中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究

中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究摘要以中国产业市场企业的跨国经营为背景，应用中国企业全球化营销战略模型，以宝钢、鞍钢、中石化、中海油等家企业为例，对我国钢铁、石化和机械等重化工产业领域中企业的全球化营销战略与内外部关键驱动变量群组的关系进行实证检验，找出对战略产生关键影响的若干内部因素，据此进行深入分析并给出具有针对性的对策和建议。关键词中国企业全球化营销战略模型；内外部驱动因素；战略表现；产业市场中图分类号文献标识码文章编号（）（，），；收稿日期基金项目国家自然科学基金资助项目（）问题的提出产业市场一般指为企业或其他组织购买者的生产经营提供基础性工业产品或服务的企业构成的市场，涉及石油、钢铁、矿产和机械制造等。本研究关注的问题是我国产业市场企业的全球化营销活动规律，检验和讨论影响其全球化营销战略实施的关键因素，以及该战略对跨国经营业绩的影响。自年提出“全球营销”战略理论以来，该理论在指导国外跨国公司全球营销战略的实践中，得到不断发展和完善。国内学术界，对于全球营销理论和实践的研究，虽然尚处于起步阶段，但已经有学者作了很多有意义的探索性研究。但是，将全球营销理论运用于某一具体领域的分析研究，特别是运用于中国产业市场企业跨国经营实践的研究还是空白。由于不同行业的内外部资源条件及由此决定的全球营销战略存在很大差异，因此只有充分认识全球化战略的内外部关键驱动因素，以及全球营销战略的各个维度，才能真正将全球营销战略的理论变为可操作和实施的跨国经营战略，以解决我国企业跨国经营实践的问题。本文运用中国企业全球化营销战略（，）模型，针对产业市场全球化过程中的新特点，选取在国内具有影响力和代表性的家石油、化工、机械等典型企业为样本，对其全球营销战略与内外部关键影响因素的关系进行实证检验。通过典型相关分析确定影响我国产业市场企业制定全球营销战略的关键驱动力因素，并据此提出若干对策和建议，以期对我国产业市场企业提升全球化战略有所裨益。第卷第期年月管理学报研究模型和理论假设研究模型模型是在等提出的模型的基础上，结合中国企业跨国经营实际和动态演进的思想，对有关指标进行了重要调整而创建的新模型（见图）。图根据模型构建的模型表示在模型基础上作出重要调整的指标以及新增加的指标首先，模型涵盖了全球营销战略的个理论板块，涉及跨国公司的内外部环境和资源要素及其对全球营销战略各个表现维度的影响，以及全球营销战略的提升对战略业绩和财务业绩的贡献度。模型继承了模型的基本逻辑关系和表现形式，但结合中国企业跨国经营实践，对其中的指标进行了调整和修正。因为等所创建的模型，更多是针对国外已经进入较高跨国经营阶段的全球性公司设计的，尽管中国企业与国外跨国公司所处的产业全球化外部环境条件相同，但在决定跨国经营战略的组织内部因素方面，则有很大不同，所以照搬模型肯定是不合适的。因此，在模型中尝试用一种动态性的指标，使其能够衡量和测度处于不同国际化经营阶段的中国企业。如将全球化营销战略的内涵重新界定为与当今全球化竞争背景相适应的具有全球化思维和战略内涵的多层次的跨国经营战略，它不仅包括“全球营销”这一高级形式，还包含了不同于传统形式的“新型出口营销”和“新型多国营销”等初中级国际化阶段，尽管初中级层次的跨国经营不等同于全球营销战略，但也不等同于传统的出口战略和多国战略。指标的设计不仅反映了动态性，还蕴涵着一种前瞻性，在很大程度上也体现了中国企业在跨国经营实践的后发展优势。据此，对战略表现模块的各个维度也进行了调整和扩充，如在内外部影响因素模块中去掉了“国际经验”，新增加了“基础实力”；在战略模块中增设了“市场进入战略”等。表为模型中各指标的意义。表模型中各指标的意义指标意义全球化营销战略市场进入战略用以反映中国企业的国际市场进入方式和进入顺序特征营销组合策略标准化与适应性程度用以考察跨国企业产品、品牌、价格、渠道、促销以及服务等要素在全球市场的标准化和适应性程度全球市场参与度主要衡量中国跨国企业在全球市场的产品覆盖程度和直接投资程度组织结构和价值链特点用来考察中国跨国企业组织机构的集权和分权程度，以及与之相关联的价值链主要活动的集中或分散配置的特点竞争活动的全球整合程度主要考察公司是否在国际市场上对各子市场的活动表现出相互支持和配合，以及评价各子公司是否会在战略层面上进行协作考虑组织内部因素市场导向指企业在经营时是以市场需求的特点及其变化趋势作为指导行动的根据，坚持市场导向、对市场需求敏感的跨国公司，非常重视收集和分析有关顾客需求及竞争对手动态的信息管理导向指企业高层领导人对于国际化经营所持有的基本观念组织文化用以评价公司文化强势还是弱势（文化强度），以及对于不同国家市场环境的适应性（文化适应性）组织能力指企业在技术、知识、经验等资源上的学习、创新和分享能力，以及与组织结构相关联的在权力结构、协调、地区反应等方面的一系列能力基础实力指公司在从事跨国经营时，在市场经济进程中所积累的基本素质、基础资源和基本能力外部行业因素市场因素指企业所面临的、来自市场方面的能够对战略产生影响的因素技术因素指企业所在行业技术要求的特点，主要从行业的技术标准、核心技术更新频率及信息技术个层面进行评价成本因素指影响国际化战略决策的、和成本结构合理化、获取成本优势有关的各种因素竞争因素指能够影响到公司跨国经营战略的、所在行业的竞争环境因素环境因素指影响公司选择国际化战略的主要政治、经济、文化相关环境因素全球经营业绩战略业绩主要以近年来企业在海外市场的销售额增长幅度和所进入的区域市场在全球市场中的地位和贡献进行衡量和做出基本评价财务业绩以近年来企业海外市场的投资回报率指标进行评价中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究吴晓云张峰不同的市场进入方式体现出公司战略意图的不同，而中国企业在市场进入方面又是非常灵活多样的，因此设置了“市场进入战略”对中国企业的市场进入方式进行测评。二级指标“基础实力”是根据我国企业国际化特点而设置的，是指我国的跨国公司在资金、人才、研发资源、品牌和公司治理等方面的综合水平。由于大部分中国企业的“国际化”行动似乎是在刚刚完成“市场化”后进行的，甚至是和“市场化”同步进行的，因此企业自身在基础资源方面的积累和能力就在很大程度上制约企业国际化发展，很多具有国际化宏伟蓝图的中国企业往往面临的第一步就是成为“合格规范的现代企业”，然后才能够谈到成为“国际化企业”，这些问题显然是国外研究成熟跨国公司战略时不曾遇到的，因此针对中国企业实际情况，新增二级指标“基础实力”。理论假设基于模型的逻辑思路，对产业市场企业的跨国经营提出以下个假设组织内部因素对全球化营销战略的各个维度具有显著影响；外部行业因素对全球化营销战略的各个维度具有显著影响；全球化营销战略对跨国企业的经营业绩具有正向的显著影响。通常情况下，财务业绩会略滞后于战略业绩，但从长期看，良好的战略业绩最终会在财务业绩上得到体现。研究设计量表开发量表设计应客观地反映构建模型的设想，并保证其具有较高的信度和效度。为此，就指标的内容、语义、格式等，在充分汲取以往研究经验的基础上进行了反复的研究，并与中外企业从事跨国经营的高管进行了多次深度访谈，最终形成了本研究所使用的问卷量表（见表）。其中，内外部因素和全球化营销战略各维度的量表均采用分法设计（表示完全不同意，表示完全同意）。为了更客观地评价实施全球化营销战略与业绩的关系，在“战略业绩”指标中，以近年来样本企业在海外市场的平均销售额增长幅度为计算标准，“财务业绩”则以近年来海外市场的平均投资回报率指标进行评价。表内部影响因素测度指标及权重分配一级变量二级变量三级测度指标权重分配组织内部因素市场导向管理导向组织文化组织能力基础实力需求信息获取对竞争的反应国际化积极性经营视角组织文化强度组织文化适应性技术能力信息共享能力资金实力人力资源研发资源品牌优势体制基础样本选择样本选择的基本原则，是最大限度地筛选出那些在产业市场从事跨国经营活动时间长、具有丰富的跨国经营经验和海外投资实力雄厚的企业，包括中石化、中海油、宝钢、鞍钢、北方工业公司和中国船舶工业集团等个涉及石油、钢铁、矿产、机械制造等多个行业和领域的具有典型意义的生产制造企业。具体实施步骤首先根据“年中国强企业”和中国商务部“年中国出口强企业”的排名；其次，根据中国企业管理年鉴（）和这些公司的统计数据及财务报表；再次，查阅了列入样本选择范围的公司网站，进而核实了企业总资产、年销售额、跨国经营年限以及海外年销售额等数据指标。总之，通过对大量二手资料的分析，使选取的家样本企业在产业覆盖领域方面有以下特点多属位于产业链上游的重工业企业，具有对重工业产业链的支撑作用和向产业链下游延伸的潜力；多属政府或国有投资的资本密集型产业，通常生产线投资数额大、密度高，具有较强的抵御风险的能力；大多作为国民经济的支柱性产业，受政府宏观调控政策影响较大。从样本分布上看，能源开发和加工企业家、机械制造企业家。样本具体分布情况见表。数据分析运用和软件对调研数据进行分析处理。在检验产业市场全球营销战略与内外部驱动变量关系的理论假设之前，首先要做的是对模型的不同层级的指标体系，运用层次分析法得出各层级指标的权重；然后，根据表所示的加权计算模型，测算出一二层级变量的评价值。由于和涉及的是内外部驱动因素的二级变量组群与各战略维度的二级变量组群之间的整体相关关系，因此，选择使用典型相关分析进行检验，对于则使用回归分析进行验证。管理学报第卷第期年月所选择的样本绝大部分为上市公司。项目课题组利用层次分析方法为全球化经营战略表现的各层级指标以及内外部影响因素的级指标赋予了权重。问卷问题是公司近年的主要产品在国际市场上的投资回报率大约是多少（备选选项以下；以上）选项转化为数值的思路和对“战略业绩问题”的处理相同。从理论上说，市场份额的变化情况也是极其重要的检验指标，在战略业绩子维度的设计中之所以没有设计，主要是基于中国企业更多的是处于国际化经营的初中级阶段的现实，衡量其销售成长可能更具有代表性意义。问卷问题是公司近年的主要产品海外销售额增长幅度大约是多少（备选选项以下；以上）根据选项具有的连续性，在数据处理时将选项依次转化为对应的数值，譬如选择“以下”记为，直至选择“以上”记为，这样便于进行统计分析和评价。表产业市场样本企业分类列表调研样本公司业务领域公司网站中国华源集团纺织炖炖4FF66FF炖中国华谊集团化工产品炖炖FF66FF炖变压器炖炖FF66FF炖中国国际海运集装箱集团股份有限公司集装箱炖炖FF66FF炖山东省机械进出口公司机械产品炖炖FF66FF炖广东省东莞机械进出口有限公司机械产品炖炖FF66FF炖北方工业公司工业制成品炖炖FF66FF炖9炖炖中国船舶工业集团船舶炖炖炖鞍钢钢铁炖炖FF66FF炖宝钢钢铁炖炖FF66FF炖中国中钢集团公司钢铁炖炖FF66FF炖中国首钢国际贸易工程公司钢铁炖炖FF66FF炖中国五矿集团矿石炖炖FF66FF炖中信集团钢、铝、木材等重要资源炖炖FF66FF炖炖炖中国石化炼油炖炖FF66FF炖中国中煤能源集团公司煤炭产品炖炖FF66FF炖中国石油天然气集团公司炼油炖炖FF66FF炖中国中化集团炼油炖炖FF66FF炖炖中国海洋石油总公司炼油FF66FF表二级变量加权计算模型二级变量加权计算模型战略表现二级变量（牁牏）牁牏牐它犜它牁牏它战略表现一级变量（牁）牁牐它犜牏牁牏内部因素二级变量（爼牏）爼牏牐它犜它爼牏它外部因素二级变量（爷牏）爷牏牐它犜它爷牏它注牏为，犜牏、犜它为相应指标权重。假设检验具体分析步骤，首先分析内部驱动力变量群（爼爼）与战略维度变量群（牁牁）的关系，典型相关分析结果如表所示。依据、以及等统计值，典型相关分析结果通过整体显著性检验；继续观察每项典型相关系数的有关统计值的检验结果，第一组的典型相关系数通过显著性检验，并且这组典型变量对牀和牁变量总方差变化的解表战略表现与内部影响因素的典型相关分析结果牀变量典型变量牨牨牨牨牨牁变量典型变量牪牪牪牪牪爼牁爼牁爼牁爼牁爼牁平均解释量炖平均解释量炖冗余指数炖冗余指数炖牜牜特征值特征值比例炖为，为，为，为注、分别表示在、和水平下显著，下同。中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究吴晓云张峰释能力达到，这点可以从表中的特征值比例得到显示；但其余组典型相关系数在统计上均未呈现显著性，对方差变化的解释能力也非常低，均在以下。鉴于此，进一步对第一组典型变量所显示的结论和相关信息作更深层次的分析和研究，得到牀变量通过第一组典型变量对牁变量的冗余指数为，即项内部驱动力变量借助第一组典型变量对项战略表现变量的平均解释量达到，同时自变量牀与典型变量牨之间的典型载荷系数普遍较高（最低的爼为，其余项变量均在以上），说明项内部驱动变量均在这一维度上发挥了一定的解释作用。总之，通过（爼爼）与（牁牁）的典型相关分析，得到下述结论项内部影响因素对全球化营销战略的各个实现维度在整体上有显著影响，通过验证。进一步观察内部因素各变量牀在第一变量上的标准化系数和典型载荷，不同内部因素在这一维度上的解释力度存在着显著差异（见表），爼（基础实力）和爼（组织文化）的标准化系数（和）和典型载荷（和）远高于其他个变量，因此可以认为对战略表现的主要作用来自于基础实力和组织文化，即对我国产业市场跨国企业而言，内部驱动力变量群中基础实力和组织文化个子维度是影响其全球化营销战略水平的关键变量。表典型变量与内部影响因素的标准化典型系数牨牨牨牨牨爼爼爼爼爼采用同样方法，对进行验证。外部驱动力变量群（爷爷）与战略维度变量群（牁牁），分析结果如表所示。依据、以及等统计值，对爷爷与牁牁的典型相关分析没有通过整体检验，并且项外部因素通过组典型变量对项战略表现变量的总解释量只有（牀变量对牁变量的冗余指数为、）。显然，外部驱动力变量群（爷爷）对战略维度变量群（牁牁）的解释力度远低于内部驱动力变量群（爼爼）（）。由此表明，项外部因素对全球化营销战略表现不具有显著的影响，未得到数据支持。表战略表现与外部影响因素的典型相关分析结果牀变量典型变量牨牨牨牨牨牁变量典型变量牪牪牪牪牪爷牁爷牁爷牁爷牁爷牁平均解释量炖平均解释量炖冗余指数炖冗余指数炖牜牜特征值特征值比例炖为，为，为，为最后，对进行验证。拟通过描述战略表现总体水平的一级变量“全球化营销战略”（牁）分别与战略业绩（爮）、财务业绩（爮）的回归分析进行检验，分析结果见表。“全球化营销战略”与战略业绩、“全球化营销战略”与财务业绩之间的线性回归结果均通过显著性检验（相应的它检验量大于临界水平值，爮），由此证明全球化营销战略能够显著地改善我国产业市场跨国企业的经营业绩水平，即得到验证。表战略表现与经营业绩线性回归结果业绩原始回归系数标准误差标准回归系数它检验量牜爡检验量战略业绩财务业绩管理学报第卷第期年月对基础实力、组织文化个关键内部影响因素的分析为了深入剖析基础实力和组织文化的各子变量对全球化营销战略影响力的差异，在典型相关分析的基础上，测算出基础实力和组织文化所属的三级指标均值（见表）。显然，这项工作能够加深对内部影响因素对战略表现维度影响力差异的理解，以期更有针对性地对我国在产业市场从事跨国经营的企业所实施的全球化营销战略提出相关建议对策。表关键影响力因素均值数据分析二级变量三级测度指标权重分值综合评价值基础实力资金实力人力资源研发资源品牌优势体制基础组织文化文化强度文化适应性基础实力各子变量影响差异分析（）资金实力总体来看比较高这和所选样本企业在我国相关产业市场领域均处于领先地位高度相关。家样本企业均为中国百强企业，其中，中国石化、中国石油天然气、宝钢集团和中化集团家公司入选了年度财富杂志评选的“世界强企业”。另外，对于那些事关国民经济发展的钢铁、原油、机械等重大产业项目，国家在宏观政策上给予支持和保障。当然，在基本建设增长速度过快和经济膨胀的背景下，国家相关重工业产业所实施的货币紧缩、收紧银根的调控政策，也是出于保证该产业能够长期健康发展的考虑。但需要强调的是，资金方面的优势是相对国内同行企业或其他产业领域的中国企业而言，如果与国外同行相比，我国产业市场企业在资金实力方面还很难与之抗衡。譬如，年中石油、中石化两大集团全部资本价值之和，还抵不上美国埃克森美孚石油公司一家的规模，合计销售收入、合计利润仅为埃克森美孚的和。（）人力资源处于中低水平，亟待改善该数据显示了我国产业市场企业在跨国经营活动中面对人才短缺和人才结构不合理的问题，特别是缺乏熟悉海外市场，精通技术、法律和管理的高水平、复合型人才。人才结构性失衡也是普遍存在的问题。譬如，在国外大型石油公司的队伍当中，管理人员和专业技术人员一般要占，另外还有左右的销售人员队伍，操作工人队伍只占，整个队伍呈现出一种以经营管理人才为主导的综合型人才队伍结构。而我国石化企业的队伍结构正好相反，普通工人队伍占绝对多数，高素质的管理人员和专业技术人员则处于极度紧缺状态。随着产业市场国际化程度的加深，人才竞争更加激烈，国外大型跨国公司凭借良好的工作环境和优越的薪酬制度，在人才争夺中占据着较大优势。在这种情况下，如何开发、培养和挽留复合型跨国经营人才，同样成为我国产业市场企业跨国经营中亟待解决的现实问题。（）研发资源低于中等水平研发资源上的劣势主要源于个方面的原因研发投入过低。以我国石化业为例，年中国石化和中石油的研发投入分别为亿英镑和亿英镑，而埃克森美孚一家公司每年投入的研发经费就高达亿美元。关于我国石油行业的“研发密度”指标，即研发投入占销售收入的比重，仅为，而发达国家这一比例高达。从年至年，埃克森美孚、壳牌和三大石油公司在华申请专利项。年，中国公布的专利授权中，国外跨国公司在有机化工、高分子、催化剂和润滑油等领域的专利高达。因此，研发投入不足、专利技术短缺的局面，如果不能从根本上扭转，中国企业很难在未来的产业市场国际化的竞争中占据主动地位。没有处理好研发活动与国际接轨的问题。问卷调查显示，的企业的研发中心设在中国本土，缺少跟踪和扫描所在产业内的国际最新研发动态的信息来源和处理工具，上述情况势必造成一些低水平的重复，使本来就已缺少的科研投入更加雪上加霜。（）品牌优势处于中等水平品牌在海外缺乏知名度、品牌管理比较混乱等是我国产业市场企业跨国经营中存在的又一问题。原因有方面品牌管理的战略缺失。以中国石化为例，年以前中石化旗下拥有长城、海牌、南海、一坪等多个润滑油品牌，多项品牌在市场上共同存在不仅难以形成品牌合力，而且各子品牌之间的相互竞争还增加了公司品牌的运营成中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究吴晓云张峰年，中石油和中石化总资产分别为亿美元和亿美元，而埃克森美孚总资产达到亿美元。数据来自中国商务部年月公布的“年全球最大家石油公司”排名。例如，年，国家发改委制定出台的钢铁产业发展政策在产业发展规划、产业布局、产业技术、企业组织结构调整和行业准入政策等方面进行了严格规定和限制，以使钢铁产业能够实现由粗放型向集约型的发展转变。本。年以后，中石化决定将旗下的这几个品牌统一整合为“长城”品牌，整合的成本和代价都是巨大的。对品牌建设的投入过低。没有雄厚的资金投入为品牌宣传、品牌管理作保障，品牌形象很难在国际市场获得高度认可。以中国石化集团等为代表的大型国有企业，为了在国际石油市场上与国外跨国公司比肩而立，打造整体品牌形象，于年月耗巨资亿元换来了年至年中国站赛事的冠名权以及赛道广告、的国内电视转播权等多项权利，希望借助这一国际赛事为自身品牌在国际市场的宣传起到积极的推动作用。（）体制基础低于中等水平管理体制不合理、不完善，一直以来是困扰我国企业的主要难题我国产业市场，是国有大型企业最为密集的产业领域，产权改革还处于实验阶段，现代企业制度的建设也处在探索过程之中，政府仍然是国有企业的大股东。如何探索出一条国有企业改革的新路，既能够有效地防止国有资产的流失，又能够有效地避免各级政府机构以资产所有者的身份对国有企业进行行政干预，这是中国产业市场国有企业改革要解决的主要问题。我国从事产业市场经营的企业一般规模庞大、组织机构臃肿，造成管理层次不清晰和无效的管理环节过多、信息传递速度慢、整体管理效率低下等。总之，上述问题的存在是与产业市场全球化趋势和我国企业必须面对的产业全球化竞争的现实相悖的。组织文化因素分析（）组织文化强度略高于中等水平组织的文化强度对企业能否顺利推行全球化营销战略起着极为关键的影响作用，因为文化强度直接关系到各国家分支机构对公司总部战略决策的支持和执行力度。以我国能源开发型企业为例，其海外经营方式多为收购价值链上游的海外能源供应公司，如果母公司对子公司文化的影响和控制能力较低，意味着企业不能够有效控制原材料的供给数量和供给价格，因此，面对近年来不断提高的原油和铁矿石价格的上升和下游产品价格的下降，处于产业链中游的企业的利润受到很大威胁。（）组织文化适应性偏弱对海外多元文化的融合能力很大程度决定其全球化营销战略决策成功与否。长期以来，我国国有企业形成的思维定式和管理模式，在一定程度上导致了海外投资的盲目性。我国大型国有企业常常忽视对海外市场状况、文化环境进行充分有效的调研，更忽视了组织文化的建设，导致企业组织文化多数无法适应东道国外部环境的要求，战略决策难免失败。上述问题对我国产业市场领域的企业是比较典型的。譬如，中海油竞购尤尼科铩羽而归，原因之一在于在具体谈判过程中与谈判对手之间缺乏互相了解和协商，没有对对方所处的文化环境以及谈判风格进行认真分析，导致了谈判过程中的被动局面。研究结论与管理建议研究结论运用模型及所派生的测量指标，对我国产业市场企业全球化营销战略所做的实证研究的基本结论如下。（）外部驱动力变量群（爷爷）对战略维度变量群（牁牁）的影响不显著我们的理解和解释是产业市场的基础工业产品或者是用于维持一国正常运转的能源，或者是支持其他行业生产的原材料和机器设备，购买对象主要是组织购买者，其需求特征的相似性、购买行为的稳定性以及忠诚度远高于普通个人消费者，市场结构相对稳定、波动较小，因此顾客的需求、竞争对手的行为以及东道国的营销基础设施等外部因素不是企业进行战略决策的主要考量，其影响力相对较弱。产业市场企业多是政府扶持的国家级大型企业，关系到国家的安全和经济发展等长远利益，往往受到政府相关部门的行政性干预和监管，不能完全自主依据外部环境的变化灵活有效地制定和调整战略。相关关系不具有统计上的显著性与选用的样本数量较少也有一定关系，因此根据现有的数据分析结果，不能完全否认外部因素对全球化营销战略的影响力，只是这种影响力要小于内部因素。（）内部影响因素是中国产业市场企业提升全球化营销战略的关键因素这是对内部驱动力变量群（爼爼）与战略维度变量群（牁牁）的典型相关分析的结果。其中，基础实力和组织文化在内部影响力要素中最为关键。支撑我国产业市场国际化运营的资金实力、人才资源和研发平台，跨国营销中形成的全球品牌优势，企业文化对东道国市场的渗透和适应能力等，这些组织内部因素的欠缺和不成熟，从根本上限制了我国产业市场企业全球化营销战略的高度和水平。管理学报第卷第期年月中国质量与品牌年月期，封面新闻。管理建议（）建设高水平、复合型、具有国际资质的跨国经营人才战略模式，顺应产业全球化的趋势人才战略作为我国相关产业领域企业跨国经营战略的基本保障，其建设不是一朝一夕的，而必须作为一个长期的战略性问题来思考。我国相关产业领域企业发展全球化经营中的人才战略模式应注重以下几个方面的建设通过“国际人才实现本土化”与“本土人才实现国际化”的双重途径，最终实现我国产业市场企业拓展海外市场战略对高水平、复合型国际化人才的需求。在这方面，宝钢的经验值得借鉴，公司每年选送名有培养潜力的专业技术人员和管理人员去美国斯坦福、伯克利等著名院校学习深造，还和日本三菱、三井物产等著名商社，以及海外十几家跨国公司签约建立人才交流培养基地等，为公司在海外市场的发展培养了大批优秀的管理人才和专业技术人才。建立与国际化人才战略相适应的薪酬激励机制。针对不同层次人才实施薪酬、奖励和股票期权在内的多种激励方式的结合。总之，注重人才的短期激励和长期激励、物质激励和精神激励等方式的结合。在“人本主义”理念下，创造适合于科研人员和管理人员的环境和文化氛围，以最大限度地吸引人才和留住人才。实践证明，和谐的企业环境、深厚的文化底蕴和价值体系是企业吸引、凝聚人才最重要的源泉所在。（）以科技创新带动和加速产业升级，增加产品的技术含量和科技附加值结合产业全球化过程中对传统产业升级和技术换代的要求，对我国钢铁、石化和机械等传统重工业产业加大科研和技术投入，跟随所在产业的全球产业升级换代的步伐，是在未来的产业全球化竞争中站稳脚跟不可缺少的前提条件。根据国家“十一五”总体发展规划对产业布局、产业结构和产品结构调整方向的纲领性指导，对所在产业的布局和相关结构进行调整，强化技术创新，注重自主创新和国外技术引进的有效结合；针对所在行业特点，建立自主技术创新和国外技术引进、消化及再提升的管理机制；在技术寿命周期相对缩短的条件下，最大限度地发挥技术创新和技术引进在产业结构和产品结构调整中的作用。随着整个钢铁、重化工和机械等产业的技术升级和技术改造，产品的技术含量和科技附加值会不断提高，在此方面，我国企业应该不断地参与和了解新的产业标准的制定，并作为中国企业对所在产业领域的产品提升技术含量和科技附加值的重要参考。（）以品牌整合为契机，实行标准化为主导的全球品牌战略和品牌管理在钢铁、重化工和机械等相关产业领域，顾客购买决策过程更加注重理性思考，而品牌则被视为产品质量和价值的凝聚，在未来相关重工业产业的市场竞争中的作用也将越来越重要。为此，我国石油、钢铁等产业领域的企业在跨国经营中所要解决的一个重要问题是如何以品牌整合为发展契机，实行标准化为主导的全球品牌战略和品牌管理。有效的、富有前瞻性的全球性品牌管理体系，是公司实现全球品牌战略不可缺少的重要条件。具体说，全球品牌管理体系应在公司的组织系统和管理架构基础上，发展在全球范围内分配资源，整合、协同各个国家市场品牌管理的全球品牌战略的管理操作平台。当然，以标准化为主导的全球品牌在各国市场执行时并非是一块不能改变的“模板”。恰恰相反，全球品牌的真正内涵在于，在保持品牌核心价值要素标准化、一致性的基础上，将品牌外围表现层次的某些要素进行适应性的本土化的局部调整，这种局部适应性的调整能够极好地跨越各个国家由于语言、文化和相关社会环境的差异对全球品牌推广和渗透所形成的各种有形和无形的壁垒和障碍，以加快全球品牌推广和实现的速率。所以，问题的关键是探索和寻求一种以弹性的方式适应本土化特点的、实现全球品牌战略的管理方法。（）创建和发展适合于全球化战略扩张的组织文化在产业市场全球化的趋势下，全球化营销战略将成为我国石油、钢铁等产业领域的企业跨国经营战略所选择主要战略模式和管理思路。它对公司的组织文化发展和文化变革提供了一个新的框架，即组织文化和价值趋向要突破本土的局限，在跨国经营中，通过跨文化管理来整合母公司文化和东道国文化，在组织内形成一种建立在全球化思维和全球化经营战略框架下的组织文化。这方面的工作可从以下几方面着手建立基于共同远景、目标的组织文化，形成母公司或总部与各东道国子公司的文化交融和文化传递的管理系统，以推动公司组织文化的建设和发展；发展和完善组织文化的传导体系，以将局部的、子公司的经验或公司高层管理者的意图及时在整个组织体系中传递、共享、再造和获得协同效应；处理好