第四章网络营销

1、章节篇目（课题）第四章 网络营销实务计划课时4课型（理论课或实操课）理论实操相结合授课时间（周次）第九周教学目标知识目标： 理解电子合同的洽谈与签订；熟练查询供求信息、掌握会员服务、会员登录等后台网上报价、网上洽谈、合同管理、注册信息修改等。能力目标： 掌握撰写规范的商业报告，并注意商业报告标题、商业报告格式、商业报告头部份、商业报告正文格式等重点难点签订电子合同、撰写商业报告教学媒体多媒体教学方法讲授法教学过程及内容1. 电子合同实验1. 电子合同在线签订（1） 实验内容：掌握电子合同洽谈和签订流程；了解电子合同的特点。包括网上询价、网上报价、电子合同的洽谈、合同签订、历史记录查询、注册信息

2、修改等内容。（2） 实验步骤：流程图开 始甲乙双方签定合同甲乙双方洽谈乙方询价甲方询价网络营销前台结束返回甲乙双方进入洽谈室步骤1. 甲方询价1) 点击 首页网络营销电子合同前台进入2) 单击左侧中的“会员登录”，在弹出的页面中输入用户名（用户名为学生完整学号），密码，登录3) 点击电子合同首页中左侧的“搜索引擎”进入，在“商品名称”右侧的框内输入“电脑软件”，点击搜索按钮4) 在搜索到的商品的“选择”一栏中用鼠标点击选择商品，然后点击“发布询价单”按钮，在“询价单填写”窗口中，填写如下信息：“询价标题”为“我要采购贵公司的软件”，数量为10，交货地点为“学校所在地”，点击“完成”按钮。点击“

3、确定”按钮。 步骤2. 乙方报价1) 分公司“软件技术有限责任公司”点击 网络营销电子合同后台，输入账号fgs，密码：，进入“电子合同管理区”2) 点击“网上报价”，点击标题为“我要采购贵公司的软件”的询价单，将页面拉到最下方，在报价单填写中，“您的报价”填写“19500”，在“报价说明限1000字以内：”下面的文本框中，填写“请您进入洽谈室”，点击“提交”，点击“确定”，再次点击“确定”。步骤3. 甲方进入洽谈室1) 使用 用户名：学生学号，密码，登录 网络营销电子合同前台会员登录2) 点击“会员服务”第一项“网上洽谈”进入，点击“我要采购贵公司的软件”，然后在弹出的界面中查看报价方、询价方

4、、报价单的详细资料。并点击页面最下方的进入洽谈室按钮。进入“洽谈室”，并点击第一项“1、标的（包括产品的数量及价格）”，注意：甲方是蓝色做底色。步骤4. 乙方进入洽谈室1) 分公司“软件技术有限责任公司”点击 网络营销电子合同后台，输入账号fgs，密码：，进入电子合同管理区，点击“网上洽谈”，点击标题为“我要采购贵公司的软件”的询价单，将页面拉到最下方，点击“进入洽谈室”，并点击第一项“1、标的（包括产品的数量及价格）”，注意：乙方是白色做底色。步骤5. 甲乙双方开始洽谈1) 乙方：在“交谈内容”下方的“文本框”中填入“19500合适吗”，点击“提交”按钮。2) 甲方：点击“ALT”“TAB”

5、，切换至蓝色底的“甲方”洽谈页面（若交谈内容中没有出现“19500合适吗”，请等5秒钟），看到“19500合适吗”后，输入“合适”，点击提交3) 乙方：点击“ALT”“TAB”，切换至白色底的“乙方”洽谈页面，看到“合适”后，在页面右上方的“洽谈价格”下面的文本框中填入19500，然后点击“修改“，点击“同意”，在在“交谈内容”下方的“文本框”中填入“请您刷新”，点击“提交”按钮。4) 甲方：点击“ALT”“TAB”，切换至蓝色底的“甲方”洽谈页面（若交谈内容中没有出现“请您刷新”，请等5秒钟），看到“请您刷新”后，点击页面右上方的“刷新”，看见“洽谈价格”下面的文本框中是19500后，点击“

6、同意”按钮，然后在在“交谈内容”下方的“文本框”中填入“我已经进入第二条，请您刷新”，点击“提交”按钮，点击“进入合同第二条内容的洽谈”5) 乙方：点击“ALT”“TAB”，切换至白色底的“乙方”洽谈页面，看到“我已经进入第二条，请您刷新”后，点击页面右上方的“刷新”，然后点击“进入合同第二条内容的洽谈”。6) 甲乙双方然后按照如上方法，依次谈完第二、三、四、五条。其中，各条款内容如下：2、质量要求及验收方法：软件开盒之后，安装顺利，运行正常3、交货地点、运输方式及费用：学校所在地，EMS，乙方负责费用4、合同履行期限：一年5、违约责任：责任方向非责任方缴纳合同款总金额的10%。7) 双方（先

7、甲方，后乙方）在洽谈完所有的合同项后，各自在弹出的页面中点击合同内容洽谈完成按钮8) 双方（先甲方，后乙方）在此页面中可查看洽谈好的合同的所有条款，确认所有内容正确后，点击下方的确认最终合同条款按钮对合同进行最终确认。步骤6. 甲乙双方签订合同甲方签订合同1) 甲方点击“电子合同”前台会员服务 “合同管理”模块进入2) 点击欲签字的合同标题进入3) 仔细审阅后，点击甲方签定合同按钮，即可完成该合同的甲方最终确认。乙方签订合同1) 甲方点击“电子合同”前台会员服务 “合同管理”模块进入2) 点击欲签字的合同标题进入3) 仔细审阅后，点击甲方签定合同按钮，即可完成该合同的甲方最终确认。至此，该合同

8、的“签订状态”才变为“已签订”2. 商业报告实验内容：掌握商业报告的格式特点，掌握商业报告生成、查看、修改等基本的操作。教学过程及内容实验步骤：流程图开 始商业报告前台生成商业报告输入信息返回结束1) 点击“网络营销”商业报告前台，输入如下信息正标题为：B2C电子商务正在脚踏实地向前发展，记者，副标题为：记学校所在地B2C电子商务的发展。2) 选“第一种形式”，点“下一步”，3) 在商业报告头部分中，点击“下一步”4) 在商业报告正文中，取消“5、商业惯例、6、消费者分析、7、市场准入、8、融资”，点击“下一步”5) 在“生成商业报告”中，填写如下信息：1、说明概述 委托单位：电子商务公司 撰写人：软件技术公司 调查时间：调查覆盖范围：市（学校所在地） 调查目的及方法：剖析B2C网站发展现状 调查对象及内容：市（学校所在地）主要的B2C网站 2、市场概述： 市（学校所在地）B2C电子商务正在脚踏实地向前发展 3、市场分析及最佳商业前景： B2C电子商务已经为普通消费者所接受，正深入百姓生活的每一个角落。 4、竞争态势分析： 经过几年的风雨洗礼，市B2C网站由最初的上百家，减少到如今的十多家。现在竞争状况已经趋于平和，较大的B2C网站有，1等5、产品市场展望及销售前景：展望将来，市（学校所在地）的B2