珍藏版销售人员培训完整课件-174p（可编辑）

销售人员培训教材协助您建立更佳的事业销售人员培训销售人员培训之销售技巧篇做一个成功地销售人员专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第一章销售是什么第二章销售技能能为您做什么第三章每个人都处于销售中第四章销售的过程及应学习的技巧本第五章让销售成为您的爱好篇第六章设定目标,成为专业的销售人员第七章高手重视准备工作目第八章了解您的产品第九章如何寻找潜在客户录第十章接近客户的技巧第十一章如何进行事实调查第十二章成功与人沟通专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第十三章识别客户的利益点第十三章识别客户的利益点第十四章如何做好产品说明第十四章如何做好产品说明本第十五章展示的技巧第十五章展示的技巧第十六章如何撰写建议书第十六章如何撰写建议书篇第十七章客户异议的处理第十七章客户异议的处理目第十八章达成最后的交易第十八章达成最后的交易第十九章建立稳定的商业联系第十九章建立稳定的商业联系录第二十章时间管理的技巧第二十章时间管理的技巧第二十一章培养属于您自己的信念第二十一章培养属于您自己的信念专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第一章销售是什么专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售是什么什么是销售呢什么是销售呢我们的定义很单纯。销售就我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。别利益。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售是什么销售的定义销售是你能找出商品所能提供的特殊利益销售不是一股脑的解说商品的功能。销售不是一股脑的解说商品的功能。销售不是向客户辩论、说赢客户。销售不是向客户辩论、说赢客户。销售不是我的东西最便宜,不买我的就错了。销售不是我的东西最便宜,不买我的就错了。销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售是什么销售的重要性除非有销售发生,否则什么都没有发生除非有销售发生,否则什么都没有发生产品在仓库报废产品在仓库报废工人失业、运输服务无人需要工人失业、运输服务无人需要我们都将生活在困苦中我们都将生活在困苦中每人都在自己的小块土地上艰苦劳作,但是每人都在自己的小块土地上艰苦劳作,但是我们又怎样会拥有土地呢有销售发生我们又怎样会拥有土地呢有销售发生专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售是什么销售是怎样发生的“你的信仰”“你的信仰”“224”“224”父母、老师、父母、老师、朋友朋友甚至陌甚至陌专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS生人生人销售包括思想传播销售是什么销售是怎样发生的展示广告展示广告印刷广告印刷广告邮寄广告邮寄广告我们生活在销售我们生活在销售中中专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第二章销售技能能为您做什么专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售技能能为您做什么销售技能对于您,就如语言之于莎士比亚,销售技能对于您,就如语言之于莎士比亚,性感魅力之于玛丽莲梦露,强有力的沟通技能性感魅力之于玛丽莲梦露,强有力的沟通技能之于林肯、罗斯福以及马丁路德金等历史伟之于林肯、罗斯福以及马丁路德金等历史伟人。在您所选择的工作领域,销售技能能成就人。在您所选择的工作领域,销售技能能成就您,也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、您,也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中,是否具备良好的销售得到梦中情人的过程中,是否具备良好的销售技能将会产生极大的不同。技能将会产生极大的不同。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售技能能为您做什么我们要先销售什么销售自己,谋取理想职位选择合适的公司做为平台选择合适的公司做为平台这些公司在长期的发展过程中,积累了一套适合社会发展的动作模式,这些公司在长期的发展过程中,积累了一套适合社会发展的动作模式,在这个模式里,不仅可以取得好的业绩,同时还能持续保持它非凡的创在这个模式里,不仅可以取得好的业绩,同时还能持续保持它非凡的创新能力。新能力。企业的自我发展能力特别突出。一个新的员工一进入这个集体就将受到企业的自我发展能力特别突出。一个新的员工一进入这个集体就将受到严格的训练,而且这些训练是他们凝聚多年经验的精华,经训练合格后严格的训练,而且这些训练是他们凝聚多年经验的精华,经训练合格后方能有资格成为一线的销售人员。方能有资格成为一线的销售人员。这些企业,您的收入水平、选拔任用等人事行为上有它的独到之处。您这些企业,您的收入水平、选拔任用等人事行为上有它的独到之处。您不必担心您的能力没有回报,也不用过分担心您的职务是否能够提升。不必担心您的能力没有回报,也不用过分担心您的职务是否能够提升。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售技能能为您做什么我们要先销售什么销售自己把自己销售给一家销售自己把自己销售给一家成优秀的企业为优秀的企业一能够提供更适合客户的产品能够提供更适合客户的产品所名能够提供销售人员展开业务的良好能够提供销售人员展开业务的良好必成机制。机制。备功经营自己做优秀的销售人员的经营自己做优秀的销售人员的条优秀的销售人员具有使客户满意的优秀的销售人员具有使客户满意的销技巧。技巧。件售提升自己做成功的销售人员提升自己做成功的销售人员人优秀不等于成功。优秀不等于成功。员成功的销售人员具有让自己满意的成功的销售人员具有让自己满意的艺术。艺术。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售技能能为您做什么我们要先销售什么专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第三章每个人都处于销售之中专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第四章销售过程及应学习的技巧专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第五章让销售成为你的爱好专业课件,精心编写专业课件,精心编写销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第六章制定有效地销第六章制定有效地销售目标售目标专业课件,精心编写专业课件,精心编写制定有效地销售目标制定目标可帮助您获得成功,并且,由于您的成功是通过努力工作而获得的,它便具有了真正的价值和意义。您会极力保护您的劳动成果并使其增长,您非但不会挥霍浪费,反而会把它建立在更加坚实的基础上。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标“我希望有很多的钱”“我希望有辆好车”设定有效的目标“三年之内,我的年收入要超过20万元”“明年年底,我要拥有一辆宝马跑车”专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标设定有效的目标目标要怎么定,才明确呢目标要怎么定,才能完成呢让我们通过6“W”2“H”的角度去思考专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标设定有效的目标“WHAT”您要达成什么目标“WHEN”您要什么时候完成目标“WHERE”达成目标要利用的各个场所地点。“WHO”促成目标实现的有关人物。“WHY”更明确为什么要这样做。“WHICH”思考上保持弹性,有不同的选择方案。“HOW”选择、选用什么方法进行,如何去做。“HOWMUCH”要花多少预算、费用、时间等。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标有效目标的特性1、具体2、可行3、需要超越4、可以衡量5、组织安排6、过程中可以检查专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标确定实现目标的步骤设定长期目标时有三个方面的因素要考虑,就是自我实现、地位象征和净所得。另外需要记住的是为自己建立目标实现的三个主要阶段。这三个阶段是1、长期目标2、中期目标3、短期目标。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标致力实现您的目标工作越努力,成功的滋味就越甜蜜。任何事情都不能分散您对目标的注意力。下定决心,满怀热情,将不会安于现状或半途而废。即使目标很小,也要非常认真地对待您所有的目标。如果希望改变生活,就必须要改变它,否则生活还会依旧。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标练习分组讨论什么是专业销售人员的必备条件呢专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS制定有效地销售目标专业销售人员的五个必备条件正确的态度自信、销售时的热忱、乐观态度、关心您的客户、OPENMINDEDNESS、勤奋工作、能被人接受、诚恳产品及市场知识满足客户需求的产品知识、解决客户问题的产品知识及应用、市场状况、竞争产品、销售区域的了解好的销售技巧基础销售技巧、提升销售技巧自我驱策销售区域彻底访问、客户意愿迅速处理、对刁难的客户,保持和蔼态度、决不放松任何机会、维持及扩大人际关系、自动自发、不断学习履行职务了解公司方针,销售目标、做好销售计划、记录销售报表、遵循业务管理规定、了解各种合约。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS销售人员培训教材协助您建立更佳的事业第七章高手重视第七章高手重视准备工作准备工作专业课件,精心编写专业课件,精心编写高手重视准备工作销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的,即使您有时间,客户也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作,能让您最有效地拜访客户能让您在销售前了解客户的状况帮助您迅速掌握销售重点节约宝贵的时间计划出可行、有效的销售计划。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS专业销售人员的基础准备高手重视准备工作销售人员的形象和基本礼仪的注意点1、穿着打扮五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等2、职业礼仪握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重视准备工作销售区域的状况您所销售的区域特性如何如何了解您销售区域的特点呢1、了解客户行业状况2、了解客户使用状况3、了解竞争状况4、把握区域潜力专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重视准备工作销售区域的状况根据市场特点,我们根据下列因素来评估您所经营区域的市场潜力。市场饱和度区域内客户规模的大小及数量区域内的竞争者强弱及市场份额的比例区域内适合销售行业的多少,如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等等景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重视准备工作销售给谁1、找出潜在客户扫街拜访、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户2、调查潜在客户的资料关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况3、明确您的拜访目的引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品,报价单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书、要求客户参观展示。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重视准备工作如何去卖销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。如何提高行动的效率,前提是您有一个好的销售计划。合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。专业课件,精心编写专业课件,精心编写HELPINGYOUBUILDABETTERBUSINESS高手重视准备工作如何去卖销售人员在作计划前要考虑的三个要素1、您的时间接触客户时间要最大化2、您的目标终极目标和阶段目标。如更充分了解产品的销售区域、订出区域分管或客户分管的拜访率、维持一定潜在客户的数量、每月新拜访客户及再拜访客户的数量、参加专业训