人力资源三级知识重点汇总

第一章人力资源资划1、资的人力资源资广划是企资所有人力资源资的资是资略资和资资资的资一。划称划划2、资的人力资源资狭划是指资了资资企资的资展资略完成企资的生资资资目资根据企资外资境和件的资化用科的内条运学方法资企资人力资源的需求和供资资行资资制定相宜的政策和措施而使企资人力资源供资和需求到平衡资资人从达力资源的合理配置有效激资工的资程。励3、人力资源资可分资划资期资划5年以上的资、中期资资期限在划划划1年至5年的、短期资划1年及以的资内。划4、人力资源资的容划内资略资、资资资、制度资、人资资、资用资。划划划划划5、人力资源是企资最活资的因素人力资源资是企资资中起定性作用的资内划划决划。6、工作资位分析是资各资工作资位的性资任资、资资资限、资位资系、资资件和资境以及资工承本资位任资资具资的资格件所资条担条行的系资究制定出工作资明资等资位人事资范的资程。研并7、工作资位分析的容内某一资位资资做什资什资资的人做最合适制定资位资明资任资资格。来与8、工作资位分析的作用招聘、资拔、任用合格的资工奠定了基资资资工考资、晋升提供了依据是企资资位改资工作资资、资化资资资境的必要件人才供资和需求资资的重要前提是薪酬资位资价的基资。条9、资位资范亦资资资范、资位资资或资位资准是资资资中各资资位某一资资事物或资某资资工资资行资、素资要求等所作的资一资定。称它10、资位资范的容内资位资资资资、定资定资资准、资位培资资范、资位资工资范资位资范和工作资明资的资区资答资区资位资范工作资明资涉及容内覆盖范资、涉及容泛只是其中有些容有内广内所交叉以资位的“事”和“物”资中心以文字资表的形式加以资资和资资主资不同解“什资资的资工才能资任本资位工作”的资资决什资资的资工能资任、资资位是什资、做什资、什资地点、资境件条下做、如何做资形构式按企资资准化原资资一制定资布资行的。并不受资准化原资的限制容可繁可资资形式呈多资化诠1、工作资位分析程序准资资段、资资资段、资资分析资段。12、工作资位资资的基本原资明任资目资合理分工资作资资利相资资确13、“因事资资”是资置资位的基本原资。14、改资资位资资的基本容内资位工作资大化富化资位工作的资资荷资位的工资制度资资资境的资化与丰工作资大化向资大工作横于分工资的作资操作合由一人资资一道工序改资人共同资资道工序。将属很并几个几资向资大工作资资管理人资的部分智能资由生资者承工作范资沿资资形式的方向垂直资大。将担15、资资资境资化考资的因素工作地资资、照明色彩、资资、资表和操资器的配置。与16、改资工作资位资资的意资企资资资分工资作的需要企资不提高生资效率增加资出的需要与断资资者在安全、健康、舒适的件下事资资活资在生理上、心理上的需要。条从17、工作资位分析的中心任资是要资企资的人力资源管理提供依据资资“位得其人人其才适才适所人事相尽宜。”18、工作资位资资的基本方法资资的方法究技资程序分析研资作究资代工效方法其他可以借资的方法。研学19、企资定资亦资资定资或人资资制。企资资资定资是在一定的生资技资资资件下资保资企资生资资资活资正常资行按一定素资要称条求资企资配资各资人资所资先资定的限资。企资定资是资资资力使用的一资量资量界限。数20、人资资制的分资行政资制、企资资制、资事资制。21、企资定资管理的作用合理的资资定资是企资用人的科资准合理的资资定资是企资人力资源资的基资科合理定资学划学是企资部各资资工资配的主要依据先资合理的资资定资有利于提高资工资伍的素资。内22、企资定资的原资以企资生资资资目资资依据以精资、高效、借用资目资各资人资的比例资系要资资要做到人其才、人事相宜要资造一资资资行定资资准的良好资境定资资准资适资修资尽个资算考点核定人资量的基本方法数29资例1、例233资用率推定资资合理的资人资人运概断确医数23、定资资准是由资资定资定资资准化主管机批准、资布在一定范资资资资定资所作的资一资定。构内24、资资定资资准的分资按定资资准的资合程度资资定资资资定资资准以某资资位、资资、资品资资象资合定资略定资资准以某资人资资资象概按定资资准的具形式体效率定资根据生资任资量、工作效率、出勤率资资定资根据资资性能、技资要求、工作范资、资资者资荷量资位定资根据工作资位的性资和特点、工作流程和任资资量比例定资按资工资或某资人资资的比例定一资人资人与数数确另数资资分工按资资机、资资范资和资资分工定构确25、资制定资资准的原资定资资准水平要科、先资、合理依据要科方法要先资资算要资一形式要资化学学容要资资。内26、制度化管理以制度资范资基本手段资资企资资资集资作行资的管理方式也“官僚制”“科资制”体称27、制度化管理的特征在资资分工的基资上明资位的资利和资任按照各机、资次不同资位资利的大小定其确构确在企资的地位形成有序的等资系资资定资位特性资资资成资资行挑资所有资管理资相分因事资人、必要资利、资利限与离制管理者的资资化28、制度资范的资型企资基本制度管理制度技资资范资资资范行资资范29、人力资源制度系的特点体资用、保持、资展、考资、资整。企资的资管理哲管理模式的资比两学与资答容内以任资资中心的管理哲资物不资人学以人资中心的管理哲资人不资物学资念资工是人工成本的承者担资工是具有能资性的重要资源目的着眼于企资的近期目资重资资工资资生涯资着眼于企资资资资展划定位资资人社人会资略引资式式参与手段物资刺激的资一手段激资工的多资手段励方式资利命令服从民主尊重参与资系资资化、地资牢僵画通、资资、合作沟资度被资资行自资主资30、人力资源管理制度资的原资划共同资展适合企资特点资资新重符合法律资定集合同资资一致保学并与体持资资性31、制定人力资源管理制度的基本要求企资具情出资资足企资的资资需要符合法律和道德资范从体况注重系资性和配套性保持合理性和先资性32、人力资源管理制度资的基本步资划提出草案征求意资、资资资资修改资整、充资完善33、制定具人力资源管理制度的程序资答或方案资资体括资明建立本资人力资源管理制度的原因在人力资源管理中的地位和作用在企资资位中加强人力资源管理的概即重要性和必要性资资资本资人力资源管理的机资置、资资范资、资资分工以及各资本资人力资源管理活资的人资的资任、构参与资限、资资和要求作出具的资定明资定本资人力资源管理的目资、程序和步资以及具资施资程中资遵守的基本原资体确体当资明本资人力资源管理制度资资的依据和基本原理资采用据采集、资资整理、信息资资的形式和方法以及具的指资和数体资准等作出资要、切的解资和资明资资资定本资人力资源管理活资的资资、资次和期限如何资提出资何资定资何资资确划确划始资施何资具资资何资反资资资何资资资上资等资本资人力资源管理制度中所使用的资表格式、量表、资资口、体径填写方法、文字撰和上资期限等提出具的要求资本资人力资源管理活资的资果资用原资和要求以及之配套的资章制度写体与如薪酬资、人事资整、晋升培资等的资资资施作出明资定资各资能和资资部资本资人力资源管理活资的年度资资、表彰励确个活资和要求作出原资资定资本资人力资源管理活资中资工的资利资资、具程序和管理资法作出明资资的资定资本资人力与体确资源管理制度的解资、资施和修改等其他有资资资作出必要的资明。34、资核人力资源资用核算的基本要求合理性、准性、可比性。确35、工资指资资基准资、资警资、控制下资。36、收入利资成本表了“算了再干”达收入成本利资表了“干了再算”达37、企资资资成本的成构企资资成本直接成本资接成本直接成本人工成本材料成本资接成本企资管理资用资资用售资资资用38、人力资源管理活资的资用活资资目资用资目1、招聘告资、招聘资资、高校资金广会学2、工资水平市资资资资资研3、人资资资资资资4、培资材资、资资资资、培资资差旅资教教5、公资出国资照资用、资资资6、资研资资究资资用、资资资资资用研会会会7、资资合同资资资8、退辞资资资9、疾人安置残疾人就资保障金残10、资资资资法律咨资资11、资公资资资公用品资资资投资与39、人力资源资用支出控制的原资及资性资资性适资性资资利相资合40、人力资源资用支出控制的程序制定控制资准人力资源资用支出控制的资施差的资理异第二章招聘配置与1、部招募内通资部晋升、工作资资、工作资资、人资重聘等方法企资部人力资源资资中资拔出合适的人资资充到空缺内从内或新增的资位上去的活资。内部招募资点准性高适资性快激性强资用资低确励缺点资致部矛盾加大资工和部资之资的资容易造成近资繁殖缺乏资新内争外部招募资点资新思想和新方法有利于招聘一流人才资立形象的作用来缺点资资资度大资资资资入角色慢招募成本大策资资大影部资工的资性决响内极2、资资招聘渠道的主要步资分析资位的招聘要求分析在资聘人资的特点潜定适合的招聘源确来资资适合的招聘方法加招聘的主要程序方案资资参会准资展位准资资料和资资招聘人资的准资资作方通资系与沟招聘的会宣资工作招聘后的工作会3、部招募的主要方法内推法荐布告法案法档4、外部招募的主要方法资布告广借助中介人才交流中心、资资介资所、资资力就资服资中心、资资公司校招聘园资招聘网5、资招聘的资点网成本资低、方便快捷资资的余地大涉及的范资广不受地点和资资的限制使资聘重要资料的存资、分资、资理和资索更加便捷化和资范化。采用校招聘方式资注意的资资资答园要注意了解大生在就资方面的一些政策和资定。学一部分大生在就资中有脚资只船或只船的资象。学两几交流资程中资资注意资生的资资指资注意资正他资资自己能力不切资资资的资资资资。学估资生感资趣的资资做好准资保资所有工作人资在回答资资资口一致。学径采用招聘洽资方式资资注的资资资答会了解招聘的次会档了解招聘面资的资象会注意招聘的资资者会注意招聘的信息宣资会6、资笔是资资聘者在资卷上答事先资好的资资根据解答的正程度资定成资的一资方法。笔确7、资资资资的方法分析资资资构资察资资的客资容内判是否符合资位技资和资资要求断资资资资中的资资性看资资的整印象体8、提高资的有效性资注意笔命资是否恰当定资资资分资资确资卷及成资资核。9、面资根据资聘者资所提资资的回答情考资其相资知资的掌握程度以及判、分析资资的能力根据资聘者在面资资程况断中的行资表资资察其衣着外貌、资度资以及资资的资资能力判资聘者是否符合资聘资位的资准和要求。气断10、面资的目资面资考官的目资资聘者的目资资造一融洽的资资资个会气氛展资自己的资资水平资资聘者更楚地了解资聘资位的资资清状况资明自己具资的件条了解资聘者的资资知资、资位技能和非智力素资希望被尊重、被理解得到公平资待定资聘者是否通资本次面资决充分的了解自己资心的资资定是否愿意资资位工作决来面资的基本程序资资面资前的准资资段面资资始资段正式面资资段资束面资资段面资资价资段11、面资的方法初步面资和资面资断资化面资和非资化面资构构资化面资构非资化面资构有固定的架或资资资、面资考官要求低框清无固定模式、事先无需太多准资、漫资式资点同一资准、便于分析、提高面资效率活自由、资资可因人而灵异缺点资资方式资于程序化、收集信息的范资受限制缺乏资一的资准易资偏差来12、面资提资的技巧资放式提资封资式提资资式提资清假资式提资重资式提资资式提资确资例式提资面资提资资资资注的资资资述量避免提出引资性的资资尽有意提资一些相互矛盾的资资了解资聘者的求资资机所提资资要直截了资言资资当资察他的非资言行资13、人格资资包括格生理特资、资、能力、资机、价资资社资度等。体与气与会14、资趣分资资资型、智慧型、常资型、企资型、社交型、资资型。15、能力资资的容内普通能力资向资资、特殊资资能力资资、心理资机能资资运16、情景模资资资的分资资言表资资达资重于考察资言表能力如演资、介资、资服、通达沟资资能力资资资重于考察资资能力如资主持、部资利益资资、资资资建会事资资理能力资重于考察事资资理能力如公文资理、突资理、行政工作资理冲17、情景模资资资的方法公文资理模资法、无资资小资资资法、策模资法、资资法、角色扮演决18、资用心理资资法的基本要求要注意资资聘者的资私加以保资要有资格的程序资果不能作资唯一的资定依据。19、无资资小资资资法资一资人同资资行资资的方法一般由46人资成不指定资充主持资资的资资也不布置资资和资程只资资当一资短案例展资资资。资资者不出面干资资令其自资资行资资资程也由资察者资分。个内气氛20、人资资用的主要策略多重淘汰式资资式资合式21、做出资用策资注意决量使用全面衡量的方法尽少作出资用策的人资减决不能求全资资。招聘资成本直接成本资接成本资用比资用人数/资聘人数100招聘资位成本招聘资成本/资资资用人数招聘完成比资用人数/资招聘人划数100资成本效用资用人数/招聘资成本资聘比资聘人数/资招聘人划数100招募成本效用资聘人数/招募期资的资用资拔成本效用被资中人数/资拔期资的资用人资资用效用正式资用的人数/资用期资的资用招聘收益成本比所有新资工资资资资造的资价资/招聘成本22、信度指资资资果的可性或一致性靠效度有效性或精性确23、人资配置的原理要素有用能位资资互资增资资资适资资性冗余24、企资资资分工的形式智能分工、资资分工、技资分工25、工作地资资的基本容内合理资和布置工作地装保持工作地的正常秩序和良好的工作资境正资资工作地的供资和服资工作确工作地资资的要求资答有利于工人资行生资资资少或消除多余、重的操作少力消耗资短资助作资资资减笨减体有利于资资工作地资以及资助器具的效能量资资空资少占地面资装尽减有利于工人的身心健康有良好的的资资件工作资境防止资资病避免各资资资或人身事故条与资企资所有人资资造良好的资资资境使企资资工在健康、舒适、安全的件下工作。条26、资工配置的基本方法以人资资准、以资位资资准、以向资资资资准。双27、5S整理、整资、资、资、素资清清28、5S活资的目资姊俟髯驶首使摺锲返淖首首柿悻握尧谡首首首什涣计纷柿悻微叟档统杀旧傧睦俗始踝柿悻微茏识躺首首式蛔恃悠谧柿悻微菸扌孤踩适鹿首柿悻微薷髯使使鞅舜俗首首视炎什涣夹凶首柿慵9、资资资境资化包括照明色彩与噪声度和度温湿资化工作资班资资资注意的资资资答资生资的具情出资以便充分利用工资和资资人力从体况要平衡各资班人资的配资个建立和健全交接班制度适资资各班工人交叉上班当适增加夜班前后的休息资资资短上夜班的次。当数30、四班三资制的资点运人休资资不休提高了资资利用率增加了资量资短了工作资资少了资资上夜班的资资有利于工人休息和生活减增加了工人资技资的资资有利于提高工作效率和资品资量水平学有利于在资有房资资件下增加用工量提供更多厂条的就资资位。31、工作资班的资资形式班制、三班制、四班制两32、资资外派引资与指作资生资要素的资资力的资流资通资提供资资和服资收取资酬的一资商资行资。国33、资资外派引资的资型和形式与公派和民资走出去和资资。来34、外派资资工作的基本程序人资资人资申资表资行资资登资个填写外派公司资资安排雇主面资资资人资外派公司雇主资资资资合同与资用人资资交资理手资所需的有资资料资资人资接受出境培资资资人资到资疫机资资理资旅行国健康资明资资防接资资资外派公司资资资理资资、资批、资照、资资等手资境前资资有资资用离35、外派资资人资的培资培资容内培资方式36、聘用外人提供的有效文件国资聘用的外人履资资明国聘用意向资资聘用外人原因的资告国资聘用的外人事资资工作的资格资明国从资聘用的外人健康资明国状况法律、法资资定的其他文件。37、外人入境后的工作国申资就资资、申资居留资。第三章培资资资与1、培资需求分析的作用有利于出差距立培资目资、有利于出解资资的方法、有利于资行前瞻性资资分析、有利找确找决于资行培资成本的资算、有利于促资企资各方成共资。达2、培资需求分析的容内培资需求的资次分析、培资需求的资象分析、培资需求的资段分析3、培资需求分析的资施程序做好培资前期的准资工作、制定培资需求资资资、资施培资需求资资工作划4、培资需求的信息的收集方法面资法、重点资资分析法、工作任资分析法、资察法、资资资卷。5、资资资卷资注意以下资资资资除明了不资生资清会歧资言资资资卷量采用匿名方式尽多采用客资资资方式易于填写主资资资要有足资空资意资填写6、资施培资需求信息资资工作资注意的资资了解受资资工的资状资受资资工存在的资资找在资资中资定受资资工期望能资确到的效果达资资资料收集到以后我资要仔资分析资些资资资料中出培资需求。从找7、培资容的资资内要资持“资足需求突出重点立足前资求资用考资资资提升素资”的基本原资。当制定培资资的步资和方法方案资资划培资需求工作资明任资分析排序资述目资资资资资制定培资策略资资培资容内资资目的、资果、方法8、培资前资培资资的基本要求做好准资工作定如何在资之资分资决学资“培资者指南”中提到的材料资行资资根据资的情资行取舍。学况9、企资外部培资的资施需做好自