中国民营企业竞争力报告no.1

中国民营企业竞争力报告NO1中国民营企业竞争力报告NO1题名目录书稿仅供参考，引用以原书为准序言第一篇中国民营企业竞争力研究报告主报告2004中国民营企业竞争力研究一引言二中国民营企业竞争力状况及其特点三制约提升民营企业竞争力的主要因素四进一步提升中国民营企业竞争力的政策建议分报告之一科学发展观与民营企业竞争力一民营企业发展的历史成就和经验总结二民营企业发展的新阶段与新任务三用科学发展观引领民营企业实现新飞跃分报告之二治理结构与民营企业竞争力一我国民营企业的治理模式二民营企业治理模式与竞争力三民营企业治理结构演进的路径选择分报告之三外部环境影响与民营企业竞争力一制度、政策环境与竞争力二市场环境与竞争力三社会环境与竞争力四提升民营企业竞争力需要处理好的几个关系分报告之四创新与民营企业竞争力一民营企业的创新优势及其竞争力的提升二民营企业创新的模式与竞争力三民营企业实施创新战略过程面临的问题四促进民营企业创新、提升民营企业竞争力对策建议分报告之五行业分布与民营企业竞争力一民营企业行业分布及其竞争力的基本情况二民营企业在不同行业呈现出不同竞争力的综合原因分析三民营企业行业分布与竞争力的发展趋势分报告之六诚信与民营企业竞争力一中国民营企业诚信状况分析二诚信与竞争力关系分析三以诚信建设提升民营企业竞争力的基本思路分报告之七2004中国民营企业竞争力50强分析报告一中国民营企业竞争力50强的遴选标准、过程与结果二50强民营企业的竞争力指数及相关因素的分析与评价三进一步提升民营企业竞争力有利因素、主要问题与对策建议第二篇2004中国民营企业竞争力50强典型案例介绍案例一提升综合实力做强做大企业浙江中成控股集团有限公司案例二宁失利益，不失市场中国人民电器集团案例三技术攻关求发展浙江南方控股集团有限公司案例四在创新中发展浙江001电子集团有限公司案例五打造中国最优秀的连锁网络服务品牌江苏苏宁电器集团案例六开拓进取铸就辉煌广东恒兴集团有限公司案例七用文化力提升竞争力海亮集团有限公司案例八坚持以质取胜打造强势品牌康奈集团有限公司案例九真心缔造美好家园中天建设集团有限公司案例十人品开创事业，精品开拓市场金洲集团有限公司案例十一打造世界皮革制造基地卡森实业有限公司案例十二发展永无止境华立集团案例十三打造具有竞争力的“大路货”江苏永钢集团有限公司案例十四发展企业、回报社会上海复星高科技（集团）有限公司案例十五行纤维之事利国计民生桐昆集团股份有限公司案例十六树立科学发展观提升核心竞争力正泰集团案例十七全力打造世界“床具王国”喜临门集团案例十八追求卓越、永续经营通威集团有限公司案例十九在发展中创新，在创新中发展德力西集团有限公司案例二十走集约化管理之路提升企业竞争力广厦控股创业投资有限公司案例二十一以人为本，构筑独具特色的企业文化江苏力联实业集团有限公司案例二十二在发展中体现先进性，以先进性带动更大发展万向集团案例二十三装点人生，服务社会雅戈尔集团股份有限公司案例二十四依靠规模和质量打造企业的竞争优势南山集团公司案例二十五财聚则人散,财散则人聚宝业集团股份有限公司案例二十六打造国际化企业横店集团案例二十七实施战略创新推动跨越发展江苏远东集团有限公司案例二十八创世界品牌扬民族志气波司登股份有限公司案例二十九创建百年新希望新希望集团案例三十“集束式”发展战略家世界连锁商业集团有限公司浙江中成控股集团有限公司第三篇附录附录1中国民营企业竞争力指数指标体系说明附录22004中国民营企业竞争力50强典型案例介绍后记题名序言书稿仅供参考，引用以原书为准近些年来，民营企业的高速成长引起包括政府决策部门、商界和学术界的广泛关注。民营企业的竞争力来自何方如何进一步提升民营企业的竞争力这样一些重大理论和实践问题，迫切需要我们给予科学的回答。由中国社会科学院民营经济研究中心与浙江省私营（民营）企业协会合作开展的“中国民营企业竞争力研究”，就是一个很好的尝试。提升民营企业竞争力必须贯彻科学发展观。科学发展观不仅是指导各项工作的纲，而且是指导民营经济发展、大幅度提升民营企业竞争力的纲。所谓“科学发展观”，简单地说，就是“以人为本”、“全面可持续协调发展”。民营企业是在改革过程中发展起来的新型经济成分。随着民营企业的发展，我国也开始告别“短缺经济”时代。没有民营企业的发展，就不可能告别这样一个时代，迎来市场经济持续健康发展的新时代。在这个过程中，民营企业功不可没。经验表明，在我国，民营企业是有竞争力的。民营企业的竞争力主要来自盂企业的成本优势和体制优势。这里的体制优势，主要是指其产权关系优势。民营企业的产权关系是明确的，因而其生产经营的风险是自担的，当然其行为的风险与收益也是对称的。这里的成本优势，主要是指内部生产成本，同时也包括外部环境成本。作为一种创新，通过成本的外部化，包括治污成本的外化、自然资源过度采伐的社会成本以及低工资造成的员工福利社会化成本等等，大幅度降低了民营企业的产品成本，并使其成本明显低于其他经济类型的企业。然而，企业成本的外化是有限度的。随着粗放式增长方式的终结，企业的低生产成本格局将发生变化，过去的成本优势也将随之消失。随着经济体制改革的深化，民营企业原来所具有的体制优势也逐渐消失。在这种情况下，继续提升民营企业的竞争力，就必须准确理解和认真实践科学发展观。中国民营企业竞争力研究的主要任务在于分析、揭示和阐明我国民营企业竞争力的现状、源泉、问题和对策。而要阐明这些问题，首先要搞清楚民营企业的竞争力。从管理学的角度讲，企业竞争力，主要是指企业在市场竞争中赖以生存和发展的能力，也即企业产品或服务的特异性或成本优势以及由此占有市场、获得长期利润的能力。民营企业的竞争力主要包括企业的规模竞争力、市场开拓竞争力、管理竞争力、创新与学习竞争力、政策与环境竞争力。为了高质量地完成上述研究任务，课题组及其他有关同志深入浙江、广东、湖北、四川和吉林等地民营企业中，进行了深入调查研究，在各地政府、工商联和民营经济协会等单位和部门的积极配合和帮助下，从各地回收了近千份企业调查问卷。课题组的全体成员对收集来的有效样本进行了科学系统的分析。同时，他们还借鉴了有关部门组织进行的调查及一些专家的研究成果。因此，在这样一种基础上的研究，是有助于我们更好地分析和把握现阶段中国民营企业竞争力及其发展的。在借鉴国内外有关竞争力评价理论和评价体系的基础上，课题组首次设计使用了“中国民营企业竞争力评价指标体系”。这个指标体系强调企业绩效及其成长能力，主要从绩效表现的角度对民营企业竞争力进行量化和指数化，从而使我们对中国民营企业竞争力的研究从过去的主要依靠定性分析上升到了定量分析的高度。我个人认为这是一个创新和重要进步。尽管这个指标体系尚有需要进一步完善的地方，但他们毕竟走出了第一步。正是由于进行了大量实地调查，回收了大量调查问卷，并运用了科学的研究和分析方法，才有了课题组的一系列研究成果。主报告和分报告对中国民营企业竞争力的分析和描述，可使人们清楚地把握现阶段中国民营企业竞争力的一些主要特点及其面临的问题和挑战。主报告和分报告分别从不同角度、不同侧面分析和阐明了制约民营企业竞争力提高的各种因素，重点指出了政府公共政策、社会意识、投融资环境、企业产权结构和治理结构、人力资本、技术创新等方面对民营企业竞争力的正面和负面影响。主报告和分报告还分别从大、小民营企业，东、中、西部民营企业，不同产业领域的民营企业，以及民营企业与国有企业、三资企业的比较等不同角度，研究了民营企业的竞争优势和劣势。针对如何进一步大幅度提升民营企业竞争力问题，报告所分析和阐明的对策建议，也是有积极意义的。建议突出强调了科学发展观对于引领民营企业提高其竞争力的作用，提出了民营企业不仅要从内部坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人，依靠企业全体员工的自身发展来提高其竞争力,要注重以人为本进行企业制度变革，开展技术创新、市场营销；而且提出了要从外部注重企业与自然、社会的协调发展，注重国内与国际的协调发展来实现其竞争力的不断提高。当然，我们也看到，由于种种条件的限制以及主观上的原因，本课题研究中还难免存在这样那样的缺点和不足，比如对问卷资料的数量分析和因素相关分析，还可深入一步，理论挖掘也还可以再深化一步，对策建议也可以做得更具体、更具有操作性，等等。总之，中国民营企业竞争力报告NO1是到目前为止我国学术界提出的第一份有分量的和实证性的研究报告，开了一个好头。我希望“中国民营企业竞争力”研究能够长期坚持下去，并不断取得新的研究成果，以推动中国民营经济的健康快速发展，为全面建设小康社会、推动我国现代化建设和市场经济的发展做出更大贡献。2004年10月15日于北京题名主报告2004中国民营企业竞争力研究书稿仅供参考，引用以原书为准中国社会科学院民营企业竞争力研究课题组本课题组顾问中国社会科学院顾问、研究员、博士生导师刘国光；本课题组长刘迎秋副组长剧锦文；成员张军、王小映、黄少卿、赵少钦、李裕、郑新华、刘艳红；课题组秘书张秀台、宋凇。本主报告初稿由剧锦文执笔，刘迎秋进行最后修改、补充并定稿。主报告是在课题组赴浙江、广东、湖北、四川、吉林实地考察主问卷调查基础上，综合和提炼七个分报告主要观点，最后形成的。尽管课题组全体成员做了很大努力，但限于水平和条件，报告本身肯定存在这样那样的缺点或错误，恳请广大读者批评指正。本报告所阐述的观点，属于课题组观点，不代表课题组成员所在单位观点。文中一切疏漏均由课题组负责。一引言如果给定其他条件，单纯分析企业对国民经济增长（GDP）的贡献，人们会惊奇地发现，改革开放以来的26年间，特别是近15年来，中国经济增长的引擎发生了重大变化公有经济成分虽然还占主体与主导地位，但对国民经济增长的贡献率却在下降；民营企业虽然还处于成长过程，但崛起迅速，并已成为中国国民经济增长的主要推动力。在这种情况下，分析和阐明现阶段中国民营企业竞争力的现状及其提升原因和条件、逻辑与机理，对于深入理解中国国民经济的持续健康高速增长和全面建设小康社会，均具有特别重要的意义。1本报告的主题是中国民营企业竞争力本项研究的基本宗旨是分析现阶段中国民营企业竞争力发展现状，揭示影响和制约中国民营企业竞争力提升的主要因素，阐明进一步提升民营企业竞争力的基本对策。这里的所谓民营企业，特指非国家和非大集体控股的企业。具体说，它主要指转制、改制后的非国家、非政府、非大集体控股的企业以及所有独资私人企业。参见刘迎秋中国经济“民营化”的必要性和现实性分析经济研究年第期。也有学者认为，民营企业是指由民间私人或集体投资、民间私人或集体享受投资收益、民间私人或集体承担经营风险的法人经济实体，具体由如下几个部分构成（1）独资私营企业；（2）中外合资但由中国民间资本控股企业；（3）非国家或大集体控股的股份制企业，包括转改制后的非国有控股企业和非政府控股的集体乡镇企业；（4）长期被民间资本租赁、托管由私人经营的国有或集体企业。在本报告中，民营企业的外延和内含均比上述定义窄。它仅指年销售收入达到或超过500万元人民币的私营企业，且不包括中外合资企业。本课题组对浙江、广东、吉林、湖北、四川等省所做民营企业竞争力问卷调查的发放范围也是按此概念确定的。这里的所谓民营企业竞争力，主要是指企业所具有的市场生存、成长与发展能力，具体包括企业产出和利润增长能力、资产规模扩张和销售收入扩大能力、市场占有和技术创新能力，等等。2本报告的根本指导思想是用科学发展观引领民营企业发展、提升民营企业竞争力正确理解和认真实践科学发展观，是民营企业提升自身竞争力的根本思想源泉。本报告及其分报告均是在这一指导思想下展开分析的。3本报告分析和阐述民营企业竞争力的资料来源资料来源于三个基本方面一是本课题组对东南西北中（浙江、广东、吉林、湖北和四川）几个省份民营企业进行的实地考察和问卷调查全样本问卷共980份，其中包括广东在内的有效问卷共7F22536891035F22536891035F2253689103571423532328402623560G271444341429211761316052903940注A已颁布促进民营企业发展政策规定；B举行民营企业和企业家评优活动；C政府部门经常与民营企业家进行沟通、听取意见；D税收减免优惠；E减免各种收费和摊派；F土地占用和使用优惠；G贴息贷款支持。资料来源中国社会科学院民营经济研究中心浙江等四省民营企业调查问卷数据库。如果用政府是否已经颁布和出台过促进民营企业发展的政策，是否定期举行过民营企业和企业家的评选活动，政府部门领导是否经常与民营企业家进行沟通和听取他们的意见等三个软指标来衡量民营企业发展的外部制度和政策环境，则如表42所示，除了A和C两个指标是吉林超过浙江以外，其余均是浙江高于其他三省，说明浙江的制度环境要好于其他省。如果用税收减免、减免各种收费和摊派、土地占用和使用优惠以及贴息贷款等作为衡量制度和政策环境优化的硬指标，并以此来考察所调查的四个省，也可得到同样的结论。在这四个指标中，除个别指标浙江低于其他三省外，其余指标都高于其他三省。综合软硬指标看，四川、湖北和吉林三省发展民营经济的制度和政策环境远比不上浙江省。（三）外延扩张与内涵扩张土地使用政策与竞争力我国民营企业发展仍然处在一个主要依靠外延扩大再生产和提高竞争力的阶段。其中，土地使用政策既对外延扩大再生产有重要影响，又对民营企业竞争力的形成和可持续性有重要影响。我们对浙江民营企业访谈调查中发现，不论企业规模大小，几乎每家企业都把土地使用作为制约竞争力提高的一个重要因素，其中，尤以处于上升发展途中的中等偏上规模的企业反映最为强烈（参见案例41）。在我们调查的企业中，几乎100的外迁企业认为土地使用不能得到满足是其外迁的第一位和最主要的原因。来自浙江的资料显示，目前浙江共有3058家民营企业外迁，其中，整体外迁488家、总部外迁2488家。外迁企业在省外创造的总产值达4535亿元，占浙江省个体私营经济总产值的61。外迁企业中原在浙江注册资本5000万元以下的有1477家，占总数的895。中小规模企业是浙江企业外迁的主体，2000年以后浙江企业外迁呈上升趋势。案例41春风集团是一家地处浙江乐清，以生产摩托车整车为主的民营企业，年产值3个亿。由于在摩托车冷却技术方面，解决了风冷到水冷的转变，因而在技术上符合摩托车冷却发展的方向，并在技术上领先国内其他摩托车整车生产企业。产品50出口,市场销售前景十分看好。为了提高企业的市场竞争力，企业必须扩大生产规模、降低生产成本，并充分发挥水冷却技术的领先优势来参与市场竞争。由于企业创建初期的各种原因所致，该企业建在了企业老总的家乡，占地规模有限，但当地土地资源越来越紧张，已经不可能再拿出足够的土地供给该企业扩大再生产，于是该企业不得不做出外迁余姚的决定。企业外迁至余姚，主要是因为当地可为该企业提供60多亩厂房用地，能够满足企业扩大再生产对土地的需求。浙江民营企业外迁，除了与土地供给不足有关外，还与土地供给价格过高导致企业商务成本上升从而使企业缺少竞争优势有关。1999年以来，杭州、宁波等地房地产市场一直领涨全国，地价昂贵导致大量浙企外迁。在对1650家企业的调查资料显示，其中668家浙企认为用地价格过高，占调查总数的405。例如，温州市工业园区的工业用地价格已达40万元/亩，市区商业用地则拍出了1120万元/亩的高价，而上海市青浦区的工业用地出让价仅2万元/亩，浦东、昆山的价格均在8万元/亩左右。商务成本过高显压力3000家民企“抛弃浙江，2004年8月3日东方早报。至于我国中西部有些地区，当地政府可以提供价格更为低廉、甚至是零地价的土地。2004年上半年国家在治理国民经济局部过热问题时，加大了对占用耕地现象的处罚力度，并以江苏“铁本事件”作为表示中央政府严肃查处的决心，警示地方政府要认真贯彻中央这次宏观调控政策。“铁本事件”被处理后，各地建开发区的冲动势头得到了暂时遏制。仅以北京为例，在中央政府要求清理整顿开发区的文件下达之前，北京共有各级开发区470多个，经过清理整顿，仅保留了20多家。然而，应当看到，由于到目前为止民营企业竞争力及其提升，依然没有脱离主要依靠土地、资本与劳动结合的外延扩大再生产方式，切断土地与资本、劳动结合的纽带，无异于釜底抽薪，使民营企业发展和竞争力提高的外部制度与政策环境恶化。因此，必须从提升民营企业竞争力的角度考虑实施审慎的土地政策。相对而言，浙江民营企业土地使用政策要比其他三省优惠得多（参见表41）。（四）抓大放小政策与竞争力影响民营企业发展及其竞争力提升的外部制度与政策因素还有很多，除了上面已经论及的之外，在现实发展中比较突出、对民营企业竞争力提升影响程度较大的、目前各级政府都在执行的政策，就是“抓大放小”。大企业规模大，通常上缴的税收也较多，因此对地方经济发展和财政增长的贡献也较大，这就决定了从中央政府到地方政府都愿意扶持大企业、龙头企业，并把这种扶持作为政府产业政策的一项重要内容。例如，国家农业部曾先后出台过扶持国家特大型农产品加工龙头企业的政策。各级地方政府也根据本地实际发展情况，制定了扶持当地龙头企业发展的税收减免、融资和土地使用的政策。在享受这些优惠政策的企业中，有很大一部分是民营企业。在普施政策基础上采取差异化政策来推动企业发展“抓大放小”的效果如何，不是我们要在这里讨论的问题。但政策执行的结果表明，“抓大放小”确实具有推动大企业发展和提高其竞争力的成功案例（参见案例42）。案例42吉林省皓月集团是一家民营企业，主要从事肉牛屠宰和清真食品生产。该企业2002年投产，其设备和工艺是亚洲最先进的，形成了亚洲最大的肉牛屠宰能力，产品主要用于出口。经吉林省政府同意并经国家农业部批准，该企业已经成为农业部重点扶持的农业产业化龙头企业，并享有国家农业产业化龙头企业的扶持政策。即使这样，该企业的生产仍然面临着资金短缺等影响生产正常发展的严重问题。由于建厂初期企业投资的资金主要靠银行贷款，资产负债率已经超过向银行申请再贷款的资产负债水平，因此银行已经不可能再给该企业提供新的贷款。为此，该企业多次寻求政府帮助的途径予以解决。最后，政府确实通过自己的特有途径，为企业解决了流动资金不足问题。现在，该企业生产是平稳发展的。一般认为，市场化程度较高的沿海经济快速发展地区的企业，很少需要政府专项政策扶持。但从我们对浙江民营企业的调查来看，各地政府大都有大企业偏好，或者说情结，而大企业也愿意向政府靠拢。这主要是因为，政府手里掌握着价格较为低廉或垄断性的资源，这些资源一旦转到民营企业手中，就会成为其发展及其竞争力提高的优势资源，比如土地、资金等稀缺资源。因此，即使在市场化进程很快的浙江和广东，地方政府都实行了向大企业倾斜的政策。大企业也利用自己的影响力，例如，企业家本身就是地方或全国人大的代表或政协委员，或是当地社团组织的领导人，他们通过各种可能直接影响政府政策，使其向更有利于大企业的方向发展。如，一些大企业从政府手中拿到数量众多的土地来建立自己的工业开发区；电力紧张的时候，政府率先供应和解决大企业的能源不足问题和对大企业自发电给予补助；运用政府财政手段帮助大企业解决资金短缺问题，甚至不惜动用政府信用来为大企业进行融资担保，等等。但是，从民营企业外部制度和政策环境的优化角度看，近年来实施的“抓大放小”政策至少存在两个突出的迫切需要解决的问题第一，中小企业发展及其利益被忽视。“抓大放小”政策，有利于大企业的发展及其竞争力的形成，但对中小企业来说，其政策实施的积极意义远没有像大企业那样来得实际，相反，由于政府资源集中投向了大企业，还可能损害到中小企业的发展，尤其是那些具有很好市场前景、产品技术含量高、具有较强发展潜力和竞争力的中小企业。第二，大企业的“政治寻租”。大企业利用自己的经济和政治优势，从政府那里获得了价格低廉的优势资源和有利于自己的政策，实际上是获得了中小企业不可能得到的“政治租金”。大企业对政府的依赖及其寻租行为，必然损害中小企业的竞争力，这在国际和国内的经济实践都是有先例的。这就是说，“抓大放小”政策是一把双刃剑，确实有值得研究和改进的地方。二市场环境与竞争力在影响民营企业发展及其竞争力提升的外部环境因素中，市场环境的影响也是不可忽视的。企业的市场区位商不同，即反映原材料来源和产品销售市场集中程度不同，对市场环境的要求也不同。我国沿海经济快速发展省份的企业区位商要高于中西部地区的企业（参见表43）。以浙江为例，浙江民营企业原材料和产品“两头在外”超过50的企业，除来自境外原材料的比重低于湖北外，其余指标均高于其他三省。这说明浙江对市场环境的依赖程度是很高的。完备的市场经济环境，可以通过市场自身的机制来降低民营企业发展的商务成本、社会成本和信用成本，从而可为民营企业竞争力的形成和提升创造良好的条件。表43浙江、四川、湖北和吉林民营企业原材料和产品“两头在外”情况指标浙江（610家）四川（28家）湖北（17家）吉林（81家）合计（736家）总数总数总数总数总数企业来自外省的原材料所占比重A99162331071635291012351181603B77126231071211762247841141C55902310710000337061829D8814435178600001123941277E251411593214847062632102943995企业销往外省的产品所占比重F71116451786317656741851155G2236127141588449429394H2845900001588112330408I31508271421176112336489J4065627141588112344598K3575852134643952942530864045489注A来自外省的原材料所占比重低于10；B来自外省的原材料所占比重低于20但超过10；C来自外省的原材料所占比重低于30但超过20；D来自外省的原材料所占比重低于40但超过30；E来自外省的原材料所占比重高于50F销往外省的产品所占比重低于10；G销往外省的产品所占比重低于20但高于10；H销往外省的产品所占比重低于30但超过20；I销往外省的产品所占比重低于40但超过30；J销往外省的产品所占比重高于40但低于50；K销往外省的产品所占比重高于50。资料来源中国社会科学院民营经济研究中心浙江等四省民营企业调查问卷数据库。（一）商务成本与竞争力土地、资本、劳动力价格和信息成本构成企业的商务成本，并对民营企业竞争力的形成具有举足轻重的意义。因此，如何保持企业商务成本优势，并以低成本扩张来形成民营企业竞争力，就成了提升民营企业竞争力过程中需要克服的一个突出问题。1生产要素价格与竞争力由于条件限制，我们没有能够对浙江、吉林、湖北、四川被调查民营企业按地区相同行业的商务成本进行分类调查，因此，也就无法进行商务成本的横向比较。但是，我们还是从个别案例和访谈调查中，直观地感受到了不同地区相同生产企业之间的要素价格差异，以及这种差异给企业竞争力带来的影响（参见案例43）。案例43天天虹公司是位于浙江省温州市乐清县境内的一家以生产低压电器为主的民营企业，创建于1990年，到目前为止，该公司共有经注册的分公司42家，年产值超亿元。由于受到土地资源供给不足的限制，为了扩大其生产规模，该公司先后在上海和湖北投资建立了分厂。现在，该公司在乐清的生产规模已经下降至只占其全部生产量的30。据该公司反映，企业外迁虽然解决了土地供给不足和扩大生产规模空间的问题，但在生产要素成本、主要是原材料成本方面，外迁地要比乐清高出1020。在乐清，由于柳市低压电器市场的聚集效应，流通企业可以通过市场为当地生产低压电器的企业集中组织质优价廉原材料，从而有助于这里的低压电器生产企业降低生产成本，提高竞争力。天天虹公司在乐清和上海与湖北生产过程中遇到的生产商务成本不同的问题，是很多企业都有过的经历。如何降低企业生产的商务成本，从而将产品成本控制在具有竞争力优势的范围内，浙江以市场带动企业群落的“块状经济”发展经验具有重要启发意义（图42）。图42浙江“块状经济”流程示意图在浙江，降低企业商务成本的一个重要途径，就是通过“块状经济”中起中间纽带作用的市场来完成的。一个规模很大、且专业化程度很高的市场，例如义乌小商品市场等，不仅为成千上万家小商品生产企业提供了产品销售的渠道，更重要的是，它在提高企业竞争力方面发挥了十分重要的作用。其作用主要表现在以下几个方面。第一，通过专业化市场的组织功能，为成千上万家生产企业汇集了生产所需要的、有竞争优势的原材料。专业化市场服务的是成千上万家企业，因此，有利于降低市场组织原材料的成本，从而能够通过规模优势，为企业提供价格相对低廉的生产要素。由于市场在降低企业生产要素价格方面所具有的突出作用，因而促使浙江专业化商品市场迅速发展起来，目前已在全国处于领先地位。到目前为止，浙江共有销售额在10亿元以上的专业化商品市场135个，其中义乌小商品市场的销售额达到了240亿元。大量中小民营企业依托集约化专业市场，提高了自身的竞争力，获得了市场竞争优势。第二，通过专业化市场的整合功能，形成了产业链条和配套能力都比较好的竞争基础。专业化市场对产业发展的影响作用在于，可以促进分工和专业化发展，促进产业配套能力的形成，从而有助于形成新的竞争优势。调查中我们也发现，浙江民营制鞋企业普遍认为，浙江制鞋业的市场环境要好于江苏。主要表现为浙江鞋业生产的产业链条较长、专业化分工较细、专业化程度较高、产业的配套能力和程度也较高，因此，浙江民营制鞋企业的综合生产成本要比江苏低，相应地竞争力要比江苏高。广东的专业化市场建设虽然不如浙江发展得那么快，但在提高企业竞争力方面，广东也有其特点。广东民营企业竞争优势多体现为参与劳动密集型产品的国际市场竞争，这不仅是因为广东的土地和劳动力价格便宜，而且当地的产业配套程度也比较完善，上下游企业之间的衔接比较顺畅、合理。与浙江和广东相比，四川、湖北和吉林在专业市场建设和产业配套程度方面，就要相对落后一些，因此，通过市场整合而形成的企业竞争力，也远不如浙江和广东突出。2信息、人才与竞争力信息和人才是生产要素的重要组成部分，对企业竞争力的形成和提高具有非常重要的影响，在一定条件下甚至还是最重要的和决定性的因素。一个企业掌握并抓住了有用信息，就等于抓住了发展与成长的机会，从而就会比其他企业先行一步占，获得先发竞争优势。从这个角度上说，信息既是生产力，也是竞争力（参见案例44）。案例44宝石集团是一家坐落在台州以生产各种用途缝纫机为主的民营企业。该企业老总从1993年的广州商品交易会上得到信息，说巴西需要一批缝纫机。经过谈判，他拿到了首批500美金的订货单。订单数量虽然并不大，但他不嫌少，而是在拿到订单后，带着订单跑到了巴西，在那里进行了实地市场考察后,发现巴西人不仅需要缝纫机，更喜欢宝石，尤其喜欢红宝石。于是，他决定用“宝石”命名自己的企业，并以“宝石”命名本企业的产品。结果，产品一经售出即受到巴西人的欢迎，从而市场大开。目前，宝石集团已在国外建立了29个分公司和代理公司，2003年集团销售收入达55亿元人民币，当年出口创汇4705万美元，占销售总收入的6070。除了信息之外，人才也是企业竞争力的一个重要源泉。产品科技含量的提高，企业内部管理水平的跃升，尤其是当企业从单一产品的生产企业向跨行业生产领域转型，实行多元化发展战略时，就更离不开科技人才和管理人才了。解决信息和人才的途径很多。在市场经济条件下，民营企业可以通过市场解决企业所需信息和人才问题。第一，企业可通过成熟的市场媒介招聘所需要的科技和管理人才。从我们对企业调查情况看，企业能不能招聘到合格人才，以及能不能留住人才，主要受三方面因素的制约。其一是物质待遇，主要是工资性收入。由于民营企业大都建立在县域范围内，远离教育、科研中心等人才聚集的大中城市，因此，要想招聘到企业需要的专门人才，工资待遇就必须相应提高。否则，就很难有人才愿意到远离大中城市的乡村来。据我们调查，温州乐清的天天虹公司在上海的分厂，通常用20万元年薪即可招聘到一名技术或管理人才，但要想把上海的人才招聘到乐清，就是花40万元的年薪，人家可能还是不愿意来，或者，即使来了，也不会长久地待下去。其二是留住人才的关键还要看当地社会发展水平，主要是文化教育、城市发展环境等等。很多企业反映，人才来了留不住，主要是因为当地文化教育的发展水平低，观念陈旧、落后，子女受教育等问题得不到有效解决。其三是企业用人方式和方法，主要是企业能不能给各类人才提供充分发挥作用的足够空间。第二，企业将有培养前途的员工，主要是技术和管理骨干送到大专院校培养。现在很多企业在不断总结招聘人才的经验，将原来依托社会招聘的解决思路，逐渐转向注重自己培养的思路上来。很多企业从企业老总到高管人员，纷纷到国内著名高等院校进修或者学习；同时，将有培养前途的业务骨干送到大专院校学习和深造。第三，实行企业总部和研发机构的异地搬迁。20世纪90年代末以来，民营企业异地迁移现象逐渐增多，其中，有些是企业整体搬迁，有些则是企业总部或研发机构搬迁。例如，浙江的德力西集团就将总部和研发机构迁到了上海。从占有信息优势和招揽人才的角度看，民营企业的这种异地迁移，是寻求提高竞争力优势的必然结果。民营企业通过技术创新所形成的竞争力，主要分为两种一种是通过自身研发形成的竞争力，这需要较大规模的前期投入，也需要有一支精干的科研队伍和充分占有信息。一般企业很难做到，只有大型、特大型企业才有这样的实力，例如，飞跃集团和德力西集团等企业。从我们调查的情况看，大型民营企业的科技投入一般都比较高，例如，2003年浙江人民集团的研发投入占产值的3,春风集团的研发投入占产值的2。其二是模仿别人的生产技术所形成的竞争力，也叫模仿竞争力。这种竞争力的形成，虽然不需要很高的投入，但进行此类技术模仿，要求企业及时、充分地占有市场信息，并拥有一支模仿型技术人才队伍。恰当地选择技术创新模式，是民营企业竞争力形成的关键，也是民营企业竞争力得以不断发展的重要指条件。在这两方面，浙江和广东走在了湖北、四川和吉林乃至全国的前列。（二）社会成本与竞争力由于不同省份受主客观方面影响，在推进市场化改革上有快有慢，很不一致，因而，形成了不同省市区市场化的程度存在较大差别的现象。市场化进程上的差异对民营企业竞争力形成的影响有很多方面，其中根据我们的调查，市场化程度对社会成本的高低具有十分重要的影响。沿海经济快速发展的省份市场化程度都比较高。例如，根据一项关于对全国各省市区市场化进程的研究，2000年广东省的市场化程度评分为841分，排位全国第1；浙江为832分，排位第2；四川排位第15、湖北排位第16、吉林排位第18。樊纲等中国各地区市场化相对进程报告,经济研究2003年第3期。民营企业发展比较快的沿海地区的经验表明，在那里，民营企业主要是通过组成企业集群的方式来控制和降低社会成本的。企业集群现象的出现，是市场对行业相同或者具有配套关系但规模不同的企业在市场定位上的一种安排，它带来了进入集群的各企业之间的良性竞争与互动关系。企业集群现象在浙江和广东表现得尤为突出。第一，企业集群可以提高市场透明度，减少企业获取信息的成本和降低企业信用成本，防范出现道德风险。大量企业集聚在一定空间范围内所形成的信息市场是巨大的，信息流动性强，信息垄断的成本高,甚至无法实现垄断。因此，无论是大企业还是中小企业，在获取信息的成本方面，不会因为企业规模大小而有太大差异。中小企业也不会因为大企业垄断信息而丧失捕捉市场和提高自身竞争力的机会；相反，集群产生的隐形支持力还会对企业竞争力产生积极的支撑作用。例如，对任何企业来说，如果获取信息容易，成本也很低，企业之间的信用成本就会因此而明显降低，企业之间的信任和分工合作便会得到加强，从而有助于企业避免或者降低因不信任所产生的风险成本。第二，企业集群有利于降低企业的学习成本。同一行业中的大量企业在空间上的集聚，在客观上会带来生产和管理人员的流动。人员流动，不管是流出还是流入，对企业改善经营管理、改进企业产权和分配制度、降低企业人员培训和学习的社会成本等，都会起到积极的推动和促进作用。根据我们对生产缝纫机比较集中的浙江台州的调查，企业员工的流动性一般在15左右，其中，既有大企业员工向中小企业的流动，也有中小企业员工向大企业的流动。第三，企业集群在规范政府和社会不合理收费和摊派所产生的成本方面，也是有成效的，虽然不够突出。政府对企业的规范管理，事实上是政府与企业间进行博弈的结果。企业集群有利于提升企业与政府谈判的地位，并在规范政府管理的基础上，抵制和消除来自政府和社会的各种不合理的收费、摊派和名目繁多的赞助要求。根据我们的调查，浙江一家产值在7000万元的民营企业，以前平均每5天就有一个人到企业来，以各种名义要求企业对其进行赞助，或直接向企业摊派任务，经过整顿，随着政府管理的规范化，这类拉赞助和强制摊派现象越来越少。从表44可以看到，在浙江，“经常被政府拉赞助的企业”仅占被调查企业的246，“偶尔有一二次拉赞助的企业”则占到了6492。浙江在政府拉赞助和摊派问题上，与其他三省的情况比较接近，只是在B类指标上要好一些（参见表44）。这也说明，降低企业的社会成本，除了企业要提高自身的抵制能力外，政府管理的规范也很重要。表44浙江、四川、湖北和吉林民营企业被政府拉赞助的情况比较指标分类浙江（610家）四川（28家）湖北（17家）吉林（81家）合计（736家）总数总数总数总数总数A1524600000000112316217B335412714158811135847639C961574135715884656791441957D396649218642912705900004265788注A经常；B一年不超过10次；C少于5次；D偶尔有一二次。资料来源中国社会科学院民营经济研究中心浙江等四省民营企业调查问卷数据库。第四，企业集群有利于创建一个良性互动的企业竞争关系，并通过竞争提高企业管理效率，减少不必要的非生产性开支。企业流动性是指企业在不同层次市场上的进入与退出，实质上是企业竞争力的不断变动过程，今天的小企业，会通过流动性变成明天的大企业，而今天的大企业也可能会通过流动性变成明天的小企业。流动性在小企业和大企业之间带来的是不断的技术创新和管理革命，而这些创新和革命都有利于提升企业的竞争力。与浙江和广东企业集群现象相比，湖北、四川和吉林的企业集群现象相对较弱，因此，在这三个省，民营企业发展的社会成本要比在广东和浙江高得多，这也是位于这三个省的民营企业发展相对滞后、总体水平较低、总体竞争力也较低的一个重要原因。（三）金融市场支持与竞争力融资难一直是困扰民营中小企业发展的重要和突出问题。从市场发展的角度看，金融是我国市场化进程比较慢的领域。由于资金是将生产要素、劳动力和技术组合在一起的重要媒介和平台，缺少资金支持，企业便难于生存。应当承认，到目前为止，我国民营企业发展所面临的金融环境一直都不是很好的。这主要是由两个方面的原因造成的一是金融属于国家垄断行业，金融机构主要以国有为主，它们一般都有扶持国有企业发展，或者说，优先为国有企业提供服务的制度特征二是民营企业大都创建于县以下城乡结合部地区、特别是广大农村，而农村大都是金融市场发育和完善程度都较低的地区。在农村，不仅国有金融机构少主要是农业银行，而且承担农村主要金融服务功能的信用社自身也还存在体制缺陷以及债务拖累等问题，它们不可能为民营企业的发展提供充分的金融服务，从而必然使民营企业的发展长期遭受资金瓶颈的严重制约。浙江和广东民营企业发展之所以能够走在全国前列，其中一个重要方面，就是在那里较好地解决了资金瓶颈约束问题，尽管这两个省克服民营企业资金瓶颈问题的路径完全不同。广东民营企业大多数与“三来一补型”和“三资企业”密切相关，而这些企业的生产资金主要来自境外资本市场。因此，它们受国内金融市场约束较小，而且，在生产方面主要依靠订单来组织生产，资金占用周期不长，资金压力不大。浙江民营企业在解决资金短缺问题上，主要依靠国有商业银行和民间资本两个完全不同的金融市场。如表44显示，浙江3361的被调查企业可以从国有商业银行取得贷款，这个比例大大超过了其他三省。这种情况表明，在市场化改革的推动下，浙江国有商业银行在转换机制和为民营企业服务方面，实际上已经走在了其他省的前面。与此同时，浙江的民间金融也较为发达，已经成了支持浙江民营企业发展的一个重要力量。据调查，仅在民营企业发展比较早和比较集中的温州和台州地区，就有3000亿左右的民间资本在为民营企业发展提供着金融支持。这就是说，在温州和台州，在国有金融机构为主的正式金融市场之外，实际上还有一个为民营企业提供金融支持的民间金融市场。在表45中，企业内部集资和拆借比重远高于其他三省，也从一个侧面说明了浙江民间融资的重要性。与浙江相比，湖北、四川和吉林等省民营企业融资难问题一直比较突出。究其原因，一是因为这些地区国有商业银行自身信贷总规模还很有限，在总量上就受到了授信限制，远不能满足当地经济发展的需要二是这些地区是国有企业比较集中，国有商业银行在信贷关系上的所有制倾向比较严重，他们的主要职能就是为大型国有企业提供金融服务三是这些地区的民间金融也不象浙江那样已形成气候，在解决民营企业资金短缺问题上，还难于有所作为。因此，这些地区的民营企业发展往往会受到信贷供给不足的制约。相反，在这几个地区，民营企业从政府那里得到的资金补贴或补助相对较多。其中，最多的是吉林，比重高达2716。表45浙江、四川、湖北和吉林民营企业融资情况比较指标浙江（610家）四川（28家）湖北（17家）吉林（81家）合计（736家）总数总数总数总数总数A2053361271442353911112202989B8313612714423531123901223C113185241429211761214811311780D7612461357211765617841141E2845927142117620246952707F71116400001588131605851155G5183627140000222716751019注A国有商业银行贷款B地方股份制银行贷款C信用社贷款D企业内部集资E企业间拆借F向亲友借款G政府补贴或补助项目。资料来源中国社会科学院民营经济研究中心浙江等四省民营企业调查问卷数据库。民营企业使用民间资金的成本高于使用国家银行的信贷资金，因而会导致企业产品成本上升，降低企业产品的竞争力。但是，多数民营企业在其创建与发展过程中均不得不更多地使用民间资金，否则，它就不可能建立，更谈不上发展。虽然随着国有商业银行体制改革不断走向深化，它们会比以前更重视为民营企业的发展提供更多的金融服务，但民营企业、特别是民营中小企业融资难的问题仍然没有得到有效解决。2004年上半年开始的宏观调控，个别部门出台了一些不利于民营企业发展的信贷融资政策，使民营企业融资难问题雪上加霜。从2004年3月央行下发再贷款实行浮息制度到明确提出近期要坚持采用适度从紧的信贷操作方式、控制信贷过快增长、防止固定资产投资过热和国民经济的过高增长、防范个别行业过度积聚的投资风险等一系列紧缩性政策措施，民营企业融资环境出现一定程度的恶化。无论是从过去的经验看，还是根据当前融资形势分析，我国民营企业的融资环境都需要进一步改善；否则，不仅企业资金使用的成本过高，还会增加企业资金使用的风险。市场经济的发展虽然为民营企业发展提供了一个广阔的平台，但必须看到，由于我国市场经济还处于发展阶段，还有一个需要不断完善的过程，这就决定了现行市场环境既有有利于民营企业发展的一面，也有很多制约民营企业发展的因素。民营企业发展及其竞争力的提升，不仅需要在宏观上深化市场经济改革，以克服这些不利因素，而且在微观上也需要民营企业根据市场发展的实际，选择符合企业竞争力发展要求的制度、技术和组织创新路径，更好地发挥企业的竞争优势。三社会环境与竞争力社会环境虽然不对民营企业竞争力产生直接影响，但考虑到民营企业作为一个企业组织必然要与社会发生广泛联系等因素，企业的发展必然是与社会互动的。企业能否在与社会互动过程中取得积极效果，将直接影响到企业的社会形象以及社会对企业的接纳程度，从而会对企业竞争力产生影响。社会环境与企业竞争力的关系，主要体现在社会对企业的认同和接纳以及企业所在行业的社会组织及其自律程度。（一）社会认同与竞争力企业作为一个社会细胞并不是孤立的，它除了在生产过程中要与社会发生各种各样的与生产有关的联系外，在生产之外，还要与社会发生着作为社会细胞的各种联系。因此，企业以什么形象出现在社会公众面前，企业能不能得到社会的认同和接纳，是企业外部发展环境优化与否的重要指标。社会对企业的认同，有利于企业更好地处理与社会发生的各种关系。社会主要通过三个方面来认同和接纳民营企业。1企业形象企业社会形象是企业树立自身公信度的重要内容之一。在我国，民营企业树立企业形象还有一个很重要原因，那就是长期以来社会对民营企业的认识受计划经济体制和由此造成的思想影响，容易产生不公正或者片面的认识，这实际上对民营企业发展十分不利。因此，很多民营企业积极参与社会公益和慈善事业，以改变社会对民营企业的不公正看法，例如，积极为当地教育发展捐款和为改善当地基础设施投资，为贫困地区的扶贫项目捐款，等等。在这些方面，几乎所有的民营企业都这样做，所不同的是，大企业参与的社会捐助和慈善投入，因受地域和数量规模的影响，更受到媒体的关注和宣传，比小企业的社会影响力大。从我们对全国五省的调查来看，浙江和广东民营企业在这方面的投入要比其他三省多一些，影响也大一些。2产品品牌产品品牌是企业形象的代名词，它代表着企业的产品质量、企业信誉、企业售后服务和企业管理水平。通常，社会公众大都是通过产品品牌来认识企业和接受企业的，因此，好的品牌常常是企业在社会公众心目中的形象的一种真实写照。民营企业创名优品牌的过程，就是树立社会良好形象的过程，也是企业走向成功的一个重要环节。近年来，浙江民营企业注重创建名优品牌，取得了很好的效果。根据浙江省工商管理部门提供的资料，到目前为止，浙江已经建立了省、市、县三级名优品牌创建体系，共有53万个民营企业的产品品牌在工商部门注册登记，其中有13个品牌已经成为中国著名品牌。在创建名优品牌方面，浙江的民营企业走在了我们所调查的广东等四省的前面。3企业家人格魅力企业形象如何，在很大程度上与企业家的人格魅力有着紧密联系。企业家的人格魅力主要通过两个方面来体现一是通过包括创业经历在内的企业家本人的成长经历二是通过企业家为企业建立起来的文化和理念。在当前我国社会，广大公众仍然乐于接受那些艰苦奋斗、勤勤恳恳、依靠劳动创业致富的民营企业家。飞跃集团之所以在社会上得到尊重和认同，不仅在于飞跃集团已经成了一个闻名全球的多功能工业用缝纫机厂商，而且还在于邱继保本人的人格魅力得到了社会的普遍认可。此外，突出企业家个人理念的企业文化，对社会大众认识企业也有很重要的影响。由于企业家成长经历不同，企业生产环境和服务对象不同，因而在企业创建与发展过程中便形成了互不相同的企业理念，企业家坚持并把这些理念融于企业发展过程之中从而创建了不同的企业文化，这种文化反过来又成为支撑企业实现持续发展的一个灵魂。例如，浙江台州爱华控股集团有限公司董事长兼总经理项道铨，针对房地产生产的特点提出了“以人为本，守正崛起”的企业发展理念，并以其为核心建立了“把客户