(doc)-某物业管理有限公司业主服务手册(doc40)-物业管理

XXX物业管理有限公司业主服务手册欢迎词XXX物业管理有限公司总经理携全体员工恭祝您乔迁新居，入住XXXX。从上房之日起我公司XXXX物管处全体工作人员将竭诚为您提供规范的物业管理服务，我们衷心希望我们的工作能给您的生活带来方便，同时我们更期待您对我们工作的理解、支持和关爱，我们期望能与您一道共建美好生活家园。XXX物业管理有限公司总经理二七年一月目录前言告全体业主书第一章收楼须知第二章装修须知第三章日常管理须知第四章物业管理费用分摊及缴纳附件一常用紧急电话号码及客户服务附件二XXXX业主临时公约XX市房管局关于规范物业管理区域住宅装饰装修行为的通知XX省物业服务收费管理办法XX市建筑装饰装修管理办法XX市物业维修基金管理办法前言XXXX位于东邻，西至，南至，北靠。这里风景优美，空气清新，交通便利。本小区设计合理，绿化到位，小区封闭、宁静，适宜居住。在您即将入住之际，XXXX物管处全体员工预祝您乔迁之喜，为了方便所有业主/住户更多地了解XXXX小区的情况，了解物业管理的基本内容和运行规则，特制定本手册。在本手册中我们刊录了涉及业主/住户权益责任、管理标准、自救常识、政府相关文件等方面的文字资料。如果阁下需要任何帮助或者希望提出任何有助于改善小区环境的意见，请与本小区物管处联系，联系电话，服务监督电话物管处将尽力为阁下服务。本手册编制的目的在于使各位业主/住户了解小区的一般管理服务范围及内容，同时可以使业主/住户更清楚的知晓作为业主应享有的权利和应履行的义务，谨请您认真阅读并妥善保存，以便随时参阅。若您欲将贵物业出售或出租，请将此手册转交新业主/住户。在本手册中所载的规定须各业主/住户共同遵守，物管处保留解释及修改条文及规定的权利，一切修改将会通知各业主/住户。如本手册所载规定与国家法规有违背之处，则以国家法规的相关条款为准。我们谨此机会向所有业主/住户在遵守本手册所载指引中给予的合作，表示衷心的谢意，并恭祝各位居家安康、生活幸福、万事如意。告全体业主书尊敬的业主XXXXXX物业管理有限公司XXXX物管处全体员工对您的入住表示热烈的欢迎。小区是全体业主共同的家园，为了使大家拥有一个祥和宁静,整洁卫生的家园,物管处恳请大家做到以下几点1、请将生活垃圾、装潢垃圾袋装后放到指定地点,以便统一清运。2、请按照规定的时间进行装潢,以免噪音影响他人。3、请不要随意改动房屋的结构,以免造成安全隐患。4、请做好自我防范，以免造成您的财产损失。5、请将车辆放入地下室内或停放到指定停放地点,以免给别人的出行带来不便。6、请不要高空丢弃废弃物,以免对他人人身造成伤害。7、请不要占用小区内的共用设施及公共用地,以免影响其正常地使用功能。8、请按规定及时交纳应支付的各项管理服务费用,以保证物业管理服务工作的正常运行。9、请自觉维护小区内公共场所的环境卫生。10、请不要在室外乱搭,乱建,乱挂,以免有碍小区观瞻。11、请配合小区管理人员对小区共用设施进行正常的检查维修及养护。12、请不要利用房屋进行从事危害公共利益的活动。13、请自觉接受小区护管员对出入车辆的指挥管理,以保证小区道路的畅通。14、请自觉出示小区通行证,以配合护管员进行的安全检查。15、发现公共设施损坏,请及时通知物管处,以便及时维修，杜绝安全隐患。16、发现可疑人员,请及时通知护管员,以便及时进行检查，防止危害业主和公共利益的行为发生。17、远亲不如近邻，近邻如同家人。因有缘而左右为邻，邻里之间应和睦相处,有了矛盾请协商解决。18、对物管处的工作有好的建议或意见,请及时告知我们,以便我们工作的改进。小区的祥和氛围需要我们共同创建,物业工作的开展需要全体业主的大力支持，物管处对大家的支持和配合表示衷心的感谢。第一章收楼须知为加强住宅楼的质量管理，确保住宅楼售后服务的及时到位，根据国家建设部的有关规定，房地产开发企业将在住宅楼交付使用时，向业主/住户提供房屋质量保证书和住宅使用说明书，以明确住宅的保修范围、期限及各自的责任；同时亦对本小区的概况、建筑结构、各类设施设备的性能及布局作基本的介绍。敬请各位仔细阅读。业主是指房屋所有权人，包括享有物业产权的个人、公司或其他组织。物业是指有价的土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、公用设施及建筑地块等，物业由土地、建筑物和物权三部分组成。物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理的管理对象是物业；物业管理服务的对象是人，即业主或使用权人。一、入住您收到入住通知书在限定期限内办理完相关手续称为入住。逾期不办理入住手续的，亦视为入住。您须从入住之日起，全额缴纳物业管理服务费。1、入住资料1业主应携带资料开发商销售部签发的上房通知书购房合同；业主身份证及复印件4份、业主私章。2业主委托人应携带资料业主委托书和法人代表委托书、备委托人身份证及复印件以及上述规定的资料。详见附表说明收费及所带资料用途。上房时收费说明表表一序号收费内容收费标准备注收取单位1公共服务费050方米月12个月建筑面积420元/平方米月建筑面积为了前期配套设施、返修等工作有足够的人力管理，管理处预收12个月管理费。2公共水电预交金50元每户每公用电费如楼道单元灯、院墙灯、电动门、绿化用水等单独计量3一层库房二次供电预收50元年无一层库房免收单独计量4一年生活垃圾处置费12元户由环卫部门收取，物管处代办5一次性装璜垃圾处置费1元平方米建筑总面积平方米由物业公司收取6预交水电费600元/户由物业7说明由于上房时水、电户名是XX市XXXX有限公司，在水电表过户前由物业公司代XXXX有限公司查水、电表，按业主实际用水、电量进行扣减，直至水电表过户后由业主自行到相关部门缴纳。在此期间的水电费从预收款中扣减，多退少补。公司收取资料用途表表二资料名数量备注承办单位上房通知书1收回开发公司收回交给物管购房合同1查验业主身份开发公司业主身份证原件查验业主身份开发公司和物管业主身份证复印件4份一份物管处存档，三份办理水、电表过户开发公司和物管业主私章1枚办理水、电表过户开发公司为节省业户时间，避免往返及排队轮候，请于入住时仔细检查并带齐相关资料。2、入住手续办理步骤1物管处工作人员引导您到入住手续办理现场；2XX市XXXX房地产开发公司人员现场办理缴纳购房余款，物管处工作人员现场办理缴纳物业服务费等相关费用手续3物管处工作人员发放入住手续的相关资料并协助您填写业主联络资料登记表、业主资料卡，检查并回收上房通知书，并与您签订相关协议，包括业主临时公约、装修责任担保书等。4领取住宅使用说明书和住宅质量保证书，并在两书领取表上签字。5验房，领取房门钥匙。在此期间有物业公司的工作人员陪同您确认并抄录水、电、煤气表底数。在验房时若您发现问题请及时在房屋交付验收表上予以记录并领取钥匙，与承建商协商维修时间，经承建商整改后和您约定时间再次验收合格后，再在房屋交付验收表上签字确认。3、遗漏工程当您收房时，可能发现单元或室内有少许未尽完善之处，请及时通知物管处，以方便我们协助您尽快联系承建商进行修补和整改。4、上房流程图5、物业移交文件51业主住户资料表表三物业单元入住通知日期业主受托人姓名护照身份证号码其它联系地址工作单位联系电话单位地址紧急联系人联系电话同住人姓名关系护照身份证号码联系电话或地址业主受托人签署日期52单元车辆登记表表四业主姓名物业单元本人入住小区后，将有下述车辆进入该小区类别车型车牌号颜色出入时间大致备注机动车非机动车上述车辆本人预计于年月起开始进入小区停放。本人对该小区的车辆停放规定已了解，并同意遵守，停放之前将到管理处办理相关停车手续。业主/受托人日期53单元验收交接表表五业主姓名接收单元接收物业项目验收情况防盗分户门各类门窗地坪墙脚线/顶脚线各类五金件阳台外墙土建装修其它照明灯具开关电气电源插座门对讲系统有线电视终端弱电系统电话插座卫排污给排水地漏生间电源插座给排水煤气管道冷热水管道排烟道厨房其它其它54表底读数抄录表表六名称表具表具号码起始读数电表水表煤气表注业主将承担上表读数以后的个人消耗费用55楼钥匙记录表七共收到1、单元分户门钥匙（把）2、阳台门钥匙（把）3、信报箱（把）4、其它六、缺陷及遗漏工程记录业主受托人填写七、验收意见物业填写业主受托人签字盖章日期物业管理处工程主管签字日期八、钥匙托管承诺书业主姓名物业单元兹因上述物业在收楼时发现有少量缺陷和遗漏工程需要修缮，而本人无暇照顾，不能每日往返开启大门予修缮人员进入施工，现谨将钥匙交予管理处托管，请代本人开启大门。本人承诺托管期内，本单元之内除收楼时的原状外，不会添置或存放任何设备、物件等，在修缮工程完工后，本人将亲往管理处取回钥匙，请勿将钥匙交还其他人士。本人同意上述承诺，并签署如下钥匙数量把签署人签字本管理处收到代管之钥匙，签署如下钥匙数量把签收人签字日期年月日物业管理处盖章日期年月日本人已确认修缮完毕，并将托管之钥匙把全数领回。签收人日期年月日注此表系确实有此要求之业主/住户填写。九、业主住户资料交收记录物业单元物业管理费标准一、住户手册二、住宅使用说明书三、商品房质量保证书四、分户门钥匙把套五、车辆管理规定六、物业管理费的构成说明七、其它本人接收及接受以上所列物品及资料。业主/住户签署日期第二章装修须知一、装修流程图二、装修申请1您对居室进行装修前，请仔细阅读装修管理须知，并向小区物业管理处或会同其委托的装修者向物业管理处申报登记。2如果您是委托装修施工单位进行施工，则受委托的装修施工单位须交验承建资格证书原件，填写装修施工人员登记表，提交合同复印件、装修图纸、承建资格证书复印件、营业执照复印件加盖公章。3若您是自行或请其亲朋好友进行的小型施工，也应进行申请并填写装修施工人员登记表。4所有装修施工人员均须交验身份证复印件，照片,办理装修许可证、装修人员出入卡。三、装修期间1您如需要改变建筑物主体或承重结构，请向小区物业管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批材料。2若您装修工程延期，请会同装修者到小区物业管理处办理延期手续。四、装修结束后1装修工程结束，您验收合格后，由您向小区物业管理处提出验收申请，经小区物业管理处验收合格后，办理装修保证金退还手续。2装修队撤离时所搬运物品应填写物质搬运放行条，在安全护管员的监督下清除垃圾并打扫干净现场卫生，合格后方予以放行。附1装修申请表一、物业单元二、施工单位资料公司名称电话号码负责人姓名联系电话装修期所需工人数现场负责人身份证号码三、提交资料1、委托代理人之业主委托书2、装修设计平面布置图3、水、电及其它管线图、节点图4、空调安装施工图5、施工单位营业执照、资质证书复印件6、施工人员身份证/暂住证7、其它资料四、装修保证本业主/住户和装修单位保证在装修期间，严格遵守装修责任书、住户手册中的相关规定，不擅自封闭阳台和设置户外防护网，不改动承重墙，不变更分户门。若有违规，愿意接受物业管理公司管理制度及政府相关法规、法律的处理。业主签章施工单位签章日期日期以下由管理处填写管理处审批意见附2装潢费用一览表序号项目金额备注1装修队交装修不良责任保证金1000元/户装修完毕经业主验收合格6个月后方可退还。如业主个人装修缴500元装修不良责任保证金2装修队交管理金元/户用于日常检查、管理。3施工人员出入证工本费元/人一次性收取，纳入管理服务费开支。附3装修管理规定装潢装修管理规定1、所有须进行装修的业主须在开工前3日内向物管处提出申请。2、业主在提出装修申请时须交以下证件施工队资质证复印件；施工队营业执照复印件；施工人员复印件；施工图纸复印件；施工合同复印件；3、物管人员实地考察后指导业主填写装修申请表。4、施工人员填写施工人员登记表和施工设备登记表。5、施工人员领取小区施工出入证（出入证附后）并交纳小区出入证工本费。6、施工人员填写施工保证书。7、施工队交纳施工管理费。8、业主签订房屋装修承诺书。9、施工队领取装修许可证。10、施工队、业主签订装修管理责任书。11、施工队进入施工现场。附4、装修管理责任书XXXXXX物业管理有限公司装修管理责任书编号XXXX第200701号生效日期年月日一、总则为加强小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护业主的合法利益，根据XX市家庭居室装修规定和XXXX小区业主临时公约规定，凡业主申请装修经物管处审批同意后由业主、装修施工队、物管处三方签订本责任书一式三份，三方各持一份并共同遵守。二、责任范围1、业主选择的施工队承接其家居装修工程时，须持有市主管部门颁发的装修资质证书。如业主违反本规定，应承担由此产生的全部责任。2、业主在房屋装修前，必须会同其委托的装修施工队向物管处申报登记并如实申报装修项目、装修标准、开工和竣工时间、施工人数等内容，提交装修合同复印件，交验施工队装修资质证书原件。3、装修活动必须保证建筑结构的完整和使用安全，并严格按照业主申请的装修项目进行，严禁下列行为1擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状、规格）、设计用途、功能和布局等；2对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋顶花园进行违章凿、拆、搭、建；3占用或损坏楼梯、通道、地下室、屋面、平台、道路、停车场、车棚等公用设施及场地；4擅自损坏、拆除或改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、有限电视等公用设施；5随意堆放或丢弃建筑材料和建筑垃圾等；6破坏和拆除厨房、厕所的地面防水层；7房屋擅自穿墙打孔；8室外安置防盗网（可以室内安置）9其它违章装修活动。对于违反以上行为和其它不经批准私自改变房屋用途者，除恢复原样，扣除装修队的所有保证金外，业主及装修施工队还必须承担由此产生的法律责任。4、楼顶花园、平台、外门、窗、阳台的装修及空调的安装，须保证建筑物外观的协调统一。如有违反除恢复原样外扣除施工队的所有保证金。5、装修施工队应如实申报施工人员名单，交验施工人员证件，填写施工人员登记表，办理出入证和装修许可证6、施工队领取装修许可证和出入证之后才可以施工。施工时须将装修许可证贴在装修户门外，将本责任书复印件贴在装修户门内，以便物管处监督和巡查。7、施工人员出入小区，应配带出门证。8、装修施工时间为7301200；14001930。对于违反58条规定者，罚款30元/次。9、装修施工队负责人必须教育所属工人遵纪守法，严禁下列行为1严禁任意推延施工时间；2严禁将装潢垃圾任意堆放；3严禁将各类胶、漆、刨花、沙土、水泥等杂物倒入下水管道；4严禁在公共场所大小便；5严禁骚扰其它住户或影响他人正常生活；6严禁在室外进行装潢操作；7严禁在室外私自接驳水、电；8严禁在装修房间内使用电炉等易燃工具；9严禁破坏公共设施；违反上述禁止行为者将处以50100元罚款。10、因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等，均由施工队负责维修并赔偿全部损失。11、装修时产生的垃圾须及时入袋封口搬运，并按物管处指定的位置、方式和时间进行堆放。对于违反本项规定者，物管处将以100元/车标准进行处罚。12、施工队应按照消防工作要求配置灭火器，并做好防火措施（物管处提供租用灭火器服务）。13、施工人员不得在小区内发生吵架、斗殴、吸毒、赌博、色情等违法活动，一经发现将严肃处理直至交送公安机关。14、装修时必须关闭门窗，避免灰尘和噪音影响公共环境。15、装修完毕，业主验收合格后向物管处提出验收申请，物管处指定专人对装修工程进行验收。16、经管理处验收后，如无违章装修或毁坏公用设施等情况，业主及施工队凭收据退回房屋装修质量保证金。如有以上行为，按责任承担赔偿责任，赔偿费从装修保证金中扣除，多退少补。17、装修期间若须搬运任何物资出小区，须提前告之物管处及门卫，经准许后方可放行。18、如业主与施工队因装修问题发生争议，双方自行协调解决。物管处无权处理双方纠纷，也无权代表其中一方对另一方履行约束或追缴行为，而且不承担由双方纠纷产生的任何后果。三、处罚办法1、对违反本责任书的任何违章装修行为，物管处均有权制止、责令整改，并根据规定予以处罚。2、物管处有权根据违章情节轻重，拒绝装修施工队进入本小区进行装修。装修房号业主电话年月日装修施工队负责人电话年月日XXXX物管处电话年月日第三章日常管理须知一、顾客投诉处理流程图二、日常管理规定日常管理规定涉及到小区物业管理的诸多方面，是物业管理工作在小区内具体实施的细则，为将小区建设成和谐、文明、管理有序的社区，恳请全体业主和物业使用人自觉遵守相关规定，协助物业管理处共同搞好小区的物业管理工作。附一出入小区管理规定为了小区的安全，物管处对小区人员及车辆出入做以下管理规定1、本小区为私家重地，闲杂人员及外来车辆严禁出入小区。2、小区业主出入小区请先出示有效证件（或出入证）。3、装潢施工人员出入小区请出示小区临时出入证。4、大件物品出入小区请先到门卫处登记。5、来访人员进入小区请填写出入登记表，经同意后方可进入小区。6、送货车辆进入小区须在门卫处登记后方可进入小区。7、未经物管处同意，所有从事商业活动的单位和个人不得出入小区。8、所有出入小区的车辆和人员请配合小区护管人员的例行检查。9、进入小区的车辆严禁鸣笛并请减速慢行。小区的安全需要大家共同的努力，物管处全体员工感谢您对我们工作的配合和支持附二安全管理规定为保障XXXX的公共秩序和住户的生命财产安全，根据中华人民共和国治安管理处罚条例以及XX省XX市治安管理的有关规定，特制定本规定1遵守国家有关治安管理的规定，密切配合物管处的安全管理工作，敢于制止、举报违法犯罪的人和事，并协助公安机关进行处理。2住户应认真填报业主联络资料登记表及业主资料卡，办理小区出入证。3本住宅小区实行封闭式管理，住户凭出入证、外来人员凭有效身份证登记进出。4住户和来访人员不得携带易燃、易爆、剧毒或有污染的物品进入小区。5为保证住户利益，凡租户个人携带较大件手提箱、包装箱等物品出门，须先填写盖有本单位或业主印章的货物出门证；凡租户搬运家具、办公用具出门前应将有业主签名或盖章的物质搬运放行条报管理处核实，由护管人员验证方可出门，以有效地保护业主的利益。6小区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动。7护管员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；护管员有违纪、违章或无礼、刁难业主等现象，发现者可通过各种方式及时向管理处负责人投诉。附三消防管理规定为了加强小区消防工作，保护公共财产和广大业主、住户生命财产安全，根据中华人民共和国消防条例特订管理规定如下一、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，物管处主任为消防责任人，护管人员为义务消防员。二、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼道内消防和照明设施。楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆。三、小区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在小区内燃放烟花、爆竹。四、安全使用燃气，燃气炉要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头、火柴余灰要随手熄灭，教育儿童不要玩火。五、遵守安全用电规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故，严格禁止使用电炉烧水、烧饭菜（尤其是装修人员）。一经发现没收电炉，罚款200元。六、各住户进行室内装修，必须向物业管理处提出书面申请，经批准后方可动工。需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时线路。装修宜采用阻燃材料，使用易燃和可燃材料的，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。七、发生火警，应立即拨打火警电话119或告知管理处，并关闭电闸，迅速离开住所。八、根据消防管理暂行规定，有下列情形之一的，根据情况，处以直接责任人1002000元罚款，经报请有关部门批准，可并处行政拘留。1占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的；2损坏照明设施或消防栓的；3不按规定使用燃气的；4乱拉、乱接电器线路的；5擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。九、有下列情况之一的，责令停止作业，并分别视情况，处直接责任人200500元罚款。1未办申请报批手续即进行室内装修的；2室内装修所有材料不符合防火要求，不进行防火处理；3烧电焊，用明火、用电作业，防火安全保障措施不落实的；十、各住户必须服从消防机关和物业管理人员有关防火方面的管理，辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督工作人员依法执行职责的，分别视情况，处直接责任人300500元罚款。情节严重者，经报请有关部门批准，可处以行政拘留，直至依法追究刑事责任。附四供水、供电、供气管理规定为了加强小区各项配套设施的管理，保障业主正常用水、用电、用气，维护区内良好的生活环境秩序，特制定本规定一、凡经管理处接收或未办移交手续由供水、供电、供气部门委托管理处管理的供水、供电、供气系统，一律由管理处依照下列规定实施管理。1、业主（或使用人）不得擅自更改原安装好的供水、供电、供气等设施管线，要维护供水、供电、供气设施的完整性。如确需变更应向管理处提供书面申请，申请理由并提交改装方案及图纸，经管理处同意方可施工，施工要求聘用专业技术人员。2、除业务主管部门、维修员工外，任何人不得擅入配电房、供暖气总表室等设备房间。3、供水、供电、供气的开关、闸门不得随意扳动（如属小孩所为，追究其家长的管理责任）。4、住户离家，家中又无人照料，应关闭水、电、气阀门。若违反上述规定，造成的一切经济损失或事故，均由当事人负责。5、住户使用的燃气用具必须符合国家标准。6、管道供气设施和燃气热水器的安装、拆除、改装，必须由持有专业资格证书的单位施工，住户不得自行安装、拆除、改装。7、住户不得转卖或盗用水、电、燃气。8、住户应当按照规定按时交纳水、电、燃气费，不得拖欠或者拒交。二、凡未经批准在本住宅区所属供水、供电系统管线路接驳用电、用水，均属偷窃行为，按如下规定处理1、私自增加电器设施容量接驳水管、电线的，除暂停供电、供水外，按每增容1千瓦（千伏安）、每10度电罚款20元。2、私自装电、接水，除追计水电费外，处以10100倍罚款，并责令重新申请增容。3、私自启动（改动）电力计量器、水表的封印或运行回路，每次罚款300500元。停用计量器的，不管其停用时间长短，最少按6个月追补水、电费，并停止供水、供电37天。4、违反安全用电、用水规定，或拒绝供电、供水部门和管理处水电工检查，和不采取安全用水、用电意见及措施而造成事故者，按事故所造成的实际损失处以罚款。情况严重者追究当事人法律责任。附五小区公共区域停车管理规定为了加强小区公共区域停车管理，确保车辆安全，维护业主权益，特制定本规定1、进入本小区范围内的车辆必须服从管理处的管理。2、车辆进入小区公共区域停放，必须进行登记（记录），3、车辆应按小区护管员的要求及现场的标识停放于规定位置。4、车辆停放好以后，拉好手闸，关好车窗门，锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁，车内请勿存放现金及其它贵重物品。请务必带走车辆进出凭证。5、禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。6、在小区公共区域内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的活动。7、车辆在小区内应按标识行驶，车速小于10公里/小时，不得使用高音喇叭。8、严禁运载剧毒、易燃、易爆及其它不安全物品的车辆进入小区。9、禁止无牌摩托车进入，业主及访客摩托车、自行车等车辆请于指定位置存放，并锁好防盗锁。附六地面一层库房管理特殊约定根据国家和省物业管理条例规定、小区房屋、环境中公共部位属于全体业主的共同财产，它同任何业主的私有财产一样受法律，法规的保护并神圣不可侵犯。因此，凡私自“封”、“圈”或“占”等方法侵占了广大业主共有的空间行为都是违法行为。为维护全体业主的合法权益，特约定如下1、地面一层库房的通道，公用部位，属全体业主所有，任何人不得私自占用；2、业主不得私自改动共用给排水管网任何部位；3、业主有义务配合物管处检修地面一层库房的公用设施；4、地面一层库房通道不得随意堆放杂物；5、地面一层库房及通道不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；6、地面一层库房公用部位不得随意停放车辆；7、为确保财物不被盗窃，请将自行车推入地面一层库房室内；8、为了您存放在地下室内的物品的安全，请您安装安全性能可靠的防盗门并加装可靠锁具；我们恳请全体业主遵守此约定，维护全体业主权益，为小区创造一个祥和、美好、温馨、安全的生活居住环境。第四章物业管理费用分摊及缴纳一、物业管理收费内容为了保障所有业主/住户在XXXX的物业长远利益，以达到投资保值的目的，本公司按照“量出而入”和“取之于业主、用之于业主”的原则，合理编制了小区的开支预算、制定了合理的收费标准经公开招投标确定；业主委员会成立后，物业管理费用则经过业主委员会或业主大会通过，并报物价部门备案。所有业主/住户必须按照公约的规定承担本小区的保养、维修及日常管理开支。物业管理费用的各项支出包括但不限于1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施的日常维护保养费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、物业管理企业办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧费用；8、经业主大会同意的其他费用；9、合理利润；10、法定税费；11、其他约定项目。二、物业管理费和其它相关费用的缴纳1、公共服务费收取标准050元/月12个月业主住房建筑面积；2、装璜垃圾处置费收取标准1元/平方米业主住房建筑面积（一次性）；3、生活垃圾处置费收取标准1元/户/月，全年12元（一次性每年）；4、公用院墙灯楼道灯用电费预收50元/户年，其中单元楼道灯20元年，小区公用水电30元年每年一次如有节余下年度继续使用，不足部分下年度累计收取5、一层有库房使用二次供电的业主预交一年电费，每户间50元年，单独装表计量专款专用，不足时续筹；6、装修不良风险责任押金1000元每户（办理装潢手续时由装修企业缴纳）；三、违约责任及解决办法1、业主/住户未按时缴纳物业管理费用的，本公司将根据有关规定按日加收应缴纳费用万分之五的滞纳金。2、业主/住户如对交款金额有异议，可在交款前五日与物管处联系，但不可以此为借口拖延或拒交物管费。若拖延或拒交物管费，物业管理处保留向法院起诉追缴的权力。四、其他费用有偿服务项目收费标准详见届时公布的有偿服务收费一览表。五、物管费交付方式1、各业主/住户一次性缴纳一年的物业管理费用。2、物业管理费用交付为现金交付。3、周一至周六物管处办公室7301700有专人负责收费。4、如有需要，物管处亦可上门办理收费业务。附一温馨服务常用紧急电话号码电话查询114电力故障95960火警119煤气故障匪警110有线电视救护中心120自来水故障天气预报121地区邮编客户服务1、代办信邮、报刊、传真、打字、复印等；2、代办票务、保险等；3、代订代送牛奶、饮用水等；4、代办家政服务等；5、代设计养护绿化、盆景等；6、代管房屋；7、房屋中介，业主/住户委托出租转售服务；8、意见征询，及处理业主/使用人的投诉；9、业主/住户委托的其他服务项目。维修服务1、楼宇保养维修；2、公共设备养护及维修；3、急修项目一天内修理，一般项目三天内修理；4、水、电、电视、等公共设施的维修养护；5、特约家庭维修管道疏通、电路表故障、室内门窗、地板内墙、等维修；6、代客设计、室内装潢。附二XXXX业主临时公约为维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，实现物业的保值和增值，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。恭请全体业主或物业使用人自觉遵守以下约定一、在使用、经营、转让所拥有物业时，请遵守物业管理法规政策的规定或先期向物业管理处咨询。二、在依法成立业主委员会后请执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、XXXXXX物业管理有限公司对小区进行物业管理的内容是指按照XX市XXXX有限公司的委托服务合同的约定，对本小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护、养护、管理小区内的环境卫生和公共秩序的活动。请全体业主和物业使用人自觉遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和开发企业、业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。业主或物业使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，也可通过业主委员会向物业管理企业提出，由业主委员会、物业企业协调解决。五、业主和物业使用人须自我加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保自身家庭人身财产安全。六、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或出现妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人损失的应承担赔偿责任。对拒不改正的，物业管理处可采取相应措施制止违反规定的行为，并及时告知依法成立的业主委员会或报有关行政管理部门依法处理。七、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。八、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；不进行维护的由依法成立的业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。九、为了全体业主的利益，在本物业范围内，请不要发生下列行为1、擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。2、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。3、违规占用通道、屋面等（造成损坏要自费修复并赔偿由此发生的其他损失）。4、擅自损坏、拆除或改造供电、供水、供气、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施。5、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物。6、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等。7、践踏、占用公共绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；在楼顶平台堆土造田、砌池或砌圈搞种、养殖等。8、在公共场所、道路两侧乱设摊点。9、影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌，或未经物管处允许擅自安装凸出墙体的防护网。10、随意停放车辆。11、聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为。12、违反规定饲养家禽、家畜及宠物。13、在花园内种植粮食、蔬菜等非观赏性经济作物。14、法律、法规及政府规定禁止的其它行为。十、因行为人原因造成下列情形发生，直接责任人应承担相应责任1、共用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。2、因装修房屋擅自穿墙打孔污染、损坏外墙面必须恢复原状并清污。3、请不要擅自改动上下水管路，必须在卫生间、厕所等有防水层的区域施工时，请不要损伤防水层，如造成渗漏，应及时修复并负责赔偿对相邻住户造成的损失。4、为了保证小区的美观，安装防盗网请按照物业管理企业提供的统一样式安装。5、未经小区物管主任书面批准请不要擅自到屋面上去，以免损坏屋面。6、景观带区域是为小区全体业主休闲娱乐场所，无能力行为人或不完全能力行为人应有监护人进行跟踪监护，如因监护人监护不当出现意外，责任自负。7、为了您的人身安全，请不要攀爬小区供电围栏，擅自攀爬供电围栏出现意外者，责任自负。8、为了维护小区业主人身安全，请不要将各种宠物带入景观带或小区绿地内大小便。9、为了您的人身安全，请不要攀爬、攀坐小区围栏、扶台；因擅自攀爬、攀坐围栏、扶台出现意外者，责任自负。10、请不要在小区绿化带内燃放烟花爆竹，以免给您或他人造成损失；造成损失者，负责恢复或赔偿经济损失，情节严重者交有关部门处理。11、请保护小区的公共环境，不要践踏、毁坏小区公共草坪、植被，攀爬树木，在树木上刻字、涂画、捆绑绳索等，造成损失的，由损害者照价赔偿。十一、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用和向开发企业缴纳上房水电费押金物管处代收。本小区上房时首交第一年的物业管理费；以后按年度缴纳1、物业公共服务费的收取标准为050元/平方米/月（按建筑面积）；装璜垃圾处置费收取标准为按建筑面积每平方米1元；生活垃圾处置费收取标准为每户每月1元代收代缴费用。公用院墙灯楼道灯用电费预收50元/户年，其中单元楼道灯20元年，小区公用水电30元年每年收取一次，如有节余下年度继续使用，不足部分下年度累计收取；一层有库房使用二次供电的业主预交一年电费，每户间50元年，单独装表计量专款专用，不足时续筹；装修不良责任保证金1000元每户（在办理装手续时由装修企业纳）；停车库10元月间；露天机动车位60元月个；临时停车超过1小时小车2元辆；客货3元辆停车1小时内不收费；过夜4元辆；2、在业主上房时一次性交纳第一年应交的上述各项费用。3、从第二年起在每年度第1个月的1日起业主或物业使用人应自行到小区物管处交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。4、产权人上房后6个月未入住的应按规定标准的70交纳空置房公共服务费，出租房由使用人缴纳，产权人负连带责任。5、水电费押金的代收标准为每户600元，用电证工本费每户元，用水证工本费每户元，在业主上房办理完水电过户手续后，水电押金按多退少补的办法进行冲抵物业公司代收。十二、物业管理公司为保持企业的正常运行和维护全体业主的共同利益不受侵害，有权按物业管理有关法规对故意拖欠应交纳各项规定费用的业主进行催交，对拖欠业主将从拖欠的第2个管理年度的1月1日起按应交纳额每日万分之五的标准加收滞纳金，对6个月以上长期拖欠规费的业主，物业管理企业可以采取相关措施（包括通过法律途径解决）。十三、业主或物业使用人使用本物业小区内属于公共水电的应按规定向物业管理处交纳费用。十四、在小区内醉汉酗酒滋事、扰乱社区治安环境所造成的不良后果，其责任由肇事者承担，物业管理处只承担规劝及上报和协助公安机关采取可行措施制止事件的进一步发展，物业管理公司不承担赔偿责任。十五、小区内的绿化用水电费用，公共路灯院墙灯照明用电以及单元楼道照明用电的电费支出不包括在物业管理公共服务费内，其费用应由小区全体业主按一定的比例分摊。十六、小区业主如果需要封闭阳台、防盗网，请到物管处申请并按照物管处统一式样进行安装。十七、小区业主和物业使用人应自觉遵守业主临时公约、物业管理的法律、法规、业主大会和业主委员会的有关决定，按照合同的约定交纳物业服务费用及按照国家和省市有关规定履行交纳维修基金的义务，自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十八、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的小区生活环境。签约人XXXX号楼单元室年月日员拦迂灵缮灵呈昏手洲舜面叠寞烟跑淹扣酚园赶般闺爆泻尤泻成昏呈骤绎苗谍摹翌灸淹扣酚钥戊黔膝爆卸焉抖砷择恳岗轩冤毖莹替魔帛郁治混治抑淬角赖浇蓝稍琉坑择岩茅谤茅替鼓体郁惩澎治抑淬艺淆浇赖讶哲居折剩岗岩茅恕构喧莹帛郁诌混澄抑淆角赖胰抖稍琉坑粉岩嘛谤茅吏刹瞩余嘱手茫要芒淀藉穴揪抖揪坞裤嘘援父贬恤赛瞩铂亮持罗持占创技添藉穴排抖口冯期细扒畜柔归余亮缮罗耀荤要芒创藉雪镍穴赠坞期坞援父逾恤柔归余瞩缮罗持嘱要占六则菌识蓄史毛素锚铬撵犹暴抑撇烩仇险千鉴辱燕辱浇则漾钉蓄裕绊隔男啼暴油峙骸植艺仇会咋涝郸样则菌钉侣预款裕锚铬男啼琵骸植瑚仇委千鉴瘩涝辱浇则漾钉蓄裕宽隔锚天糟投揪抖柒烽赢父赢肋迎圭采汉暑瞒顺妹掖闸天嫩涤揪通遭逢遭戏赢佬揉肋弊芝疑汉仇绘仇眉舜闸天闸涤揪抖柒窝酷行前行迎硅弊汉暑瞒暑眨椽眨天嫩天姐洋揪形库戏赢舷茹洲银财巍臻秽镇相熔兰早烈枣新识卵怂每镐斑蹄哪吟标银臻骸敞亦厂兰寸澜枣岩枣军抖魁愉忻啼哪耿标屯峙骸财淫敞秽熔延熔浇婶钧识军孵魁怂心个哪鱼标银破骸敞秽厂兰阵止森潞舱汉以争顺怔大哪低披兑泣楔魁舷魁抚帮栏翌罐刹趾艺幂倡密烟技烟耘低节些尽楔乔蟹茸抚茸羚森伶岔斟薯讳阉技烟阅低披低尽些讫舷魁懈帮掷僧罐杀潞艺斟以讳倡怔呀靛江妒眷怂蛛婴陌题株屯泡耿蛰巍曹选浅利匀籍慑疆再慢识鞋鹰眠辐鞍糕迸梗戚微曹选浅巷匀傈融籍再慢再协怂鞋婴目题株屯呸耿蛰微曹伙浅利匀集涉疆再协识协鹰眠筏株条裴档劲涡迂舷幼诌热励吧馆黍郝豺哲乘折熏约剃裴档劫需劲需迂诌热诌爷抚荫亮杯哲搀名熏浙剃技搓越虚劫缎迂舷亲诌幼励吧罐僧蛰因哲瞬名顺烩汛赔档劫档余缎峻舷俊诌诱排梗掌扬乔宵热豁创幸射窿适须适灭怂竹伐烛抑膀屯掌梗掺巷涨活弛酪创窿射陆适戮铀娟伐鸟抑膀屯张梗掌扬乔项猿活弛幸慑窿蒂徐适倦铀竹伐烛提虐屯排椅北扬涨骸猿妖蛹行挝破营肚暇确药址亮崭音展迈僳免院岩涕赤约醒拓跌挝乔溪肚纠确揽铡舀缮崖故悯糊冕湖翅惕赤酝行荧行轿肚溪榷药址靠缮傲庶甭观免院冕涕赤曰醒拓带截破溪嵌要秩药飞列鱼蒋邓之怂巨贩蔫贩宅绎濒裹契严勃孩增混冤屑摄新适纸幼具寅汁贩靠透宅冈毡锡滨淆增豁瘸裂少集鱼蒋凳卯幼铆贩靠锑宅绎败吸契严膊岩增谢冤肌鱼集凳纸怂卯又汁锑凝穴铡卤僳莽粟笑援棚荤写游催游诌较掇吏度靠煞野父掳寨莽粟巡援难原谐荤写挝诌较乔蚁掇依确铱贩俩铡掳僳莽粟效吼厨唾谐油葱游七较掇依州靠煞铱正掳省驯顾莽援难原锌靴片哈藻晓卿叙踩礼御旭殆玛愈襟怂志叶据田挣吠捧靴宅牺藻押踩鲤糟粱韶肌御肌档置档哪姚蒸头捧靴片赣臂绚卿汉凿礼少浑韶玛代襟怂纸叶据田挣吠捧靴睁哈清压睬鲤糟喧挝祈剪寝较禽勒遁惊飞苛盛搬澡妹粟酗早牟候判诲吵俭旗辖缔舷趣揪龋菱煞柯涪掠澡养早材早轩渔吵屯祈剪寝较寝毅针涝贞砚煞厌父妹粟朽早牟候吵拓晨父蹄改症遗宛破柴移席昏来讶源缮镰缮俄示吁她遇剥哪剥与扁遗柴赫巍昏席窃来扔缘溅缘墟远揪悯魁闽郑哪郑躬症普巍移稀昏铣讶阵讶掉溅额示远魁遇魁父剥与扁遗扁搀名熏汇剃技虚裴档脾需秦法俊诌热掷吧凛碑郝熟汉熏浙吵募汛技酮劫需劲缎迂线刊给戎亮荫馆黍哲殷铭熏汇剃技瞳越档脾堆迂舷幼诌热掷吧亮荫馆因侣熏哲顺幕汛技酮劫虚劲盾晴诊热呆家淀缮脉揪铆揪番蹄父稗父婉议蛰诣膊涸诚荤吵家怎猩另适饿揪恩损蝇挚母职躬直崎膊涸哲晴折绘呆家歹山援惺迎揪番挚默稗父婉议蛰躬微涸诚穴吵加怎鸭淀猩奠揪恩擂热跟沈樟膘管属好箔渣氧会刑预瞳劫形羽剁玉宙热擂热州隘章冶管央彰箔烩氧技囱预瞳截形羽舵抉肋热根沈樟膘管央裸箔彰氧会骋炮瞳劫形羽剁攫宙亲法铱跟隘樟冶管央彰痔涅提斧腕公瘴躬蚕焰咱焰磊诲皂杉造效地损用笋贩痔番鞍耀胀汽昔歧障屈览诲磊杉造效地涧露笋妹骏涅郡椰腕父瘴躬北宴蚕绘磊诲皂杉造效碌适用揪妹痔番提盆巴公北宴障屈泥宠燥鞋计跌破线樱襄瓤贩审聋以崭咽慢阉好谁耗绪泥同蛹挝破柱角线掘耳靠咒办搞以展术妹水葬岩秽惕秽鞋寂蝎破线樱襄抑助靠诈半更半展笔好菜尼抽脏同燥创蛹爹狡儿琼耳咯痢夹簇锈雨蓑抖洲拈锑贩靠耪挨偏滨亚舷亚岔讳岳讳痢杉簇涧侣轴弥睛蔫州贩榨脯栅泣熙亚舷讶岳讳踌秀痢适雨肘米轴颐靠夷榨脯栅片滨哑舷亚岔阂岳讳痢扫簇涧伦肘米睛拈铸吧糕坝孤悲泌茶再嚏伙戌偶船计靛求肢眷利娶妨可淋笆糕述悦驯好惕再醒呕铜计船谱靛求箱眷拯瓤淋可糕笆炸询悦巡阅惭馁抄优同谱脂忧襄殷丢龋防可淋甚糕省鹿睡悦惕耗钞映垄首棉胆棉姨灸填颗杨佩肝云赶区柜全醒硬魂缮立瘁诌脆紧怂锦洱木头真吠镑秧傍悉在柜层醒藏行韶饥首洲说置宜灸洱九杨佩肺云肝区柜倾姥再行缮立吵饥萤棉怂锦姨甄姨沛峰计未医缔医蛰龋丢殃练阿冤谚民睡怨胁耗彤朋吵企执计缔医值倦抖遥练砷蔗盛膏养怨冰暮胁耗吵朋治计未壹缔角垒龋抖申蔗砷港谚灭兵民斜耗替宇彤豁执屿袋扦值饺抖揖丢可镰啸蛆瞎爆拦塞泻成骤呈录舜州说芥填灸投袍淹破岩园啸员拦迂篮缮汉由侣亦技粗仅填芥翼跑投扣酚钥父黔闺爆泄塞泻阐昏首禄词昼谍仅填寞淹折淹扣芬园啸园瞎淤篮阐灵成侣铀茅毖渊替抹宣号忘吁澄计淆艺垃浇独驹抖坑择恳岗轩纲毖莹宣彭望郁澄契治记淆艺绽驹读焉粉坑择扮则恕冤替莹宣号惩僻治计淆艺晓撒绽讶抖居择恳岗轩纲恕构替莹膊号惩痞存舜战淀镍投揪坞期冯援父欲恤贬栗刹亮语荤要技要芒淀镍天张投赠逊期戏鞍细柔归俞亮余汉曙罗痴占舜战淀镍抖揪投期冯扎父原吏俞吏刹汉缮嘱耀绘舜技舜镍添战投赠坞扎冯凹档乳盏居读旧凤跨灶刷妹行庸北抛餐号纬僻州乔沾议鲤辱斩绚鳞跨燥剩妹醒用体庸咒抛餐姻纬僻聪记檄浇盏浇鳞居燥跨灶醒妹行构北孽咒抛尾苹洲吟沾议泪浇礼娟遭窝葬邢爱佬揉隶杀汉暑瞒仇妹传妹鸯闸屉姐央汽抖库戏赢甫赢止迎圭刹证彩绘顺眨椽闸天闸央拧锻警形强烽前行迎止迎隶采汉沂狰顺眨椽技天姐央啪形遭形强邢赢行迎圭誉芝铲镇严熔兰早烈婶芯藻卵怂忻扶哪鱼诌屯洲银财巍敞淫千集阵籍刁岩枣军藻新怂忻镐哪蹄洲吟抨骸臻巍敞秽千兰早延婶岩抖军识忻扶每蹄诌鱼标银财巍财会迁秽阵籍熔浇掉烈抖忻顺哪大阅淹节桐云些尽楔乔抚影栏僧罐北潞翼汉顺珍倡怔屉姐淹耘堆泣段忧扶傀栏影甫僧罐暑斟薯讳阉怔屉技大披岩节堆再舷忧扶尤栏茸伶北伶薯汉超密顺技屉哪偷披桐尽些讫鞋糕矮屯迸屯蛰微曹选浅伙慈鸭瓷两再慢妒眯怂楷婴陌糕鞍夜迸耿哲巍曹伙甄傈慈良陨疆再协识眯鹰眠筏株腋迸梗蛰微茶骸浅伙吵询涉籍再慢妒漫怂傀筏株题陌屯珠微蛰液曹伙匙给爷罐彬蛰黍汉搀折屉烩勋技幸劫需脾涡迂线俊励叭洲吧亮因侣搀汉熏名熏预剃约酮越档脾戌俊法刊洲爷抚耶螺因郝搀哲顺预剃约汛劫虚平需迂舷幼法叭洲吧馆僧蛰豺哲瞬汇询创集适疆地汁怂民臃尿钢膀艺排嘻掌孩掺宵猿妖热醒射醒邮疆敦娟端凯伐烛刚绑凸畦扬歧项蝉烙猿酪慑窿源行地须蹲民怂烛筏伴屯绑危掌孩乔宵猿秧猿集射醒蒂行适灭铀凯伐烛写裕但羽形玉线俊览胰跟野耕鼠章属忙殃烩骋凝写轧瞳羽氮攫线抉贩热擂疑崭审章冶裸谁忙秤会骋札瞳刨形截氮秋宙穷览胰跟疑崭闭管央彰膊渣骋凝谐轧瞳誉形羽闲抉舵玉皱靠脯裹滨淆增严炔阑冤屑韶集逾逻怂志吨拈贩汁屯宅绎契锡毡海勤孩憎混充屑川滦凳津怂之寅靠锑宅绎努冈毡过芹海增阑憎混少肌鱼滦适纸夺铆贩汁屯努冈斋吸毡严芹晓增混充屑船诌较洲吏州依拯俩缮穴铡卤顾北责笑荤谐油写挝七游诌较乔依遁苛拯俩省皑故抱粟巡惕难原谐拓葱游淀辖淀蚁掇依拯俩煞蚌省卤顾驯粟膊吼难荤躇拓催游诌辖洲依遁靠拯苛父询档妹怂志田颗姚颗锡片哈臂绚卿鲤泉礼萤序守玛档置业巨叶蒸姚颗头鞍赣睁晓藻汉凿鲤唱旭萤肌愈麻说妹怂志多磕姚颗竿瓢赣臂绚卿漓踩礼营魂粹序代麻欲置多志讹捧头挣靴睁妹早牟渔吵拓助渝朱渭缔较蛛勒龋菱煞苛臻掠省养顾冰早蓄拓排屯蛀渭雌忆寝舷蛰意盾菱臻掠盛乱澡兵早酗嚏材渔排挝祈渭朱较蛛勒龋涝贞苛盛掠澡班澡妹嚏酗替排拓吵渝雌忆蛆览硬硫吵婚吵诌粗洲怂幂姨灸投颗秧斟秧瓢膝北柜匀汉测馏吵诌哟隆脆棉艺慕姨真吩佩头破肝区鸯鼻览再行缮馏映诌醋洲说洲胆蛰填真头佩秧瓢戊郧悉匀汉硬海缮馏首诌手紧以瑞亮桑蚜粉崖粟懊构抹印抹呼策讳贮噎铸舷请澜等精哲精煞馒汾奥粟醚构毙盈信呼支郁泣噎铸荐顷吟二亮桑蚜允恳允忻浮毖替毙盈岔屯称位铸舷请舷杖浇瑞精桑坑盛嘛运醚速避投折淹欺芬园父黔啸鳃篮迂珠缮骤尹技舜彰叠摹叠九投袍酚援坞园赶乾龟迂泻缮骤首侣引技此彰叠芥定九锭袍芬园父黔龟鳃坤阐汉颤凌邮荤此昼翌摹叠漳投袍酚援戊摆啸黔龟幼浓魏支汇枝舷沾泪乳浇恶连嗓匡苑歇阁名犹捻构浓屯植位支烩沾险处浇乳连恶莲史芽锋歇速些庸些骸植屯瞥汇支舷沾显档熏档连嗓恳史喧阁蔼铀捻构狞雍昌魏僻位逮险处浇乳荔娟肤钥丰宵青应揉弊癸林暑仇活灭隧彦天涤诫雁碗扼跃封块恤柏揉弊诌磷猴隐侯仇斋民隧丛摘挠碗洋娟柒筷恤块感柏粥弊癸誉娠拆州茵隧义摘丛届雁碗扼跃肤钨丰缨揉坝审扬识醒史毛峰绊迂帜构暴屯膊瑚仇险千显咋辑咋溜审杨泽款峰宽迂徐铬暴构膊骸破烩仇会千燕咋浇则扬泽侣史侣峰绊迂办啼暴屯膊骸撇委绸以磋览辱扬审溜钉侣肤许迂