有效提高网络的稳定性,减少掉包率。酒店用户通过WLAN可以任何时候、任何地方接入酒店的信息网络,享受酒店提供的各种信息服务,如视频点播(VOD)、视频会议等。同时,也可以实现用户的INTERNET接入,为用户的上网冲浪提供一个舒适的环境。可以极大地提高酒店的品牌形象。网络整体结构图如下云天海温泉度假村通信网络接入方案3MSTP传输CMNET大厅服务台收银台楼层1楼层2楼层N楼层1楼层2楼层N酒店数据库财务系统VOD视频点播管理系统宽带、WLAN网络结构图语音业务网络结构图云天海温泉度假村通信网络接入方案422传输设计221传输线路设计1设计思路酒店内新做15公里管道,用于敷设本期光缆、铜缆、网线等新做物理双路由,保证在一处光缆断掉的情况下,网络仍正常运行光缆采用GYTS型单模光纤,符合国家标准。2路由简述本期计划沿国道至酒店内主楼、宿舍楼、池区等新建2孔管道,为本期光缆和网络布线等提供敷设通道。总长约152公里;光缆双路由,一路由(新丰至三华36芯光缆)接头出36芯光缆至主楼机房。另一路由梅坑基站直出24芯光缆至主楼机房。详细光缆路由图如下原有新丰三华36芯光缆GYTS16DGYTS16D24GYTS16D三华S347桑拿、按摩房温泉池区更衣房洗衣房主楼宿舍楼2宿舍楼新丰G105梅坑基站传输线路也可考虑单路由接入,可节省投资约15万元。222传输设备设计1设计思路依据现有的传输网络结构,采用METRO1000设备接入移动传输网。本期在1楼机房安装1架综合机柜,METRO1000设备放在机柜内。云天海温泉度假村通信网络接入方案5METRO1000新配一块双光口板,梅坑基站新配一块双光口板,通过与梅坑基站光口对接,接入移动传输网。METRO1000新配一块以太网板,为数据接入、WLAN接入、IAD语音信息接入提供FE接口。网络结构图如下MSTP传输梅坑基站本期酒店新装METRO1000移动路由器CMNET2产品特性METRO1000设备作为移动传输网的主体接入设备,主要有以下几个优点体积小,功耗低,运行稳定。可提供丰富的网络接口,包括2M口、FE口、光口等组网灵活,最大可支持STM4级别业务,能实现数据的透明传输。23宽带接入设计酒店有有线宽带需求的是主楼、宿舍楼、洗衣房二楼办公,本期方案主要是针对这几个区域进行设计。231网络设计思路主口出互联网采用路由器三层交换机的网络思路,路由器采用华为AR2831路由器,交换机采用LSS5624P交换机,可有效减少网络风暴,保持网络稳定运行。宽带业务通过主口交换机汇聚,出网线至本期新装以太网板接口1,走传输至全球通CMNET出口。主楼1楼机房内放置一台24口交换机,为1楼服务台、收银台提供有线宽带网络。洗衣房2楼放置一台24口交换机,为酒店2楼办公提供网络服务。云天海温泉度假村通信网络接入方案6宿舍楼1栋离主楼较远,采用光纤光转方式解决距离问题,宿舍楼1栋布草间内需安放一台48口交换机。网络通路结构本期酒店新装METRO1000AR2831LSS5624P主楼交换机洗衣房交换机光电转换器宿舍楼1栋交换机传输界面数据界面232设备位置分布序号安装区域安装地点设备名称型号数量1主楼1楼机房路由器AR283112主楼1楼机房交换机LSS5624P13主楼1楼机房交换机RS2826SAC14主楼1楼机房光电转换器RC512FESS115宿舍楼11楼布草间交换机RS2852SAC16宿舍楼11楼布草间光电转换器RC512FESS117洗衣房2楼杂物间交换机RS2826SAC1233产品描述1)华为AR2831路由器设备类别模块化,企业级,路由器处理器MPC8245300MHZ存储模块256MB转发能力100120KPPS云天海温泉度假村通信网络接入方案7固定广域网接口同/异步串口,ISDNBRIS/T接口,AUX口固定局域网接口1个以太网口控制端口CONSOLE支持网络标准及协议DHCP、VLAN、IPX、DLSW、RIP1/RIP2、OSPF、BGP支持的网管协议CONSOLE,RMON,SNMP,TELNET,管理软件是否VPN支持支持是否QOS支持支持是否内置防火墙有安全标准CE,FCCCLASSA2华为LSS5624P交换机背板带宽(GBPS)192包转发率66MPPSVLAN支持支持VLAN,支持4K个符合IEEE8021Q标准的VLANMAC地址表16K网络标准支持端口镜像PORTMIRROR,支持服务质量QOS,广播风暴控制,8021X认证支持,PSL130AD130W系统输出电源模块交流输入或者直流输入传输速率MBPS10/100端口类型RJ45,24个10/100/1000M电口4个SFPCOMBO千兆口固定端口数24网管支持网管型网管功能支持TELNET远程配置,支持通过CONSOLE口配置,支持WEB网管,支持SNMP管理,支持RMON管理3RS2826SAC、RS2852SAC固定端口24/48个10/100BASETX协议支持支持IEEE8023、IEEE8023U、IEEE8023Z、IEEE8023X、IEEE8021Q、IEEE8021X等标准网络协议支持IEEE8021D云天海温泉度假村通信网络接入方案8STP生成树协议、8021WRSTP快速生成树协议、8021S多生成树协议(16个实例)端口捆绑遵循IEEE8023AD/LACP(可实现8组最多8端口捆绑)组播支持RFC2236IGMPSNOOPING,组播组数目256,与边界私有VLAN配合,支持跨VLANIGMPSNOOPINGQOS支持支持8021P协议,支持4级基于端口、VLAN和DSCP的优先级设置;VLAN支持IEEE8021Q,VLAN数4K个,支持基于端口的VLAN,VID、PVID范围是14094,支持边界私有VLAN,扩大可用VLAN数目。24WLAN设计无线以太网技术是一种基于无线传输的局域网技术,与有线网络技术相比,具有灵活性、建网迅速、个人化等特点。适合于用户流动性较大且有较多的数据业务需求的公共区域(如机场、大型会展中心、高级宾馆等),高端的企业及家庭用户、需要临时快速建网的场合及难以采用有线接入方式的环境等。目前酒店有需要布放无线AP点的主要区域是主楼会议室、大厅,宴会厅、池区。241网络设计思路本期工程所有AP通过本期构建传输通道做为上行,与宽带业务分开走不同的传输链路。通过主口交换机汇聚WLAN业务,以此实现WLAN业务的集中管理,主口交换机出网线至本期新装以太网板接口2,走移动传输链路至全球通AC,再通过AC走CMNET出楼,整个AP网络呈链形结构。本工程AC由工程管理中心无线部负责。部分区域由于范围过大,考虑采用吸顶天线增加覆盖范围。本次工程采用2层式的网络结构,AC需新购,该AC接入CMNET,实现无线上网功能。本方案天馈系统布放完全考虑了未来3G,所选器件全部支持3G云天海温泉度假村通信网络接入方案9网络结构如下本期酒店新装METRO1000AR2831LS5624FEI主楼交换机传输界面数据界面光电转换器光电转换器池区主楼AP242网络安全由于WLAN用户是共享信道,每个用户的电波都可以被其它用户检测到,此时的安全性由WEP加密来保证。到有线信号后,由于用户在AP点不会作交换,因此彼此隔离。AC完成用户认证、计费,并防止用户对网络的攻击。AC首先防止非授权用户使用网络,其次提供安全ARP、MAC过滤、防火墙功能来防止用户攻击网络。243信道规划IEEE80211B标准采用的是240024835GHZ的ISM公共频段,共835M带宽,可划分成13个子信道。第一个信道的中心频点为2412G,各个信道的中心频点相差5M,以中心频点为中心前后各扩展11M,即每个子信道为22M。由于各个信道之间并不拥有独立带宽,相邻子信道之间有重叠部分,因此为了避免干扰,在实际通讯中只能在13个信道中选用其中3个完全不重叠的子信道(即每个子信道中心频点相隔需大于22M,本期采用的AP所占用信道为1,6,11),相互隔离来覆盖通信区域。由于24GHZ的频段属于公用频段,使用时无需向无委购买使用权,因此会出现不同电信运营商甚至其他专业的设备在同一地点使用同一频率频点的情况。云天海温泉度假村通信网络接入方案10解决的办法有布网时采用蜂窝状结构进行频率规划,相邻的接入点尽量避免采用同频信道(包括其他运营商)。根据无线局域网信号的传输特性,AP信号的穿透能力、绕射能力都较差,可以利用墙壁的阻挡来避免同频干扰。在建设期间,应积极和当地业主积极磋商,尽量防止不同运营商同时在一个地段布网。如果这种情况不可避免时,可以采用上述三个办法解决,和其他运营商进行协商合作。设备信道具体配置如下表楼号/楼层AP编号信道标号主楼1层AP0011主楼1层AP0026主楼1层AP00311主楼1层AP0041主楼1层AP0056主楼1层AP00611主楼2层AP0076主楼2层AP00811主楼3层AP0091主楼3层AP0106主楼3层AP01111池区AP0121244选择AP设置点的原则尽量减少信道干扰;加大信号覆盖范围;提高无线覆盖质量;满足重点区域的用户容量需求;便于设备维护。云天海温泉度假村通信网络接入方案11245AP位置确定AP的定位需考虑以下几种情况是否存在24GMHZ以上高频干扰信号;系统容量;空间及其它介质(如墙体、桌子、窗户、夹板、玻璃等)损耗;边缘场强;建筑物天花、供电、走线路由(AP至AC的五类线最大长度必须小于100米)等情况对周围环境、装修等整体美观的影响;工作环境喧闹混乱程度;模拟测试数据。246AP或24GHZ干放分布序号安装区域安装地点设备名称AP数量1主楼1层天花板检修口AP62主楼2层天花板检修口AP23主楼3层天花板检修口AP34池区天花板检修口AP1247产品描述本期工程云天海温泉度假村酒店WLAN设备参考选用中兴通讯股份有限公司生产的无线控制器/ZXV10W901(AC)与ZXV10W860A(AP)产品。ZXV10W860A无线接入点工作在24GHZ频段,符合IEEE80211B/G标准,采用正交频分复用技术,具有性能可靠,高带宽等特点。它支持AP,BRIDGE和REPEATER等多种工作模式,配合虚拟AP等功能,可以实现点对点,点对多点的应用。同时提供强大的功能如WMM功能,优先保证了传输过程中的多媒体语音,图像的质量,是理想的企业级解决方案。以下是ZXV10W860A基本指标ZXV10W860A基本指标表云天海温泉度假村通信网络接入方案12标准80211B/G交换容量108M包转发率10KPPS调制方式CCK、DQPSK、DBPSK接口数量2个SMAK天线接口,1个RJ45网口发射功率15DBM无线端口数据速率1、2、55及11MBPS自适应安全支持防XDOS攻击支持WATCHDOG距离(M)室内100米;室外300米建议用户数/最大用户数12/100RS232接口最大数据速率56KBPSSNMP代理完成标准MIB查询本期工程AP设备采用中兴ZXV10W860A设备,其性能特点如下支持POE供电支持AP,BRIDGE和REPEATER三种工作模式支持64/128/152位WEP及WPA,WPA2/8021X等最新无线安全标准支持虚拟无线接入点,可允许最多八个虚拟AP组成不同的虚拟局域网支持WMM机制,保证了传输过程中的多媒体语音,图像的质量支持界面友善的网页管理功能支持SNMP远程管理功能云天海温泉度假村通信网络接入方案13248其他说明1线缆布放同一类电缆布放时,布放应有顺序,尽量避免交叉;不同类电缆严禁混合交叉布放。电缆布放完毕后,有关孔洞应用防火材料封堵;爬梯在楼层的出口应用防火板封盖。所有电缆、开关在布放完毕时,应标上明确的标签用途、相序。线缆裸露布放时,应避免影响现有建筑物的外观。2吸顶天线安装安装吸顶天线,应尽量避免影响现有建筑物的外观;安装完成后,需将新开孔洞封堵,最大程度恢复建筑物的原貌。249酒店客房、宿舍楼补充说明依据大多数酒店的通信网络建设模式,酒店客房、员工宿舍楼一般提供宽带接入,相比较WLAN而言,宽带接入有以下几个特点上网更稳定,性能更好。可以更方便的实现用户的INTERNET接入,对提升酒店的品牌形象、提高酒店的入住率和客户的回头率都起了很大的作用。酒店员工可以更方便的实现网络信息的获取,可以更方便的掌握工作动态与信息。可以将每个客房放入酒店的内部局域网内,旅客可以通过酒店内部网页浏览酒店的服务项目,了解酒店的服务特色,实现和酒店的网络在线交流,对酒店的业务发展将起很大的作用。本期对酒店客房的网络接入另提供了2种接入方案,供客户选择A有线宽带接入云天海温泉度假村通信网络接入方案14在每栋客房的弱电机房内,放置1台48口交换机,上行为酒店的主口交换机,下行通过综合布线为每栋客房、员工宿舍提供宽带接入。设备配置表如下序号安装区域安装地点设备名称型号数量1主楼2楼弱电机房交换机RS2852SAC12主楼3楼弱电机房交换机RS2852SAC13主楼4楼弱电机房交换机RS2852SAC14主楼5楼弱电机房交换机RS2852SAC15主楼6楼弱电机房交换机RS2852SAC16主楼7楼弱电机房交换机RS2852SAC17主楼8楼弱电机房交换机RS2852SAC18宿舍楼21楼布草间交换机RS2852SAC1BTPLINK接入目前许多家庭用户选择使用TPLINK无线路由器接入,相比较有线宽带而言,省去了综合布线的麻烦,同时,覆盖范围广,可以有效的节省投资。采用TPLINK接入,原理与有线宽带接入相同,宽带上行为酒店的主口交换机。下行通过无线发射器与用户的笔记本电脑连接。7层客房计划每层楼安装4台TPLINK,可有效覆盖每个客房区域,同时,能保证网络质量。设备配置表如下序号安装区域安装地点设备名称型号数量1主楼2楼弱电机房交换机RS2826SAC12主楼5楼弱电机房交换机RS2852SAC13宿舍楼21楼布草间交换机RS2826SAC14主楼客房区域TPLINKTLWR541G285宿舍楼2员工宿舍楼TPLINKTLWR541G18TPLINK设备参数WAN接口1X10/100M云天海温泉度假村通信网络接入方案15LAN接口4X10/100M天线接口SMA接口协议CSMA/CA、CSMA/CD、TCP/IP、DHCP、ICMP、NAT、PPPOEVPN支持支持QOS支持支持防火墙支持无线标准IEEE80211B/G传输速率54,48,36,24,18,12,11,9,6,55,2,1MBPS工作频段2424835GHZ覆盖范围室内最远200米,室外最远830米(因环境而异)安全支持64/128/152位WEP加密;支持WPA、IEEE8021X、TKIP、AES等加密与安全机制管理支持远程和WEB管理,全中文配置界面,配备简易安装向导(WIZARD)25固定电话设计251网络设计思路本期固话业务核心层为华为公司生产的高端语音设备,客户端IPPBXAG方式接入。接入AG设备选用华为的UA5000。UA5000设备安装在1楼机房,由UA5000设备出铜缆至每栋楼层分线盒,由出皮线至固定电话。UA5000上行为IPPBX,UA5000可支持1000路用户UA5000设备采用集中部署的原则,从机房AC配电柜取电,UPS保护。252设备选择思路酒店需提供语音业务的区域有客房、办公区,另大堂还有收银台等需按实际需求提供固定电话。本期AG接入设备选用华为UA5000,后期扩容只需新购买设备即可云天海温泉度假村通信网络接入方案16网络结构图如下设备位置分布序号安装区域安装地点设备名称型号数量1酒店主楼1楼机房AGUA500012酒店主楼1楼机房IPPBX12酒店主楼1楼机房交换机RS2852SAC13酒店主楼1楼机房综合机柜5253产品描述1)UA5000一体化接入单元UA5000是宽窄带一体化综合业务接入设备,在提供高质量的窄带语音接入业务、宽带接入业务的同时,还向用户提供功能完善的IP语音接入业务以及多媒体业务。产品定位云天海温泉度假村通信网络接入方案17UA5000作为华为统一通信解决方案的一种接入设备,能够满足高密度POTS用户的接入需求,适用于住宅小区、学校宿舍和政府大楼等场合。UA5000作为语音网关注册到SOFTCO,通过H248协议与SOFTCO进行通信。产品特点支持PSTN基本业务和补充业务支持12KC/16KC计费、反极性计费、留言灯支持透传传真和T38传真业务提供逃生通道,当和SOFTCO接口中断后,用户可以通过逃生通道拨打指定PSTN网络紧急电话支持自交换功能VOIP(VOICEOVERIP)接口板11主备,提供电信级安全保护利用语音数据业务优先级队列、JITTERBUFFER、VLAN(VIRTUALLOCALAREANETWORK)、TOS(TYPEOFSERVICE)等多种QOS手段保证VOIP业务质量产品外观UA5000包括HABA业务框、环境监控框和配电框,其外观如下图所示。UA5000外观云天海温泉度假村通信网络接入方案18技术规格UA5000的技术规格如下表所示。UA5000技术规格参数规格TDM交换容量8K8KPOTS用户容量单机框提供960,单机柜提供1920全速率通道数(即DSP通道数)1024(G711)BHCC54000可用性09999963MTBF93年尺寸(带挂耳的HABA机框)宽482MM,深445MM,高711MM重量(HABA机框)空机框21KG电源电压(HABA机框)48VDC计费管理系统计费管理系统可以对SOFTCO生成的话单进行提取和备份,并在此基础上输出话费明细,为用户提供费用结算和成本控制的依据。计费管理系统由SOFTCO、话单台服务器、BMU的计费管理模块或者第三方计费管理系统组成,其逻辑结构如下图所示。计费管理系统逻辑结构云天海温泉度假村通信网络接入方案19话单池用于存储SOFTCO中最初生成的二进制话单数据。SOFTCO9500话单池容量为240000条记录,SOFTCO5816话单池容量为50000条记录。SOFTCO支持话单池过载保护功能。话单台服务器将来自SOFTCO的二进制话单数据转换为话单文件并存储。话单台服务器还可以提供FTP(FILETRANSFERPROTOCOL)接口,将特定目录下的话单文件以FTP服务的形式开放给第三方计费管理系统。BMU的计费管理模块将话单服务器上话单文件中的话单明细导入数据库,并进行话单分析。计费管理功能主要由话单台服务器和BMU的计费管理模块提供,具体管理功能如下表所示。计费管理系统主要功能组件功能说明话单台服务器查询话单查看话单池信息查看日志信息删除历史话单文件开始和停止从话单池取话单设置日志输出级别BMU的计费管管理话单池云天海温泉度假村通信网络接入方案20组件功能说明理模块查询原始话单修改话单导入配置查询、统计和导出话单设置费率查询话费话务台话务台是华为统一通信的话务员坐席,话务员使用话务台应答呼叫并将呼叫转移给被叫用户。系统组成话务台系统由以下两部分组成CTI服务器同步刷新各个客户端的公共信息,如话务员登录、注销、签入、签出等;保存客户端的录音文件;配置话务员用户的用户类别和录音权限。SOFTCONSOLE话务台客户端接听来电、发起呼叫、保持和转移呼叫、强插、强拆等。组网应用CTI服务器、SOFTCONSOLE和SOFTCO之间的连接关系如下图所示。话务台组网话务员根据自身需要,可以将SOFTCONSOLE绑定某个硬终端电话(如上图中的虚线框)。形成绑定关系后,话务员可以使用硬终端替代耳麦进行会话,SOFTCONSOLE则发挥话务控制功能,如呼出、挂机、拒接、保持、转移等。云天海温泉度假村通信网络接入方案21CTI服务器和该服务器下的所有SOFTCONSOLE必须与同一个SOFTCO连接,否则会导致话务员状态显示不正确。主要功能话务台除了具有普通话机的所有功能外,还具有如下功能来电排队、呼叫转移、强插、强拆等业务控制功能签入和签出话务台组,坐席置忙和置闲。调整来电排队队列,指定接听排队队列中重要来电查询企业通讯薄,管理个人通讯簿和通话记录点击呼叫在通讯簿和通话记录中的用户查询和播放录音文件BRS2852SAC固定端口48个10/100BASETX协议支持支持IEEE8023、IEEE8023U、IEEE802

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