[河北]商业中心工程监理大纲

（一）监理工程范围及监理目标11监理工程概况工程名称河北XX中心建设单位河北省XX中心建设地点石家庄市XX大街XX号建设规模综合楼一座，地上16层、地下1层，24800M2质量标准合格监理工程造价约5000万元监理周期施工单位进驻施工现场起至竣工验收完毕止12监理阶段河北XX中心工程施工与保修阶段。13监理范围河北XX中心工程施工设计图纸范围内的建安工程施工阶段、保修阶段监理。14监理任务和监理内容河北XX中心工程监理范围内的投资控制、进度控制、质量控制、安全生产控制、文明施工控制、合同管理、信息管理及组织协调工作，确保合同目标的实现。监理任务主要包括1、协助建设单位编写开工报告；2、确认承包单位选择分包单位；3、审查施工单位编制的施工组织设计总进度计划和施工技术方案；4、审查工程设计变更，与建设单位共同组织设计交底及图纸会审；5、编制本工程的监理规划和监理实施细则，并报业主审查；6、审查施工单位施工过程中各分部、分项工程的施工准备情况，下达开工指令。7、利用旁站监理、巡视监理，平行检验及组织协调等监理手段对工程质量、安全、进度等进行动态控制和管理；8、检查工程使用的材料、构配件、设备的规格的质量，对需复试的材料、物配件进行见证取样；9、督促检查安全生产、文明施工；10、监督施工单位严格按技术标准和设计文件施工，验收分部分项工程质量签署工程付款凭证；11、抽查施工质量，对隐蔽工程进行复验签证。参与工程质量事故的分析及处理；12、审查施工承包单位报送的阶段性进度、计划、进度报告，分阶段进行进度控制，及时提出调整意见；13、督促履行施工合同，主持协商合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理索赔事项；14、组织工程监理例会、工程协调会议和必要的专题会议，进行工程组织协调；15、向业主提供有关的信息报告包括会议纪要、监理周报、月报、工程质量评估报告、监理工作总结报告等。16、督促施工单位整理合同文件及施工技术档案资料；17、参与工程竣工预验收报告，签署建设监理意见；18、核查工程结算；19、工程保修阶段，对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属。15监理目标和主要措施151监理目标质量目标确保工程质量合格，争创省优、国优工程；进度目标严格按照施工合同工期控制，确保按时完工；投资目标控制工程投资不突破业主的计划投资目标；安全目标确保本工程质量事故为零，重大人身伤亡事故为零；152主要措施1、质量目标控制措施根据本项目的不同特点和要求，对分部、分项工程质量控制的重点难点进行认真的分析研究，制订科学的质量控制方案和监理实施细则，严格执行旁站监理、巡检和平行检验等各项监理制度，通过有效的质量动态控制手段确保工程实体质量满足“设计图纸与规范标准规定的质量要求，质保资料齐全，监理资料齐全。拟定的质量控制目标为确保各分部、分项工程质量全部达到国家规范规定的合格标准，争创省优工程。2、进度目标控制措施为确保工期目标的实现，我们需采取的主要控制措施如下、认真审核承包商的总进度计划和年、季、月、周进度计划及各专业工程进度安排，提出相应的审核意见，确保各专业进度安排衔接科学合理、阶段性进度计划和总进度计划与业主工期目标的要求协调一致。、针对各专业工程特点，认真分析影响工期目标的因素和关键环节，重点布控。、通过动态控制和风险管理及时寻找和发现可能对工程进度产生影响的相关因素。、通过组织和协调管理手段，督促承包商及时采取措施、调整布署、消除隐患，从而确保工程进度目标的实现。3、投资目标控制措施认真审核工程设计文件和设计变更，避免返工；认真审核工程变更对工程投资的影响。严格执行工程计量和进度款审批制度，拒绝不合格工程的支付申请，避免重复计量和高估冒算造成进度款超付；认真审查工程结算资料，确保将工程投资控制在业主的计划投资目标范围内。4、安全目标控制措施制订科学的安全管理方案和安全文明施工管理制度，建立有效的安全施工管理组织机构，强化安全管理责任制，通过有效的安全动态控制管理措施，确保本工程质量事故为零，重大人身伤亡事故为零。（二）拟定针对本工程特点的监理工作指导思想21初步拟定针对本工程特点的监理工作指导思想211充分利用我公司在监理同类工程中积累的丰富经验。在ISO9001系列质量保证体系有效运行下，调配充足的专家人力资源，组建高效的管理班子，为业主提供优质服务，实现业主的目标。212在监理工作中认真贯彻执行建筑法和建设工程质量管理条例，严格执行国家现行的工程建设标准强制性条文和其他建设工程技术规范、技术标准，实现本建设工程的质量、投资、工期目标，搞好建设工程的合同和信息管理，及参加建设工程各方的工作协调。在工程的实施过程中积极维护顾客的合法权益并提供合理化建议，使工程建设更加经济合理。213建设工程监理规范是我公司在施工阶段监理活动的基本行为准则，我们将严格执行监理规范，落实公司的质量方针，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，做好监理服务工作。214监理工程师的现场服务一律“按程序办事，按规范监理，用数据说话，以文字为准”。215高水准、全方位、全过程服务；标准化，规范化，程序化管理；确保本工程的质量、投资、工期三大目标的实现，将一个工程质量优良、工期合理、节约投资的建筑精品奉献给业主。22监理对策和主要管理措施、技术措施我公司已通过了ISO90012000版质量管理体系认证，在监理过程中各项监理活动将严格遵守公司质量管理体系文件的规定，为业主提供规范、一流的监理服务。我公司拟将本项目列为公司的重点工程，由公司调配精干人员组成项目监理部。监理部实行总监理工程师负责制，并且总监理工程师常驻现场。总监理工程师对外向业主负责，对内向公司负责，本公司选派的总监对同类工程有丰富的监理经验。同时总监理工程师下设专业齐备、经验丰富的各专业监理工程师，并根据工程进展情况为专业监理工程师随时增加所需的监理员。公司管理机构将为现场监理部的工作提供技术和人力保障，同时对现场监理部的监理工作进行实时监控和检查，确保监理部的服务能够满足工程需要，能够实现业主的最大利益。我公司根据本工程特点制定以下监理工作制度和管理措施及技术措施221监理规划和监理实施细则编审制度1、在签订委托监理合同及收到设计文件后由项目总监理工程师主持编制监理规划，专业监理工程师参加编制，经总工程师审批后在召开第一次工地例会前报送业主审查认可。在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报业主审查认可。2、本工程由专业监理工程师按不同专业及施工工艺编制监理实施细则。监理实施细则应在相应工程施工开始前编制完成，并经总监理工程师批准。编制监理实施细则的依据为已批准的监理规划；与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；施工组织设计及方案。在监理工作实施过程中，监理实施细则将根据实际情况进行补充、修改和完善。3、对难度较大或涉及新材料、新工艺的重点部位、关键工序的监理实施细则，必须报本公司总工程师审批，由总工程师组织有关人员，必要时启动专家咨询系统进行分析研究，确定监理实施细则。222施工组织设计或施工方案报批制度单位工程或分部工程开工以前，施工单位要编制施工组织设计或施工方案，对特殊的分部、分项工程施工前需要编制技术措施方案，这些方案或措施在施工前须报监理审批，然后才能施工。报批手续和所需资料按建设行政主管部门所发“施工组织设计或施工方案报审表”中内容准备。（B13表）223施工进度计划报审制度每月25号，施工单位须报下月施工进度计划。进度计划内容要详细，其中包括进度安排、工程量、工作量、材料计划、机械设备、劳力计划等，并且各专业要协调一致，由项目经理签字报审。（B119表）224分包单位资格审查制度分包前总包单位应将分包单位资质等级、技术力量、机械装备等情况报监理审查，监理工程师、总监工程师签署意见、审报手续按分包单位资格审查申请表执行。（B14表）225工程开工审报制度审报手续按工程开工报审表执行。（BLL表）226施工测量放线报验制度施工单位在完成建筑物定位的放线、基础施工放线包括建筑物中垂线检测、楼层轴线检测放线、柱基础施工测量、地下管线放线定位、管网或输配电线路定位、架空管线施工测量、多管线交汇点标高检测等，均需填写“施工测量放线报验单”报专业监理工程师复核确定。没有监理工程师的复核，不准进行下道工序施工。（B16表）227所需原材料、构配件、设备及试验室的报验制度本工程所用原材料、构配件及设备在使用前要报专业监理工程师检验，需做抽样检验的按监理工程师的要求进行，试验室的审报手续按建设监理规范和河北省建筑工程技术资料管理规程规定办理报审（B112，B114表）228进场施工设备的报验制度报验内容和手续按进场设备报验单执行。（B115表）229隐蔽、分部、分项及单位工程预验的报验制度在施工过程中，每道工序完成后施工单位自检，自检合格后，填写“工程报验单”（B17表）报请监理工程师检验，检验合格后方可进行下道工序施工。“砌体/混凝土检验批验收认可通知”（B26表）工程完工施工单位自检后报“工程竣工预验报验单”（B113表）2210复工申请制度因质量事故或其它原因要求施工单位停工后，施工单位在复工前需提出申请，申报手续和所准备的资料按复工申请表执行。（B12表）2211质量事故报告制度施工中出现重大质量事故，施工单位要立即通知监理公司和业主，要求施工单位出具质量事故调查、分析处理报告。（B117，B118表）2212延长工期申报制度由于一些意外因素，造成工程不能按合同条款中所规定的工期完工，施工单位可提出工程临时延期报审，批准后的工期可以作为合同工期执行。（B110表）2213月统计报表及月付款申报制度在每月25号前，施工单位应向监理公司提交当月月工程量统计报表、月付款申请，交由监理工程师核验。工程量及工程价款核验无误后，监理工程师、总监工程师签认交业主作为付款凭证。（B18，B115，B23表）2214合同外项目月付款申报制度施工单位每月完成的合同外项目工程款应连同月统计报表及月付款申请报送监理公司或建设单位审核、签认。（B18，B115，B23表）2215工程变更申报制度由于设计不合理、施工不便等原因，施工单位提出的设计变更应报送监理和业主审核，不得擅自改变设计要求。通知设计单位，由设计单位出具设计变更。（B32表）2216索赔申请制度按施工合同及有关法律、法规，施工单位要求索赔，需提出申请，并出具索赔详细理由及经过，监理公司负责协调处理。（B111表）2217技术交底、持证上岗制度在每道工序施工前，施工单位技术人员要对施工人员进行现场技术交底，对重要部位施工的技术交底监理人员要参加。一些特殊工种的施工人员要持证上岗，对不符合要求的施工人员，监理工程师有权撤换。2218推行样板制度对一些重要工序施工，要求施工单位首先做出样板工程，经监理和建设单位验收认可后方可大面积施工。监理根据样板工程监督检查。2219会签制度对每个分部、分项工程施工前，尤其是混凝土浇筑前，承包单位必须组织各专业技术人员联合验收，以保证工程不丢项、漏项，避免返工。没有各专业的会签，不能进行下道工序的施工。2220例会制度1）每月初由建设、监理、施工三方召开联席会，由各方面主要负责人参加，检查上月工程进度的执行情况和下月的进度安排情况，分析施工中出现的各种问题，审核上月度统计报表。2）每周召开一次监理例会。3）对于一些重大问题，随时召开专题会议讨论解决。2221重点部位、关键工序旁站监理制度和监理巡检制度对重点部位、关键工序如混凝土浇筑过程、回填土施工过程等均派专人24小时不间断旁站监理，对施工过程中存在的质量问题及时通知施工单位整改，并分时段做好旁站监理记录。其它分部分项工程实行监理巡检制度，对工序验收时难以处理的质量问题和质量隐患，在巡检过程中随时通知施工单位整改并做好监理巡检记录。23为搞好本工程建设而向业主提出的原则性建议1工程开工之前，业主项目管理机构与监理单位需共同协商，明确双方责任、义务和权力范围，形成合同性文件，避免双方权责交叉而导致项目协调管理程序混乱，制约管理工作的顺利开展。同时把业主和监理方权责分工情况以书面形式通知工程承包单位。2业主在选择项目总承包单位时，应重点考察承包单位的综合实力，特别是重点考察总承包单位实派来本工程的项目经理的综合管理能力和业务水平，以确保在本工程实施阶段，总承包单位确有经济和技术实力支持本项目建设，项目经理确有能力在人、料、机、环、法等方面协调管理本工程各专业施工队伍，确保工程各专业施工顺利进行。3总承包单位在选择分包队伍时，务必做到业主和监理单位的共同考察确认，选择的分包单位应具有相应专业工程的施工资质，确有承担相应专业工程的技术水平和综合实力，避免总承包单位为节省资金投入而降低选择标准，同时避免在本工程中出现肢解分包的现象发生。4在工程开工前应组织监理单位、施工单位、设备生产单位和有关专家对施工图进行认真审查，特别是组织各专业间图纸会审、互审工作和图纸技术交底工作，对图纸中存在的问题及时提出修改意见，避免工程开工后，边施工边变更而影响工程进度、工程投资和工程质量的情况发生。5建议业主在签订总承包合同、分包合同和设备材料供货合同时，对工程不同阶段的质量、进度、安全、造价和索赔条款进行目标分解，细化相应条款的控制条件和控制目标，使监理机构在不同阶段实施质量、进度、安全、投资目标控制均有据可依，任何单位不按计划落实控制目标，均可依据索赔的细化指标受到经济惩罚。6在本工程采用的关键设备、装置、构配件和材料的生产加工过程中，建议业主会同监理单位和有关专业机构的专业人员到生产单位进行阶段性质量检查和出厂质量验收，以确保采购高质量的产品，用于本工程中，同时确保及时供货。（三）质量控制措施31工程质量控制的原则311严格执行工程建设标准强制性条文房屋建筑部分，以现行的工程施工质量验收规范、技术标准、技术规程等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。312对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。313按监理规划和分部分项工程监理实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。314严格执行房屋建筑工程施工旁站监理管理办法，对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。315对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位质量保证体系落实到位。316严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。严格执行现场见证取样和送检制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。317采取必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。32本工程质量控制措施321质量的事前控制（预控措施）3211掌握和熟悉质量控制的依据（1）工程承包合同文件；（2）设计图纸及设计说明书以及图纸会审纪要、工程变更；（3）国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件。（4）工程项目质量检验评定标准及施工验收规范；（5）有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据；（6）控制施工工序质量等方面的技术法规性依据。（7）对采用新工艺、新技术、新方法的部位施工，应事先进行试验，并应有权威性的技术鉴定书及有关的质量数据、指标，在此基础上制定有关的质量标准和施工工艺规程，以此作为判断与控制质量的依据。3212参加设计技术交底会及图纸会审，监理人员事先应认真审阅图纸，做好记录，对图纸中的问题及早提出，严格控制工程变更。设计交底图纸会审的主要内容（1）明确设计图纸的有效性。（2）设计图纸与说明书是否齐全、明确，坐标、标高是否一致，建筑结构及设备安装各专业设计间是否相互妨碍，同专业相互衔接，各部位是否协调一致；图纸内容、表达深度是否满足施工需要。（3）施工图与设备、特殊材料的技术要求是否一致；主要材料来源有无保证，能否代换；新技术、新材料的应用是否落实。（4）建筑图与结构图的平面尺寸、平面位置及标高是否一致，预埋件、预留孔洞等是否安全、明确，满足其它专业的设计要求。（5）总平面图与施工图的几何尺寸、平面位置、标高等是否一致。（6）图纸技术要求与规程是否一致。（7）设计是否能满足生产和检修要求。（8）设计中是否存在不能施工或不便施工的技术问题，或导致质量、安全及工程费用增加等问题。（9）防火、消防设计与环保等是否满足有关规程要求。会审应指定专人做出详细记录，并负责形成会议纪要。会审纪要一经与会各方签字同意后，纪要即被视为设计文件组成部分。会议结束，会议纪要签字稿先下发各与会单位开展工作，正式稿由业主负责打印并下发各单位，作为规定资料。3213施工场地的质检验收（1）现场障碍物，包括地下、架空管线等设施的拆除、迁建及清除后的验收；（2）现场定位轴线及高程标桩的测设、验收。3214承包单位的资质（1）总承包单位的资质在招投标阶段已进行了审查。（2）审查分包单位资质A承包单位对部分分项、分部工程（主体结构工程除外）实行分包必须符合施工合同的规定。B分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特种行业施工许可证。C分包单位的业绩。3215对承包单位影响工程项目质量的因素（人、材料、机械、方法工艺、环境）的控制（1）人员的控制要求承包单位的专职管理人员和特种作业人员需持证上岗，对工程实际操作人员要求必须经过专业培训。（2）工程所用原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材的质量控制。（3）施工机械、设备的质量控制A审查其施工机械、设备的选型（型号、规格及性能参数等）、数量是否满足质量要求和适合现场条件。B所准备的机械设备是否与已由监理工程师审查认可的施工组织设计或施工计划中所列者一致。C施工中使用的衡器、量具、计量装置等设备应有相应的技术合格证，正式使用前应进行校验或校正。（4）审查承包单位提交的施工组织设计或施工方案A施工组织设计或施工方案，对保证工程质量应有可靠的技术和组织措施；B结合监理工程项目的具体情况，要求承包单位编制重点分部（项）工程的施工方案文件；C要求施单位提交针对当前工程质量通病制定的技术措施；D针对工程项目具体情况，要求承包单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施。（5）审查与控制承包单位对施工环境与条件方面的准备工作质量A对施工作业的辅助技术环境的控制主要指对水、电或动力供应、施工照明、安全防护设备、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等的控制。B对施工的质量管理环境的控制。承包单位的质量管理、质量保证体系和质量控制自检系统是否处于良好的状态；系统的组织结构、检测制度、人员配备等方面是否完善和明确；准备使用的质量检测、设备和仪表是否能满足使用要求，是否处于良好的可用状态，有无合格的证明和检定表；仪器、设备的管理是否符合有关的法规规定；外送委托检测、试验的试验室资质等级是否符合要求。C对现场自然环境条件的控制。监理工程师应检查施工承包单位，对于未来的施工期间，自然环境条件可能出现对施工作业质量的不利影响时，是否事先已有充分的认识并已做好充足的准备和采取了有效措施与对策以保证工程质量。（6）对测量基准点和参考标高的确认及工程测量放线的质量控制。3216原材料、设备质量控制措施（1）采购质量的控制A凡由承包单位负责采购的原材、半成品或构配件、设备等，在采购订货前应向监理工程师申报，根据国家和河北省有关要求严格实行材料见证取样送样制度。某些工程材料、主要的装饰材料制品（如五金灯具、卫生洁具等）还需审查样品后方可订货。B对于永久性设备、器材或构配件，应按经过审批认可的设计文件和图纸组织采购订货，即设备、器材、构配件等的质量应满足有关标准和设计的要求，交货期应满足施工及安装进度的需要。C供货厂家是制造材料、半成品、构配件及永久设备和器材等的主体，所以优选良好的供货厂家，是保证采购、订货质量的前提。为此，对大型的或重要的设备以及大宗的器材或材料的采购应当实行招标采购的方式。D对于设备、器材和构配件的采购、订货，监理将协助业主制定质量保证计划，详细提出对厂方应达到的质量保证要求。E某些材料，诸如瓷砖等装饰材料，订货时最好一次备齐和备足货源，以免由于分批而出现花色差异，质量不一。F供货厂方应向订货方提供质量保证文件。（2）材料、设备进场的质量控制A凡运到现场的原材料、半成品或构配件、设备，应有产品出厂合格证、技术说明书和质量保证书，并由承包单位按规定要求进行检验，向监理工程师提供检验或试验报告，经监理工程师审查同意后方可进场。某些工程材料、制品使用前还需进行抽检或试验，材料、制品抽检或试验的范围根据工程性质和质量监理要求另行确定。凡采用新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件。对重要原材料、新型制品，应检查技术鉴定文件。B进口的材料、设备的检查验收应会同国家商检部门进行。3材料设备存放条件的控制监理工程师对材料设备的存放、保管条件及时间也应实行监控。比如普通硅酸盐水泥的存放应防止受潮，存放时间不应超过3个月。4对现场配制的材料，如水泥砂浆等，试配强度达到标准后方可施工。5所有设备，在安装前按相应技术说明书的要求进行质量检查等。322质量的事中控制3221严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。3222对施工承包单位的质量控制工作的监控。（1）对承包单位的质量控制自检系统进行监督，使其能在质量管理中始终发挥良好作用。如在施工过程中发现不能胜任的质量控制人员，可要求承包单位予以撤换；当其组织不完善时，应促使其改进、完善。（2）监督与协助施工承包单位完善工序质量控制，使其能将影响工序质量的因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包单位对重要的和复杂的施工项目或工序作为重点设立质量控制点，加强控制。3223在施工过程中进行质量跟踪监控。（1）在施工过程中监理工程师要严格执行监理巡检制度和旁站监理制度，跟踪监控，监督承包单位的各项质量活动。（2）建立施工质量跟踪档案。（3）工程变更应通过监理工程师审查并组织有关方面研究，确认其必要性并对变更引起的进度、造价的影响进行综合分析，最终由总监发布变更令后方可实施。（4）施工过程中的检查验收A工序产品的检查验收。B行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。C建立质量监理日志D重要的工程部位、工序间和专业工程的检查验收。3224处理己发生的质量问题或质量事故。3225下达停工指令控制施工质量。出现下列情况之一，总监有权行使质量控制权，下达停工令，及时进行质量控制（1）未经监理机构审查同意，擅自变更设计或修改施工方案进行施工的；（2）未通过专业监理工程师审查的施工人员或经审查不合格的施工人员进入现场施工的；（3）擅自使用未经监理机构审查认可的分包单位进入现场施工的；（4）使用不合格的或未经专业监理工程师验收的材料、构配件、设备或擅自使用未经审查认可的代用材料的；（5）工序施工完成后，未经监理机构验收或验收不合格而擅自进行下道工序施工的；（6）隐蔽工程未经专业监理工程师验收确认合格而擅自隐蔽的；（7）施工中出现质量异常情况，经监理机构指出后，承包单位未采取有效改正措施或措施不力、效果不好仍继续作业的；（8）已发生质量事故迟迟不按监理机构要求进行处理，或已发生质量隐患、质量事故，如不停工则质量隐患、质量事故将继续发展，或已发生质量事故，承包单位隐瞒不报，私自处理的。（9）施工出现了安全隐患，总监认为有必要停工以消除隐患的。3226组织现场质量协调会。3227定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况。323质量的事后控制（1）分部分项工程的验收；（2）组织设备的试运转；（3）参与工程的竣工验收；（4）审核竣工图及其他技术文件资料；（5）整理工程技术文件资料并编目建档；（6）作好缺陷责任期工作。工程竣工备案完成后，并办理工程移交手续和施工承包单位签署工程保修证书后，工程即进入保修阶段。324工程保修阶段的监理工程竣工验收备案工作完成后，办理完工程移交证书和保修证书，工程进入保修阶段，在保修阶段，我公司一方面做好用户回访工作，即定期回访和不定期回访工作，做好回访记录。回访中发现质量问题调查分析产生原因和责任方，并协助业主与责任方联系，要求责任方限时完善处理，确保工程使用功能。若责任方不能及时保修，经与业主协商可委托其它单位维修并相应在扣除责任单位的质量保证金。保证金不足时，追究责任方责任，要求责任方补齐。在工程保修阶段的监理工作主要是跟踪工程质量，发现质量缺陷，并分析缺陷原因，分清造成缺陷的责任，督促施工单位弥补质量缺陷，核实修复缺陷的费用，该费用由责任方承担，并上报业主，签署最终的付款凭证。保修阶段的任务和监理方法主要如下3241保修阶段质量控制的任务（1）督促承建商签订的工程保修书。（2）检查、鉴定工程质量状况和工程使用状况，对出现的质量缺陷，确定责任，督促承建商修复质量缺陷。（3）在保修期结束后，检查工程保修状况，移交保修资料3242缺陷责任期的监理工作内容和监理方法派出参与该工程监理的主要技术负责人，完成缺陷责任期的监理工作。（1）定期对完工工程巡视检查，发现工程缺陷应及时记录，调查原因，确定相应责任安排计划及时修复。（2）对出现质量缺陷工程的进度安排，施工方案进行审查，并按审定的方案督促承包人实施。（3）对出现缺陷的工程按流程制定监理细则，并按程序实施监理。（4）完工工程缺陷部位的修复必须事先得到监理的检查和认可验收。（5）核查工程缺陷修复完成的工作量。（6）督促承包人完成缺陷部位修复的施工资料，并对其逐件审查和认可。（7）对工程做最终的质量检查和评价，提交检查报告，结合工程情况建议业主终止工程的缺陷责任期。签发缺陷责任期终止证书和最终支付证书。33本工程土建质量控制的重点、难点及措施331工程定位测量放样监理监控要点1、检查测量仪器是否经过专业检定并且合格，检查测量放样所使用的测量仪器是否与报审批准的测量仪器符合，检查专职测量人员是否与报审批准的测量人员相符。2、检查复测原始基准点、控制点，控制线等是否与要求或与资料情况相符。3、检查控制桩的保护情况。4、检查轴线、标高、垂直度等是否符合规定要求。332土方开挖工程监理控制要点1、审查施工单位报审的施工方案。2、检查施工单位的施工作业的开挖顺序、施工机械、开挖方法、支护方式等是否与批准的施工方案的要求相符合。3、检查降水、排水措施的落实情况。4、核查基底预留清槽的厚度、基底标高、槽底平整度及基槽的尺寸等是否符合经批准的施工方案及规范的要求。5、钎探时检查钎杆的长度及钎探作业过程和钎探记录是否符合设计及施工方案的要求。6、根据钎探结果及外观检测核查持力层的均匀情况。7、检查基底的夯实情况。333土方回填工程监理控制要点1、检查回填条件是否具备如回填原材料、回填机具、基底的清理情况以及回填作业方案是否已得到批准。2、在回填作业中，应检查施工回填配合比是否与已批准的作业方案中的配合比一致。3、检查回填作业的分层厚度，夯/压遍数等是否符合要求。4、采取见证取样、巡视、旁站等手段检查回填的压/密实度。5、在回填作业过程中应注意检查接槎的处理及细部边角的处理是否符合规范的要求。334土钉墙施工监理监控要点1、开挖基坑边坡位置尺寸是否与已经批准的施工方案的具体要求相符合。2、锚杆孔的孔径、位置及锚杆支架、孔间距等是否与设计相符合，孔坡度控制范围153。3、抽查孔深及孔内有没有坍孔，抽查频率为10。4、注浆作业时，注浆管插入距孔底30CM左右，一边注浆、一边徐徐拔管。5、为保证注浆饱满，故应多次补浆。6、每台班作业应按规定留置试块，并应在注浆过程中随机抽查坍落度。7、检查钢丝网搭接长度及保护层是否符合要求。8、确保喷细石砼的厚度（一般为8MM），应分层喷射（宜两次）。9、每台班留置喷射砼的试块。335地基与基础工程监理控制要点1、检查定位放线、基坑深度、宽度、基底标高及地质结构是否符合设计图纸的要求。2、核查基坑底部平整度及钎探情况，检查其记录是否有异常现象。3、会同建设单位、设计单位、施工单位、勘察单位及质量监督部门对地基进行综合验收，并签署验收记录。4、在基础垫层施工中，应重点监控垫层的标高、厚度、宽度及表面平整度。5、基础砼工程的钢筋、模板、砼的分项工程应按钢筋、模板、砼工程的控制要点严格控制。6、基槽的回填土工程应严格依据回填土工程的控制点进行监控。7、对基坑、基槽、柱基等基底的土质必须认真检查，确认其是否符合设计要求的规定。8、若局部的地基需要处理时，应依据设计单位出具的处理方案进行处理。9、复合地基的各种配料配合比应正确，夯实遍数及密实度应符合规范规定。10、灌注桩基础工程应依据钢筋砼灌注桩控制要点进行控制。336钢筋砼灌注桩工程监理控制要点1、检查桩定位放线，确保桩位置符合设计及规范的要求。2、检查成孔作业的成孔方法、开挖顺序等是否符合已批准的施工方案。3、对桩的成孔进行检查，检查其孔径、垂直度及清孔情况是否符合要求。4、对钢筋笼进行检查，重点检查钢筋型号、规格、几何尺寸、位置、数量等是否符合要求。5、检查钢筋笼的安装情况、钢筋笼保护层是否符合规范要求。6、检查灌注桩的灌注作业，确保砼配合比、坍落度等符合要求。7、核查桩基施工的各种试验记录，其记录必须齐全。337钢筋工程监理控制要点1、原材料控制方面钢筋应有厂家出厂的质量证明文件和试验报告，每一捆钢筋均应有标识牌，按炉灶号和规格进行分批次验收。2、检查钢筋的加工制作及存放情况，确保钢筋加工质量。3、钢筋的焊接质量控制1、电渣压力焊操作人员应持证上岗，正式施工焊接之前应先要求施工方做模拟焊接试验，检查试验合格后方可进行正式焊接施工，要求轴线偏移及焊点饱满度符合要求，监理人员应对焊接接头见证取样。（2）、闪光对焊要求接头应具有均匀的金属毛刺和适当大小的镐头，且表面无横向裂纹，轴线偏移不得大于01D，且不大于2MM，监理人员应对接头进行见证取样。4、锥螺纹和直螺纹机械连接操作人员应经过适当的技术培训，合格后方可上岗。螺纹连接套应具有产品合格证，套筒表面应有规格标识；对于工程中应用的螺纹接头，施工单位应提供有效的检验报告，监理人员应按规定的验收批抽验接头，合格后方可进行下道工序。5、钢筋分项或检验批报验时重点检查纵横向受力钢筋的品种、规格、数量、间距、排距、位置、锚固长度、接头位置、接头数量及其构造是否符合设计及规范的要求。338模板工程监理控制要点1、在模板选择上重点检查模板表面的平整及清洁情况，要求工程中所使用的模板无变形、弯曲、表面无灰浆等。2、检查模板支撑系统，要求施工单位要对模板支撑系统进行强度、刚度计算，大跨度要按规范要求进行起拱。3、模板分项工程报验时重点检查轴线、标高、断面尺寸、模板支撑、模板平整度及垂直度等。4、检查拆模顺序，控制拆模时间。339混凝土工程监理控制要点1、控制原材料的质量、确保混凝土工程中能使用的原材料合格，其中包括水泥、砂石、添加剂等。2、控制配合比、确保施工配合比严格符合已批准的配合比要求。3、混凝土制备的监控水泥的储存应按水泥的品种及批次堆放，同时应严格防止水泥受潮结块。粗细骨料的堆放应将不同规格的骨料分开，以免出现混用。骨料的含水率应经常测定，雨天应增加检验的频数，各种衡器应定期检验，保持准确。4、泵送砼的控制按规定要求泵车司机应经过培训合格后方可上岗，应注意控制泵送砼的连续性。5、混凝土浇筑的监控应重点控制柱、墙砼的分层浇筑及振捣以及施工缝的留置位置，浇筑砼时施工单位应有管理人员、钢筋工、模板工等人员的配合值班。应严格控制砼的自由下落高度以防止出现混凝土离析现象。为防止柱墙砼工程可能出现烂根，因此要求浇灌前先用同混凝土配合比砂浆铺3050MM厚进行接浆，在此作业过程中监理人员应对施工方的砼试块的留置进行现场取样。6、混凝土养护的控制平均气温高于5，要求砼表面进行覆盖并浇水养护14天，确保水泥硬化过程中所需要的适应的温度及湿度。对于砼柱、墙也可以采用养护剂进行养护，要求拆模后立即涂刷养护剂，以免水分散失。3310砌体工程监理控制要点1、原材料的监控各种砌砖工程新使用的砂浆等级必须符合设计要求和施工规范规定，所使用的砌块及其他材料均有出厂合格证、规格型号等符合设计要求且经复验合格。2、检查洇砖情况确保各种砖在砌筑前应提前浇水湿润。3、砌筑时的组砌方法必须正确，每层灰缝的厚度按皮数杆进行控制，且各种预留洞口尺寸及位置均应正确留设。4、砌体的留槎、错缝、接槎等必须符合规范要求。5、墙体交接处的连接筋及其他拉接筋或构造加筋，必须符合施工规范的规定。6、砌体分项工程验收时重点检查墙体的平整度；有无通缝、瞎缝、假缝；砂浆的饱满度；预留孔洞等是否符合设计及规范要求。3311抹灰装饰工程监理控制要点1、原材料监控抹灰工程所需的原材料必须合格，质量达到规范要求。2、各种墙面及顶棚的做法均须符合设计要求。3、抹灰前基层的处理必须符合规范要求，包括对墙面洒水湿润和打底冲筋等。4、需分层进行抹灰时，分层厚度须符合规范要求。5、抹灰工程作业处于冬季施工时需有切实可行的冬季作业方案，确保抹灰工程的质量。6、各抹灰层之间与基体之间必须粘结牢固，无脱皮、空鼓、裂缝等现象。7、各抹灰工程应表面平整、立面垂直、分格条的设置符合要求、阴阳角应垂直，将此类偏差控制在允许的偏差以内。8、顶棚抹灰的顶棚标高应正确，表面洁净、光滑、均匀。9、门窗套、孔洞、槽、盒及管道后的抹灰应仔细检查，确保符合规范要求。3312楼地面工程监理控制要点1、基底必须密实且均匀，标高准确。2、垫层的强度及标高、平整度必须达到设计及规范的要求。3、面层所使用的材料品种、规格必须符合设计要求，质量必须符合规定要求。4、面层的作业顺序及作业方法必须符合已批准的作业方案的要求。5、应及时检查确保各层之间粘结牢固、无空鼓。6、面层的表面平整度、标高、坡度、厚度等的偏差均需控制在质量标准的允许偏差范围以内。7、楼梯踏步的宽度、高度、防滑条等均须符合设计及规范要求，踢脚线上口应平直，高度及出墙厚度应符合设计及规范要求。8、有防水要求的楼地面的作法必须符合设计要求，确保与墙体、地漏管道等结合处无渗漏现象发生。9、各种卫生间、浴室等的楼地面必须做闭水试验，以确保其无渗漏。3313门窗工程监理控制要点1、考察门窗生产厂家的资质及经营范围，企业的信誉、质量管理体系、近几年工程的业绩、生产及供货能力等确保门窗生产及质量能满足安装的需要。2、各种门窗进入现场前先核查其是否有厂家的出厂合格证及准用证，其规格、型号、质量、供应数量是否达到设计要求与施工规范的规定。3、检查门窗安装的平面位置、垂直度、方正、牢固性、标高等是否达到设计及规范的要求。4、窗框与墙体间的填塞材料及填塞饱满度是否符合施工规范的要求。5、检查合页、拉手、插销、风钩、开关、压条等附件安装是否符合规范及标准的要求。6、检查窗的开启，确保窗开启后的严密性，防止翘曲。7、木门窗所使用的五金应达到设计要求，缝隙均匀、开关灵活。3314屋面工程监理控制要点1、屋面保温层、找平层、防水层的作法，使用的材料及厚度必须符合设计及规范的要求，所使用的材料必须有产品合格的质量证明文件及复检合格文件。2、检查各种混合料的配合比、厚度、坡度等是否符合设计要求。3、保温材料的强度、导热系数、含水率必须符合设计要求和规范规定。4、检查屋面的平整度、坡度、防水材料在女儿墙处的收口等是否符合规范规定，以确保屋面无积水、无渗漏。5、屋面防水工程完成后及总体完成后应作闭水试验。3315饰面砖工程监理控制要点1、原材料控制各种饰面砖均须有质量合格证及复检合格报告，各种砖的品种、规格、颜色、图案、色差等外观均须符合要求；水泥、砂子、胶粘剂等材料也须复检合格。2、在大面积展开施工以前，要求施工单位做出样板，经检查合格后，方可展开施工。3、基体处理应符合规范要求。4、在粘贴前应在基体上弹线、排砖，确定铺贴的顺序。5、在粘贴过程中应注意检查缝宽、接缝的平整，粘结料的饱满度、砖缝的顺直等是否符合规范的要求。6、饰面砖分项报验时，应重点检查饰面砖的表面平整度、空鼓、勾缝等是否符合规范要求。3316防水工程监理控制要点1、原材料的监控检查防水工程所使用的防水材料是否符合设计要求，是否具有产品合格证并应对其进行见证取样复检，复检合格后方可使用。2、防水作业队伍的监控审查防水施工单位的防水施工专业资质，确保防水作业由合格的专业队伍进行作业。3、防水作业过程的监控重点检查基底的情况及干燥程度、冷底子油的涂刷均匀情况、附加层的设置、粘贴的牢固性等。4、防水分项工程验收时应重点检查防水层的厚度、空鼓、起泡、搭接压槎的宽度及细部处理等是否符合规范要求。5、防水工程应做淋水或闭水试验，以确保其无渗漏现象发生。34土建精装修工程质量控制的重点、难点和措施341施工准备1、施工内容提前分工序、工种落实好各施工作业队伍，确保此工程高质量的如期完成。2、准备好施工中各工种所需的机械，设备及各种大、中、小型室内装修专用电动工具，确保机械设备，工具有足够的过程保证能力。3、根据材料部提供的材料计划，配合工程进度表确定材料的数量及进场时间，合理确定工具材料的存放位置，省去不必要的空间及不必要的搬运。4、根据现场实际情况敷设现场临水、临电线路。5、由设计人员、工程项目部技术人员结合现场情况认真详细地审阅施工图纸，由技术管理人员精心策划编排出科学、详细、紧凑的现场施工进度计划。6、开工前按照图纸作好各工序交底工作并进行有关的技术培训。7、提前作好关键工序的施工工艺设计，为下道工序开展创造良好条件。342地面与楼面工程监理控制要点1、工艺流程清理基层、弹线层刷水泥浆水泥浆找平层水泥浆结合层铺贴面砖修理擦缝养护2、一般规定（1）建筑地面的基层经检验合格后方可施工上一层，建筑地面工程各层铺设前与相关专业的分部工程、分项工程以及设备管道安装工程之间，应进行交接检验。（2）建筑地面施工时，各层环境温度不应低于5。（3）地砖面层的铺设宜整套进行，不留边角部分。（4）建筑地面工程质量的检验应符合下列规定。基层和各类面层的分项工程的施工质量验收应按每套段做为检验批。（5）建筑地面工程的分项工程施工质量检验必须达到GB502092002规定的质量标准，认定为合格。（6）建筑地面工程完工后，施工质量验收应在施工自检的基础上，由监理单位组织有关单位对分项工程进行检验。（7）检验方法应符合下列规定允许偏差应采用钢尺、2米靠尺、楔形塞尺、坡度尺和水准仪。空鼓向用敲击的方法。检查有防水要求的建筑地面的基层和面层，应采用泼水或蓄水方法，蓄水时间不得少于24小时，表面面层采用观感的方法。（8）建筑地面完工后，应对面层采取保护措施。（9）厕浴间和厨房地面应符合设计要求，排水方向符合要求，3、板块面层铺设（1）铺设板块面层时，水泥砂浆应符合下列规定配制水泥砂浆应采用硅酸盐、普通硅酸盐或矿碴硅酸盐水泥，其强度等级不宜小于325；砂应符合JGJ52的规定；水泥砂浆的体积比应符合设计要求。（2）板块的铺砌应符合设计要求，当设计无要求时，宜避免出现板块小于1/4边长的边角料。（3）在铺贴前，应对砖的规格、尺寸、外观质量、色泽等进行预选，必须符合设计及业主要求。（4）面层所用的板块的品种，质量必须符合设计及业主要求，面层与下层的结合应牢固，无空鼓。（5）面砖表面应洁净，图案清晰，色泽一致，接缝平整，周边顺直，板块无裂纹、掉角和缺楞等缺陷，边角整齐光滑。（6）面层表面坡度符合设计要求，不泛水，无积水，与地漏、管道结合处应严密牢固，无渗漏。（7）允许偏差和检查方法序号项目允许偏差（MM）检查方法1表面平整度2用2米靠尺和楔形塞尺检查2缝格平直3拉5米线和用钢尺检查3接缝高低差05用钢尺和楔形尺检查4踢脚线上平直3拉5米线和钢尺检查5块块间隙宽度2用钢尺检查（8）厨卫地漏封堵，避免杂物落入地漏内。厨卫间有防水要求的板块面层完成后进行二次蓄水试验。9严禁直接在地面基层上拌砂浆，应垫铁皮或木板。343大理石、花岗石及碎拼大理石地面工程监理控制要点1保证项目大理石和大理石碎块的品种、规格、质量必须符合设计要求，面层与基层的结合（粘结）必须牢固、无空鼓。2大理石（或花岗石）表面洁净，图案清晰，光亮、光滑，色泽一致，接缝均匀，周边顺直，板块无裂纹、掉角和缺楞等现象。碎拼大理石颜色协调，间隙适宜，磨光一致，无裂缝和磨纹。地漏坡度符合设计要求，不倒泛水，无积水，与地漏结合处严密牢固，无渗漏。踢脚线表面洁净，接缝平整均匀，高度一致，结合牢固，出墙厚度适宜。镶边用料及尺寸符合设计要求和施工规范规定，边角整齐、光滑。3允许偏差项目见下表1。表1大理石（或花岗石）及碎拼大理石允许偏差项次项目允许偏差（MM）检验方法1表面平整度13用2M靠尺和楔形塞尺检查2缝格平直2拉5M线，不足5M拉通线和尺量检查3接缝高低差05尺量和楔形塞尺检查4踢脚线上口平直1拉5M线，不足5M拉通线和尺量检查5板块间隙宽度不大于1尺量检查344抹灰及粉刷工程监理控制要点基层处理满刮腻子打磨刷第一遍浆复找腻子刷第二遍浆刷交活浆1、粉刷中涂抹的腻子，应坚实牢固，不得有起皮、裂缝等缺陷。2、室温保持在5以上。3、油漆及腻子材料要经检验合格后方可使用。腻子分遍刮平总厚度23MM，施涂时后遍涂料待前一遍涂料表干后进行。4、室内房间的阴阳角要方正，符合规范要求。5、检查数量室内，按有代表性的自然间抽查10，过道按10延长米，大间接两轴线为1间，但不少于3间。乙方应向监理单位提供的资料1）原材料报验资料（油漆、腻子等）；）油漆粉刷工程分项报验资料。345门窗安装施工监理控制要点一般规定1、门窗工程验收时应检查下列文件和记录1）门窗的施工图、设计说明及其它设计文件；2）材料的产品合格证书，性能检测报告，进场验收记录和复验报告；3）隐蔽验收记录；4）施工记录。2、门窗工程应对下列材料及其性能指标进行复验1）人造木板的甲醛含量；3、门窗工程应对下列隐蔽工程基础上进行验收1）预埋件和锚固件；2）隐蔽部位的防腐、填嵌处理。4、各分项工程的检验批应按下列规定划分1）同一品种、类型和规格的木门窗及门窗玻璃每100樘应划分一个检验批，不足100樘也应划分一个检验批。2）同一品种、类型和规格的特种门每50樘应划分为一个检验批，不足50樘也应划分一个检验批。5、检查数量应符合下列规定1）木门窗门窗玻璃每个检验批至少抽查5，并且不得少于3樘，不足3樘时应全数检查。2）特种门每个检验批应至少抽查50，并且不得少于10樘，不足10樘应全数检查。6、门窗安装前，应对门窗洞口尺寸进行检验。7、木门窗与砖石砌体、砼或抹灰层接触处应进行防腐处理，并应设置防潮层；埋入砌体或砼中的木砖应进行防腐处理。8、门套线应压在木地板与地板砖之上，由木门厂家提供节点要求。木门窗制作与安装工程1、主控项目1）木门窗的木材品种、材质等级、规格、尺寸、框扇的线型及人造木板的甲醛含量应符合设计要求。所用木材的质量应符合以下要求高级木门窗用木材的质量要求木材缺陷门窗扇的立挺、冒头，中冒头窗棂、压条、门窗及气窗的线脚、通风窗立挺门心板门窗框不计个数直径（MM）1000MM不大于2米不大于2米2付（3）硬聚氯乙烯和玻璃钢风管的支管必须单独设支、吊架，法兰两侧必须加镀锌垫圈，螺栓按设计要求作防腐处理。检验方法观察检查。聚氯乙烯风管也与钢板风管一样采用支、吊托架，但一般