武汉兑友电脑经营部计算机故障维修包年服务合同(doc 4)

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM武汉兑友电脑经营部计算机故障维修包年服务合同甲方乙方武汉兑友电脑经营部电话电话02751516086地址地址徐东大街团结小区三期A601签约年限本合同期限为_年，从_年_月_日至_年_月_日。_（以下简称甲方）与武汉兑友电脑经营部（以下简称乙方）就甲方需要，乙方提供计算机信息产品维修、维护服务。为此，甲乙双方经过友好协商，愿达成“计算机故障维修包年服务合同”以下各项条款第一条服务范围A硬件故障由于硬件发生故障而导致设备不能工作，无法运行设备；B软件故障由于软件应用不当导致设备运行报错，设备无法运行该软件；C网络故障由于网络引起的所有故障（不可抗力因素导致的不在服务范围之列，包括但不限于网络线路故障、火灾、洪水）备注详情见附表。第二条服务内容乙方为甲方所在地即位于_提供计算机信息产品维修、维护服务。服务内容包括中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOMA热线服务乙方在工作日将对甲方在设备使用中遇到的问题提供免费的电话咨询、指导、网络远程维护服务。B上门服务如远程服务无法解决问题，乙方应立即与当事人取得联系并上门服务，乙方应在2小时内到位（如遇特殊情况最迟不超过24小时到位）C服务范围本合同乙方为甲方提供服务时间为工作日内早上9点下午17点。第三条甲方责任A在甲方向乙方报修机器前，甲方不得自行拆卸、修理、安装机器进行违章操作。否则将不能享受本合同所规定的服务。B如甲方设备需带到乙方处维修时，甲方应对专有的机密信息的安全自行负责。C乙方在维修工作完成后，甲方应检验所维修机器是否功能正常，确认机器的附件是否交付。第四条乙方责任A合同期内提供上门服务，由甲方电话申请检查甲方计算机及网络运行情况或升级防病毒软件。由乙方进行故障排除。B未经甲方允许（如特殊情况需甲方开书面证明），乙方不得将甲方信息及文件资料带走。C乙方在对甲方电脑进行维护时不得造成甲方资料、文件的丢失。（注如病毒或硬件故障导致资料文件丢失乙方将对此概不负责）第五条服务收费中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOMA本合同维修、维护服务费用总额为元。甲方应在乙方签订合同之日起三日内付清。B本合同维修、维护服务费用总额之外的费用如在法定节假日需要上门服务，在法定节假日假期间，如（初一到初七）服务加班费用为每次100元，电脑硬件故障需要更换、维修硬件费用由甲方支付。第六条其它条件A为确保快速、高效、优质的维修、维护服务，乙方的工程师将不接受本合同规定之外甲方要求提供的维修、维护服务。B甲方对乙方工程师的维修不满意时，可拨打乙方投诉电七条合同书签字本合同一式两份，甲乙双方各持一份。自签字之日起生效。其他未尽事宜双方协商后另立书面协议。甲方_乙方武汉兑友电脑经营部授权人签名_授权人签名_盖章_盖章_日期_日期_维护时间维护人员客户签字维护时间维护人员客户签字中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM服务范围（附表）1电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，频繁死机，操作系统重装。2各类外设维护打印机、扫描仪等。（每台不超过三个外设）3系统软件安装WIN2K、WINXP、WIN2003等。4工具软件安装及维护OFFICE2000、OFFICE2003、WINRAR、等常用软件。5查杀电脑病毒各类电脑病毒查杀。6数据备份光盘或硬盘备份。7电脑系统的性能优化。8各类硬件驱动程序安装。例如主板、显卡、声卡、网卡、打印机等。9电脑升级、装机及耗材代理购买。10各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测、网络服务器（大规模的网络变动，