畅听科技有限责任公司有声读物网络平台创业计划书

“聆听”科技有限责任公司创业计划书1内蒙古内蒙古“聆听聆听”科技有限责任公司科技有限责任公司商业计划书商业计划书巅峰创业团队中国内蒙古呼和浩特“聆听”科技有限责任公司创业计划书2内蒙古畅听科技有限责任公司商业计划书目录A第一章执行总结311公司312市场313投资与财务314组织与人力资源4B第二章项目背景421产业背景422服务产品概述523有声读物的优点524有声读物开发前景6C第三章市场机会631市场特征632市场细分733销售渠道分析834竞争分析835市场容量1136政策方针的影响11D第四章公司战略1141公司概述1142总体战略1243发展战略12E第五章市场营销1351目标市场1352服务1353价格1454平台推广策略1455公关1556市场开发与进入15F第六章运营管理1661建站要求1662公司地址1763项目进程1764网络平台设计18G第七章管理体系20“聆听”科技有限责任公司创业计划书371公司性质2072组织形式2073部门职责2174人事制度2475员工培训制度2576激励与薪酬制度2677创新机制27H第八章投资分析2881会计报表及附表2882盈亏平衡分析2983筹资分析3084财务数据预测3085主要财务预测报表3282投资收益与风险分析33I第九章财务分析3491会计报表及附表3492会计报表分析37J第十章机遇与风险37101机遇37102风险分析及解决方案38K第十一章风险资本的推出39111撤出方式39112撤出时间40L第十二章附录40“聆听”科技有限责任公司创业计划书4“畅听”科技有限责任公司创业计划1执行总结11公司“畅听”科技有限责任公司是一个提议中的公司，目前，有声读物在欧美国家非常流行，而在我国，有声读物才刚刚兴起，并发展迅速，业内权威人士估计，国内听书市场将有15亿元的容量。公司成立初期搭建有声读物网络平台，为用户提供免费的下载、上传有声读物音频文件的网络平台，以满足迅速发展的有声读物的需求，使用投资建设网络平台解决方案，针对解决国内有声读物收费、影响小、供给少、影响提高人们阅读水平的问题。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽服务领域到线下，为闲暇人提供休闲阅读方式（如为火车站和火车上的乘客提供有声读物服务），形成以有声读物为核心的多元化经营集团公司。12市场有声读物网络平台的市场包括企业客户（网络广告）和会员用户（购买增值业务）目前，我国有声读物网站多采用收费下载的模式，内容不够丰富，缺少互动性，不能满足用户日益增长的对有声读物的需求，所以，通过通过搭建有声读物的网络平台，使大部分用户共同分享免费的有声读物，而且为用户免费提供上传有声读物、展示才华和获得经济利益的机会，同时使网站积累了大量的用户。有声读物网络平台广告采用点击搜索模式进入市场，为企业提供准确地投放版面，实行用户点击后收费的模式。增值服务初期采用竞争定价策略进入市场，随着用户量的增加和网站规模扩大，采用高质量、多服务的模式。公司将在全国设立七个区域分销中心，与代理商一起建立健全的广告营销网络。13投资与财务公司设在呼和浩特市鸿盛高科技园区。公司成立初期共需资金600万。其中风险投资250万，第三方投资入股70万，内蒙古大学投入资金180万，短期借款100万。其中用于固定资产投资330万，流动资金270万。“聆听”科技有限责任公司创业计划书5股本规模及结构暂定为公司注册资本500万。外来风险投资入股250万（50）；内蒙古大学经理人管理入股100万（20），资金入股80万（16）；第三方投资入股70万（14）。第二年估计盈利19049万人民币，以后每年销售利润率45左右，投资回收期为两年零一个月。风险资金最好在第35年撤出，采用收购方式比较适合本公司。14组织与人力资源公司性质是有限责任公司，股东会是公司的权力机构，选举产生董事会，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，由董事会聘用总经理，实行总经理负责制。总经理下设技术研发部、人力资源部、市场部、财务部、宣传部。2项目背景21产业背景世界出版业发展突飞猛进，近20年来，世界图书出版总量（出版品种和销售收入）以每年大约4速度稳步增长；我国是图书出版的大国，近几年图书出版业得到很快发展。由众多著名学者专家共同编著的传媒蓝皮书中国传媒产业发展报告20072008中指出，从传媒产业各行业的产值规模看，图书出版是产值规模最大的门类，2005年2007年连续3年产值规模超过1100亿元。我国有声读物发展滞后于传统纸制图书出版业，据美国有声读物出版协会统计，从2001年到2003年，有声读物销售量翻了将近两番，销售额超过1800万美元。另据统计，2005年美国有声书销售额达871亿美元，英国同类出版物销售额达到7000万英镑。销售量接近传统图书。但我国的有声读物才刚刚兴起，市场容量才有15亿元，无法和传统图书相比，发展潜力巨大。目前，我国大量使用的图书产品有两种种传统纸质图书和电子书。传统图书2005年一年的销售额为1000多亿元，是网络出版的十倍，因此在相当长的时间里，以纸质书籍为主体的传统出版还是要占主导地位的，但2003年统计，全国出版图书、报纸、期刊总用纸量为41995万吨，耗费大量木材，造成一定程度环境污染，而且纸质图书不具备巨大存储量和强大检索能力，因此，19502005年，图书在纸质出版物总印张中的比重从45降为2209，发展相对停滞。电子书近几年在我国取得了突飞猛进的发展，根据“二00六互联网时代的读者阅读调查报告”显示，在中国网站读书频道的阅“聆听”科技有限责任公司创业计划书6读图书数据增长百分之二十二，互联网已成为六成读者获取图书的渠道。截至2005年4月，我国电子图书EBOOK出版总量达14万8千种，已是全球第一。全国已经开展数字图书服务的省级图书馆达55，全国81的重点高校开展了电子图书服务。但由于电子书的阅读地点、阅读工具受限（必须坐在电脑前），网络普遍存在可靠性低的问题，电子书的销量与传统图书相比还是微不足道的。作为一种建立在传统“说书”基础上的有声读物，补充了传统图书存储量、检索能力的不足，绿色生产，无污染，而且可以时时学习、处处学习。投资发展潜力巨大的有声读物市场，在全国范围内具有超前性，对于促进我国教育事业的发展、提高人们素质水平、减轻国家残疾人就业等方面，具有长远的经济效益和社会效益。22服务产品概述221有声读物有声读物不同于传统说书馆里的听书，而是经过播音员、演说家、说书者艺术演绎，再通过数码技术录制转化而成的不同录音格式的有声读物。与普通书刊相比，有声书籍不仅以声音形式出现，也保留传统书刊知识意义、品种结构，而且通过艺术家的声情并茂演绎表演，电子数码技术制作优化，以一种全新的文化载体，在音响市场上展示和销售，在国际互联网中存贮和上传下载，在广大读者间流行传播。有声书也是一般的音频文件。但是它在IPOD里面播放的时候可以调节播放速度，可以自动记住播放的停止时间，以方便“阅读”。23有声读物的优点经现有有声读物网站实践证明，与现有读物相比，有声读物具备了以下优点网络下载销售，绿色生产，节约用纸，保护环境产品成本低廉具备巨大存储量和强大检索能力无受时间、地点、收听设备的影响小可以放松眼球，保护视力不受对象条件的限制。除听觉有障碍的聋人外，无论男女、无论老少，无乱贫富，无论贵贱，都可以从互联网寻找自己需要的有声读物，下载自己喜欢的听读资料，特别是它能够超越传统阅读方式的局限，让失明的盲人“复明”，学前的“聆听”科技有限责任公司创业计划书7儿童早教，辍学的学生“复学”不受季节忙谈的限制。闲谈时间固然很好，做事时候也不影响听书，而且听书还可以增强工作的乐趣，使你做事更加舒心、更有恒心、更富积极性，真可谓一举两得、一箭双雕，事半功倍；不受视力好坏的影响。无论色盲色弱，无论近视远视，它只是通过耳朵来听别人的说唱讲解。不仅如此，你还可以把听书与休闲散步，与运动跑步，与健身做操结合起来，一同享受听书的快乐，运动的乐趣；24有声读物开发前景有声读物是传统图书的延伸和发展，可包含社会的各个领域。包括文学、娱乐、生活、教育、少儿、经管、人物、综艺等各个领域3市场机会31市场特征311概述有声读物的阅读方式简单、灵活，需求群体很广，建立免费的有声读物上传、下载平台，会员不仅可以免费下载各种有声读物，而且可以通过上传自己或他人的有声读物获取经济利益，一定能积累大量的用户、流量和广告客户。声读物的录制方法非常简单，其实就是用户把有感情的朗读录制并上传到网络平台，这是所有人都会做的，这样可以保证内容的丰富性和用户的参与性。网络平台属于服务类，版权问题是引起法律纠纷的重要问题，本公司采取作者授权方式，即按照点击下载次数分给作者和上传者一定比例的利润，从而实现运营商、用户（包括作者）共同盈利的多赢模式。312运营过程在网络平台运营中，用户起很重要的作用既是有声读物制作和上传者，也是流量的创造者、增值服务的购买者，更是广告的接受者。运营模式主要如下图所示“聆听”科技有限责任公司创业计划书8图31运营模式流程图广告费用上传、管理文件利增值服润务费用广告宣传上传文件下载文件32市场细分按市场开发程度，国内有声读物市场主要分为两类321已开发的有声读物市场是指现有的有声读物网站和光碟产品。有声读物网站这类有声读物网站大多都是收费下载的模式。市场特征主要表现为网站对于有声读物的前期宣传已基本完成，用户基本认可有声读物；有声读物的阅读群体广泛；但由于国内的有声读物市场刚刚兴起，再加上国内用户吃惯了“免费大餐”，想听但不想付钱，导致现有有声读物网站的销售量很不理想。光碟产品这类市场分布主要在经济发展水平相对较高的大中型城市图书馆，如上海、北京。市场特征主要表现为有声读物刻录到光盘，包装销售，或与传统图书一起出售，质量有保证，消费者对实物产品的网络运营商用户网络平台广告客户“聆听”科技有限责任公司创业计划书9信任程度也相对较高；对价格不敏感；品牌忠诚度高。322尚未开发的有声读物市场是指大量的有声读物潜在客户的市场。这类市场分布主要在经济发展水平偏低的中小型城市。市场特征主要呈现为消费者受传统购物观念影响，喜欢购买传统图书等有形产品，不爱在网上购物，但免费的除外；大部分阅读传统图书；对于价格敏感度很高；一旦有免费的有声读物进入这个市场，不但会激起人们下载、录制有声读物的热情，而且可以积累大量的用户群。33销售渠道分析有声读物网络平台主要销售广告版面和增值业务，主要销售渠道为广告版面销售厂家直销/当地代理商销售有声读物网络平台运营商主要采用这种方式。通过当地代理商能够减少进入壁垒，顺利进入新市场。厂家直销适用于进入壁垒较小的市场。企业一般较为相信当地的代理商，发生问题处理及时，且信誉有保障。销售过程主要是这样的图32增值业务销售通过网站线上销售首先网站为会员提供各种增值业务，然后采用线上充值购买的方式进行销售。销售过程如图图33提供增值业务购买、意见反馈34竞争分析341竞争产品和竞争对手3411竞争产品服务广告代理商市场部企业人员推销试用、意见反馈购买广意向网站运营商用户“聆听”科技有限责任公司创业计划书10传统图书传统产品，消费者普遍认可，因此在今后很长时间内仍然占市场主导地位，新华书店占据了全国图书市场绝大部分市场份额。电子书价格便宜，巨大储存能力和强大检索能力，阅读不便，影响视力，随着阅读工具的改进，市场份额也会增加。光碟产品，价格较高，厂家主要是音像出版社。3412竞争对手本公司是以有声读物网络平台吸引用户，然后出售广告版面和增值服务，所以竞争对手主要是视频分享网站（如酷6、优酷等），免费视频积累了大量的用户，但现在大部分视频网站还处于烧钱阶段，因为其广告模式单一、更受制于版权的限制，再加上竞争激烈，所以其市场正和还需要很长时间。342竞争影响力量分析国家法律法规及文化管理部门对竞争影响力量结构有较大的影响。代理商主要指地方广告代理商。网站的广告版面主要由各地广告代理商销售，取得代理商的合作是在竞争中取胜的关键要素。资源供应者包括网站运营商和用户，主要供应者是用户，得到忠实的用户就得到了一切，所以前期一定要上传高质量有声读物，服务到位，而且与有声读物上传者共同分享利润，保证用户数量。替代风险有声读物网络平台的技术进入壁垒小，资金需求较高，有声读物网络平台很可能被其他企业占领市场，应着力提高进入壁垒，丰富网站内容，开发新的广告模式，提高服务质量，第一速度积累并保留大量的用户，抢占市场，化解被替代威胁。我公司是国内第一家开发有声读物网络平台的网络运营商，抢占了市场先机，一定程度上减少了被替代威胁。竞争结构分析可以用下图表示图34竞争结构分析图“聆听”科技有限责任公司创业计划书11讨价还价能力潜在进入替代者者的威胁威胁讨价还价能力潜在进入者特点1进入本行业运行成本较高；2进入本行业存在技术壁垒；3取得较好的平台效果较难；4行之有效的盈利模式。行业间竞争特点1、本行业竞争者少；2、本行业竞争者较分散；3、本行业固定成本较高；4、现有网站转变模式较困难；5、国外市场证明了市场需求能力。供应者能力分析1、本网站内容大部分由用户上传，供应者多；2、供应的内容对公司服务较关键；3、供应者是经营中重要部分。替代者特点1、与我们的服务产品相同的不多；2、其它服务产品比我们的质量差、内容少。“聆听”科技有限责任公司创业计划书12343竞争优势有声读物本身的吸引性；第一时间进入网络平台市场；免费的价格优势；资源可获性强；服务产业符合政府政策的发展方向等。35市场容量351市场容量据估算2006年国内有声读物市场容量约为15亿人民币。而美国2005年有声书销售额就达到871亿美元。352趋势分析与预测在欧美国家，有声书早已进入大众消费领域，每100个家庭中有225个家庭在“听书”，市场上已有超过9万种有声读物在销售流通，年产值高达20亿美元。1990年到1997年美国听书市场容量增长了300。在国内，随着计算机设备的日益普及，数字化技术更加推广，各类数码产品不断涌现，听书风气方兴未艾，人们在人类认知的第二空间里，从深情悠扬的声音中，生动地把握管理之道的玄机，轻松地领悟励志信念的精髓。市场潜力巨大。日前，为配合全民阅读活动，丰富阅读形式，新闻出版总署今年加强了全国“有声读物”的出版工作。早在今年3月，就已有61家音像电子出版单位上报了“有声读物”选题264种，总署对上报的选题进行了论证、筛选，确定100种选题（其中14种外语读物）入选全国重点“有声读物”选题目录。随着国家的重视，有声读物的发展会越来越快，市场容量也会不断增加。36政策方针的影响1、经济政策对IT服务产业支持与限制的放松，以及网络平台的逐步市场化，为企业进入该市场降低了难度；2、中国加入WTO以后，国外有声读物厂商进入中国市场，在带来竞争的同时，也为我们带来了技术和资源。3、符合十七大提出的“优先发展教育，建设人力资源强国，提高教育现代化水平，发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”的要求。4、据记者了解,今年的“两会”上,有关代表提出了关于发展国内购买者能力1、公司广告投放准确2、顾客大多有很大规模3、顾客产品利润较高“聆听”科技有限责任公司创业计划书13有声读物的提案。不久前,国务院有关部门又撰写了积极发展我国有声读物的建议的文件，大力支持国内有声读物的发展。4公司战略41公司概述“畅听”科技有限责任公司是一家以有声读物网络平台建设、维护、管理主的企业，公司拥有先进、创新的盈利模式和高素质的管理队伍，提倡科技为本的绿色生活新理念，为人类提供天籁般的有声读物产品。公司拥有先进的网络开发管理人员和有声读物制作人员，有能力不断丰富网站内容、开发新的广告模式、吸引更多用户的能力，深入研制开发以有声读物为基础的衍生品，形成以有声读物为核心的多元化经营集团公司。公司拥有高素质的营销管理与销售队伍，相关技术的高科技人才。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识；销售人员具备营销专业知识和相关网站知识。公司属于国家政策鼓励的以免费提供有声读物上传下载服务为主的中小型企业，准备投资于呼和浩特市鸿盛高科技园区。42总体战略公司在35年内成为有声读物网络平台领域的市场领导者。421公司使命“向社会免费提供优质的有声读物产品，提高人类精神文化生活水平”422公司宗旨“关注绿色环保与全民素质水平，创造阅读新生活”43发展战略431初期13年主要服务是建立有声读物网络平台，为用户免费提供有声读物的下载服务，并为用户提供一个施展朗诵才华、获取经济利益的平台。市场策略为替代现有收费有声读物销售网站和一部分光碟产品，挤占传统图书和电子书的市场份额；建立自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研制开发衍生服务。第一、二年建立网络平台，通过运营商和原始用户上传大量有声读物，丰富网站内容；提高网站知晓度，树立品牌形象；“聆听”科技有限责任公司创业计划书14逐步建立健全的广告销售网络和增值业务；打开并初步占领有声读物市场；累计会员用户约达300万人以上，销售广告和增值业务收入约1000万元，收回初期投资用户占有率为有声读物的30以上第三年提升品牌形象，增加无形资产；增加设备，扩大网站规模；增加公司自主开发有声读物的数量；会员用户达到500万人，销售额约达到2000万以上，利润约达到583万；用户占有率提升到50左右；提升服务水平，利用现有的网络客户，扩大服务范围（如歌曲等音频文件的下载）；网站基本成熟，研究开发新的广告模式和增值服务，拓展市场，432中期（46年）进一步完善和健全网络平台运营；重点开发线下服务，利用网络品牌和丰富的内容资源开发线下潜在听众（如为乘坐火车的旅客提供收听有声读物的服务），实行多元化经营战略；线上市场占有率达到7085，居于主导地位；线下占有率达到20。巩固、扩展有声读物市场。433长期（510年）利用公司已经形成的品牌和客户优势，开发研制文化产业相关产品，实现产品多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为网络和文化领域的领先者。纵向延伸立足网络平台领域，进一步完善平台性能；开发新型文化教育材料；建立相关文化平台；成为网络上的“新华书店”。横向延伸研制开发公共场所便捷式固定投币听书设备，放置于车站、火车飞机座位上，以方便闲暇的人群阅读有声读物，时时学习，放松心情；公司将以高科技参与国际竞争，适时进入相应的国际市场。5市场营销51目标市场TARGETMARKET全国一亿多互联网用户和每年以45万人增加的盲人等。“聆听”科技有限责任公司创业计划书1552服务（PRODUCT）521产品有声读物保证上传有声读物的数量、质量，自主开发高质量的有声读物产品，在有声读物的基础上，延伸其功能。同时不断开发相关新产品，拓宽产品的广度和深度。我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品解放眼球的科学健康理念，和使失明的盲人“复明”的爱心理念。522服务建立完善的用户上传、下载、增值业务服务和企业的广告服务，为用户和企业提供健全优质的服务。用户服务用户只要免费注册为网站会员，就可以免费上传、下载有声读物文件，购买增值业务，并根据上传的有声读物的点击量来获得经济利益。企业服务建立完善的广告服务网络，以不同领域的有声读物地位用户，按用户浏览次数收费，保证广告投放的精确度；信息服务建立信息交流反馈渠道，包括上传、下载中的意见反馈，企业对广告效果的反馈，根据客户需要不断改进服务；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。524品牌公司发展初期采用单一品牌策略，初定为“互听网”，有利于在用户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的网络平台组合，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；注册网站的域名；宣传网站品牌，提高品牌知晓度。建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为依靠大量用户维生网络平台要建立牢固的品牌忠诚度，可以从以下两个方面努力以优质的服务提高品牌美誉度。要不断的丰富网站的内容，最大限度满足用户需求。良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、网站品牌形象的重要工作之一。53价格（PRICE）针对国内市场情况，针对用户，我们拟采取有声读物下载免费、上传盈利，增值服务收费的模式；针对企业，我们拟采取按点击量“聆听”科技有限责任公司创业计划书16收费，即企业根据用户定位把广告投放到一定的有声读物下载页面上，用户收看一次企业商标收005元，点击进入一次收01元的费用。54平台推广策略（PROMOTION）541无线电、报纸杂志宣传对于刚刚成立的有声读物网络平台来说，无线电无论在价格还是目标群体定位方面都有很大的优势，按时间段确定目标人群，根据不同的人群播放相应的有声读物广告，宣传有声读物的网络平台。还可根据不同的报纸杂志投放相关人群的广告。543网络广告有声读物网络平台是一种新型有声读物网站，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍网站提供有声读物的高质量、免费、与用户共同盈利和社会效益等。广告主要方向集中在做有声读物网络平台（互听网）广告，通过向社会宣传“互听网”的特点、应用前景、盈利模式等作用，达到宣传公司产品的作用。网络名片制作有声读物网络平台的网络名片，大量发送到EMILE、QQ、MSN等网络通讯、交友平台上，提高网站得知晓度。网站推广出去后，就需要根据不同用户群体，提供优质方便的上传、下载和增值业务服务，保留原始用户。企业形象广告在全国各大高校、网吧张贴精良的企业形象广告，广告力求信息传达准确到位，同时配以文字报道则会取得更为良好的效果。宣传公司理念“释放眼球，阅读新生活”“学习可以更自在”公益广告除利用报纸、杂志、广播、网络等传播渠道外，也在社会公益活动中树立公司的良好形象。如与文化部门共同建设有声读物中心，宣传推广大众新的阅读方式等。55公关（PUBLICRELATION）在公司筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。公司筹建初期，公关活动的重点为提高网站知晓度，辅助广告销售网络的建设。承办大型的管理、成功学等讲座活动，不仅培养潜在用户，也在企业成员（通常是企业的管理者）心中树立企业形象，为中“聆听”科技有限责任公司创业计划书17期的广告销售奠定良好的基础；在人文学院设立奖学金，承办大型朗读比赛活动，培养潜在用户，公司正式运营之后，公关活动的重点在于树立企业形象，吸引公众注意，与公众进行双向交流，加深公众对服务的认识，提高服务和品牌的知晓度与美誉度。56市场开发与进入据调查，中西部地区的互联网用户对有声读物的忠诚度较低，关键是价格问题，较容易对免费有声读物产生兴趣；东部发达地区的互联网用户对价格敏感度较低，对品牌的信任度高，对初创企业来说，市场开发与进入不易，但互联网用户远多于中西部地区。有声读物网络平台开发策略为替代有声读物收费下载市场，开拓免费下载、参与性强的网络平台。进入策略应首先考虑包头等中西部大中型城市，能够较早得到回报；同时也要对东部发达的大城市进行市场开发，获取公司的长远与最大利益。561对已被开发的有声读物市场市场开发与进入可以采用以下方案占领有声读物收费下载网站的市场，替代收费模式。据调查，国内现有有声读物网站都是收费下载模式，而且缺少互动性，影响其有声读物的内容丰富性，所以其必定被有声读物平台网络所替代。有声读物网络平台进入这一市场将具有如下优势免费下载，互动性强，上传作品可盈利，且下载、上传方便，内容丰富、更新快，服务完善。工作重点在于提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象；强调平台的免费、互动特性；改变用户传统看书的偏好，提高听书兴趣，建立品牌忠诚度。在专业管理、经济报纸杂志上举办关于有声读物网络平台发展前景的讨论，强调有声读物网络平台的免费、互动特性；广告代理机构向企业介绍服务，使企业管理者充分了解公司盈利模式，建立对有声读物网络平台的信心，并能够试用；提供完善的网络广告服务，辅以有竞争力的价格赢得网络广告市场；搞好公共关系，树立企业良好的社会形象，赢得顾客的信赖。562对尚未开发的有声读物市场市场开发与进入的重点在于改变用户的传统阅读习惯，替代部分传统图书、电子书。对于大部分中小型城市的用户来说，受传统阅读习惯的影响，很难把阅读方式从看书转到听书，所以，与传统图书、电子书竞争，以优质、优价和优质服务树立服务及品牌形象，突出有声读物的免“聆听”科技有限责任公司创业计划书18费性、护眼性，不断扩大市场。工作重点在于改变互联网用户只阅读传统图书的观念，强调有声读物对阅读、学习的重要性；宣传有声读物的发展趋势，使互联网用户接受听书学习的观念，并引导互联网用户中的一部分“潮流领导者”阅读有声读物。6运营管理61建站要求建站时间从成立公司到网站运行需要36个月。工人要求相关计算机专业大中专学历、经过一个月的专业培训。技术关键网络方面相关技术。62公司地址厂址准备选择在呼和浩特市鸿盛高科技园区。这里距市区5公里，距白塔机场2公里，白塔车站1公里，北临110国道和京包高速公路，南临“区门第一道机场路”，具有优越的地理位置和便捷的交通。是自治区政治、经济、文化、教育、科技、交通、信息中心，是呼和浩特对外开放的门户，也是新城区发展高科技产业、拓展城市发展空间的最佳区域。电脑等办公材料采用汽车运输，运输量不大，对道路要求不高；一般投资环境均能满足；办公用房面积为300平方米，办公环境的卫生、温度和宽带速度等技术要求容易达到。63项目进程图61可行性分析筹集资金申请必要证件成立公司招聘培训员工建设网站版权协商前期公关宣传市场推广优化服务积累原始用户广告版面销售结束“聆听”科技有限责任公司创业计划书1912个月36个月35个月64网络平台设计641平台概述在互联网的触角已经渗透至我们生活中的每一个角落时，我们的生活正在逐渐的被改变。不可否认，互联网来得太快，走得不够稳健；但是，短短的不到十年的时间里，让全世界的经济、文化以及我们的生活都发生了巨大的改变。在中国的互联网行业经历了前几次互联网浪潮的背景下，“畅听”科技有限责任公司在这样的情况下诞生了，凭着专业，更凭服务。“以质量取胜；以服务领先”，有声读物网络平台的领先服务理念，严格的质量控制，深厚的专业造诣，让我们有理由相信，在数字化生活的今天，原来读书可以这么简单，方便，科学，也是那么的有趣味，那么的放松眼球。利用互联网的地域广泛性,即时通信性和相对成本较低等特征,为用户免费提供有声读物下载和上传，而且与用户一起分享利润。642网络平台目标我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设有声读物网络平台中将严格遵循以下原则1在设计上精美与高效兼顾。在框架编排、色彩搭配以及FLASH动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个平台在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。2在网站功能上充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。“聆听”科技有限责任公司创业计划书203在网站维护和后续扩展上我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和FLASH展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。643网站栏目结构图图62网站栏目结构图644栏目说明此网站是一个有声读物资源动态数据库管理平台，整个平台首页会员登陆会员注册会员模块搜索上传模块下载分类文学、娱乐生活、教育少儿、经管人物、综艺其他下载热点下载排行最佳原创客户服务模块关于我们广告服务友情连接合作媒体使用协议版权声明在线客服留言板人才招聘“聆听”科技有限责任公司创业计划书21采用动态模块，管理员能够很方便的对整个平台的信息进行提交、发布、删除、修改管理，下面分别对各个模块作详细说明。6441会员模块用户免费注册后成为网站会员，不但享有普通用户免费下载有声读物、发表评论的功能，而且还可以拥有一个个人说客空间，用于存储、上传有声读物，并且按上传物点击量积分，达到一定分数后可获得利润。6442搜索、上传模块搜索模块用来快速搜索网站上有声读物文件，节省用户时间上传模块为会员提供上传文件服务，并设立用户积分功能。6443下载分类即有声读物的检索功能，方便用户分类查找目标文件并下载，每个分类都包含一个下拉菜单表61下载分类分类下拉菜单文学娱乐生活教育少儿经管人物综艺其他1小说幽默笑话养生保健科普寓言人力资源人物传记广播剧历史2散文恐怖故事两性话题教辅童话企业管理访谈评书大讲堂3古典诗歌奇幻志怪旅游启蒙教育成语故事成功创业明星实录话剧军事4现代诗歌侦探推理减压英语原声儿童文学金融管理生活在线电影对白综合5戏剧神话传说励志音频课程儿童诗歌文艺节目6纪实文学相声6444下载热点下载排行第一时间获取最热门有声读物，通过下载排名查看各分类第一。用户根据兴趣喜好直击目标榜单，精彩即刻呈现。最佳原创为大批忠于原创、热爱有声读物的造梦者提供平台，鼓励他们为互听网输送源源不断的原创有声读物。6445客户服务模块关于我们介绍公司简介、企业文化、动态、服务。广告服务为企业提供广告服务介绍和联系方式友情连接与各大网站建立友情连接“聆听”科技有限责任公司创业计划书22合作媒体与广播、电视、音乐等媒体媒体建立合作关系，致力于实现传统媒体与互联网的完美结合。使用协议对用户提出的协议要求版权声明对有声读物作者的版权费按下载量支付在线客服为用户提供在线服务留言板为用户提供建议平台人才招聘公司网络招聘平台7管理体系71公司性质有限责任公司72组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示图71公司组织结构图（第一年）73部门职责表71部门人员构成职责由公司全体股东组成1决定公司的经营方针和投资计划；2选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；3选举和更换由股东出任的监事，决定有关临事的报酬；4审议批准董事会的报告；5审议批准监事会或监事的报告；6审议批准公司的年度财务预算方监事会宣传部技术研发部财务部人力资源部总经理董事会总经理助理顾问市场部“聆听”科技有限责任公司创业计划书23股东会案、决算方案；7审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；8对公司增加或减少注册资本做出决议；9对发行公司债券做出决议；10对股东向股东以外的人转让出资做出决议11对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项做出决议；12修改公司章程。董事会由股东会产生，1人（1）负责召开股东会，并向股东会报告工作（2）执行股东会的决议。（3）决定公司的经营计划和投资方案（4）制定公司的年度财务预算方案、决算方案（5）制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案（6）制定公司增加或减少注册资本的方案（7）决定公司的内部管理机构的设置（8）聘任或者解聘公司经理（9）制定公司的基本管理制度监事会由股东代表和适当比例的职工代表组成1检查公司财务；2对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或公司章程的行为进行监督；3当董事或经理的行为损害公司利益时,要求董事或经理予以纠正；4提议召开临时股东会；5列席董事会会议；6公司章程规定的其他职权。总经理由董事会产生，1人（1）主要从宏观上负责公司内部日常管理以及监督各部门工作（2）协调和配合各业务部门围绕公司经营目标开展各项工作；（3）负责企业文化建设纲要的实施与落实工作；（4）保证公司各种会议的顺利召开及公司其他活动的顺利开展“聆听”科技有限责任公司创业计划书24总经理助理1人（1）协助总经理处理各种日常事务（2）处理办公室日常工作（3）处理各种数据和收发文件（4）合理安排总经理的社交时间顾问法律顾问1人（1）帮助讲解、培训与公司有关的法律问题,如对员工进行电子商务法,版权法、新劳动合同法等的解析与培训（2）解决公司遇到的法律相关问题结合法律相关问题协助公司其它部门开展工作（3）了解大学生创业所给予的合法优惠政策,并加以运用（4）处理法律纠纷,如网站内容的版权问题等技术研发部主管1人，员工6人（1）负责公司网站的开发（2）负责公司网站的维护,防攻击（3）负责公司网站内容的丰富与更新包括会员上传内容,网络资源,网上宣传,企业广告的更新（4）负责公司硬件的维护（5）负责公司网站会员增值服务的开发与管理（6）负责公司的广告设计和客户公司要求的广告设计,如广告图片等人力资源部主管1人员工2人（1）负责公司员工上岗前培训（2）负责制定公司人事劳动工作的规章制度并监督执行（3）负责编制和执行公司人力资源管理计划，办理员工的聘用、调动、解聘（4）配合有关部门组织员工专业技术职务评审，负责员工专业技术职务的聘任和管理工作（5）负责公司员工人事档案管理工作以及员工的教育培训工作（6）负责劳动合同制度的组织实施，并协调有关部门处理劳动合同、劳动争议等问题（7）负责编制和执行劳动工资使用计划，办理员工各项社会保险，制定公司奖惩办法并监督执行（8）负责公司假日一些公司内部活动的“聆听”科技有限责任公司创业计划书25开展（9）负责优秀员工的奖励及表彰宣传部主管1人，员工2人（1）网站的宣传（2）有声读物的宣传（3）优秀员工的宣传4优秀网站会员的宣传5企业广告的制作,宣传6和技术部配合,注意网站信息的更新7组织每年公司的两次员工集体活动业务经理1人员工5人（1）负责调查、预测市场（2）负责客户企业广告方案的策划、执行及管理（3）负责有声读物市场的开拓（4）负责同企业企划宣传人员保持紧密联系，开拓企业的广告市场市场部主管1人客服经理1人员工2人（1）接受客户咨询,投诉（2）将网站用户、客户籍企业的意见传递给公司各部门财务部主管1人，员工2人（1）对公司经营活动进行全过程的财务服务和监督，保障公司经营活动正常顺利地进行（2）制定公司财务管理和会计核算制度并监督实施（3）发挥预测分析、规划控制、责任会计等会计管理职能，保质保量地完成公司财务预算的编制、实施、监控和调整工作，定期进行财务分析，通过强化财务管理，实现公司财务状况最优化（4）负责公司的会计核算工作（5）及时准确地申报、缴纳各种税款（6）编制公司月度、年度财务报表、财务决算、年度财务报告（7）负责公司金融统计工作（8）负责协调财务会计部对应的业务主管、财税等部门与公司之间的关系协助会计师事务注员工仅为第一年的数据74人事制度741员工招聘和录用7411招聘和录用条件（1）根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取“聆听”科技有限责任公司创业计划书26（2）所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）7412招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人力资源部转总经理批复决定人力资源部部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料部门经理参考人才资料确定面试人员人力资源部部通知面试并将面试意见呈报总经理总经理汇总各方面意见确定试用人员人力资源部部下发录用通知并办理试用手续742试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人力资源部报总经理审核批复。743转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订，双方必须严格执行。744离职员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）。（1）辞职试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。（2）自动离职凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。（3）解雇工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。（4）开除员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。75员工培训制度751培训的必要性企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。教育是现代经济“聆听”科技有限责任公司创业计划书27社会大背景下的先进武器，谁拥有它谁就预示着成功。”但是，中国的许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对中国企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。752培训的原则为指导公司培训工作的有效进行，本公司坚持以下几项原则经常鼓励员工积极参加学习和培训。对不同层次不同类别的培训对象采取不同的培训方法。运用多样化的培训方式。753培训的内容员工知识的培训通过培训使员工具备完成本职工作必须的基本知识，让其了解公司经营的基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工主人翁精神。员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作必备的技能，以此也能够培养、开发员工的潜能。员工态度的培训员工态度如何对员工的士气及公司的绩效影响甚大。必须通过培训，建立公司与员工之间的相互信任，培养员工对公司的忠诚，培养员工应具备的精神准备和态度，增强员工主人翁精神。“聆听”科技有限责任公司创业计划书2876激励与薪酬制度薪酬是员工因为个人劳动而从组织中获得的各种类型酬劳的总称，是组织吸引和留住优秀员工并激发员工潜力的基本手段。公司将采用结构工资制和提成工资制相结合的工资制度。结构工资制能够反映劳动差别的各种要素，可以从劳动的不同侧面反映劳动者的贡献大小，发挥工资的各种职能作用，适合企业内部大多数人员，而提成工资制比较适合营销人员。对于公司除市场、宣传部外的其他部门员工，采用下面的结构工资制度表72薪酬构成基础工资岗位工资技能工资年功工资奖金构成比例4020201010对于市场、宣传部门的员工而言，因为其绩效直接影响公司的收入，所以采用提成工资制度表73薪酬构成基础工资岗位工资销售额提成年功工资奖金构成比例3515301010参照行业内工资水平，公司的薪酬表如下单位万元/年表74部门名称职位人数年薪酬水平工资合计总经理177总经理助理144顾问法律顾问144技术研发部主管166员工61272市场部主管166员工912108“聆听”科技有限责任公司创业计划书29人力资源部主管166员工21224财务部主管166员工21224宣传部主管166员工21224合计29762注员工仅为第一年的数据，以后每年工资增长幅度为20。77创新机制本公司着眼发展以下几个方面的创新机制创新采取动态股权激励模型，即是在预先划定每位员工所享有的静态股权比例（初始股权比例）的基础上，按照其所负责业务（项目）给公司带来的税后贡献率超过其初始股权的部分进行的直接计算，是一种按资分配与按绩分配相结合的方法。；采用全员质量管理（TQM）；建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会；技术创新利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，进行网络平台的技术创新，提高网络平台速度，减少垃圾内容和病毒的侵害。观念创新将企业价值观、社会责任作为决策的出发点，通过企业的持续成长来给客户不断创造价值，“从而在长跑路上一直跑下去”；搞好企业内部、外部、广告代理商与各层客户之间的合作关系；文化创新以绿色为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。8财务分析8投资分析811股本结构与规模公司创业初期以建设、维护网站为中心，重点提供有声读物免“聆听”科技有限责任公司创业计划书30费下载、上传服务。公司初期注册资本为500万，其中作为大学生创办的中小企业贷款单户额度最高允许贷3000万,其余资金以吸引投资等方式筹备，公司初期需要外借资金100万金融机构一年期借款，利率756，用作流动资金，同时考虑到合理的负债比例，公司的资产负债比为16。注册资本股本结构和规模如表91资金来源结构表所示。表8股本结构和规模表单位万元内蒙古大学股本来源股本规模风险投资经理人以管理入股资金入股第三方投资金额250万100万80万70万比例5000200016001400股本结构中，内蒙古大学管理及资金入股占总股本的36，风险投资方面，我们打算引入23家风险投资共同入股，以利于筹资，化解风险，并为以后可能的上市做准备。图81股本结构与规模360050001400内蒙古大学风险投资第三方投资2）资金去向固定资产投资根据有关网站建设、维护规定，结合本项目的情况，估算得投资总额为220万元。表8固定资产投资分配表（单位万元）项目电脑器材设备网站建设、维护合计“聆听”科技有限责任公司创业计划书31资金2000200002200其中，公司创办初期办公室采取租赁方式,租用面积200平方米，月租金为8000元；第二年起租用面积400平方米,月租金为12000元。8盈亏平衡分析对畅听科技有限责任公司盈亏平衡点分析预算有声读物网络平台以点击量计算广告费用，销售价格为在下载页面观看为005元/次（占70比例）,通过下载页面上的企业广告点击进入企业网页01元/次（占30比例），假设第一年用户为100万，广告版面覆盖率为60，用户平均一年下载时长20小时的有声读物（按二十分钟一集，要点击下载60次），广告销售收入约为234万，假设平均每人每年花费1元购买增值业务，销售收入为100万，其中固定成本（购置固定资产费工资管理费用财务费用）为36776万元，变动成本（广告销售收入的40分给有声读物的作者和上传者）为936万盈亏平衡点固定费用/单价单位变动费用网络广告3677600/0065936056569102增值业务3677600/193603668240根据计算结果，说明网络广告点击量为56，569，102次是公司经营保本点，增值业务使用数为3，668，240项是公司经营的另一个保本点。当网络广告率点击量大于56，569，102次,增值业务使用数大于3，668，240项时公司才有盈利，低于该数将亏损无疑。据上述分析，当市场对服务的需求带动只有点击量56，569，102次,增值业务使用3，668，240项时，“畅听”科技有限责任公司不能接受提供该服务的要求。8筹资分析831资本结构分析资金成本逐年增长的原因是由于负债比率的降低。在实际经营的过程当中，企业可按实际需要扩大负债规模。在达产年后使负债率保持在一个较低水平，以借此说明企业自身的运营能力强，不需要依靠大量外债即可保持良好的运营状态，减少企业对债务的依赖“聆听”科技有限责任公司创业计划书32性，从另一方面也说明了企业的抗风险能力强。832现金流量分析现金流入净利润各项非付现成本回收流动资金回收固定资产余值现金流出固定资产投资流动资产投资无形资产投资其它支出参照现金流量预测表8财务数据预测841前提1）会计制度公司执行中华人民共和国财政部颁布的2008年1月1日开始施行的新企业会计准则制度2