生产运作管理期末辅导-综合

1、生产运作管理 期末指导闭卷考试填空20分 名词解释20分 判断 10分简答 24分计算题16 论述题10分填空题1. 经济学家将经济的发展分成_前工业_社会、_工业_社会和_后工业_社会三个阶段。2. 生产运作系统的设计包括_产品_或_服务_的选择和设计、_生产运作设施_的定点选择、生产运作设施布置、_服务交付系统_设计和_工作_设计。3. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：_连续性生产_与_离散性生产_。4. 时间序列模型又分为_时间序列平滑_模型和_时间序列分解_模型。5. 价值分析与价值工程（VA/VE）用于简化_产品与工艺_过程，其目的是在满足所有顾客要求的同时，以更低的_成

2、本_达到相同或更好的水平。6. 时间序列模型以_时间为独立变量，利用_过去需求随时间变化的关系来估计未来的需求。7. AMT的硬件完成了现代制造中_工艺加工_、_物料输送_、_过程监控_的功能，形成了自动化工作站的基本单位。计算题 范围（以下两道题中的一道，数字可能有所不同）计算题种类1：教材 195页例题7.3对某操作者的作业观测100小时，共1000次。其中观测到“工作”的有800次，其余均为“空闲”。其间产量为500件，设效率评定系数为 0.8825，宽放率为15%,试确定单件时间定额。实际工作时间=总工作时间*实际作业次数/总观测次数=100*800/1000=80小时实际作业时间=实

3、际工作时间*效率评定系数=80*0.8825(效率评定系数的评定仍然是一门艺术)单件时间=实际作业时间/总件数=70.6/500=0.1412小时单件产品定额时间=单件时间*（1+宽放率）=8.472*(1+0.15)=9.74分钟计算题种类2教材 306页 例题11.4 具体数字可能不同定义：指一批零件在上道工序全部加工完毕之后，才能整批地转入下一道工序。加工周期的计算公式：例1：m工序数 n零件数T顺=n=4 t1=10分钟，t2=5分钟， t3=15分钟， t4=10分钟特点：零件在加工过程中没有停歇、管理与组织比较简单，但加工时间长。2、平行移动方式定义：每一个零件在前一道工序加工完毕

4、之后，立即转入下一道工序进行加工，零件在工作地之间是一个一个的运输的。 特点：加工时间最短，设备的利用和人力的利用不够充分，有停歇时间。计算公式： 3、平行顺序移动定义：一批零件或产品在每一道工序都必须保持连续，又与其它工序平行地进行作业的一种移动方式。如何保证既连续又平行：titi+1 以i工序最后一个零件的完工时间为基准，向前推移（n-1）* ti+1作为零件在（i+1）工序的开始时间。每相邻两道工序中较短的单件工序时间 特点： 综合效果好二者择一要会做论述题 1、结合实际，谈谈你对大规模定制的理解？ 先谈大规模定制的概念 可以参考教材36页大规模定制（Mass Customization

5、，MC）是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点。充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。传统的定制生产模式只能生产有限品种的产品，只能满足有限数量的极个别的顾客需求，因此存在企业规模相对较小、产品有限、生产周期长、成本高、质量不稳定等一系列问题。 大规模生产模式为顾客低成本、高效率地提供了大量的商品，但企业对顾客日益扩大的多样化、个性化需求不能适应。 大规模定制模式通过定制产品的大规模生产，低成本高效率地为顾客提供充分的商

6、品空间。迅速向顾客提供高质量的定制产品，使得客户获得更多的价值。同时，也使企业获得更多的盈利。然后结合实际谈 不少于300字2、如何使企业生产运作变得更符合环保潮流参考答案： 字数要300字以上 可以从 原料要安全环保 生产过程安全环保 生产出的产品安全环保 易回收等多方面谈 尽量结合实际谈二者择一简答题范围简述预测的种类？ 72：1 科学预测 科学预测是对科学发展情况的预计和推测。 2 技术预测 技术预测是对技术进步情况的预计与推测。 3 经济预测 政府部门以及其他一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告。 4 需求预测 需求预测不仅为企业给出了其产品在未来一段时间的需求期望水平，而

7、且为企业的计划和控制决策提供了依据。 5 社会预测 社会预测是对社会未来发展状况的预计与推测。 简述敏捷制造与大量生产在思想观念和经营战略上的差别？ 536 1 使顾客富裕 按照传统观念，销售活动总是要以赚顾客的钱为目的。敏捷制造有两个新的提法，一个是使顾客富裕；另一个是销售的是“解决”而不是“产品” 2 用合作去加强竞争 为了在竞争中壮大自己的力量，人们总会寻找一些伙伴。但是在敏捷制造的年代又有了与以前很不一样的新思想，合作可以在从前的竞争对手之间进行。 3 急救室式的工作 对于敏捷制造企业，可以把它类比为医院里的急救室。 4 充分发挥人和信息的作用 在敏捷企业中人是最核心的资源，最宝贵的东

8、西不是技术、不是厂房、也不是设备，是人和信息。行业内企业的竞争程度取决于哪些因素？51行业内企业既有竞争，又有合作。行业内企业的竞争主要取决于以下一些因素： 1 行业内企业数量和力量对比。 2 行业市场的增长速度。 3 行业内企业差别化程度与转换成本 4 战略赌注 5 行规 6 行业的集中程度。 产品设计和选择应遵循哪些原则？108 页产品设计和选择应该遵循以下几条原则： 1 设计用户需要的产品（服务） 2 设计可制造性强的产品。 3 设计鲁棒性强的产品（服务） 4 设计绿色产品（考虑环保要求）简述OPT的9条原则？526页简述快速响应策略快速响应战略提高响应速度。响应通常是指柔性响应，但同时

9、也是指可靠的快速响应。柔性响应的第一个方面是指应对市场变化的能力，市场变化包括产品设计和需求数量的经常性变化。柔性响应的第二个方面是计划的可靠性。柔性响应的第三个方面是速度。与库存有关的费用有哪些？ 245页有两种费用，一种随着库存量的增加而增加，另一种随着库存量的增加而减少。 1 随库存量的增加而增加的费用 资金的成本 仓储空间成本 物品变质和陈旧 税收和保险 2 随库存量的增加而减少的费用 订货费 调整准备费 购买费和加工费 生产管理费 缺货损失费 名词解释范围工时定额工时定额又称标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。这里标准工作条件的含义是指，在合理安排

10、的工作场所和工作环境下，由经过培训的操作人员，按照标准的工作方法，通过正常的努力去完成工作人物。课件工时定额的制定应当以方法研究和标准工作方法的制定为前提。工作测量工作测量在工业工程中又称为时间研究，时各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准，确定劳动定额，并通过某种研究方法（如工作抽样）评价现实的工作时间利用情况以及人员工作效率。简而言之，工作测量就是在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动的时间标准或定额的一种科学管理方法。生产看板 生产看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及数量，它只在工作地和它的出口存放处之间往返。当需方工作地转来的传送看板与供方工作地出口存放

11、处容器上的生产看板对上号时，生产看板就被取下，放入生产看板盒内。平准化所谓平准化，就是要求物料流的运动完全与市场需求同步，即从采购、生产到发货各个阶段的任何一个环节都要与市场合拍。特定目标式团队 特定目标式团队 是为了解决某个具体问题，达到一个具体目标而建立的，例如一个新产品开发，一项新技术的引进和评价，劳资关系问题等等。在这种团队中，其成员既有普通员工，又有与问题相关的经营管理人员。团队中的经营管理人员拥有决策权，也可以直接向最高决策层报告。工作扩大化工作扩大化是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工作对顾客的意义，从而提供工作积极性。工艺专业化原则工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间。工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工，如制造业企业中的机械加工车间、锻造车间，车工工段、铣工工段等生产单位。备货型生产 备货型生产 MTS是预测驱动的，是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的时补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足