玩具公司职位说明书汇编

岗位职责目次总经理岗位职责12页副总经理岗位职责34页行政中心经理岗位职责56页销售中心经理岗位职责78页开发中心经理岗位职责910页生产中心厂长岗位职责1112页物流中心经理岗位职责1314页财务中心经理岗位职责1516页外贸部主管岗位职责17页外贸业务员岗位职责1819页内销主管岗位职责20页内销业务员岗位职责21页技术员岗位职责22页设计员岗位职责23页裁剪主管岗位职责24页裁剪员岗位职责25页车缝主管岗位职责26页手工部主管岗位职责27页外发部主管岗位职责28页仓库主管岗位职责29页采购部主管岗位职责30页采购员岗位职责31页仓管员岗位职责32页配货员岗位职责33页行政文员岗位职责34页机修工岗位职责35页网络维护岗位职责36页门卫岗位职责37页厨师岗位职责38页会计岗位职责39页出纳岗位职责40页品质主管岗位职责41页品质员岗位职责42页检针员岗位职责43页前台接待岗位职责44页驾驶员岗位职责45页普工岗位职责46页文件编号MX/XZ01012010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司行政作业文件总经理岗位职责页码第1页，共2页总经理岗位职责部门名称总经理直接上级董事长下属部门副总经理、开发中心、生产中心、行政中心、销售中心、物流中心、财务中心部门。部门性质协助董事长制定公司发展战略规划、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。管理权限行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担制订、执行各项规章制度的义务。管理职能主持公司行政、技术、销售、物流、财务管理工作，对所承担的工作全面负责主要职责1、制定公司的具体规章，拟订公司的基本管理制度并带领团队有效执行；2、领导、主持公司的日常经营管理，生产、行政管理等工作；3、组织和制定公司年、季、月度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，组织相关人员并监督其有效执行。，4、经董事长授权,可以代表公司签署各种协议、合同等；文件编号MX/XZ01012010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司行政作业文件总经理岗位职责页码第2页，共2页5、任免公司重要岗位职员、依公司有关规章制度决定对职工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用、解雇及辞退；6、拟定设置、调整公司内部管理机构的具体方案,交董事长审批；7、定期审阅公司的经营、管理及其他重要报表，全盘控制全公司生产和经营情况；8、主持或参加公司行政、营销、生产、财务等相关会议；9、负责公司人力、物资、机械等资源调配。10、推动公司企业文化的建设,展开企业形象活动宣传、及ISO900的认证事项11指导公司人才队伍的建设工作12,按时完成董事长下达的各项工作任务拟定审核批准文件编号MX/XZ01022010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司行政作业文件副总经理岗位职责页码第1页，共2页副总经理岗位职责部门名称副总经理直接上级总经理下属部门开发中心、生产中心、行政中心、销售中心、物流中心、财务中心部门。部门性质协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。管理权限行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担制订、执行各项规章制度的义务、总经理外出阶段行使总经理委托权限。管理职能主持公司行政、技术、销售、物流、财务管理工作，对所承担的工作全面负责主要职责1、制定公司的具体规章，拟订公司的基本管理制度并带领团队有效执行；2、领导、主持公司的日常经营管理，生产、行政管理等工作；3、组织和制定公司年、季、月度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，组织相关人员并监督其有效执行。，4、经总经理授权,可以代表公司签署各种协议、合同等；文件编号MX/XZ01022010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司行政作业文件副总经理岗位职责页码第2页，共2页5、任免公司重要岗位职员、依公司有关规章制度决定对职工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用、解雇及辞退；6、拟定设置、调整公司内部管理机构的具体方案,交总经理审批；7、定期审阅公司的经营、管理及其他重要报表，全盘控制全公司生产和经营情况；8、主持或参加公司行政、营销、生产、财务等相关会议；9、负责公司人力、物资、机械等资源调配。10、协助总经理推动公司企业文化的建设,展开企业形象活动宣传、及ISO900的认证事项11指导公司人才队伍的建设工作12,按时完成总经理下达的各项工作任务拟定审核批准文件编号MX/XZ01032010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司行政作业文件行政中心经理岗位职责页码第1页，共2页行政中心经理岗位职责部门名称行政中心直接上级副总经理下属部门行政部人事部后勤部文控部部门性质行使对公司的人力资源进行合理、有效的分配，管理。保证公司的各项工作顺利，安全的完成。管理权限受副总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安与安全管理权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务。管理职能负责公司人力资源管理、后勤保障管理、维护内部治安、确保公司的所有安全，对所承担的工作负责。主要职责1、根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划；组织制定公司年度人力资源需求计划；根据公司发展需要组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案；2、参与公司重大人事决策；3、定期组织收集员工想法和建议；受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；4、积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；5、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持；6、建立人力资源公共关系管理体系，诸如政府关系、组织协作等；代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调；7、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工守则等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；8、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，对公司组织架构设计及提出改进方案；9、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，并充分发挥员工的积极性和创造性；10、组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；11、负责组织公司员工的绩效考核，处理员工针对绩效考核结果的申诉；12、负责处理各种与劳动合同相关的事宜；13、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况,评价考核下属员工工作完成状况。文件编号MX/XZ01032010义乌市雪儿玩具有限公司作业文件行政中心经理岗位版本号第A版第0次修改生效日期20100701职责页码第2页，共2页14、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；15、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；16、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；17、起草及归档公司相关文件；搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；18、组织好来客接待和相关的外联工作；19、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；20、协调公司内部行政人事等工作；21、对控制成本的方法提出建议,控制部门预算的使用情况22、负责管理宿舍、饭堂伙食、公司卫生、车辆管理及安全工作；23、参与并负责公司ISO体系认证工作；24、做好各部门的卫生保洁监督工作，并做好本部门的防火、防盗工作。25、及时完成上级临时交待的工作任务拟定审核批准文件编号MX/XZ01042010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件销售中心经理岗位职责页码第1页，共2页销售中心经理岗位职责部门名称销售部经理直接上级副总经理下属部门门市部、内销部、外贸部、网络销售部部门性质对公司的销售进行全面的管理与革新。管理权限1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；5、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；7、有权享有公司规定的有关福利待遇；管理职能1、协助副总经理执行公司制定的销售决策、方针、制度、并跟进销售目标计划的达成；2、管理协调销售部的日常工作；3、监控及督导下属的目标执行情况；4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；5、监控各类销售业务项目的开展；6、定时检查、讨论销售部运作状态，提交相应合理化建设意见；7、协助副总处理好销售杂务，并做好销售策略参谋；8、协助副总做好对外公关工作；主要职责1、计划管理11、负责制订年度、月度销售目标计划，并呈报副总；12、负责跟进目标计划的实施；13、负责销售实绩的管理，并督导所属部门进行统计、归类并存档；14、负责监督所属部门的对于销售目标的执行情况，并制订月度销售实绩报告；15、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本；文件编号MX/XZ01042010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件销售中心经理岗位职责页码第2页，共2页16、负责监督仓库组织成品出货；2、信息与情报管理2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；3、绩效管理31、根据销售目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；32、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；33、负责按计划完成每月货款回笼；34、负责收集新产品信息和样品，及时提供给开发中心进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司品质部；35、负责监控销售项目的实施，督导下属工作的高效达成；36、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；37、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；4、对外、公关管理41、负责制订销售外务公关的管理制度，并推行；42、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；43、负责加强完善经销商合同，经销商铺的合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；44、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；5、其他管理51、参与或主持相关的工作会议；52、负责在本部门推行企业文化管理体制；53、负责处理销售杂务，并做好销售策略参谋；54、负责所属人员的考核考评工作的实施；55、负责完成上级下达的临时工作任务；56、其他未尽述的工作事宜；拟定审核批准文件编号MX/XZ01052010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件开发中心经理岗位职责页码第1页，共2页开发中心经理岗位职责部门名称开发中心直接上级副总经理下属部门设计部技术部部门性质生产技术管理管理权限受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负主要职责1、了解国家标准和行业标准以国际标准。2、坚决服从副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向上级领导负责；3、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；4、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；5、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；6、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；7、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；8、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；9、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标提供可靠的指导依据；10、负责制定公司产品的统一标准，实现产品的规范化管理；11、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；12、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；文件编号MX/XZ01052010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件开发中心经理岗位职责页码第2页，共2页13、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；14、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；15、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；16、组织技术成果及技术经济效益的评价工作；17、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；18、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作19、按时完成公司领导交办的其他工作任务。拟定审核批准文件编号MX/XZ01062010义乌市雪儿玩具有限公司作业文件生产中心厂长岗位版本号第A版第0次修改生效日期20100701职责页码第1页，共2页生产厂长岗位职责岗位名称生产中心直接上级副总经理下属岗位生产车间主管品质部主管外发部主管岗位性质负责全面主持生产方面的管理工作管理权限行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；管理职能对其分管的生产管理工作全面负责；主要职责1在副总经理领导下，负责主持本中心的全面工作，组织并督促相关人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2贯彻落实本中心岗位责任制和工作标准，密切与销售，技术等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；4负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划安排会，及时组织实施、检查、协调、考核；5负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；6配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；7负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作8负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表文件编号MX/XZ01062010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件生产中心厂长岗位职责页码第2页，共2页9负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；10强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本11负责组织下属人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；12负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；13有权向副总领导提议下属主管人选，并对其工作考核评14做好本部门的卫生保洁管理工作，并做好本部门的防火、防盗工作15按时完成公司领导交办的其他工作任务。拟定审核批准文件编号MX/XZ01072010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件物流中心经理岗位职责页码第1页，共2页物流中心经理岗位职责岗位名称物流中心直接上级副总经理下属部门仓库部采购部运输部部门性质物流管理管理权限负责对公司的仓库、司机、采购进行科学的安排及有效的管理管理职能管理职责拟定审核批准文件编号MX/XZ01072010义乌市雪儿玩具有限公司作业文件版本号第A版第0次修改生效日期20100701页码第1页，共2页拟定审核批准文件编号MX/XZ01082010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件财务中心经理岗位职责页码第1页，共2页财务中心经理岗位职责部门名称财务中心直接上级副总经理下属部门会计出纳部门性质会计核算及财务管理管理权限受副总经理委托，行使对公司财务会计工作过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能负责对公司会计核算、财务核算、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。主要职责1、坚决服从副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2、严格遵守国家财务工作规定和公司规定制度，认真履行其工作职责。3、组织编制公司年、季、月度成本、利润、资金、费用等有关财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合实际经营情况，及时调整和控制计划的实施。4、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务、会计核算、稽核审计等有关制度，督促各项制度的实施和执行；5、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度财务会计报表，搞好年度会计决算工作。6、负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同生产、销售、物流等有关部门，每月组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警风险控制措施，预测公司经营发展方向；7、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策；8、负责固定及专项基金的管理。会同生产、销售、物流、行政后勤等管理部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，每季末25号组织盘点，做到帐、卡、物三者相符；文件编号MX/XZ01082010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件财务中心经理岗位职责页码第2页，共2页9、负责流动资金的管理。会同生产、销售、物流等部门，每季末25号组织清查盘点，做到账、卡、物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金。10、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同行政、生产、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；11、负责公司产品成本的核算工作。制度规范成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合本公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算部门正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；12、负责公司资金缴、拔，按时完上交税款。办理现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管好库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票。13、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司收支进行严格监督和检查；14、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经副总经理或总经理审核签字同意，方可支付。15、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作。16、认真完成上级领导交办的其他们工作任务。拟定审核批准文件编号MX/XZ01092010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件外贸部主管岗位职责页码第1页，共1页外贸主管岗位职责部门名称外贸部直接上级销售中心经理下属部门外贸业务员部门性质外贸业务管理权限管理职能管理职责1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行。4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂拟定审核批准文件编号MX/XZ01102010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件外贸业务员岗位职责页码第1页，共2页外贸业务员岗位职责部门名称外贸部直接上级外贸部主管下属部门部门性质外贸业务管理权限对公司外贸业务进行推广与联系管理职能管理职责1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号颜色数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部主管签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部主管，由外贸部主管决定如何处理。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示主管，由主管决定。总的原则是如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到EXCEL的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部主管审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部主管汇报清楚，由主管决定如何操作。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。文件编号MX/XZ01102010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件外贸业务员岗位职责页码第1页，共2页4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号原料颜色搭配做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部主管，讲明情况，如外贸部主管提出新的建议的，立即按主管的要求去做。拟定审核批准文件编号MX/XZ01112010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件内销部主管岗位职责页码第1页，共1页内销主管岗位职责部门名称内销部直接上级销售中心经理下属部门内销员部门性质网络商城业务管理权限对公司内销业务进行推广及联系管理职能负责网络内销，积极在网络上联系和推广公司的产品与销售管理职责1、指导、管理、监督下属人员的内销业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行。4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂7、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作。8、完成上级领导交办的其他工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01122010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件内销业务员岗位职责页码第1页，共1页内销业务员岗位职责部门名称内销部直接上级内销部主管下属部门部门性质网络内销管理权限对网络内销进行推广及管理管理职能管理职责1按计划及要求拜访客户，定期回访；2按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；3负责参展及一切开发活动。4负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项5对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。7、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作。8、完成上级领导交办的其他工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01132010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件技术员岗位职责页码第1页，共1页技术员岗位职责部门名称技术员直接上级开发中心经理下属部门部门性质样品设计及制作管理权限负责对公司的样品进行管理管理职能负责对样品进行制作及确认，确保样品的正确性。主要职责1、配合上级主管，了解国家标准，行业标准及国际标准。2、根据设计员的要求做出符合客户的样品3、制作生产过程中的生产样品、封样及工艺指导书4、在制作样品过程中确定生产过程中的工序时间并且正确的描述整个工艺的制作流程。5、制作样卡，建立样品资料。6、监督生产部进行首件封样（如无首件封样不准生产）7、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作8、完成上级交给的其他任务。拟定审核批准文件编号MX/XZ01142010版本号第A版第0次修改义乌市雪儿玩具有限公司作业文件设计员岗位职责生效日期20100701页码第1页，共1页设计员岗位职责部门名称设计员直接上级开发中心经理下属部门部门性质自行设计样品、图片开版、实物开版管理权限管理职能对公司产品进行自主开发主要职责1、了解国家标准、行业标准、国际标准2、配合主管了解市场行情，制造适合发展的玩具3、负责本公司的来样来图开版工作4、自行设计未来市场的玩具需求5、正确的制作每一个样板的准确性6、努力完成开发中心下达的工作任务7、配合技术部完成工艺制作流程，完整填写工艺指导书8、跟踪追查打样员的样品进度9、要做到客户百问不烦，百改不厌，做到客户满意为止。10、做好本部门的卫生保洁工作，并做好本部门的防火、防盗工作。11、每天做好设计部的日常日志12、完成上级领导交办的其他工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01152010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件裁剪主管岗位职责页码第1页，共1页裁剪部主管岗位职责部门名称裁剪部直接上级生产厂长下属部门裁剪班组长，裁剪员管理权限负责对全公司的裁剪及裁剪设备进行管理管理职能负责本公司的裁剪满足公司的需求及裁剪设备的保养。主要职责1、教导传授员工专业技能，定时培训员工，考验员工的技能是否达到生产技能的要求2、做好工作记录，发现异常，及时开出异常报告。3、指导员工遵守操作规范，安全生产，发现存在问题隐患及时制止，纠正其错误，同样错误不能重复发生。4、必须做好首件确认，配合各级部门。做到沟通团结、协调一致。5、督促生产进度，保质得量，完成每一单。6、每日早会，正确无误，安排生产任务。7、制定安排本部门的每一个流程工序，制定班长责任制。8、做好填写各种单据和记录文件。9、做好每日对机器保养得监督工作。10、每日督促下属做好卫生管理工作，做好防火、防盗工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01162010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件裁剪员岗位职责页码第1页，共1页裁剪员岗位职责部门名称裁剪部直接上级裁剪主管下属部门部门性质裁片管理权限负责对全公司的裁剪及裁剪设备进行操作管理职能负责对全公司的裁剪及裁剪设备的管理管理职责1、开机前检查当天生产领用的面料是否通过品质员的检验，是否合格再决定生产。2、检查机器设备是否正常运行。3、看清生产指令单，对好纸样版是否一致。4、做好首件确认和首件检验报告，合格后实施正常生产。5、生产时每批次100PCS检验一次是否合格，做好自检记录。6、实施裁片半成品检验，品质员出具裁片半成品检验报告，移交半成品仓库，填写成品/半成品内部转入交接单。7、做好机器设备日常维护保养，填好设备日常维护保养记录。8、做好本部门的卫生工作，保持本部门的一个良好的卫生情况，并做好本部门的消防安全工作，做好防盗工作。9、工作结束正确关掉机器电源，整理好工作记录。拟定审核批准文件编号MX/XZ01172010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件车间主管岗位职责页码第1页，共1页车间主管岗位职责部门名称直接上级下属部门部门性质管理权限管理职能管理职责拟定审核批准文件编号MX/XZ01182010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件手工部主管岗位职责页码第1页，共1页手工部主管岗位职责部门名称直接上级下属部门手缝组包装组充棉组管理职能管理职责1、负责本部门员工技能及质量意识培训，对员工负责2、负责对产品在生产中的质量监督3、负责本部门安全生产，车间整洁，符合“6S”标准4、负责生产计划安排和进度追踪、提高产品质量和生产效率5、处理好本部门的各项事务及人员管理6、员工每天的生产量要以月报的形式统计好交给厂长7、产品在各部门的转接过程中，一定要有一个准确地数据，以免造成对下一环节的数据误差8、负责各种工具机正当使用，特别是对充棉机、吹风机、过针机的严格管理，做一个定期性的保养9、做好本部门的防火、防盗等工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01192010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件外发部主管岗位职责页码第1页，共1页外发部主管岗位职责部门名称直接上级下属部门部门性质管理权限管理职能管理职责拟定审核批准文件编号MX/XZ01202010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件仓库主管岗位职责页码第1页，共1页仓库主管岗位职责部门名称仓库部直接上级物流经理下属部门仓库员配货员管理权限负责仓库的数据和货物的管理管理职能负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火、防盗、防潮工作，掌握库存情况，充分发挥周转效率，及时收发货物责盘点库存物料。主要职责1、负责仓库整体日常工作的按排。2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。3、与公司其他部门的沟通与协调，与业务部及生产部门沟通确认例外事情4、参与公司宏观管理和策略制定。5、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。7、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率9、与相关部门确定工作接口和业务交接标准。10、接受并完成上级交代的其它工作任务。11、签发仓库各级文件和单拟定审核批准文件编号MX/XZ01212010版本号第A版第0次修改义乌市雪儿玩具有限公司作业文件采购部主管岗位职责生效日期20100701页码第1页，共1页采购部主管岗位职责部门名称采购部直接上级采购部经理下属部门采购员部门性质采购供应管理权限对原材料、辅料的采购、日常用品、办公用品的采购及对供方的开发能力的评价和日常管理管理职能确保公司采购的产品符合规定的采购要求；确保供方质量保证能力和供货能力满足公司的生产需求，不断降低公司采购风险和采购成本。主要职责1建立采购网络并对其实施日常管理；2签订采购合同，制定采购计划并组织实施；3提供供方考察计划并负责组织实施，办理合格供方审批手续；4保持与供方的沟通，建立供方质量档案并对其进行动态监控管理；5降低采购质量风险和采购成本。工作程序1根据生产中的物料需求清单经原材料仓库填写库存数来填申购数；2根据工程部提供的产品物料需求的色卡（注质量要求的程度）来选择适合的供应商下单；3根据生产部提供的产品交货期与供应商联系制定物料交货时间制作正确的订料合同；4合同签订后期，保持与供应商联系并催促交货时间；5材料到厂后，积极配合检验员验收材料工作并及时办理入库手续。需要配合的部门1仓库必须提供正确的库存数据，数据不准会导致采购数量的不足或过量。数量不足会导致生产中出现停工待料现象，数量过多会导致大量库存使资金积压。2工程部必须提供正确的物料色卡，并标有正确的规格型号。拟定审核批准文件编号MX/XZ01222010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件采购员岗位职责页码第1页，共1页采购员岗位职责部门名称直接上级下属部门部门性质管理权限管理职能管理职责1、收集、分析、汇总及考察评估供应商信息2、定期整理、分析供应商信息，提交给部门经理，并提出相应的意见3、根据自己的判断，提出对供应商应采取的对策，对采购任务的顺利完成奠定基础4、实施比价采购程序，货比三家5、根据企业采购计划和要求，选择信誉好、物美价廉的供应商，报采购部经理审核6、相关领导审批后，与供应商洽谈供应合同7、根据领导审批的结果，与供应商正式签订供应合同。8、确保供应商全面履行合同内容，保证采购任务按时完成9、监督、检查、督促供应商的供货情况10、供应商货物到达后，及时组织相关部门和人员进行检验，清点数量11、发现问题及时与供应商联系解决12、按合同规定执行退换货处理，并报告有关领导13、协助采购主管制作日常采购订单14、确认、安排发货及跟踪到货日期15、供应商关系管理16、处理、解决与供应商之间的问题拟定审核批准文件编号MX/XZ01232010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件仓管员岗位职责页码第1页，共1页仓管员岗位职责部门名称仓库部直接上级仓库主管下属部门管理权限对公司仓库的物品进行有效科学的管理。管理职能加强成本核算，节约物耗，进一步规范物资和成品的流通，保管和控制程序，维护公司资产的安全完整，加速资金周转。主要职责1准确的做好材料、成品进出仓的帐务工作。2严格按照材料的验收要求及成品质量要求做好验收工作。3不符合订购要求或比合格的材料及成品质量不符合的坚决不收。4认真做好仓库日、月、季度、年度材料的计算工作。5认真做好仓库材料、成品的分类摆放和保管工作。6认真做好仓库安全防范几仓库卫生工作。7作好发料工作，发料原则凭主管部门签字的领料单发放，员工不得私自领用，新旧材料根据实际情况合理利用。8做好日常的退料工作，退料原则不合要求的材料要及时通知采购员并报财务，车间完工的剩余材料及时收回仓库保管。9做好各车间材料使用的监控工作，避免重复领料和材料浪费。10做好工具和机具的接收和登记工作。11有责任对仓库提出合理化的建议。12认真配合各车间做好各项材料管理和保管工作。现场管理1仓库必须做到现场整洁有序，按先进先出做好摆放工作，所有材料和产品都要有明确的标示牌。2待次品。处理品、不合格品必须与正常产品分开，并做好标识。安全事项1上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。2下班检查是否锁门、拉闸、切断所有电源。3要做好防火、防潮、防盗工作，对库存产品的安全负责，否则承当相应的责任。拟定审核批准文件编号MX/XZ01242010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件配货员岗位职责页码第1页，共1页配货员岗位职责部门名称仓库部直接上级仓库主管下属部门部门性质物品管理管理权限对公司仓库的物品进行有效科学的分类。管理职能加强成本核算，节约物耗，进一步规范物资和成品的流通，保管和控制程序。主要职责1、负责订单的配货（产品与副产品）；2、按要求核对所有的出货单据；3、所有入库产品的核对及验收（数量、款式）；4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位；5、库存产品的及时归位；6、配合主管定期或不定期的盘点工作；7、协助仓库主管做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作；8、不定期对所有产品进行保养工作；9、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理；10、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排；11根据订单配货；12协助处理仓库其他事宜；13保证仓库货品摆放整齐，数量准确，能及时配合销售需求货品的跟进。14货品的收货、发货工作及配货，配送；15、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管；拟定审核批准文件编号MX/XZ01252010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件行政文员岗位职责页码第1页，共1页行政文员岗位职责部门名称行政部直接上级行政人事经理下属部门行政接待部管理权限协助行政人事经理管理公司的行政人事工作管理职能协助行政人事经理对公司人力资源管理、后勤保障管理、维护内部治安、确保公司财产安全。主要职责1、执行行政部经理的工作指令。员工调入调出手续及内勤管理等工作。2、负责全厂员工有关人事档案资料的管理，做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录，并及时在电脑中输入调整有关人事资料，做到资料、档案完备准确。3、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。4、做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，掌握会议决定的落实情况。5、处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。6、熟悉全厂各类员工的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部室人员余缺动态，提出全厂人员余缺调剂意见。7、负责劳动合同的管理，做到劳动合同的签证、签订、续订、终止工作。8、负责员工的招工录用、调动、辞职，合同终止等手续办理以及人事档案的转递。9、检查并完成全厂每月考勤统计。10、做好行政部经理交办的其它工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01262010义乌市雪儿玩具有限公司作业文件机修工岗位职责版本号第A版第0次修改生效日期20100701页码第1页，共1页机修工岗位职责部门名称机修部直接上级行政人事经理下属部门管理权限负责对全公司的机械、机器，消防设备等进行维修及保养。管理职能负责本公司与管理所需机器的正常运转，维护并保养机械设备，确保公司的机器的正常运作，对公司的一些消防设备进行检查、维护及检修。主要职责1、严格执行公司的各项管理制度，不断提高自身的专业技术水平；2、遵守电工操作规章程序，严禁带电操作；3、服从上级主管的调动，发现问题及时赶到现场维修处理；4、维护全厂机械设备保养，做到预防为主，维修为辅；5、保证全厂水、电正常供应；6、确保全厂机械设备正常运行；7、定期巡查消防设备，协助消防部门进行消防检查，参与消防试验培训，确保全厂安全；8、对将出现的大中型维修保养项目，需及时向生产厂长汇报，报前做好停机计划，并做好维修材料的申购和公司收集准备工作；9、尊重对方，以礼待人。拟定审核批准文件编号MX/XZ01272010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件网络维护员岗位职责页码第1页，共1页网络维护员岗位职责部门名称直接上级下属部门部门性质管理权限管理职能管理职责1、维护企业内部系统网络的正常运行2、企业服务器等网络设备的软、硬件维护和管理3、系统测试、数据备份、应用程序改动，软件更新，终端维护4、与网络服务商配合，建设并维护企业内部局域网5、服务器和相关办公软件的日常维护6、用软件和人为检测网页、系统、数据库德运行及网站的安全情况，及时排除故障7、维护数据库的正常运行，定期做好所有网站数据库信息的备份8、记录网页、系统、数据库德运行情况和数据，填写相应表单9、修复所有的网站程序或数据库出错、网页链接故障10、每季度更新主界面外观、风格、调整相应栏目11、记录所有维护、修复工作，填写相应表单12、每周总结并提交工作周报13、定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见14、提供系统资源信息，供领导参考并依次进行调整15、为其他部门提供技术支持、培训和指导16、完成领导交办的其他工作拟定审核批准文件编号MX/XZ01282010版本号第A版第0次修改生效日期20100701义乌市雪儿玩具有限公司作业文件门卫岗位职责页码第1页，共1页门卫岗位职责部门名称门卫部直接上级行政人事经理下属部门保安员部门性质公司的安全保卫工作管理权限受行政部的委托，行使对公司安全保卫的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能合理地组织对公司安全保卫管理，积极开展工作。主要职责1、严格服从行政部的统一指挥执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责2、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生3、负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标4、负责防火、防盗安全工作管理5、负责公司门卫工作的管理6、负责对公司厂区、营区的巡逻7、负责对公司违章、违纪事件的处理8、负责维持公司日常生活次序9、负责做好公司安全保卫专业档案管理10、负责公司防火、防盗安全的检查11、负责做好公司的保密工作12、协助做好员工安全知识教育培训13、协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理14、协助做好有关公司安全保卫工作15、完成临时交办的其他工作。拟定审核批准文件编号MX/XZ01292010义乌市雪儿玩具有限公司作业文件厨师岗位职责版本号第A版第0次修改生效日期20100701页码第1页，共1页厨师岗位职责部门名称食堂直接上级行政人事经理下属部门管理权限负责对全公司的食堂伙食进行管理管理职能负责本公司的伙食的供应，确保员工的吃饭问题，做好食堂的安全防范工作。主要职责1、在行政部的领导下，积极工作，对本职工作认真负责，加工烹调食品菜肴精心操作，保证口味和质量2、食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时送进熟食间，生熟严格分开，隔餐要回锅熟透。3、配菜时要注意规格、质量，档次按配比标准执行。4、开饭时，耍及时掌握窗口供需情