办公区域6s管理规范

办公区域6S管理规范办公区域6S管理规范第一节关于6S管理第一条6S管理概念6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组英文的字母拼写中，第一个字母均为“S”，故简称为“6S”。（1）整理首先，对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；（2）整顿对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；（3）清扫对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；（4）清洁维护清扫后的整洁状态；（5）修养将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；（6）安全上述一切活动，始终贯彻一个宗旨安全第一。第二条6S管理目的实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段；将6S管理应用到公司管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，有效提高工作效率，同时树立公司良好的对内对外形象。1S整理（SEIRI）对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；目的腾出空间，提高工作效率。2S整顿（SEITON）对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；目的排除寻找的浪费。3S清扫（SEISO）对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；目的使不足、缺点明显化，是品质的基础。4S清洁（SEIKETSU）维护清扫后的整洁状态；目的通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。5S素养（SHITSUKE）将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；目的提升“人的品质”，养成对任何工作都持认真态度的人。6S安全（SAFETY）上述一切活动，始终贯彻一个宗旨安全第一。目的杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量。第三条6S管理责任划分（1）公司综合部为6S管理归口部门，负责6S管理的整体组织策划、协调部署、监督管理。各部门单位为所负责区域的责任部门，其责任区内6S现场整改、提升活动。（2）各部门单位设置6S兼职管理员，负责各部门单位的6S日常管理、现场指导、检查考核等；第四条6S管理责任区（1）个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围05米之内的地面。（2）公共责任区是指分配到各部门单位的办公区域、生产区域。公共责任区由各责任部门制定标准，并指定专人管理。第二节办公室布局第五条根据办公室的面积、门窗及要存放的办公桌、文件资料柜、沙发茶几及饮水机等数量和规格大小情况，对办公室进行功能规划，力求达到摆放整齐、布局合理，出入方便、空间舒适。第六条办公室内办公桌椅和文件资料柜等设施不宜过多、过于拥挤，要将多余的清理出来，保持数量尽量最少，以节约有效空间。第七条同一区域内文件资料柜的大小、高矮、颜色要尽量统一，大小高矮不一的应按渐变规则或对称规则靠墙摆放，不要遮挡窗子，以免影响房间采光。第八条直接摆放在地面上的物品应划定区域，整齐摆放，并进行标识定位。第三节基础设施第九条地面（1）经常进行卫生清扫，保持干净、整洁、无明显水渍；（2）定期进行维护保养，保持结构完整，无破损；（3）在地面上对各种摆放物品进行定位标识，保持地面上的各种标线清晰、完整。第十条门、窗（1）经常进行卫生清洁，保持干净；（2）定期进行维护和保养，保证门、窗无破损且密封良好；（3）不得在窗台上摆放杂物；（4）对所有的门进行统一标识，标识牌保持清晰；（5）不得在门、窗、玻璃等处乱张贴不符合要求的标识物。第十一条墙壁（1）经常进行卫生清理，使其保持干净；（2）定期进行维护保养，使之保持结构完整无破损；（3）墙上不得随意悬挂、粘贴无关物品；（4）规定必须悬挂、粘贴的安全标识、看板等物品，应按规定的方法悬挂在指定位置。第十二条天花板（1）经常进行卫生清理，保持干净整洁；（2）定期进行维护保养，使其保持结构完整、无破损；（3）天花板颜色应统一协调；（4）电灯、换气扇等悬挂附着物应固定良好，不存在电源线损坏脱落等影响美观的情况。第十三条电源、网络和电话插座（1）电源开关、插座应明确标识，起到便于使用和安全警示的作用；（2）电源线的布置应整齐规范且牢固，无私拉乱接情况；（3）电器的电源线缆应处于安全、整洁状态，每条线缆应进行标识，使之容易辨识；（4）电源插线板、电源线不得触及地面，线缆在地面固定敷设的必须安装专用的防护设施。（5）对网络、电话插座进行标识，方便使用者快速找到合适的插口。第四节室内设施第十四条文件资料柜（1）定期进行卫生清理和维护保养，使其保持表面干净、整洁、功能正常；（2）文件资料柜上应标明管理责任人；（3）同一区域文件资料柜的规格颜色等外观应基本统一、放置整齐；（4）文件柜内所有的物品均应分区定位，标识清楚，物品之间应有明显的间隔；（5）明确文件资料柜内存放物品的品种，然后根据物品品种放到对应的柜子中去；（6）资料柜存放的文件、资料等物品应摆放整齐，保持整洁、干净，定位分类放置、按规定标识清楚；（7）文件资料柜内的办公用品应摆放整齐，责任人明确，标识清楚；（8）定期对柜内的物品进行整理、整顿；第十五条办公桌、椅、沙发、茶几（1）办公桌椅应首先保证牢固、耐用和美观；（2）办公区域应尽量减少沙发和茶几的配置；（3）对抽屉分类标识，标识与物品相符，办公抽屉不杂乱，公私物品分类放置，不同种类物品有区隔，互不干涉；（4）台面上的物品应尽可能减少，物品需定位摆放，整体布局美观，方便工作需要；（5）桌子下面不能摆放杂物，椅子靠背上不能搭放衣服等。第十六条盆栽（含地面上的和台面上的）（1）盆栽本身应美观，大方，且定位摆放；（2）盆栽和盆栽容器应保持干净整洁。第十七条垃圾桶（1）垃圾桶外观应保持干净，且定位摆放；（2）垃圾桶内的垃圾应定时清理；（3）不得向垃圾桶内倒液体垃圾。第五节办公区域6S管理具体规定第十八条责任区划1个人责任区是指员工使用的桌面、座椅、抽屉、电脑、文件筐及其他办公用品。2公共责任区是指院子、大厅、走廊、公共通道、南北消防通道、安全门、楼梯口、洗手间和未分配的办公区。第十九条个人6S规范1下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、笔筒、文件筐和茶杯，其它物品一律不得保留；2个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品；3椅子需摆放整齐，员工不得将衣物、背包等挂在椅背上；4公司内的植物、观赏鱼塘有专人维护，不得用茶水或者纯净水进行浇灌及丢弃杂物；5对丢弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁；6个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里（最后一层），如饭盒、雨具、食品、化妆品等；7工作时间必须佩带工牌，工牌要保证干净，不得污面；8长时间离开座位时，应保持电脑显示器等电器处于关闭状态；9厨房的微波炉使用后，由最后一位使用者及时关闭电源。10外出办公事需在前台填写外出登记表；11操作规范及示例。第二十条公共责任区规范1卫生个人卫生区根据本制度第八条由个人负责；公共责任区由保洁员负责，由行政部对保洁工作监督，各领导办公室及未分配的办公区，可视具体情况适当调整（详见附表3）。2安全通道上下班前各检查一遍南北消防通道是否有障碍或其他安全隐患，并及时排除该隐患（详见附表4）。3水电下班后落锁布防前应检查水电系统的安全性，关闭非必要水电开关，开启必要的照明（详见附表4）。4警报与监控系统警报系统应在上班前至少20分钟撤防，下班后20分钟内布防。监控系统应保持24小时实时正常，上班前10分钟浏览昨夜的监控录像，如发现问题及时上报行政部；下班前10分钟及落锁、布防前应检查监控系统是否能正常工作（详见附表4）。第二十一条办公室6S操作规范1、办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板管理规定1）、办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面、墙壁、天花板保持洁净、无尘。2）、空中、顶棚、墙壁清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、悬挂物统一、规范。3）、办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无损坏。便利。可直接在隔框上粘贴分类标签，标签打印字统一为黑体，可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。卷柜内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的资料、文件原则上要装盒竖立于办公柜内，文件盒（夹）要分类标识，前后顺序要排列标识。2）、公用办公柜存放的物品具有规定的多个种类时，标识为“公共物品柜”、“公用办公柜”等；存放的物品为规定的同一类物品时，要将类别标示出来，如“资料柜”、“办公用品柜”等。3）、文件柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台面上只能摆放定置物品。5、办公室规范1）、有完整的6S管理规章制度和检查考核办法，且有效贯彻到位。2）、办公区开展班前班后6S管理10分钟活动，始终保持工作环境清新、优美，物品定置井然有序。3）、遵守办公室文明办公规范，6S检查考核形成制度，各种检查记录详实、规范，并有整改落实反馈记录；人人自觉遵章守纪，养成每日整理清扫的习惯。4）、员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留，并将电器开关关闭，拔掉电源。5）、个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。6）、文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；7）、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。8）、广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。9）、计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股票等。计算机设置各人密码，防止资料丢失或泄漏机密。10）、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。11）、对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序；12）、及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污13）、提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚；14）、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；15）、工作时间提倡使用普通话；16）、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。第二十二条公共部位的管理要求（一）会议室1、保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责任落实，各类设施处于完好状态。2、实行禁烟，且有禁烟标志。（二）卫生间1、卫生间标识清楚，设备完好、整洁。2、墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。3、具备有效的通风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅；门窗、灯具、隔段等各种设备完好。4、大、小便池无水锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；洗手池无污渍、无堵塞。5、卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。6、门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网；无多余物。7、定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。8、卫生工作有专人负责检查。（三）洗手间1、同卫生间管理。2、卫生洁具保持干净、完好，集中摆放于卫生洁具架内。3、洗手间内洗手液或肥皂配置到位。4、禁止将锯末、杂物等冲洗到水池内，造成水池或下水道堵塞。（四）垃圾点（室内垃圾桶、公共垃圾箱）1、办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾箱内。2、垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、堆放，周围环境保持清洁。3、垃圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消毒。第二十三条禁烟禁酒规定1为加强火灾预防，除领导的独立办公室、会客室外全公司为禁烟区，任何人不得在禁烟区吸烟,如客人需抽烟，接待人员应提醒或引至会客室。2上班及午休期间除宴请客人必须之外，任何人不得饮酒，宴请人员回到办公室后应及时消除酒味以免影响他人工作。第二十四条行为举止及其他1工作时间须使用普通话。2注意仪表与形象，着装整齐，梳妆适宜。3一次性纸杯是为客户准备，员工喝水自备水杯。第六节监督与处罚第二十五条监督16S制度的检查与监督由行政部执行，具体由行政部督察员统一对各部门6S实施进行指导、监督、检查、评比、奖罚。2督察员每日依据督察表所列项目（详见附表5）10点定时检查一次，其他时间不定时抽查一次，对部门和各责任人评分，每周五、月末、季末公布考评结果，作为部门及个人考评参考（详见附表6）。第二十六条财物处罚违反本制度第五条110款、第六条、第八条者，基层工作人员乐捐20元，部门中层副职以上乐捐50元，公司高层副职以上乐捐100元。由行政部签乐捐单（详见附表7），乐捐款在一个工作日内交至到财务部。第二十七条行政处罚对乐捐者相应的行政处罚为乐捐一次并处“通报批评”一次，通报批评两次者并处“警告”一次，警告两次者并处“记过”一次；此行政处罚同时报人事部备案。第二十八条申诉乐捐者如对乐捐和行政处罚有异议，则两小时内先向本部门经理申诉；经处理仍有异议的两小时内可向行政部申诉，经行政部处理任由异议者两个工作日内可向总经理申诉并最终处理。附件办公区域6S检查表办公区域6S检查表类别序号1234检查内容办公桌上是否有文件杂乱放置文件框、文件柜、文件架中的文件